广西区域年终工作总结与计划
年终工作总结与计划
时间过的好快，转瞬之间，历史即将掀开新的一页，201*年整个国内珠宝市场的日益激烈的品牌竞争，多家珠宝品牌兴起，同时也有很多家珠宝品牌面临衰退的困境。我们卓尔在这场没有硝烟的战斗中奋勇向前，赢得同行业的喝彩，赢得消费者的认可。
展望201*年，卓尔珠宝在张董事长的带领下，全体成员奋发图强，卓尔珠宝品牌全国遍地开花，老店继续繁荣昌盛，一家又一家崭新的旗舰店屹立在中华大地的每个角落。同时带领全体员工参加各种员工素质培训，使员工整体素质得到大幅度提升，为卓尔公司能够上市打下文化基础。
回顾全年工作，在过去一年里，作为卓尔珠宝的一员，我严格要求自己，也谢谢公司领导给我提供了一个很好的平台，也在公司各部门的大力支持下，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，为成功打开空白市场做坚强后盾。同时卓尔在广西桂平、贵港（分店）、北海、扶绥等等地区陆续新开了加盟店，标准统一的卓尔形象，不断完善的店面管理，都是提高店面知名度和营业额的有利条件，这些都依托于卓尔总部这个强大后盾，我们才能完成公司下达的各项任务和指标。
在今后的一年里，我们将会更加努力提升个人和团队的工作效率，不断学习新的品牌推广技巧，维护好老加盟店，开拓更多的新加盟店，努力完成总公司下达的任务。对未来工作作出以下明细分析：一：加强营运中心的目标管理1、工作流程标准化
2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、扩张目标明细化5、员工培训制度化6、后期维护规范化二：细分市场，建立差异化营销
细致的市场分析。我们对市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关经济发达市场，我们加大推广力度，采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态，最后打入该市场，在市场上树立起良好的品牌形象，扩大知名度，同时带动周边地区加盟卓尔品牌。对于欠发达地区，也不容忽视，继续关注并努力开拓，按照公司规定的统一加盟标准，绝不放过任何一个可以拓展的机会。三：注重信息收集做好预测
当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，定期沟通拜访，准备把握客户需求，了解行业动态才是发展的前提条件。同时在选址上要根据当地的消费习惯，选好珠宝店位置，这将是影响销售额的前提条件，且要观察加盟商是否具备从事该行业的条件，是否愿意遵从公司统一管理、规划，以便规范化整个市场。在市场旺季来临之际前，充分准备好货品，做好宣传销售，提高销售营业额，在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如获至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。促销、买产品送礼品、积分等等各种活动形式尤为重要。收集店面镶嵌类销售情况，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应配货，与相关部门保持密切沟通，做好相应的销售政策调整。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的数量的同时，我们强化对市场店面的占有率，我们把卓尔加盟店的市场占有率作为重要考核目标，强调整体连锁效应.客户服务是窗口，好的客户服务，有利于我们在市场上建立好的口碑，是我们开拓前进的后盾和保障，为此，我们对公司后勤服务部门，提出了更高的要求。希望在客户服务方面，全体员工能够更加努力，提高自身各方面素质，能够圆满的完成各项客户服务工作。三、注重团队建设
公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到更好的发展。每月的营运中心内部工作会议总结、计划，业务拓展、日常客户维护、营运中心遇到的问题，大家会在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标，正所谓集思广益，为各项工作提供更好的思路和方案。
在加强自身管理的同时，卓尔公司也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
四.工作计划1.建立一支熟悉业务又相对稳定的业务拓展团队。人才是企业最宝贵的资源，销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。
2.培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
3.市场分析
在广西大中小市县，我们卓尔珠宝还有许多待开发地区，对品牌的宣传力度要增加，对未开发地区的潜力加盟商加强拜访力度，跟踪了解其需求，引导其走正确的珠宝发展路线，也就是根据我们所了解到的市场情况，对比我们公司品牌、产品的卖点和定位，来对各个准加盟商进行品牌推广，最终达成合作，共同赢得利益。
以上是我201*年的年终总结和201*年计划，在未来的工作中，我们要更加严格要求自己，提高业务知识和其他相关业务素质，以及与公司员工有良好的沟通，有团队意识，多交流、多探讨，不断增强业务技能，本着公司的销售业绩蒸蒸日上，扩大加盟店数量，做大做强，提高各个加盟店销售业绩，提高客户满意度，提高市场占有率和稳定性，让我们为卓尔珠宝能够早日上市共同努力。
广西区域
201*-01-
扩展阅读：2.22定稿-广西医学会201*年度工作总结及201*年工作计划
广西医学会201*年度工作总结及201*年工作计划
201*年2月22日
广西医学会（以下简称本会）在自治区科协、民政厅、卫生厅的领导下，在以马朝桂为会长的第八届理事会的集体领导下，贯彻科学发展观和科技兴医的战略方针，紧紧围绕党和政府的中心工作，团结依靠广大医学科技工作者和全体会员，坚持学会章程和宗旨，按照第八届会员代表大会提出的工作任务，依靠科技进步，借鉴全国兄弟省份科技团体的先进经验，开拓思路，创新发展，以加强学术交流为主线，以强化继续医学教育为切入点，以广泛开展卫生科普宣传为手段，以提高学会各项工作质量为基础，不断探索学会改革与发展的新思路和新对策。现将201*年工作总结汇报如下：
一、积极开展多学科、多层次学术交流，使全区医学科技整体水平得到提高。学术交流是科技工作者社会活动的重要组成部分，是学会凝聚科技工作者的基础，是受广大医学科技工作者和广大会员欢迎和重视的一种主要交流方式。
（一）201*年，本会先后承办了中南六省（区）神经外科学分会201*年学术年会、“西部行”医院管理学术交流会、南方医学影像学高峰论坛、泌尿外科男科学基础与临床研究进展暨第四届中日韩国际男科医师论坛、传染病、流行病防治与分类管理研讨会，邀请国内外相关专业学术界知名专家到会交流，会议共收到参会论文730多篇，参会人数共达980人次，扩大了我区医务人员的学术视角，取得了良好的社会效益。
（二）本会还举办全区内分泌疾病诊疗新进展学习班、全区医学美容新进展学习班、全区眼科新进展学习班、全区耳鼻咽喉头颈外科新进展学习班、临床麻醉理论与技术进展学习班、全区重症医学新进展学习班、临床检验方法学比对和形态学检验培训班、皮肤激光美容新技术及临床应用学习班、广西临床输血质量管理体系培训班、造血干细胞移植治疗白血病新进展学习班、全区感染病、肝病临床新进展学习班、全区小儿外科学新进展新技术研讨会、全区放射学新进展新技术研讨会、临床微生物学与检验新技术及应用进展学习班、神经系统疾病新进展学习班、201*年广西脑血管病介入论坛等自治区级继续医学教育项目37项，共收到参会论文3188多篇，参加学习人员5170余人，并按规定颁发继续医学教育学分证书，使参会的代表在继续医学教育中受益。
二、注重学术交流应用与实效、普及与提高相结合，深受各级专业技术人员的欢迎。
（一）加强继续医学教育，加快人才培养，继教工作取得新进展。
积极申报国家级、自治区级继续医学教育项目，保证继续医学教育活动的有序进行，以满足专业技术人员接受继续医学教育的不同层次需求。
（二）加强学会组织建设，学会管理机制进一步完善。
第一，不断加强了常设办事机构的自身建设。在今年的工作中全体干部职工认真贯彻落实第八届理事会的各项决议，以科学的决策和严格的管理提高整体业务水平。按照德才兼备的原则，吸纳年轻有为的青年加入到学会工作队伍中，已逐步建立起一支素质高，服务好，会管理，肯吃苦的学会团队。在实际工作中，充分发挥了组织、协调、指导、服务等作用，努力实现工作程序化、行为规范化、管理制度化。
第二，坚持民主办会制度，增强服务意识。要求各专科分会的活动都需要经过分会常务委员会讨论通过，既从实际出发，兼顾各系统在重点学科和重点专业上的互补，维护了专业队伍的稳定，促进了专家间的和谐、团结，优化了专科分会组成结构，增强了学会的凝聚力。
第三，自觉接受监督，依法开展各项活动。按照国务院《社会团体登记管理条例》规定要求，每年我会自觉接受业务主管单位和登记管理机构的指导和监督，按期登记、年检和接受财务审计，依法开展各项活动。并按照《广西医学会专科分会管理办法》、《广西医学会学术会议经费使用管理办法》《广西医学会学术会议管理办法》的规定，学会和所属专科分会共同决策，做到人员、学术、会务、财务管理民主。
第四，加强专科分会的管理办法，规范有序地开展工作。本年度共有11个专科分会及学组进行了换届改选，并根据各专科不断发展的需要，相继成立了广西医学会妇产科学分会计划生育学组、广西医学会肾脏病学分会血液净化、广西医学会普通外科学分会血管外科、广西医学会胸心血管外科学分会肿瘤生物治疗4个专业学组，并对广西医学会老年医学分会骨质疏松学组进行了换届改选。截止目前共有专科分会共计63个，专业学组10个，各专科分会基本上按计划开展学术活动，到期换届改选，各项工作做到公正、公平、公开，为学会的不断发展打下了良好的基础。同时，根据中华医学会组织管理部的文件精神，由各专科分会民主推荐19名专家为中华医学会专科分会委员候选人以及21名专家为中华医学会专科分会青年委员候选人，加强与中华医学会组织管
理部在学术交流工作方面的对接，进一步促进我会各项工作的创新和发展，发挥桥梁和纽带作用。
三、完成政府部门委托的工作，学会职能得到进一步拓宽。
（一）为深入贯彻落实《执业医师法》、《医疗美容服务管理办法》（卫生部令第19号）等有关规定，规范医疗美容服务管理，根据《自治区卫生厅关于加强医疗美容主诊医师资格认定及其执业注册工作的通知》（桂卫医〔201*〕65号）、《自治区卫生厅关于医疗美容项目分级管理有关问题的通知》（桂卫医〔201*〕183号）和《自治区卫生厅关于开展201*年医疗美容主诊医师资格认定工作的通知》（桂卫医〔201*〕179号）文件精神，受自治区卫生厅委托，201*年我会组织专家对全区23名美容科医师进行资格认定及考核，为卫生厅规范医学美容执业许可提供科学的依据。
（二）公开、公平、公正地开展医疗事故技术鉴定工作，树立学会良好的社会公众形象。
第一，制定医疗事故技术鉴定工作制度，规范工作程序。按照国务院颁发的《医疗事故处理条例》的要求，我会完善了对医疗事故技术鉴定办公室的组织机构、工作人员，专家库的建立，健全了医疗事故技术鉴定的相关制度和办事程序。
第二，及时组建并认真维护医疗事故技术鉴定专家库。根据《医疗事故处理条例》和《医疗事故技术鉴定暂行办法》，组建了涵盖18个学科共68个专业医疗事故技术鉴定专家库，目前共有入库专家1137名，入库专家经学会审核批准，报卫生厅备案，由学会聘任并颁发证书。
第三，及时安装并正常运行医疗事故技术鉴定软件。
安装的中华医学会鉴定软件，录入数据，实现由计算机管理专家库和随机抽取专家组成专家鉴定组，为医疗事故技术鉴定工作提供了技术保证，确保了鉴定工作的公开、公平、公正、及时、便民。
第四，认真组织全区性医疗事故技术鉴定专题培训，加强对市级医鉴工作的指导力度。对专家进行鉴定知识培训，提高医疗事故技术鉴定的质量和水平，并对各市医疗事故技术鉴定办公室工作人员进行培训。第五，医鉴工作主动接受监督。
专家鉴定组在进行技术鉴定时，本着对医患双方负责的态度，以事实为依据，以法律为准绳，把握鉴定原则，实事求是地对医疗争议事件进行科学严谨的技术鉴定，作出科学、公正、经得起历史考验的鉴定结论,有效地保护了医患双方的合法权益，学会的社会公信度得到提高，为协调医患关系、维护社会稳定，构建和谐社会做出了积极贡献。本年度共受理91起，鉴定67起。
四、开展形式多样的培训项目
（一）开展医用设备使用人员业务能力考评工作。
自1996年以来，广西医学会均积极参与由卫生部规划财务司委托中华医学会开展201*年医用设备使用人员业务能力考评工作，每年均圆满地完成组织考核工作，本年度共组织全区365名医、技师报名，并参加由中华医学会统一组织的考核。
（二）开展社区全科医生公益性培训活动。
在中华医学会健康管理学分会、中国健康促进基金会的正确领导下，在区卫生厅、南宁市卫生局和各城区卫生局的关心支持下，由广西医学会、广西城市社区卫生服务技术指导中心和广西社区卫生协会联合承办的“201*年南宁市社区全科医生公益性培训活动”于4-7月份分别在南宁市各城区举行。本次培训活动的宗旨是为456名来自南宁市各社区卫生服务中心（站）从事防病治病的全科医生分别进行“脑卒中的治疗与康复”社区防治高血脂篇”、社区防治“高血糖篇”、“高血压的药物治疗与社区管理”四个专题内容的培训。本次培训分别聘请了广西医科大学第一附属医院的刘唐威、邓宏明、梁志坚、王进、刘浩、唐玉兰、郑金瓯教授和广西壮族自治区人民医院的王风、颜晓东、林英忠主任医师等10名区内权威专家进行授课。授课老师通过讲授通俗易懂的理论知识，结合典型的病例分析，并通过与学员们的互动问答，不断提高学员们的学习热情，学员们踊跃提问，就工作中遇到的问题向老师请教，学术氛围浓厚，学员们均表示受益颇多，取得了良好的社会效益。此次培训活动得到了区卫生厅领导的充分肯定，也得到了中华医学会健康管理学分会、中国健康促进基金会的表扬。来自新华社广西分社、中国新闻社广西分社、大公报、广西日报、广西法制报、南国早报、广西新闻网、广西电台、南宁日报、南宁晚报、当代生活报，广西卫生信息网等12家新闻媒体对此次公益性培训活动进行了深度报道。
五、201*年工作计划
第一，积极申报国家级、自治区级继续医学教育项目。坚持学会宗旨，把握学会发展的正确方向，积极做好201*年国家级及自治区级继续医学教育项目申报工作。我会坚持学术社团的基本属性，以紧紧围绕繁荣学术、为社会服务，为广大会员服务为宗旨。201*年将有内科学分会、呼吸病学分会、血液病学分会、肾脏病学分会、感染病学分会、神经病学分会、胸心血管外科学分会、泌尿外科学分会、神经外科学分会、小儿外科学分会、器官移植学分会、麻醉学分会、病理学分会、超声医学分会、放射肿瘤学分会、核医学分会、医学伦理学分会、行为医学分会等18个专科分会，以及普通外科学分会肝胆外科学组、心血管病学分会心脏治疗协作组、普通外科学分会结直肠肛门学组、胸心血管外科学分会体外循环学组、神经病学分会神经介入诊断学组5个学组到期换届；并拟成立医学信息学分会、医院感染管理学分会、创伤学分会、显微外科学分会、健康管理学分会、生殖医学分会、妇幼保健学分会、微伤外科学分会等8个专科分会。
第二，以会员为本，民主办会，坚持学会发展的基本原则。会员是社团产生和存在的基础，为广大会员服务是学会全部工作的核心。我们从社团本质上认识会员的重要性，自觉坚持民主办会的基本原则和程序，把不断满足会员的意愿变成学会工作改革与发展的动力，积极探讨在新形势下为会员服务的新方式、新方法。
第三，依靠团结协作，整合学会资源，形成学会发展的合力，努力完成已获批的继续医学教育项目。社团的性质决定学会在各个层面都要提倡团队协作精神，注重建立有利于协作、有利于融合的机制。把各种资源挖掘出来，整合起来，注意发现、研究、解决体制与机制上存在的问题，形成学会发展的合力。
五、存在问题
第一，在把握学科建设和学会发展全局上的宏观意识和能力有待提高。
第二，在经济体制转轨的过程中，困扰学会发展的体制和机制的问题，比如学会的定位问题，学会能否成为学术交流主渠道的问题尚需要思考和解决。
第三，在以会员为本，做好会员发展和管理，实现多方面为会员服务的措施，实行网上会员管理和重新注册登记，加强会员管理力度是学会重中之重，也是当务之急的大事。
第四，一些专科分会因种种原因长期不开展学术活动，对专科分会的指导与服务，以及对市级医学会的业务指导工作力度有待进一步加强，一套有利于开展学术活动的长效管理机制亟待形成。
第五，目前学会具有的职能已不能适应现代社会的迅猛发展，以及医疗卫生工作改革的需要，我们必须加强与政府及有关部门之间的联系，承担其所布置的工作任务。
总之，广西医学会办事机构将在第八届理事会的领导下，用科学发展观，奋发进取，扎实工作、加快医学科技学术的发展，不断提高人民群众的健康水平，为全面建设小康社会的宏伟目标而努力奋斗。
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