第一篇：201*年上半年大内科片区护理工作总结
xxx人民医院
201*年上半年大内科片区护理工作总结
上半年来，大内科护理组在院领导及护理部的关怀和各相关科室的支持帮助下，全体护士遵循“以病人为中心，以服务、质量、安全为重点”，围绕大内科护士长职责及年初制定的工作目标和计划开展各项护理工作，较好地完成各项任务，1月内三科按期完成新病房搬迁工作，2月icu顺利通过准入评审检查， 6月供应室圆满完成新址搬迁工作，上半年无严重护理差错发生，好人好事8例，现作总结如下：
一、加强护理管理知识学习，提高护士长管理水平。
1、按计划在3月26日召开片区“护士长管理经验交流会”和4月11日对片区护士长及各科质控组长进行“pdca管理法和五常法在病区管理中的应用”培训。在护士长管理经验交流会上各科护长踊跃发言，共享本科先进护理管理经验和对目前管理存在的问题和难点进行了热烈的研讨：门诊部针对老同志记忆特点采取“图文并茂和顺口溜”的培训方法得到大家的好评；脑科根据低年资护士基础知识不牢固的特点，将科室常用药物、管道护理要点等内容精编打印张贴在治疗室学习栏上，让护士方便快捷获取工作中所需了解和掌握的知识具有推广意义。通过对护士长及一级质控组长进行pdca管理知识和五常法管理应用培训，使科室管理者对pdca管理法有了进一步的理解并应用于临床管理中，在科室质控管理中之原因分析与整改措施的书写有较大改进和落实。
2、科护长坚持每周下病区参加晨会和科主任查房。深入科室了解护士和医生对病区护理管理工作的建议，以“问题”为导向与科室护长商讨管理对策，提升科室护长管理技巧。还充分利用片区护长q群，及时传达日常管理督察发现的问题，营造了良好的沟通氛围，促进了病区护长与护士和医生的沟通效果。
二、加强护士在职教育，提高护理人员理论和技术水平
1、片区能按分层次培训计划完成上半年的心电监护仪、呼吸机、除颤监护仪及输液泵与注射泵临床应用培训与考核，各科理论考核合格率100%，在三级质控检查中，以上培训内容知识的提问回答合格率均符合检查要求。心肺复苏技能培训未能按期完成，主要是培训人今年要晋升副高，时间安排不过来，以及该计划未能与医院计划保持一致，因此调整在第三季度落实。
2、各科能按计划每月组织专科业务学习1∽2次，各有特色，有重点，
体现学科新进展，不仅提高了科室自身业务素质，也使大内科整体护理水平得到一定程度的提高，充分发挥护士长的聪明才智。
3、各科能按计划每月组织疾病查房一次及完成护理部制定查房任务。在院内查房时大家讨论激烈，如3月在内二科进行全院查房时，与会人员向内二科护士请教糖尿病营养评估问题，提高了护士分析问题和解决问题的能力。
4、儿科、内二科初步建立护理疑难问题讨论及护理会诊意识，上半年各有1次的护理疑难问题讨论及护理会诊。通过护理疑难问题讨论及护理会诊，提高了科室人员发现问题、分析问题、解决问题和规避护理风险的能力，拓展了护理人员思考问题的思路。
5、上半年片区外出进修共有5人，外出参加短期培训人员7人。外出进修及学习人员均能给科室带来新知识、新理念，为科室合理化建设提出宝贵意见。
三、加强护理质量跟踪检查，使片区护理质量稳中有升。
1、科护长能坚持每周不定期深入各科室进行日常和二级护理质控督察，对各科室的基础护理、分级护理、病历书写、消毒隔离、抢救物品及仪(推荐打开公文素材库：Wwww.bsmz.net)器、岗位职责、护理操作等进行抽项检查，发现问题， 及时指出，并提出指导性意见，使科室存在的问题得到及时解决，也提升了科室注意环节质控意识，自觉履行各班职责。
2、每月针对片区二级质控交叉检查情况进行汇总分析及提出整改建议，并以书面文件下发各科室，并于下月进行效果评价，体现持续质量改进。
3、每季度召开片区护士长会议和质控会议一次，反馈本季度存在的问题，讨论分析原因，提出整改建议，并进行相关质控知识培训，提升了护士长和科室质控小组长的管理知识和质控督察能力。 在院科三级质控检查中，各项质控指标均符合要求，片区各项质控指标平均95分以上。
四、严查制度落实，确保护理安全 。
1、认真落实护理核心制度，各科室利用早会时间不定期提问护士核心制度和抢救物品作用，副作用掌握情况。每月理论考试中渗入有关内容，以巩固学习成果。
2、为了更好地落实专科护理和健康教育，提高病人满意度，减少护患纠纷，各科室修订了常见疾病护理常规，健康宣教和出院指导，以规范护理工作。
3、对护理工作中出现的护理过失，隐患、并发症等，及时组织讨论、
分析，提出整改措施，改进工作方法，并评价其效果。上半年片区共上报护理不良事件15例（脑科1例、内二科1例、内三科2例、中医科3例、icu5例、门诊部1例、供应室2例），无漏报现象发生。
4、病区各科室每月征求住院病人意见，及时解决病人提出的合理意见和建议，改善护患关系，拉近护患距离，涌现好人好事8例（脑科3例、中医科1例、门诊4例），优护满意率均在95%以上。
五、加强了院内感染管理，防止交叉感染。
各科室认真执行了消毒隔离制度，按要求做好医疗垃圾分类处置，及时实施手消毒卫生等工作。上半年片区无明显交叉感染发现，在全院“手卫生消毒”考试中取得优异成绩。
六、认真开展教学和科研工作。
1、各科室均指定护师以上人员负责带教工作，每批次按计划进行理论提问和操作考试，对轮转生出科前按护理部规定要求进行理论考试和操作考试。 上半年片区共接收实习护生148人次，儿科xxx和xx，脑科xxx，内二科xxx和xx、内三科xxx和icuxxx得到实习护生的好评。
2、大内科范围内上半年发表论文9 篇（脑科xxx3篇、xxx1篇；内二科xxx2篇、icu xx1篇、新生儿室xxx2篇、门诊部xxx1篇），引进开展新技术7项（内二科3项、内三科1项、儿科2项、新生儿室1项、脑科1项），各项新技术能按计划开展。
七、存在问题及整改建议。
1、各科护理人员层级配备不合理，病区总体趋于年轻化，特别是内三科，工作不满一年的护理人员占50%；特殊区域区域老年化。建议护理部在下半年逐步给予相应调整，以逐步使各科人员层级配备符合要求。
2、部分低年资护士基础技术操作不熟练，专科基础理论缺乏，病情观察不到位，以及沟通能力缺乏艺术性和技巧。建议各科下半年加强培训指导，计划在第三季度组织片区工作不足1年的护士进行基本急救技能考试及沟通技巧培训。
3、出院随访不及时，随访记录本记录不规范，片区出院随访率为89.7%，其中内二科85.1%、内三科71.1%，icu为0，其余各科在97.5%以上。建议科室下半年将出院随访率与包干责任护士绩效考核相挂钩，要求icu对出院及转出人员进行随访（合格率80%），以促进该项工作正常开展，较好地提高全程优质护理服务质量。
4、新入院病人卫生处置不及时，基本依赖陪护和责任护士。建议各科护长将卫生处置工作纳入各班工作职责，并形成日常督察的工作习惯。
5、仪器使用告知不到位。建议各科护士长将本科常用仪器相关知识整理汇编，纳入健康教育宣教本内容，并对科室护士进行一次全面系统的培训及不定期抽查考核。护长要养成每天对使用该仪器患者进行抽查，了解病人或陪护对所使用仪器的知晓情况 ，适时进行必要的指导。
6、护理记录书写缺乏专科性。建议科室护长针对本科常见疾病观察要点和护理措施建立书写模板并进行培训，以便提高护士专科护理知识和书写技能，培养护士专科护理意识。
7、对特殊区域的督导力度不够。第三季度将加强对特殊区域的督查与沟通力度，针对各区域存在的问题进行认真研讨及整改。
8、实习带教效果督察不到位，各科未能认真按计划开展评教评学工作。建议科室护长8月份将评教评学进行专项整改，9月将组织片区教学组长及优秀带教老师召开“实习教学研讨会”，以提升片区护理教学质量。
9、对科室新开展技术项目进展情况未及时跟进督导及小结。建议各科室护长认真抓好本科室新项目开展工作，适时与项目小组成员进行沟通，了解新项目开展情况，必要时进行专项讨论，以促进科室护理科研意识的培养。
10、临床护士及护士长对护理查房、护理会诊等相关知识缺乏。建议科室下半年进行该项工作知识及能力培训指导，科护长将每月参加一个科室的护理查房，以便及时发现不足并进行学习指导，不断提升片区护理查房和会诊水平。
时光如梭，希望各科针对上半年护理工作存在问题进行认真分析原因，制定并认真落实整改措施，争取较好地完成全年护理工作计划及目标，以推动整个片区护理工作迈上新台阶！
201*年7月18日
第二篇：jv-rbxe0年中投证券渠道营销部吴川片区上半年的工作总结
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① 我们‖打〈败〉了敌人。
②我们‖〔把敌人〕打〈败〉了。
201*年吴川片区上半年的工作总结
201*年上半年，面对国际金融危机的影响，本人以科学发展观为指导，认真贯彻国家扩大内需的经济政策，紧紧围绕公司制定的任务和指标，按照年初提出的工作方针、计划，带领吴川团队共克时艰，一步一步开展工作，在不断提升公司自身品牌形象的同时，又发展了客户，取得了良好的经济效益，具体总结如下：
一 业绩方面：
吴川片区客户经理201*上半年开户 394户，其中有效户 223户，新增资产约 1422 万，目前团队客户总资产已达到了1.4 亿，期间吴川片区开发的股指期货 3户，商品期货新客户开户 28户 ,其中机构户1户,新增资产和手续费都在稳定增长。同时吴川团队在市场低迷的情况下，第一、二季度的基金、理财产品销售上突破了前所未有的好业绩，队员们都积极地行动起来，在第二季度队员陈嘉文共销售了股票型基金 360 万，受到了公司的表扬。这些业绩的取得离不开各领导在方针政策给予的支持和鼓励
二 宣传工作方面：
我们响应要求，每月都要到户外搞一次宣传活活动。在上半年的时间里，我们吴川片区的客户经理以提升公司品牌形象，最大限度地
发展客户为目标，在吴川的繁华地段实行了多形式的户外营销活动，与吴川人民银行共同举行的个人诚信信用宣传，得到了市领导副市长陈国宝的亲临指导和参观，与银行合作开展与大客户座谈会等活动。
三 与银行领导沟通方面:
按照工作的计划，我每周有序地拜访各银行网点主任，拜访吴川各银行支行的行长和所负责的网点主任,进一步加强了沟通和合作关系,有了更深一层的了解。与他们交流各网点实际情况和客户经理的工作态度等方面的内容，各客户经理与银行的关系更密切合作了，在沟通方面也更进了一步。每次多家银行在为完成各项任务指标冲刺时，本着双赢的宗旨，我们客户经理在银行网点结合日常工作，积极主动帮助银行指导客户开通网银，开银行卡等各项业务工作，发挥了不小的作用，深得银行领导赞赏。还有就是经过多方领导的努力，我们吴川片区在第一季度进驻了中国银行吴川支行的网点，在吴川，中投证券已差不多进驻所有的四大银行网点了。
四 培训方面：
每周未我们都会进行期货的基础知识学习和基金培训学习，各类的培训使队员们对知识面有了更实际的了解和操作流程,获得显著效果。每周要求队员们交一周的工作计划。在吴川客户经理的工作室墙上我们增加了吴川片区每周的业绩龙虎榜的表格,表格的内容有每个客户经理的每周回访客户数,留客户电话数,存在客户数,促成客户数等, 同事们有了竞争攀比的工作势头,工作更加积极认真去完成自己定下的目标。 每次的培训过程中，我们吴川团队热情高涨，对每个
课题都表现出极大的兴趣，大家各抒已见，互补长短，对今后的如何开展工作起到了一定的指导和辅助作用。
五 客服方面：
客户经理都会做好回访工作。我们会根据股市行情，要求各客户经理除了在加大力度引进新客户和新增资产的同时，要注重维护原有的客户，提醒客户在投资的过程不忘控制风险，积极完成业绩的考核。有针对性地给客户灌输多样式理财的观念，做到客户需求的理财都能知晓，令公司下达的各项任务指标都能完成。
六 团队文化建设
在团队文化建设上，吴川团队在第一季度举行了茂名森林公园一日游活动，增强了各客户经理的交流和融洽，团队协作精神；读书感想评比活动、使我们养成良好的读书习惯，对自身素养培养的提升；每周的体育锻炼活动，令我们保持活力，以更好的精神状态投入到工作中；每月团队成员的生日，我们都会集中举行小小的生日会，使队员们感到了关怀，团队就是一个大家庭的感觉。
201*年上半年这业绩和各方面工作取得效果，充分展示了我们吴川团队团结合作，努力进取的精神风貌和工作能力，更与上级领导的信任和支持是密不可分的。诚然，我们吴川团队还存在有待加强和改善的地方，下半年吴川团队在公司市场部的各类培训下，制定如下工作计划：一是争取以多形式的活动鼓励团队成员的积极性，整体士气的提高；二是需要加大营销力度，在各繁华地段，各住宅区，走进各乡镇，以乡镇包围城区进行多形式的宣传活动；三是团队活动量的
管理，回访，考勤，工作日志，会议记录等活动量的管理；四是与银行网点，其他各单位，各企业进一步加强紧密沟通双赢合作计划；五是客户经理的整体素质通知多种多样的培训，工作中、学习中要不断提高，得以发挥；六是加强督导的工作，制度的落实情况和效果；七加大招聘力度，努力发展培养新的客户经理；八以银行网点为轴心，继续开发更多更好各类形式的营销网点。在下半年的计划实施过程中要不断总结，不断改进，不断学习其他团队好的经验，不断细化工作的内容和落实情况，对各客户经理进行有效的各项指标工作的跟踪落实。
总结过去，展望未来，我相信在上级领导的正确决策和英明指导下，只要客户经理们为了共同的目标而不懈努力，上下团结一致，互相支持，积极进取，相信吴川片区在201*年下半年的业绩会再创辉煌，取得更好成绩！吴川片区也会组建成为一支有活力，有斗志，有冲的年轻化的队伍，打造成一个团结友爱、充满活力、战斗力强的团队。
林明玉
201*年07月02日
201*年的工作计划：
针对201*年的种种情况，对于201*年我的计划如下：
一、加强规范制度建设和实施，加强网点的巡查及时发现网点情况，
制定巡查记录和网点合理分：1.团队考勤，设立《驻点记录本》（时间管理和网点管理制度）2.制定《晨会的管理办法》
二、加强标准化培训：1.标准的礼仪培训；2.营销技巧培训：3.专业
化知识的培训（技术分析，期货的更深一层的学习）4.思想素质，内在价值提升培训等多元化的培训，
三、继续跟进银行合作关系的沟通，开拓各种不同形式的网点，力争
吴川四大银行网点的全面进驻。三方存管的营销，客户资源互换的形式双赢方案
四、加大宣传力度，实施品牌战略。通过论坛、报告会、交流会等形
式，推介专业服务的品牌并帮助具有独到优势的员工创建个人品牌，提高行业知名度，，
五、提高激励员工和自我激励的能力稳定客户经理思想工作，要求他
们保持积极乐观精神，勇敢面对挑战，调动他们积极情绪,不断加以激励。实行一帮一的互助形式，以新带老的方式去帮助新同事，共同进步。
六、积极开拓新业务，抢占客户资源。继续加大基金产品的营销力度，
针对基金任务的繁重，我们力争精益求精，挖掘出已经获利比较多的稳健投资者，以其作为品牌效应，进一步开拓客户源泉要改变我们的思路，要从以关系营销为主转变到以价值营销为主的 销售模式。有针对性对每季度营销产品的研读和内部交流，利用ppp营销方法上门讲解，让客户更深入了解产品。
七、多组织一些集体活动，活跃同事们的文娱生活从而加强集体团队协作精神1.体育运动2.读书交流（每人每月读1～2本书，月底交流读书心得）3.经验分享每周一次，就工作的成功经验及问题进行交流，寻找最佳解决方案，对典型案例记录成册。4.内部竞赛，口才是我们营销人员的重要武器之一，通过各种轻松、有趣的竞赛活动，既能锻炼口才，亦可活跃团队气氛。
八、以多种形式营销的策划户外活动和多样式的培训活动来吸引
更多新客户的进入。通过对客户的回访，拜访形式转介绍客户，
九、客服方面：进一步落实客户回访制度，改善服务环境，提供更优质更全面的咨询及业务指导服务。
第三篇：中心绒片区工委201*年上半年行政效能建设工作总结
中心绒片区工委201*年上半年行政效能建设工作总结 中心绒片区工委充分认识到机关效能建设是充分调动全体机关干部的积极性、主动性和创造性，善谋事、勤干事、干成事，为清溪更好更快发展营造良好软环境的重要前提，尤其是在今年"重点项目招商年"中能否取得良好效果，机关效能建设也起着至关重要的作用。201*年开年以来，镇党委、政府严格按照县委、县政府的统一部署和要求，始终以"三个代表"重要思想为指导，坚持科学发展观，认真贯彻落实党的十七届四中、五中全会精神，紧紧围绕机关效能建设，教育机关干部树立公仆观念，增强服务意识；以转变机关工作作风为重点，以塑造"为民、务实、清廉、高效"的政府形象为目标，加快机关管理制度化、规范化建设步伐，全面推进机关效能建设，并取得了一定的成效。现将201*年开年以来的机关效能建设
工作总结如下：
一、加强领导、健全制度，确保工作实效
为切实加强镇机关效能建设，确保效能建设顺利推进并取得实效，镇党委继续发挥党委书记任组长，党委副书记任常务副组长，党委班子其他成员为副组长，抽调党政办工作能力强的同志为成员的中心绒片区工委机关效能建设领导小组作用，负责对机关效能建设的领导。年初制定并下发了《中心绒片区工委加强机关效能建设工作方案》、《中心绒片区工委关于加强机关行政效能建设的实施意见》，多次召开机关全体干部大会，传达学习县委、县政府有关效能建设的文件和会议精神，明确了开展机关效能建设的指导思想、目的意义和实施步
骤，确保了效能建设有组织、有计划，按步骤实施。
二、广泛宣传，营造氛围，夯实工作基础
镇党政领导年初召开专题会议，以民主生活会的形式深入开展批评和自我批评，不仅在领导班子中统一思想认识，而且从班子成员自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足;其次，在全镇机关干部大会上对会议内容和会议要求进行了传达，紧密结合工作实际，要求全镇进一步改进工作作风、改善行政管理、推进依法行政，不断提高大局意识、服务意识；第三，在全镇开展提高机关效能大讨论，以满足基层群众的需要为第一出发点，以提高工作效能为立足点，要求每个干部认真查摆各自效能建设方面存在的问题。通过以上三个层次的宣传发动，使全镇机关干部充分认识到机关效能建设的重要性，深刻理解和准确定位我镇每个部门、每个工作人员在履行行政事务管理、服务经济发展和满足群众需求中的职责，自觉践行"三个代表"，做到廉洁从政、高效从政，建设服务型机关，为服务发展、加
快发展做出新贡献。
加强了领导干部和领导班子的自身建设，进一步建立健全两委班子学习制度，拓宽学习内容，凝聚力量，增强信心。每月集中学习一次，截至目前共集中学习5次，主要学习了科学发展观、党的十七届四中、五中全会精神等。通过学习使领导干部进一步认清形势、统一思想、明确任务，领导班子总体水平得以提升。大家一致认为，必须始终把党和人民的事业
摆在至高无上的位置，淡泊名利，廉洁奉公，甘当人民的公仆。
全面组织机关干部参与学习，采取周一学习日时间集中学和规定学习内容自学相结合的方式，大力开展"为民、务实、清廉"为主题的宗旨观、政绩观、民主观和发展观的教育活动，引导广大机关干部牢固树立"求真务实、勤政廉政、执政为民、促进发展"的理念，不断提高
机关干部的政治理论修养和政策水平。
不断充实机关干部的业务知识，提高为人民服务的本领，增强做好基层工作为改革、发展、稳定大局服务的责任感和使命感，提高队伍的凝聚力和战斗力，认真组织村（社区）支书、主任及大学生村干部参加党校的培训，组织行政服务窗口工作人员进行业务、接待服务规定
的学习。
大力加强思想作风建设，不断激发干部职工爱岗敬业、奉献工作的热情，增强遵守党的政治纪律、组织纪律和群众工作纪律的自觉性，转变机关工作作风，进一步夯实了深入开展
机关效能建设的基础。
三、找准着力点，明确目标任务，加强单位内部管理
机关效能建设领域十分广阔，内容极其丰富，开展机关效能建设事关改革、发展和稳定的大局。因此，镇党委在机关效能建设中选准切入点和着力点，从一开始就落实到行动上。
1、进一步规范进驻项目，整合办事功能。镇政府将劳动保障、计生窗、建设、民政、国土、林业、农技等各涉农部门及基层站所均在镇便民服务中心设立办事窗口。充分发挥便民服务中心的便民办事、为民理财、帮民致富、促进和谐的功能。在进驻内容上做到：项目应进必进、环节应进必进、相关收费应进必进。上半年共办理各类事项7924（其中家电下
乡5716台次、汽摩下乡1596台次）件，极大方便了群众。
2、加强机关考勤工作，不断强化考勤制度。强化落实了《中心绒片区工委机关干部管理制度》，各科室负责人为本科室考勤工作责任人，做到机关干部请假有手续、公差明去向。
3、严格履行各项机关制度。为规范机关行政行为，镇党委、政府严格要求各机关干部履行《中心绒片区工委行政机关首问负责制度》、《中心绒片区工委行政机关限时办结制度》、《中心绒片区工委行政机关责任追究制度》等制度，以《中心绒片区工委关于进一步精简会议和文件提高工作效率的通知》明确了党委会办公制度、镇长办公会制度、服务承诺制、岗位目标责任制、重点工作督查制等制度内容。镇便民服务中心又全面实行"五制两服务"。这样，使岗位职责划分更加合理、岗位权限更加明确具体、履行职责程序更具有可操作性，不
断实现以制度管事管人。
4、开展优质服务，改进机关作风。机关各科室都进一步增强了公仆意识，摆正了位置，把群众满意不满意作为想问题、干工作的出发点和落脚点，服务水平不断提高。在日常接待与接、打电话时，坚持使用"请"、"您好"、"谢谢"、"对不起"、"不客气"、"这是我们应该做的"等礼貌用语。另外，在每个办公室设置了《首问记录本》，要求值班人员做到不脱岗，
及时认真做好首问记录。
5、进一步规范便民服务网络，在镇便民服务中心规范服务的同时，进一步延伸并规范了村组便民服务店工作，全镇28个村社区分别设立了便民服务点，规范了软硬件设施，并
积极发挥了作用，截至目前共为群众代办各类事件419件。
6、以"创先争优"活动为契机大力开展便民服务党员示范岗，在便民服务中心，选择工作能力强、业务素质高、服务群众热情的党员同志做为示范岗，给便民服务中心工作人员树
立了学习的榜样，营造了积极向上的良好氛围。
四、强化认识、落实责任，推动各项工作的顺利开展。
1、顾全大局，推进重大项目的建设。组织镇村组干部不分节假日大力开展岷江航电前期摸排、张榜公示等工作，为后续工作的开展打下了坚实基础；协调征地38亩，妥善处理各类纠纷，保障了犀牛坨水厂顺利施工；220kv变电站建设中，镇村组干部更是不分昼夜协调处理青苗补偿、道路拓宽、塔基建设等各类矛盾，为220kv变电站建设保驾护航。
2、全力推进新农村建设，在省级新农村示范片积极引导农民加强产业结构调整，新增茉莉花种植3200亩；涉及灌引、沉犀、踏水、渠成4个村的金土地工程，建设规模13075.1
亩，总投资1221.28万元，土地整理后将新增耕地1361.12亩。
3、科学实施历史文化名镇的保护开发，投资45万元对清溪古镇进行了整体的规划，为今后古镇开发与保护提供了科学依据；镇政府正在与水管站、电管站等相关部门进行规划，
对城镇区域自来水管网、电力线路进行改造。
4、狠抓计生工作，201*年虽然我镇已不再是省计生检测点，但仍严要求、高标准，扎实做好了计生工作。建立健全村级信息采用制度，加强对出生、死亡、婚育情况的收集、做到了计生统计数据准确，上报及时。扎实开展"三查"工作，前三季度"三查"率达到98%。
5、落实效能建设，抓好其他工作，扎实搞好安全工作，截至目前未发生安全责任事故；落实县委、政府社会治安集中整治工作会议精神，深挖细排，严厉打击影响社会安定的不法
分子，为我镇发展提供良好的社会环境。
在下半年的工作中，我镇将明确工作重点一是以发展为主题，加快农业经济结构调整；二是以队伍建设为重点，加强机关效能建设；三是以稳定为前提,确保安全生产；四是创建文明场镇建设；五是有力推进社会主义新农村建设；六是提升干部素质，切实提高履职能力；七是大力推动项目建设。这需要我们以更加务实的作风和更加求实的举措，"心里想着群众、一切为了群众",提速增效，把我镇机关效能建设推向深入,为定远经济和社会发展再铸辉煌。
中共中心绒片区工委委员会 中心绒片区
工委人民政府
201*年6月2日
第四篇：移动公司片区月度工作总结及下月度工作思路
月度工作总结及下月度工作思路
一.市场份额：
***月度我片区截止**日共计发展新增用户**户，市场新增份额为**，较上月提高**个百分点，净增用户为**户，净增市场份额为**，提前完成本月市场部下达的市场份额指标。
二.进村惠农营销：
**月度按县公司营销指示，根据片区内实际情况开展了**个乡镇**个行政村的惠农营销，片区公司与渠道联动的方式进行了村内成员预约形式，通过给用户发放预约办理登记卡的方式进行了营销，截止月底通过预约卡办理新入网的用户共计**户，参加预存话费送话费的用户共计**户，办理低价终端的用户共计**户，通过此次营销我片区公司得到了较好的营销利润比。
三.渠道运营：
**月度我片区公司截止**日，均完成当月下达的全部放号任务，尤其是**专营店，**指定专营店，**指定专营店发展业务量有明显提高，并在本月能够根据片区公司的工作安排进行渠道联动的惠农营销。本月我片区公司按照公司领导指导方针，利用实惠卡营销成功挖转位于**，**的竞争对手社会渠道**个，并在本月有放号，放号总数为**户。
四．上月度我片区公司的不足与本月度工作计划：
1.上月度农村末梢渠道的放号活跃率较低，未能为我公司的业务发展做出相应贡献，主要原因为片区公司的惠农营销较为耗费人力资源，导致了片区公司对片区内较多的农村末梢渠道的督促不足，竟而使得片区内农村末梢渠道发展能力低下，我片区公司将在本月采取惠农营销模式的转变，通过依靠村内村委人员进行登记预约，能够使片区人员抽出相应时间对农村末梢渠道进行督促发展业务。
2.上月度对片区内集团单位的发展不足，尤其是集团单位实惠卡营销的较为欠缺，本月度我片区公司将针对片区内集团单位进行有针对的性的发展挖转异网客户，并对集团内保有客户进行在此保有。在对集团单位成员进行维系的同时我片区公司也将对片区内食e通发展工作进行收尾工作，通过与工商部门联动的方式完成本年度食e通的发展任务
3.上月对农村末梢渠道的走访力度较弱，我片区将在本月月第一周内对**片区公司的所有末梢渠道进行全面维系铺卡，并在走访渠道的同时做好渠道走访记录，最后在经分上报中做以总结上报，力争做到**月底渠道的放号活跃率不低于**。
4.在本月度若有岁末年初活动方案，我片区公司将在前期开展的村内预约登记办理方案中穿插营销，并做到每个较
大集镇逢集营销正常开展有规模和有宣传力度的赶集营销，并在营销中根据片区内用户习惯，增加相应的个性化营销。
第五篇：移动片区工作总结
xx年，根据区纠风办、市公司的统一部署和要求，涵江移动分公司以邓小平理论、“xxxx”重要思想和科学发展观的总体要求为指导，坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则和“标本兼治、纠建并举、民主监督”的方针，认真学习贯彻“正德厚生臻于至善”的企业核心价值观，切实解决群众关心的热点和难点问题，让群众满意。在区纠风办的关心和指导下，深入扎实开展今年的行评工作。同时通过行评工作的开展，公司加大力度在农村开展网络覆盖，加强服务支撑，推广信息化应用，促进在农村服务上台阶。现将xx年度行评工作主要情况总结如下:
一、加强领导，落实行评工作责任制
（一）召开行评动员会议。为确保行评工作扎实有效开展, 6月19日，公司召开了民主行风评议全体员工动员会，公司共有108人参加了本次会议。在会上公司领导对选题评议进展情况进行专题分析，并就抓好整改落实进行了进一步要求，要求真务实，创造性地开展纠风和民主政风行风工作；要严明纪律，坚持标本兼治，建立和完善长效机制；要将行评工作与各项经营管理工作相结合，做到同步布置、同步检查、同步考核。
（二）制定实施方案，完善激励机制。为提高行风评议在员工中的知晓率及各级评议单位的执行力，根据本年度行评工作的特点和要求，下发了《关于xx年行风建设主题活动的实施方案》，进一步明确了公司民主评议行风工作的指导思想、对象内容、时间安排和方法步骤。下发了《xx年片区营销中心行风工作考核细则》细化了行评考核细则，做到行评工作早计划、早部署、早行动，确保了行风建设贯穿到各个阶段工作中。开展日常性考核评议，定期通报检查评比情况，将行风建设开展情况与绩效考核严格挂钩，与评先评优相结合，以此推动、促进各片区营销中心行风政风工作的提高，确保了民主评议活动健康持续发展。
二、选题评议工作取得主要成效
经过公司全体员工共同努力，选题评议工作取得了良好的成效，对外承诺内容全部得到整改，主要有以下几个方面：
（一）资费更透明
资费永远是客户关心的问题，xx年我司整合简化套餐，在已实现长途一费制，在此基础上不断推出完善12593长话宝、两城一家、亲情包、山区v网、家校网等可8种可选包，针对农村特推出09家园卡、家电下乡低端机让利于民，实现农村客户以低廉的通信资费享受优质的移动服务，根据农村生产季节特点，在秋芦、白沙、庄边、新县、大洋开展“枇杷季 0元购机 优惠联网”，共有859笔，优惠达近3万元。至目前为址，分公司村网规模达49576，有效降低农民网间通话费用。根据时局，结合新农保、新农合开展新入网促销和预存优惠活动，为农民提供社保（医保）补贴，目前已有487户办理。
（二）网络更完善
分公司集中精力不断优化移动网络，实现各个山区农村网络的100%覆盖，让广大农民也充分享受通迅带来的便捷。上半年到期基站续签合同签订8个，续签率达100%。上半年已全部完成xx年新增规划基站储备20个，其中农村站点12个，下半年新增储备基站10个，农村储备基站4个，其中已有15个投入使用，其中大部分在农村地区。完成高铁专网覆盖站圆下、丰山、厚峰、港达、新厝、洞庭等高铁站点开通，保障了高铁的信号覆盖；完成大洋可山、秋芦碳安等偏远山区广度覆盖。今年我司在山区乡镇投入资金1360万元，保障农村通信网络的畅通。；同时实行网优包片负责，故障红橙黄蓝绿五个等级管理，明确故障抢修时限，保障农村网络通畅无阻。
（三）信息更通达
“促进信息惠民”已纳入分公司年度社会责任计划，基于农村信息网平台和农信通业务,中国移动福建公司涵江分公司将向农村客户提供包括市场信息、农技支持、就业咨询、村务管理、疾病防控、天气预报等丰富的农村信息应用，xx年仅气象通用户使用数达 3.72万户，其中32%属于农村用户。为满足农民娱乐信息方面的需求，我司加大力度进行个人宽带建设。目前已完成涵江分公司、码头、埭里、庄边、汽车东站、梧塘、赤港、鉴前八个全业务机房建设开通，并积极推进pon接入网建设，已基本覆盖涵江所有成型小区，目前已完成光纤到楼道的小区宽带pon网络建设已铺盖22个楼盘小区，及乡镇中心街道移动金铺7条；继续推进pon的网络建设，在几个乡镇区域（新县汇聚局、三江口高美汇聚局、白塘汇聚局、江口汇聚局）再建4套olt全业务接入机房，加快集团引入段光缆建设，a、b类集团预覆盖达到100%，c类达到30%，实现全业务建设的快速支撑和响应，满足业务发展需求。同时结合信息化示范村建设，普及农村信息化业务，目前已建成4个信息化示范乡镇、59个信息化示范村，农村宽带用户达到1650户，争取到年底完成5个信息化示范乡镇，70个信息化示范村建设，农村宽带进一步覆盖，形成规模。
（四）服务更便捷
分公司在各个山区大力建设农村服务站，专营店，对服务网点进行统一形象设计指导，业务营销案分期培训，规范边远乡村的服务能力，保障农村移动网点服务水平，切实提高农村服务承载力，并实现农村客户服务多样化。xx年分公司新增三江口营业厅与石庭两个主营厅及2个农村渠道网点，目前服务范围遍及庄边、秋芦等约200个行政村，xx年分公司新增农村服务站有185个，做到一村一站一店，切切实实落实农村便民服务，引进网点的优胜劣汰管理，通过“一进一出”提升网点质量及营销成效。除了营业厅、代办点等传统优势服务渠道外，农民朋友还可以通过拔打短号、发送短信等途径定制，或登录中国移动网上营业厅、掌上营业厅进行业务查询与退订，实现24小时全天候服务，并通过客户经理、渠道协管员上门对农民手把手教学，让农民也享受信息时代带来的便捷服务。
（五）文化更丰富
分公司将注重农村文化需求，实施文化下乡工程，以农民喜闻乐见的方式提高对移动形象感知。下半年开展“情系三农惠万家”专题活动，安排30场路演、30场文艺下乡、150场科技下乡、和首期40场电影“四下乡”，以常态化扫村行销和现场办理，整合开展家园卡、终端、村网、数信业务及宽带营销，在娱乐身心的同时提供便捷的业务咨询与办理。邀请市级及各县区农业局科技专家参加，提供农业知识的传授，将科学信息传至农村。
（六）安全更放心
涵江分公司抓住政府综治安全需求，推动“十户联防”信息维安业务试点发展，短期内已在试点梧塘镇形成近486户的规模，在涵江各级政法机构中形成良好的辐射效果。
“十户联防”业务依托移动信息化技术,将辖区居民信息根据就近原则编组录入系统，辖区内任一居民遭遇安全险情，通过手机终端快速按键报警，系统平台即可以短信、语音方式将求助信息第一时间传达至友邻或社区，从而提供及时帮助，相应的接警中心（点)可并发接警，联防及时高效，并实现对区域维稳状况的综合性监控。在有效捆绑客户的同时又能与政府的综治维稳要求相契合。
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