南京企业责任文化建设之如何培养和激发员工责任心
责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。工作中的责任心是员工对企业高度负责、对职工高度负责、对工作高度负责，竭心尽力、兢兢业业、精益求精地做到最好。生活中的责任心是个人有意识的自我提醒，有意识从工作中学习，有意识的不断的累计自己，这是对自己负责的一种态度，也是自我管理最终的精髓。
激励员工最有效而且最持久的方法就是培养员工的责任心。具有责任心的员工，会认识到自己的工作在组织中的重要性，把企业的目标当成是自己的目标。没有责任感的员工做不了事，没有责任感的领导者成为不了好的领导者。所以培养激励员工的责任心，把责任感塑造成一个企业文化是非常重要的。
那么，深知责任感重要性的企业应该如何来培养和激励员工的责任心呢？行远顾问在这边建议三点：
1、 查找员工缺乏责任心的病根
首先是管理者不知道该如何体现和增强员工的责任心。这属于经验少，智慧不够，思维能力不足的表现。
其次是企业的管理者思想懈怠或疏于管理监督，员工自然跟着懈怠。领导懈怠一，员工能松懈十。
再次是源于人的懒惰天性。企业原本规章制度执行得很好，时间一长自然懈怠，思想上一放松，责任心就减弱，行为上自然就松懈。体现在日常的工作中就是执行力下降，很多问题就是由此而生。
责任心体现在三个阶段：一是做事情之前，二是做事情的过程中，三是事情做完后出了问题。第一阶段，做事之前要想到后果。第二阶段，做事过程中尽量控制事情向好的方向发展，防止坏的结果出现。第三阶段，出了问题敢于承担责任。
2、 责任企业文化需要企业管理者做出榜样
责任企业文化的培养和激励需要企业的管理者做为榜样，以身作则，把自己角色扮演好做好，员工才会看你，学习你的榜样。如果管理者不树立典范，员工就会失去信心。管理者要带头执行责任企业文化，成为一个勇于负责、敢于负责的管理者，要把培养和激励员工责任心的工作作为自己工作的要务，在工作中倡导负责精神，在企业里创造一种团结、和谐的氛围，让所有员工与领导一起形成一个负责任的优秀团队。
3、 积极的开展责任企业文化建设拓展培训
拓展培训是培养责任企业文化最有效的方式。它利用崇山峻岭、瀚海大川等自然环境，通过精心设计的活动达到“责任企业文化建设”的培训目的。通过拓展培训能够有效地拓展的员工个人的潜能，提升和强化个人心理素质，帮助员工个人建立高尚而尊严的人格；同时通过团队拓展训练活动让团队成员能更深刻地体验个人与企业之间，下级与上级之间，员工
与员工之间唇齿相依的关系，从而塑造员工积极性，培养员工的责任感、使命感。
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更多资讯敬请登录：中国拓展训练信息网：www.bsmz.net)出个人的作用确实对调动个人的主观能动性起到一定的积极作用，刺激了人们的竞争、创新和冒险精神，减少了人际摩擦和能量内耗。但也带来了两个问题。一是雇员的合作意识较差，
影响整体力量的发挥;二是企业雇员的流动性较强，缺乏“从一而终”、献身企业的归属意识和集体荣誉感。而理性管理追求明确、直接和效率，生产经营活动以是否符合实际，是否合理，是否符合逻辑为标准。这种重视合理的组织系统、管理程序、职责分工、科学的管理手段等的企业文化说明，美国企业更加重视硬性管理。
3、德国企业文化的特征
欧洲在近现代以来一直都是世界经济中不可忽视的一极，而一直处于欧洲核心国家地理的德国，其民族特点、民族文化以及宗教信仰在整个西欧具有一定的代表性。对德国组织文化产生重大影响的是欧洲文艺复兴和法国资产阶级大革命带来的民主、自由的价值观;强调依法治国，具有较为完备的法律体系和完善的市场经济体制，具有欧洲普遍的精神性与人文色彩较浓的特点。
与美国和日本相比较，德国人非常强调约束权力的平等，人与人之间相互信任，改变社会制度的办法是将权力重新分配。合作的基石是团结而不是权力。德国文化要求具有一定的自我意识，但并不十分强烈，对组织采取有限度的忠诚。德国人的理性思维一流，热爱自由和轻松工作，关注职位保障。德国企业重视各个季度和年度的利润，考核周期短，做事快捷，重视眼前利益，尊重传统，注重承担社会责任。
三、以海尔集团对企业文化建设为例
众所周知，海尔的超速发展与壮大，得益于具有典型特色的企业文化。海尔的企业文化作为一种强势亚文化，通过对国内外优秀文化成分的借鉴、改造，不断进行观念创新、管理创新，建立起具有典型中国文化特色的中国式管理模式。同时海尔密切关注社会变迁，注重创新、发展核心理念。以人为本，就是海尔创新理念得以发扬的核心。。
1、学习经验，大胆创新①学习德国的质量意识。20世纪80年代初期，中国引进全面质量管理，并不成功，主要原因是只注重全面质量管理的形式，而忽视它所包含的思想观念。1985年7月，海尔集团接到用户对冰箱质量的投诉，立即突击检查仓库，将76台不合格的冰箱全部砸毁。通过这次砸冰箱事件，海尔将“有缺陷的产品就是废品”的思想在员工中牢固树立起来，为随后的严格质量管理提供了契机。②吸收日本的基础管理。"5s”是日本向全世界输出的重要的管理技术及文化，为各企业改善环境及减少以外事故的发生起到了有益的帮助。"5s"是指整理(seiri)、整顿（seiton) ,清扫(seiso)、清洁(seikeetsu)和素养(shitsuke)这5个词的缩写。海尔在."5s"的基础上将“安全”生产加上，成为“6s"，并针对国民文化心理，以负激励的方式固化现场管理制度。③借鉴美国的管理思想。海尔集团在不断的超常规发展过程中，发现其企业文化中存在上级对下级的过度管理问题。而过度管理在很大程度会压制员工的创新思维。而美国的管理思想恰恰是强调个人的创造力和冒险精神。因此，海尔集团借鉴美国的这种管理思想，注重以人为本，不仅要求集权，还适当的分权，使每个人都成为决策经营单位，从而大大地激发了员工的创新能力，同时也解决了员工的流失问题。
2、发挥企业的“个性” 。
①人才竞争理念。市场竞争说到底是人才的竞争。海尔集团的思路是，企业不应像伯乐那样去发现人才，而是去建立一个可以出人才的机制，并维持这个机制健康持久的运行。海尔营造一种全员竞争的氛围和机会，择优上岗，而不是事先就把目标锁定在少数几个人身上。②合理的人力资源管理制度。按照“高质量的产品是高素质的人干出来的”理念，海尔集团广泛开展干部轮训、员工学习、竞争上岗、点数工资、计效联酬、双向选择等旨在提高员工素质的措施，全面实施“人才战略”。在人的优化组合中，优胜劣汰机制起了关键作用，增强了员工的危机感和进取精神，使企业不断激发出新的活力。
③奖励制度与设备、发明命名制。《海尔企业文化手册》中明确规定了海尔的奖励制度，并且规定凡本集团内员工发明、改革的工具，如果明显提高了劳动生产率，可由所在工厂逐
级上报厂职代会研究通过，以发明者或改革者的名字命名，公开表彰宣传。这大大改善了海尔的文化气氛，提高了员工的工作积极性，营造了良好的工作氛围，增强了员工的归属感。
四、对企业文化建设提出的建议。
1、以人为本，与员工打成一片，关心每一个员工。
2、注重企业员工的素质培养和技术上的培训，定期进行生产外的各种有意识培训。
3、注重培养员工的责任感和使命感，让员工工作上班的意义非凡化。
3、给员工一定的空间，让他们有自由发挥创新思维的基础、培养他们的创新精神。
4、建立奖励机制，培养企业个人英雄模范，让他们成为企业精神的代表，成为企业的形象工程。
5、在提倡个人英雄注意的同时，不忘团队精神，让所有员工都有一个共识，和相同的价值观，让企业形成一个整体，提高企业的凝聚力。
6、要有共同的企业未来发展形态的愿景蓝图，并且这远景不能夸大其词，它是可以实现的，让每个员工都相信它是能完成实现的。
7、要与时俱进，不能闭门造车，市场是千变万化的，这就要求企业必须适应时代的发展，拥有创新精神。
8、要有学习的精神，对别人优秀的东西要注重汲取借鉴，并加以改进，充实自己。
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