如何做好一名合格的主办会计
201*年5月我很荣幸的担任为一名基层网点的主办会计,在网点这个小家庭中是一个“权力”不大,责任不小的岗位,一位主办会计的好坏对我们的内部管理水平起到至关重要的作用,履行好该岗位职责的关键就是要落实到行动上,要实实在在、任劳任怨、既要做员工的典范,又要做领导的助手。主办会计作为基层网点柜面的管理人员,需要对柜员业务真实合规性的监督,可以有效控制内控风险;需要组织网点人员学习各项规章制度和操作流程,让柜员能及时掌握新的业务业务操作方法;还要针对本网点的业务的特点,每月都要进行财务检查,对于检查发现的问题要及时上报联社,加强风险控制实现稳健经营。我觉得要想做好一位主办会计就应该要做好以下几点:
一、 主办会计要加强业务知识、文件的学习,随着联社业务、科技的发展,各种新业务新知识不断日新月异,让人应接不暇,这时候作为一名主办会计如果不加强自身业务的学习、不及时更新新的知识,就无法给柜面人员进行财务辅导,就导致大家的业务知识都不熟悉,就无法顺利开展营销,使业务目标无法顺利完成。
二、 主办会计要加强落实内部规章制度,加强内部管理。柜台办理一个小小的不合规业务都是引发风险的原因,制度是会计工作的生命线。主办会计必须坚持每日重点业务的必审制度,特别关注重点时段、节假日业务和冲正抹账、挂失等特殊业务的处理。要改进每月财务检查的方式,利用监控系统进行录像调阅,发现问题,并及时上报联社。
三、主办会计还要树立强大的服务理念,并将这些理念灌输给员工们,每个月主办会计都有7天的上柜时间,这时候我们不仅可以反复复习自己的业务操作,还可以给柜员塑造一个好的服务学习榜样,因为我们基层网点主要是面对一些老年客户,其文化水平、综合素质不特别高,所以要求我们学会沟通,以客户为中心,用笑去说,用心去做。用真诚之心,细致之举赢得客户留住客户。把微笑服务落实到实处,与客户之间就应像朋友一样以诚相待、像亲人一样亲密无间。用真诚的服务赢得客户的满意,建立起客户对我们的忠诚度。
四、要做好主任的助手,尽职尽责,不越位,积极处理好所管辖的内勤工作,在工作中存在的分歧,应加强同主任沟通与协调。每天2次进入协同办公查阅文件,有重要消息及时向主任进行汇报并及时提醒完成相关事宜。
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