综合办公室工作总结
201*年工作总结及201*年工作安排
综合办公室行政秘书
201*年，面对新的工作环境、新的工作任务及新的工作目标，过程中体会更多的是学习、努力与适应，在这个过程中，我深知综合办公室要时刻秉承其服务性与规范性的办事原则，积极主动服务于公司各部门业务开展，协调处理各部门在工作中遇到的不便；在服务的过程中，更应体现办事的规范性，没有规矩不成方圆，任何服务都应该建立在规范性的基础之上，特别是在新制度出台以后，综合办公室在应对各项日常事务的处理上更加显得有据可依和有章可循，行政秘书的岗位职责与重点更为我的工作提供了可靠的依据。行政秘书的工作略显琐碎，但从中把握细节，观察与用心才是进步的关键。201*年是工作后收获最大的一年，在这里要感谢领导对我的关心、信任与鞭策，才能使我取得今天的进步。下面将我在201*年所做的工作及201*年计划汇报如下：
一、加强专业知识和业务理论学习
201*年是个人不断学习与进步的一年，首先是通过深入学习本专业知识技能，拓展领域内知识范畴，报名并考试通过了国家经济专业技术资格中级考试；其次是从基础做起，认真学习本职工作中的各项专业技能，初到行政秘书岗位工作，对岗位所需要的专业技能知之甚少，初期通过购买相关书籍，了解党团工作基本常识，但由于书本与实际工作差距
较大，又多次向政府主管部门及同行业工作人员请教，经过半年的探索与学习，已初步掌握基本要领。
二、201*年完成的重点工作
（一）严格遵守公司规章制度，开展日常工作1、及时做好文件传阅工作
文件传阅是公司信息传播的基础渠道，也是各部门协力合作的重要保障。对于接收到的外来公文，都能在当日转交相关业务部门做出处理意见，部分由于特殊原因未能上传而留在业务部门的，也能够做到及时催缴与及时上报，大部分公文都能在当日内上传至总经理或董事长。
2、文件的登记与保管工作
为确保每一份文件的妥善存放与准确记录，在收到或发出文件的同时，均对其分类并详细登记时间、文号、来问单位、文件名称及附存部门等信息，及时按类型保存至综合办档案室或投资管理部，并定期核对检查。
3、印章保管、使用及维护工作
自公司新制度试运行以来，严格按照公司管理制度，每次用章情况均得到董事长审批通过；注意日常对印章的保养与维护，确保印章的正常使用。
4、办公用品采购工作
严格按照公司制度安排，及时收集各部门申请并筛选汇总采购，清点实际采购量与后勤秘书办理入库手续并按规定
报销；按季度及时做好采购分析，为预算做好准备。201*年9月，更是在新制度试运行前模拟预算式统一采购，为新制度的推行做好提前准备。
5、做好车辆管理，保障公司车辆正常运转
在公司后勤秘书到岗之前，坚持做好车辆的管理与维护，及时年检、保险、保养与修理，确保公司四台车辆安全运行。
（二）初步开展组织建设工作，为党总支的完善打下基础
公司总支部成立之初，由于缺乏对组织建设工作知识的了解，开始了从书本到实际操作经验等一系列的学习，通过党员信息统计工作，掌握了公司全体党员情况，并已准备好下一步完善总支部建设的详细方案，有待时机成熟后实施。
（三）探索车辆改革实施方案
根据公司领导要求，配合参照其他公司成功案例，结合本公司实际情况，拟写车辆改革实施方案。工作初期，通过核算公司一个年度内车辆实际费用支出、预计改革后补贴总额、搜集相关法律法规、分析改革必要性等工作，提出了初步的总结报告，并根据总结报告汇总整理出改革实施方案（草案），待得到领导审议反馈后做出进一步的修改。
（四）整理公司员工人事档案
为实现公司员工人事档案的规范化管理，通过查找资
料，学习《省干部档案工作细则》，对公司全体企业人员人事档案进行了重新分类，并根据个人实际情况整理汇总，详细登记。目前公司全体企业员工人事档案均已按规定整理完毕，档案的转入、转出及借阅等都具有全套的登记手续，已形成较为完善的管理模式。
（五）配合其他业务部门完成工作三、工作中存在的不足
经过近一年的综合办公室岗位工作，我发现了自身的许多不足，主要表现在对部分业务不够熟练，用心程度差，懒散情况时常出现；对内容量较大、较为复杂的公文写作力不从心，不能把握其中要领，水平亟待提高。
惧满溢，则思江海下百川；忧懈怠，则慎始而敬终。在201*年的工作中，我将时刻保持戒骄戒躁，奋发向上的精神，真正用心对待每一件工作。
四、201*年重点工作安排（一）完善公司党组织建设工作；（二）力争年内完成车辆改革工作；（三）学习并完善公司制度；（四）配合公司其他部门完成工作。
扩展阅读：某施工单位201*年综合办公室工作总结
201*年度
综合办公室工作总结
二一年十二月
目录
一、概述3二、本年度工作总结3（一）贯彻落实公司战略，健全完善制度体系3（二）党务、纪检工作稳步向前4（三）弘扬企业文化，宣传工作取得长足进步4（四）增强凝聚力，团、工工作成绩斐然5三、本年度工作存在问题及解决措施6四、201*年工作思路7
一、概述
一年以来，在总经理部的正确领导和项目部各部门的大力支持下，综合办公室各项工作进展顺利。201*年时是公司的“能力提升年”，也是项目部扩建工程筹备工作的关键一年，综合办公室紧紧围绕着项目部的经营目标，本着服务于现场生产的宗旨和求真务实的工作态度，充分发挥综合办公室管理、协调、服务三大职能，不断加强部门基础建设，认真履行岗位职责，发挥团队精神，扎实有效地开展工作，在平凡的日常工作中诠释着XX精神。二、本年度工作总结
本年度，综合办公室共制定策划项目部大型活动x项，成功策划各大型会议x次，并顺利完成项目部党委下达各项任务，不断总结经验教训，加强自身能力建设，发挥项目部“窗口”部门的作用。（一）贯彻落实公司战略，健全完善制度体系
制度建设方面：综合办公室紧跟建设公司的战略部署，结合项目部经营目标，完善了项目部的各项制度。今年以来，根据公司的战略部署和调整，我们及时、积极地发布各类通知，开展各项活动，如：《xxx项目部开展“能力提升”活动的通知》、《关于发布xxx项目部车辆补助实施办法的通知》、《关于成立XXX项目部招投标监督小组的通知》、《XXX项目部支部目标管理考核方案》。升版发布了《通讯管理程序》，坚持周例会和职工行为规范检查等制度。通过制度建设，使工作更加规范，为完成年度工作奠定了基础。
组织机构设置方面：201*年上半年综合办公室由行政、党群、后勤、人力资源四大职能块组成，组织机构庞大，工作任务重，为积极推进公司专业化施工思路，使各职能模块工作更加清晰化、专业化，今年5月行政与人力资源、后勤顺利分组。目前综合办公室根据自身工作特点和要求，合理设置机构，分为党群组和文秘组2个组，组织机构图如下：综合办公室主任
党群组组长文秘组组长党群主管（干事宣传文化主管（纪检监察审计主群工主管（干事文书秘书司机
综合办公室现有9人，其中：主任1人、党群工作组3人、公关文秘组5人（含小车司机3人）。（二）党务、纪检工作稳步向前
201*年项目部的党务、纪检工作围绕现场施工管理积极开展，各项工作稳步向前发展。
一是思想建设方面，及时组织学习总公司的有关文件，组织党课一小时学习；在党风廉政建设方面组织签订党风建设责任书和廉洁承诺书；为了解和掌握职工的思想动态，每月由各党支部汇报职工思想动态，为职工解决其关心的重点、难点和焦点问题；开展党建工作调研座谈会；认真学习实践十七大精神，6月份组织全体党员、积极分子参加十七大精神知识答题活动和征文活动，11月份开展了企业文化网上答题活动。
二是组织建设方面，成立招投标监督小组，进行招投标监督；保持职工思想政治工作例会等制度；职工行为规范检查小组不定期检查。
三是培育企业精神、塑造企业形象方面，7-8月，组织开展了新入场员工的企业文化培训；8月特别邀请了全国劳动模范xxx同志来项目部做先进事迹报告，项目部约500余人聆听了劳模先进事迹报告；11月份，项目部党委组织全体党员、预备党员、入党积极分子以及申请入党人员共计100余人共同观看了电影《第一书记》，党员同志纷纷撰写了观后感。
（三）弘扬企业文化，宣传工作取得长足进步
201*年，综合办公室认真贯彻落实建设公司新闻宣传工作要求，加强能力建设，制定了宣传工作计划及管理办法,并组建了一支优秀的通讯员队伍.以宣传橱窗及《XX核安报》和公司网站为载体，及时反映现场施工情况，展示职工风采，宣传先进典型事迹，将项目部的软实力建设同大修、筹备等重点工作有机结合，有效推动了项目部文化持续稳定发展。截止201*年11月底，共收到各类新闻稿件160余篇，其中公司报纸采用50余篇（提前完成规定的45篇年度投稿指标）；东方公司报纸《xx建设者》采用103篇；公司网站上稿64篇；出版电子刊物2期；出版宣传栏12期。各部门201*年年度投稿情况如下：
序号
部门投稿指标投稿数量
12345678910技术物资部综合办公室HSE管理部门维修队工程部质量管理部人力资源部后勤保障部合同部财务部60篇24篇24篇36篇24篇24篇12篇12篇12篇6篇45篇43篇16篇13篇12篇11篇7篇4篇3篇1篇（四）增强凝聚力，团、工工作成绩斐然
201*年，综合办公室在项目部党委的领导下,共青团和工会工作紧密围绕核电建设开展,切实发挥它们的作用,取得斐然成绩.根据工程进展实际情况，年初对工会组织机构进行了适当调整，保证了项目部工会各项管理工作有条不紊地进行;积极开展与生产经营密切联系的劳动竞赛；开展节日庆祝慰问、送温暖和各种积极健康的文体娱乐活动，丰富了职工业余文化生活，起到了促进施工生产、稳定职工队伍的作用。
团委也根据现场实际情况及时调整基层团支部组织机构，加强共青团组织建设，并积极开展团内各项学习和创建活动。在项目部党工委的大力支持下，充分发挥团员青年的生力军和先锋队作用，积极协助党委做好青年职工队伍的稳定工作，同时还开展适合青年人特点的各种文娱活动。一年来,共青团\\工会组织了次成功的活动,丰富了项目部广大职工的业余文化生活,充分调动青年职工的积极性、主动性和创造性。
1）为充分调动员工劳动积极性，上半年成功组织开展了T103、T203大修劳动竞赛暨星级班组评定活动，组织趣味比赛活动等；
2）为稳定青年员工的思想，激发他们的活力与工作热情，团委成功组织了五四青年员工座谈会，组织青年员工开展拓展训练及迎新系列活动；
3）在配合公司“走出发”发展战略上，适时组织项目部首届青年员工英语演讲比赛，并从中选拔出两名优秀选手参加东方公司的英语演讲比赛，其中一人被选派参加公司的英语演讲比赛；并组织了“英语培训班”，分为基础班和强化班，制定了相应的课程安排表，以适应大家的英语水平，共同提高，共同进步。
4）在丰富员工业余文化生活方面，开展电影放映周活动，成立了羽协、乒协、篮协，并适时组织内部的交流比赛；开展“爱心活动月”，促进大家相互之间的交流；各支会活动也开展得丰富多彩。
5）在关怀职工生活、为群众排忧解方面，年初为职工办旅游年卡，按期组织职工体检，开展项目部生日祝福活动，夏季送清凉活动，积极组织纽科利股票回购工作等，并通过职工民主管理委员会，收集职工意见，解决实际问题。
6）在建设公司、东方公司及业主组织的各种比赛和活动，积极配合，热情参与。公司的“面对危机，迎接挑战”辩论赛，项目部选派一名选手参加决赛，在东方公司举办质量月知识竞赛活动中，获得第二名的好成绩；在东方公司“庆中秋、迎国庆”文艺晚会中，项目部派出20多名演员参与演出。
（五）为扩建工程蓄势，会务工作有了新的突破今年是公司的能力提升年，综合办公室在各项工作中不断加强自身能力建设，注重综合能力的提升，尤其是在项目部今年成功筹办的几次大型会议中，取得了新的突破，并通过会后经验反馈，为今后扩建工程承办各类大型会议、庆典积累了宝贵的经验。
1）协助公司举办了总公司与XXX原子能出口公司的战略合作伙伴签字仪式；
2）组织举办了东方公司质量安全交流大会及东方公司专业化研讨会；
3）组织进行了项目部201*年经营年会。三、本年度工作存在问题及解决措施
序号12存在问题解决措施部门精细化管理不具体，没有建立考核、监督制度，促进各项工作建立考核、监督制度精细化缺少有经验的党群工作人员
1、对从事党群、宣传的人员进行培训
序号存在问题解决措施2、通过压担子的方法，促使党群工作人员的迅速成长提高部门人员写作能力，多写、多练，形成宣传工作例会制度，在OA上开辟宣传专栏。可以通过进行优秀通讯员评选、进行通讯员培训、组织通讯员会议等方法促进通过组织活动和理论培训，提高团干部工作能力和组织能力加强业务培训3对内、外宣传力度不够。4通讯人员的积极性不高567团组织发挥的作用不大党群人员自身能力建设不够工作缺乏前瞻性和主动性，落实和解决问题有时不到位，监推行精细化管理和预警制度管理督检查力度不大；四、201*年工作思路
201*年，项目部将迎来扩建工程重要的一年，综合办公室将继续本着服务于现场生产的宗旨和求真务实的工作态度，充分发挥综合办公室管理、协调、服务三大职能，完善绩效考核，加强精细化管理在公平、合理的基础上对每个员工进行考核，同时要将精细化管理同绩效考核结合起来，以考核促进精细化管理。
（一）夯实党务工作，强化党员教育和管理。举办1-2期支部书记和党务干部培训班，切实提高党务干部业务素质，继续完善支部考核方案。开展“党员先锋示范工程”活动，切实发挥好党员的先锋模范作用。加强思想引导，每半年有针对性地开展一次党课教育。加强入党积极分子培养，注重在生产经营骨干和青年职工中发展党员，各支部每半年要举办一期入党积极分子培训班，做好党员发展工作，达到基层班组班班有党员目标。充分利用好党员信息管理系统，发挥信息管理优势，为加强党员管理提供信息支持。（二）推进企业文化建设
一是注重发挥自身优势，积极培育特色文化。要紧紧围绕集团公司、建设公司的企业文化理念，从项目部实际和自身优势出发，力求
突出重点、打造亮点、形成特点，积极探索培育先进适用、个性鲜明的特色文化，提升公司企业文化建设的层次和实效。要把做好新的公司视觉识别系统的更换和规范工作，按月度组织开展党、工、团活动贯彻到公司企业文化理念之中。
二是加强宣传能力建设，制定切实有效的宣传方案，培养一批优秀的通讯员，打破目前的宣传思路，思考更新、更多元化的宣传方式，在完成计划宣传量的同时注重提高宣传稿件的质量。充分利用项目部宣传栏、OA宣传专栏、电子杂志等宣传载体，及时报道各项活动进展情况，宣传科学发展的典型，促进交流，营造氛围，切实推动项目部宣传工作有序开展。
（三）切实做好群众工作，为项目部的发展营造和谐稳定局面一是充分发挥工会组织的桥梁纽带作用。进一步健全工团组织机构，开展多种形式的劳动竞赛、合理化建议活动，激发职工劳动热情和创造活力。继续推进送温暖工程，开展帮扶慰问活动，努力为职工群众排忧解难。
二是充分发挥共青团组织的生力军作用。共青团工作要以立足服务于青年成才为目标，积极构建青年成才服务体系，有针对性地开展青年职工思想教育和“师带徒”活动，加大岗位技能知识的培训和指导，促进青年员工岗位成才。积极开展青年素质提升工程，围绕公司经营业务的急难险重任务，推进“青年文明号”工程、“青年岗位能手”活动，号召和组织团员青年攻坚啃硬，充分发挥团员青年的生力军作用。
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