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总务部201*年总结及13年计划

时间:2019-05-27 18:43:35 网站:公文素材库

总务部201*年总结及13年计划

工作总结

总务部作为公司后勤服务保障部门,在公司行政总监的具体指导下,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,按照公司年初的统一部署,围绕安全生产这条主线,开展了各项实际工作,为公司的发展做出了应有的贡献。现就全年工作做以下汇报:一、在员工队伍建设上:

学习职责,提高认识,倡导公司文化,加强团队协作精神。针对总务部就是为生产一线及全体员工服务为宗旨,工作点多面广,其它部室不管的也要管的实际,教育员工牢固树立“工作就是服务,服务就是工作”的思想,狠抓工作作风,落实管理规定,以公司制度约束人,以企业文化塑造人,以工作价值回报人。促使每位员工在实际工作中体现牢记职责,爱岗敬业,切实做到保障有力、优质服务。二、具体工作落实

(一)门卫:本年度门卫工作开展比较顺利,工作规定落实比较到位;首先通过建立健全有章可循规章制度,实施对全体员工出入大门使用上岗证,对外来人员使用贵宾证,对出入车辆实施通行证以及硬性安全检查后备箱物品。对于进出秩序和盗窃公司财物现象得到了有效控制;其次为了方便员工电动车充电,特在南门卫值班室设立安装充电插座12个,有效规范了安全用电等秩序,减少了安全隐患;再是借助安装的监控录像等设施,加强夜间值班管理要求,加大检查力度,强化管理标准,定期召开主题分享会、生活会等措施端正了大家的工作态度,提高了大家的积极性。(二)食堂:在本年的食堂工作中,通过民主生活会员工代表建议和监督,使得员工的服务水平得到很大提高,饭菜质量一直不断改善和提高,对食堂各员工定期召开技能培训,全面提升综合素质,特别是卫生状况得到领导和员工的一致肯定;定期为食堂员工进行体检,确保卫生达标;严格把握食堂物品采购关,并与9家供货商签订了食堂供货合同,保证无食物变质和中毒现象发生;加强了监督检查和廉政建设力度,提高服务水平,让员工吃上放心可口的饭菜。

(三)宿舍管理:宿舍管理人性化,为员工提供一个干净、舒适的居住环境,保证宿舍安全用电,加大宿舍检查力度,杜绝大功率电器使用,对查出的违反和损害公司物等现象按规定给予处罚处理,保证宿舍设施完整无损,居住环境卫生整洁。

(四)保洁、环境绿化管理:加强保洁员工廉洁自律意识,做到不贪小便宜,爱护好公共财物和设施;加强责任心,对待工作要积极主动,不怕脏,不怕累。按时清扫卫生区域,保持办公区、生活区、宿舍楼的卫生整洁,为员工提供一个干净、舒适的居住环境。

在厂区绿化管理中,首先对今年新栽的三百余棵景观树木,加强特别管理,为确保树苗成活率,在雨水缺少的情况下,做到及时浇水松土保墒,树木成活90%左右,花坛绿化面积600平米及时浇水、修剪、喷药灭虫,成活率近98%。再是协调组织安排相关人员对厂区院墙外、厂内绿化区、生活区、办公区、生产厂区及假山等空闲场地杂草及时拔除或用打草机打平,保持干净整洁、生机盎然的厂容厂貌和幽雅舒适的工作环境。三、不足和明年的计划

在总结201*年工作的同时,我也发现了自己工作中存在的各种不足,一是对伙房、门卫、保洁个别人员思想工作做得少,二是对岗位职责检察监督不够严谨细密,三是在管理中还存在老好人思想。但我有信心,有决心把工作逐渐搞好,让领导满意,让员工放心。在此同时,我对201*年的工作也提出了一些设想,继续加强各种学习,全面提升自己的工作能力,牢固树立服务是第一位的观念;多与领导和员工交流沟通,听取建议,提高工作效率,使工作再上新台阶。总之,一年的工作取得了一些成绩,但成绩只代表过去,在新的一年里,我将继续努力工作,继续服务公司,为公司快速发展贡献我的力量。对领导和同事的希望,我满怀信心,我一定能把工作做得更好,成为一名合格的总务管理人员。

以上回报,如有不当之,处敬请领导批评指正!

汇报人:陈洪礼

201*年12月

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