县人社局工作总结
201*年，我局深入贯彻落实十八大及党的十八届三中全会精神，紧紧围绕县委政府的中心工作，按照既定的工作思路，各项工作尽早谋划、周密部署、稳步推进，各项任务目标均圆满或超额完成。
一、抓班子、带队伍，为完成全年各项任务目标奠定基础
以创造一流工作业绩为目标，不断深化“团结、创优、服务
”型领导班子和“纪律明、业务精、形象好”干部队伍建设。一是进一步建立健全学习制度，“学习型”机关建设成效明显；二是不断健全和完善机关管理、工作规范等各项制度建设，逐步实现由人管人向制度管人的转变。在此基础上，千方百计改善干部职工办公条件，在201*年筹资改造卫生间的基础上，201*年又节约、筹集资金，为每个办公室安装了空调，并落实了年休假制度，全局干部职工凝聚力、向心力进一步增强；三是深入开展“解放思想大讨论”及“效能提升年”活动，进一步强化服务理念，全局干部职工思想进一步解放、观念进一步转变、创新意识进一步增强、科学发展的理念更加深入，工作作风和精神面貌得到较大改观，全局上下讲学习、强服务、争一流的良好工作氛围逐步形成，为圆满完成全年各项任务目标打下坚实的基础。
二、抓住重点、统筹推进，各项任务目标圆满超额完成
（一）201*年主要考核指标完成情况
一是就业再就业任务指标全部超额完成。201*年，城镇新增就业4200人，完成任务指标的124％；城镇下岗失业人员再就业1357人，完成任务指标的113％；就业困难对象再就业439人，完成任务指标的*％；城镇登记失业率为*％，控制在要求比例以内（要求低于4.5％）。
二是城乡居民养老保险和城镇居民医疗保险参保续保任务圆满完成。城乡居民养老保险和城镇居民医疗保险参保续保工作均全面完成，参保率分别达到95％和93％，均超额完成90％的参保任务目标。
三是及时受理解决劳动人事争议案件。201*年，劳动人事争议受理案件结案率为100％，超额完成结案率90％以上的任务目标。
（二）社会保障重点工作开展情况
一是以抓好政策措施落实为促进，实现就业工作新突破。就业是民生之本。在促进就业工作中，我局坚持城乡统筹，积极为用人单位和求职人员搭建就业平台，变被动服务为主动服务，深入企业，了解企业用工需求，常年为企业发布用工信息，按企业需求、有针对性的为企业开展培训，同时积极推进发放小额贷款促进就业创业。强化主动服务，起草出台了《*经济开发区失地农民就业培训方案》，2月*日，成功举办全县春季企业用工招聘会；*月22日，为长城汽车举办专场招聘会，均取得良好效果。今年以来，提供就业岗位7000多个，涉及就业工种60个，为60家企业开展职业介绍4900人次，开展职业技能鉴定360人，发放小额贷款120万元。
二是以改善民生为核心，构建完善的社会保障体系。进一步加大养老、工伤、失业、医疗、生育五项保险扩面征缴力度，保证参保人员充分享受各项待遇，逐步提高社会保障能力，实现了社会养老保险的全覆盖。201*年，完成企业离退休人员调待工作，企业退休人员基本养老金提高13%左右，月人均工资达1632元；筹资近20万元，建设了高标准社保档案室，相关人员经过约三个月的加班加点，整理规范了社保业务档案，顺利通过了省级达标验收。至201*年底，企业养老保险参保*人、企业工伤保险参保*人、机关事业养老保险参保13679人、机关事业工伤保险9876人、城镇职工医保参保**人、城镇居民医保参保34636人、职工生育保险参保*人、失业保险参保**人、城乡居民社会养老保险参保336829人，均完成或超额完成省市下达的任务目标。
三是以维护劳动者权益为重点，推进和谐劳动关系建设。探索实施“两网化”管理新模式，加大了劳动保障维权力度，坚持日常巡查、重点监察、专项检查“三结合”，深入乡村、企业，做好劳动社会保障法律法规宣传，维护劳动者合法权益。201*年累计检查用人单位156家、涉及职工6680人，督促补签劳动合同*份，为近201*名民工追讨欠薪1774万元，有力维护了劳动者合法权益。同时积极做好劳动人事争议案件处理工作，加大劳动人事争议案件调解力度，防止矛盾激化和集体上访案件发生，201*年共受理各类劳动人事争议案件74件、涉及劳动者105人、涉案金额290万元，全部结案。
四是以维护参保职工利益为前提，参保人员充分享受各项保险待遇。保证了全县5512名企业离退休职工、2850名机关事业退休职工约1.6亿元养老金的按时足额发放，为城镇职工医保参保患者报销医药费*万元，为城镇居民医保参保患者报销医药费594万元，为参保工伤患者支付工伤保险待遇*万元，为失业人员支付失业保险待遇115.6万元，为生育保险参保职工支付生育保险待遇198万元，工伤认定
第二篇：县人社局201*年信访工作总结1xx县人力资源和社会保障局
201*年信访工作总结
（201*年11月29日）
今年以来，我局紧紧围绕人社工作重心，坚持服务社会、服务经济发展大局，建立矛盾纠纷协调处理机制，健全信访稳定工作制度，强化矛盾纠纷排查、化解，妥善处理各类信访问题，有力地维护了社会大局的稳定。
一、201*年信访工作基本情况
截止11月底，我局共受理信访案件xx件，书面答复xx件，已办结xx件，办结率达xx%，其中，省、市批转的xx 件，县领导交办的xx件，全部按期办结。共接待来访xx批xx人次，其中重复上访xx批xx人次，xx人以上集体访xx批xx人次。今年以来，我县信访稳定工作整体态势良好，未发生市以上有影响的信访事件。
今年我局信访工作凸显以下特点：一是信访总量虽已明显下降，但仍高位运行。“两会”和党代会召开之际，群众择机上访意愿强烈，虽然同比去年到市赴省进京上访量明显下降，但信访总量仍在高位运行。二是网络信访量激增。今年以来我局在县人社网站上受理群众在线提问xx条，同比去年激增40%，全部及时得到妥善处理，避免了一批信访事项的发生。三是群访、集访案件大幅增多。部分利益群体活动比较频繁， - 1 -
如农字头改革落聘人员、原乡镇农具厂人员等，由于涉及人员较多，导致我局群体性上访案件较去年大幅增加。
二、突出重点创新做法，信访秩序不断好转
我局围绕矛盾排查、日常接待、矛盾化解等方面，更新工作理念，创新工作方法，重点解决了商校退休人员办理养老金问题、乡镇涉农事业单位改革时未能参加定编人员的工作待遇问题、乡镇事业单位在编人员绩效工资问题和行政事业单位违法缓刑人员要求重新安置等信访事项。
（一）加强信访矛盾排查，确保“三不放过”。今年以来，我局继续坚持“每月小排查，季度大排查，敏感时期滚动排查”制度，共排查出各类矛盾纠纷xx起，成功调处xx起。对排查出来的问题，逐一建立了台帐，制定了预案，落实了包案领导和责任人，限期处理办结，切实做到了“三不放过”，即责任不落实不放过，问题不查清不放过，隐患不排除不放过，有力地预防和减少了越级访、集体访、重复访等“三访”现象的发生。
（二）重视日常接待工作，坚持“五个一”制度。在信访工作中,我们坚持执行“一张笑脸相迎、一声问侯请坐、一杯茶水解渴、一片热心办事、一声再见送行”的“五个一”文明接待制度。通过文明接待,真正做到接访热心、听记细心、宣传解释耐心、解决问题诚心、让来访者顺心。
（三）做好矛盾化解工作，落实“三个坚持、三个加大”。在处理信访案件的过程中,我局认真落实“三个坚持、三个加大”原则，即坚持快捷处理信访,加大查处力度；坚持秉公处理信访,加大化解力度；坚持高标准处理信访,加大目标管理力度。把严格依法查处典型案例作为减少信访量、上访量和重复信访的有效措施和手段来抓,对“苗头性”信访及时办,“疑难性”信访重点办,“热点性”信访跟踪办、“棘手性”信访慎重办,创新工作特色,力求标本兼治。
（四）创新“流动专家门诊”制度，重点把好“四个关”。 针对农字头改革落聘人员、乡镇事业单位在编人员绩效工资问题等重点信访案件，我局成立了信访问题“流动专家门诊”--重信重访联合处理流动小组，定期前往各镇区人力资源和社会保障服务中心，与镇区人社服务中心人员协作处理辖区内的重信重访案件。在工作中重点把好“四个关”，即把好队伍关、接处关、管理关、考核关，取得了较好的工作成效。
三、强化制度建设，进一步维护信访工作稳定
今年以来，我局信访工作虽然取得了不小的成绩，但还有一些影响社会稳定的矛盾存在。一是破产困难企业退休人员要求落实医保问题；二是乡镇涉农事业单位改革落聘人员要求落实相关待遇问题；三是企业老工伤人员要求落实工伤待遇问题。四是“两节”期间的农民工权益维护问题等。
明年是十八大召开之年，信访形势依然严峻，我局将继续坚持“明确责任、尊重事实、对照政策、以人为本、妥善处理”的原则，多措并举，力争维护敏感年社会稳定，促进经济增长。
一是进一步落实信访责任制度。按照“定领导、定措施、定时间、定责任；包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳定管理、包依法处置”的“四定五包”要求，对重大信访案件实行领导干部包案制度。
二是实行定期下访制度。根据具体情况，规定领导班子成员每月初到各基层单位接访，对群众提出的问题能当场解决的就当场解决，不能当场解决的，按照“分级负责，归口办理”的原则，及时协调处理，在次月下访时给予回复，对情况较复杂，涉及面广的信访问题，在两个月内给予回复。
三是推行“阳光工程”。在基层开展“建明白账、说明白话、办明白事、指明白路”的信访举报“四个明白”活动，从源头上解决信访举报问题,对初信初访坚持就地解决。
四是推行信访“双向承诺”责任制。对于我单位受理范围内的信访案件，调查人员承诺认真办事，及时反馈；上访群众承诺按实信访，不吵不闹。双方约定，问题尚未调查清楚完毕，上访群众不得越级举报上访等。
第三篇：201*年县人社局双拥工作总结201*年县人社局双拥工作总结
今年以来，作为县双拥领导小组成员单位之一，县人社局在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实上级双拥工作部署，紧紧围绕构建社会主义和谐社会和建设平安**，把加强双拥工作作为全面贯彻落实科学发展观的重要内容，认真履行职责，全面落实双拥工作各项目标任务，为全县经济和社会发展做出了积极贡献。
一、健全机构，加强双拥工作组织领导。
人社局一直高度重视双拥工作，把双拥工作列入重要议事日程，及时调整了由主要领导同志任组长，分管副局长任副组长，指定办公室负责协调双拥工作的县人力资源和社会保障局双拥工作领导小组。年初，把双拥工作列入全年工作计划，结合双拥的重点工作，明确各相关股室、单位工作职责范围。按照工作需要，定期不定期召开双拥工作会议，及时研究、解决双拥工作中遇到的热点难题问题，在全局形成了主要领导全面抓、分管领导亲自抓、工作人员具体抓，各部门协调配合的双拥工作格局。
二、广泛宣传，增强国防观念和双拥意识。
适时利用干部理论学习和开展宣传的时机，大力开展双拥教育、国防教育等内容的双拥宣传教育活动，普及国防科普知识，大力弘扬拥军优属的社会风尚，宣传人力资源和社
会保障工作有关拥军优属的各项优惠服务措施，切实提高广大干部职工的国防观念和双拥意识，切实把为部队排忧解难作为双拥工作的立足点。
三、发挥职能，切实做好军队转业干部安置工作。 把做好军队转业干部接收安置作为促进军队建设和社会稳定的重要政治任务，作为推动双拥工作再上新台阶的重要内容，以高度的政治责任感，积极制定军转安置政策，不断改革创新安置办法。进一步增强安置工作的透明度，维护安置政策的严肃性，基本上达到了部队、军队转业干部和接收单位“三满意”。同时，及时为军转干部提供政策咨询、就业指导、户口安置等服务，解决他们的后顾之忧。
四、转变观念，努力为退伍军人创造就业机会。
近年来，退伍战士面临着企业吸收能力不断降低，劳动力市场供大于求的严峻就业形势，就业难的现象比较严重。人社局为了及时解决退伍战士的就业问题，积极为他们提供就业指导、职业介绍、政策咨询和小额担保贷款服务的同时，并且联系多家企事业用人单位，采取现场招聘、单位推荐等形式，为退伍军人搭建就业平台。同时，积极鼓励退伍军人自主创业、自谋职业，根据他们自身的特点、能力和社会需要，及时为他们推荐创业项目、组织创业培训、提供创业信息，切实为他们成功创业保驾护航，打开致富门路。与此同时，人社局从支持国防和军队建设、做好双拥工作的大局出
发，进一步提高认识，增强责任感和自觉性，把随军家属就业、再就业工作纳入就业再就业总体规划，充分利用用工调查的用利时机，及时掌握随军家属就业需求，大力开展就业指导，帮助她们了解市场就业形势，树立正确的择业观。
五、做好服务，做好退役军人社会保险管理工作。 一方面对部队退役军人，转业退伍到地方，养老保险关系予以接续；另一方面，对军队退役军人安置在企业工作的，按规定督促企业参加基本养老保险，切实解决军人的养老保险问题。
六、发挥优势，注重维护军人军属的合法权益。
针对侵犯军人军属劳动保障合法权益的违法行为，及时督促监察大队加大执法监督力度，妥善处理涉军人员的来信来访和各种投诉案件，切实为涉军人员提供法律、政策的咨询、指导，对劳动纠纷依法进行处理。
第四篇：县人社局201*年计生工作总结及来年工作思路南郑县人力资源和社会保障局
二〇一四年人口和计划生育工作总结
及二〇一四年工作思路
二〇一四年，人社局人口和计划生育工作在县委、县政府的正确领导下，围绕全县人口和计划生育工作目标任务，从实际出发，加强领导，强化措施，认真履行职责，积极做好人口和计划生育工作，较好地完成了《责任书》中的各项目标任务。现对一年来工作汇报如下：
一、加强组织领导，健全工作机构，明确计生工作责任。 人口与计划生育工作关系经济发展和社会稳定，关系广大群众切身利益，作为人力资源和社会保障部门，做好人口和计划生育工作义不容辞。我局对此项工作高度重视，制定并印发了人社系统《201*年人口和计划生育工作安排意见》，提出了年度工作目标、任务和措施，细化了职责分工。成立了由党组书记局长任组长，纪检组长任副组长，班子成员、局属单位和局机关科室负责人为成员的人社系统人口与计划生育工作领导小组，领导小组办公室设在局办公室，具体负责日常工作的督促检查。将人口和计划生育工作纳入我局整体工作同安排、同检查、同考核。定期召开会议，研究解决工作中存在的问题，安排部署新的工作任务。要求各科室、局属各单位负责人高度重视人口和计生工作，严格执行人口和计划生育政策法规，认真贯彻落实人口和计划生育“三个一”规定，全面完成年度人口和计生工作目标任务。
二、广泛宣传动员，加强内部管理，落实计生工作政策。1
作为成员部门，我们在会同职能部门做好全县人口和计生工作同时，积极抓好本系统人口和计划生育工作。
一是利用各种机会和手段，强化对人口和计划生育基本国策的宣传教育。按照“大宣传、大联合、出精品、创特色”的人口和计生宣传要求，利用人力资源市场业务经办大厅电子显示屏、学习园地和退干所政策宣传栏，大力开展人口和计划生育政策法规宣传，全年出专栏四期、6面（次）。利用局机关例会学习、局属单位会议等形式大力宣传计生工作，增强干部职工的计生意识，强化本系统干部职工特别是年轻干部职工人口和计划生育政策法规宣传教育，要求他们加强学习，模范遵守计生政策，确保全系统不出现违反计生政策的现象。
二是认真落实计划生育优惠政策。对本系统实现晚婚晚育的，认真落实了奖励的婚假、产假及兑付独生子女保健费工作，落实独生子女在同等条件下参军、就业、培训方面享受优先待遇政策。
三是健全、完善计生台账，强化日常管理。落实专人，按时清理、完善全系统育龄妇女、人口出生情况、独生子女办证登记等方面的台帐，及时掌握全系统计生工作信息。
三、强化部门职能，完善措施机制，担负计生工作职责。 一是在干部考察、提拔使用中，协助组织部门认真落实《选拔任用干部中实行计划生育责任追究和审查的规定》，把好审查关。
二是合理配置人力资源，筑牢人口和计划生育 “一盘棋” 工作格局基础。年初，配合县计生局为我县部分社区招聘计生协管员18名，聘任片区计生中心主任8名。在乡镇机构改革中，积极进行调查研究，提出保留镇计生办公室的实施方案；配合组织部门制定了《关于提拔乡镇领导干部实行计生岗位锻炼的办法》。
三是坚持在公务员、事业单位工作人员年度考核，转正定级，
职称晋升和工资晋升中认真执行“一票否决制”，对违反计划生育政策的工作人员，一律不予审批和晋升。
四是在劳务输出（入）、劳务培训等业务工作中，严格执行国家《流动人口计划生育工作条例》和国家人口计生委《全国流动人口计划生育工作“一盘棋”、“三年三步走”实施方案》，广泛开展政策宣传，检查督促县内各劳务中介所或输出（入）单位，认真落实计划生育管理职责，加强对务工人员的计划生育管理。协同相关用人单位查验务工人员应持的婚育证件800余人（次），促使400余人补办了婚育证件。
五是狠抓女职工生育保险工作，积极落实女职工的社会保险、福利待遇。将全县财政供养单位女职工全部纳入生育保险，全年度审核女职工生育及计划生育手术入住院90人次，支付生育保险费25.96万元，保障了女职工的合法权益；审核国家机关、事业单位工作人员独生子女保健费1853人。
一年来，人社系统紧紧围绕县委、县政府的安排部署，完善了制度措施，夯实了工作责任，全系统计划生育率达到100%。同时，在人口和计划生育法律法规的宣传教育、对全县公务员和事业单位工作人员计生情况的把关审查上，狠下功夫抓落实，收到了良好成效。但在发挥成员部门职能、指导包联乡镇做好人口和计划生育工作等方面，还有待进一步改进。在下一步的工作中，我们将针对薄弱环节，加大工作力度，改进工作措施，着力提高我局人口和计生工作整体水平，为全县人口和计生工作再上新台阶而不懈努力。
三、下一步工作思路
下一步，我们将以“三个代表”重要思想和党的十七大、十七届五中、六中全会精神为指导，以科学发展观为统领，进一步加强计生工作组织领导，认真学习宣传和贯彻中央《决定》和省《实施
意见》精神，着力从以下三个方面的工作：（一）继续协助计生部门做好计生干部的培训培养、调整使用和管理，着力建设精干、高效、过硬的计划生育干部队伍；（二）加强宣传教育、完善管理机制、落实工作措施，扎实做好本系统干部职工的计划生育管理工作。
（三）加强调查研究，及时把工作中遇到的新问题、新情况和相应对策反馈到县计生领导小组及相关单位，充分发挥部门职能，为全县计划生育工作上台阶、提水平做贡献。
二〇一四年十二月八日
第五篇：201*年县人社局人口和计生工作总结报告县人口与计划生育工作领导小组办公室：
今年来，在县委、县政府的正确领导下，在县计生局的指导和支持下，我局坚持以学习和实践科学发展观为指导，紧紧围绕部门计生责任目标，以年初制定的目标管理责任书为依据，认真履行本部门的基本职责，扎扎实实地把计生工作落到实处。现将全年工作责任落实情况汇报如下：
一、高度重视，认真落实计生领导责任制
我局历来高度重视人口计生工作，认真落实人口与计划生育工作目标管理责任制，切实加强对人口与计划生育工作的领导，始终坚持以党政领导一把手亲自抓、负总责为核心的人口与计划生育工作目标管理责任制和计划生育“一票否决”制。成立了由局长任组长，分管副局长任副组长，劳动就业管理局、医保中心、养老保险经办中心、人才交流中心及劳动监察大队主要负责人为成员的人口与计划生育工作领导小组，配备了专职计生干部，局属各单位也相应成立了机构。同时，每年在与县政府签订人口和计划生育工作目标管理责任书后，都召开专门会议，迅速与局属各单位签订目标管理责任书，并联系人事和劳动社会保障工作特点，结合当年全县计划生育工作的新精神，明确每年计划生育工作的重点，真正做到将计划生育工作落实到具体的人事和劳动保障行政管理工作之中，做到层层把关，层级负责，齐抓共管。
二、充分发挥部门职能作用，积极推进计生工作目标管理责任制
我局始终将人口和计划生育目标管理工作摆在重中之重的位置，为将这项工作落到实处，我们坚持每月召开一次局长办公会，要求各单位、各股室在办理业务的同时，严格按照计生工作管理规定，积极履行部门计生工作职责。
一是不断加强计生干部队伍建设。按照机构、编制、岗位的要求和高素质、职业化的发展方向及公开、平等、竞争、择优的原则选拔任用计生干部。近年来，先后通过公务员招考、事业单位人员招考、农村基层人才队伍振兴计划、人员调入等方式为计生系统配备了11名专业人员，极大的充实了计生部门工作力量，为全县计生工作的有序开展提供了强有力的人才智力支撑。
二是(收藏好 范 文，请便下次访问www.bsmz.net)配齐配强基层计生工作力量。为不断提高基层人口计生信息化管理和使用水平，今年我局以专业化、知识化为标准，经过考核选拔，竞争上岗，为县流动人口计划生育管理站和各乡镇计生站配备了9名信息化操作人员，实现了每个乡镇至少一名信息化操作人员。录用人员中大专以上学历的占75%，有国家计算机等级考试二级证书的占28%，有一级证书的占72%，极大的充实了基层信息化建设队伍。
三是认真落实计生家庭优惠政策。在促进就业的公益性岗位开发、劳务输出、职业技能培训等服务中将独生子女和双女户家庭优先纳入服务范围之内，对有创业意愿的计生家庭，积极开展创业培训，及时提供小额担保贷款扶持资金；在社会保障事业中，依法优先照顾和扶持实行计划生育的家庭，现已为14户独生子女家庭落实了提高基础养老金待遇。
四是切实维护女职工的合法权益。在劳动监察执法中，加强了对用人单位遵守《劳动法》有关保护女工权益的检查，每到一个用人单位，都要检查用人单位是否男女同工同酬，是否对“四期”（经期、孕期、产期、哺乳期）女职工实行劳动保护，是否参加生育保险等情况，有效维护了女职工的合法权益。
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