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淘宝商城产品经理实习总结

时间:2019-05-16 09:05:29 网站:公文素材库
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工作之前首先转变角色
从程序员做起
自高中起,就发现自己在信息技术方向上有着浓厚的兴趣,对互联网十分热爱。自高中有用自学 FrontPage 和 Dreamwww.bsmz.netS Office Outlook 201* 就有这个功能,单击一下,自动忽略指定话题
2. 推动。以前我用的词是“跟进”,被老大否了;以前我说“他们”,老大要我说“我们”。别小看词汇,反映的是态度
1. 需求一定是可以变更的,控制好变更频率是王道。我的实例是,每周四提变更需求,周五确认需求,评估可行性和开发周期。在开发周期内,冻结一切需求(1%的紧急需求除外)。下周一开工,周三发布上线,拉取运营数据,周四评估是否提新需求还是变更
2. 缺乏人手非常普遍。首先,提需求前考虑人手状况;然后,确认需求时确认开发资源(人手、服务器状况);最后,开发周期内,定期向开发同学询问是否需要帮助,顺便掌握进度和人员情况。如果在立项之初就争取不到人手,办法有:让需求方排优先级;证明需求的价值;向老大请求支持;找朋友帮忙;自己顶上;砍掉该需求
3. 利用个人时间思考。我们都笑说产品一天的工作是:白天开会+晚上写文档。时间挤一挤,总是有的。有意思的是,做产品不存在工作地点和时间的局限,很多好的点子就来自生活
感悟
对人尊重。大多数同事都平易近人。养尊处优惯了,遇到不对板的就显得手忙脚乱。一次营销活动,运营的同学非常强势,没有好脸不说,语气还咄咄逼人。经常会说,“哦,你把这个给我做了”,“那个怎么又出问题了,你是怎么搞的”。而我又是个暴脾气,一两回还行,次数多就非常受不了。
后来师兄问我是不是觉得很委屈,我一个劲点头。他告诉我,要学会看人,这也是尊重人。尊重,意味着考虑其人的性格、办事风格以及当时的环境。那位运营同学平时就是这个样子,办事也比较容易激动。当时她负责的活动别人不大看好,她一揽全局接下来,想做出成绩。更重要的是,她并不是对我一个人这样,而是所有人。将心比心,谁都可能有这样的时候。
其次是对“尊重”二字的理解。尊重体现的是修养,而非“交换”。好比,横穿马路就像一百人对自己骂娘一样感到耻辱。这是自发的。笑笑,说几句好听的;或是有确凿证据时指出对方的错误,再来一起解决,都有助于合作,最后达到产品预期。
对事认真。不做就说“不”,做就做好。做出来的东西怎样,和别人没关系,是对自己水平和能力的表现。字如其人可能玄乎,但产品如其人,就实实在在了。做不做得了,做得怎样,体现了自己多少价值,团队凝聚力何如,评论怎样,都凝结在产品里。
做好是底线。做产品非常重视积累。若立志做一款改变世界的产品,那么每一块铺路石都必须做到最好。

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