201*年度总结及201*年工作计划
201*年行政部年度总结及201*年工作计划
201*年行政部各项日常工作在各部门积极配合和上级领导的大力支持下，紧密围绕在公司总经办周围，努力做好公司交给的各项任务，同当地各级政府部门相处融洽、很大程度减少及避免了绝大部分劳资纠纷等事件。
一、根据公司的经营发展目标，内部管理有序改善，成果显著。201*
年日常工作重点分以下几个阶段开展：
阶段1-4月份内容人资科加强招聘工作做好年初招聘实施效果有一定效果5-7月份完善各项制度，包括门禁管理、车辆管理、良好节约用电管理、办公电话管理等办公用水数量明显下降、制作标准公告栏、每月生日员工举办生日晚会良好6-7月份加强车辆、办公电话、用电用水、后勤、办公用品等费用的控制及饭堂搬迁工作，企业文化及员工福利改善围绕公司展会相关工作进行，增强后勤、饭堂的服务质量结合公司生产紧张的形势，积极做好行政服务工作春运预定团体票、积极配合集团公司参加元旦晚会8-9月份10-12月份良好共参加2个节目，表现出色12月份
二、组织编制及人数：行政经理人资科科长暂缺行政文员后勤组长保安队长司机5人助理1．
人事文员人事专员后勤组员工13人保安组保安15人人数：到目前为止，人资科共有4人，永和及厂区人事文员各1人，招聘及饭卡充值1人、保险1人；后勤组下辖厨师、厨工8名、清洁工4名、花工兼帮厨1人；保安队下辖保安员（除两名巡逻保安外）13人，共计41人。
2．因公司经营规模扩大，行政部201*年仅增加司机1名，其余编制较201*年未有增加；
三、人员招聘工作及人事档案管理：
1．招聘工作流程：能够严格按照公司相关文件之相关规定执行公司全年招聘计划，基本满足公司正常生产之人员配置。
2．公司在永和开发区，整个开发区无沙发制造行业人才，人事通过各方面渠道进行招聘，如至东莞市厚街镇、顺德龙江利用晚上时间进行招聘熟手员工，7月中旬行政经理与周涛至云南昭通进行招聘生手员工，已与云南昭通当地人力资源办保持长久联系，预计年后会联系到部分人员至公司服务以满足生产需求。
3．随着外部环境变化，外出打工人员明显减少、薪资及福利不断改善，同其他公司相比公司无较大优势，招聘工作中面临较大困境。
4．201*年人资科人事工作人员工作岗位有变动，但未影响到人事相关工作，
全年的人事档案管理、人数统计及员工流动率分析工作做得比较细致、到位。
四、员工教育培训工作：
1．员工入职前的培训。行政部预备了相关的制度性文件（行政管理制度、安全管理制度、工作流程文件等）对新入职的员工进行了学习、培训。2．各工序的勤前教育培训工作能坚持正常开展。3．全年组织了四次大的消防演习工作，效果较好。五、薪酬体系：
1．计件员工的计件工资，工序组长及生产部门主管直接向财务部劳资员申报，监控力度有待加强；
2、管理类、文职类人员的薪资，一向存在不平衡现象，需成立薪酬管理委员会进
行评估，进一步规范薪酬制度。六、后勤管理：1．保安工作：
（1）保安管理方面的制度比较健全，全年消防安全工作比较到位，无消防安全隐
患及漏洞。
（2）保安队加强巡逻签到制度，巡逻保安的安全防火意识及责任心均有明显的提
高与加强。
（3）配合培训部门做好消防安全知识的普及和宣传，提高全体员工安全意识，降
低安全事故的发生。
（4）由于社会上保安人员紧缺，保安流动率相对较大。流动率大导致保安人员的
总体素质不是很好，并时常缺人。2．司机及车辆管理：
（1）因公司经营需要201*年上半年公司购买2辆捷达车、12月份购买1辆商务
车，行政部司机增加为5人，多数司机工作表现比较良好，在前三季度个别表现不良、不服从工作安排的司机，已经采取措施予以更换了。
（2）司机对车辆的日常维护与日常保养工作有待加强，以保证车辆的使用性能及
延长车辆的使用寿命。3．食堂管理：
（1）因公司生产扩大规模需在原饭堂位置建新厂房，本年度7月份伙房由调度楼
宿舍旁搬迁至海绵仓隔壁，全年的食堂卫生、厨房作业安排等工作能基本上达到目标要求，食堂供应及时，也未发生由于饭菜质理问题而影响公司及员工正常的生产和生活秩序的事件。4．宿舍管理：
（1）宿舍管理由后勤组长负责，具体依照《宿舍管理办法》及《宿舍环境卫生管
理规定》等执行相关工作。
（2）目前公司有外租宿舍2栋及公司厂内宿舍，基本满足公司人员住宿，各宿舍卫
生状况良好，后勤及保安均有不定期至宿舍进行消防安全检查，坚决杜绝消防安全隐患。5．水、电费用控制：
（1）用电：车间用电根据各月产量而浮动；宿舍规定每间宿舍月耗电为35度，多
出部分由员工人均分摊；员工在23：00下班后，保安按时关闭厕所、冲凉房等公共区域的用电。6、办公用品及后勤物资管理：
（1）办公用品的使用与申购：按照《办公用品管理办法》执行；一般情况下，各
职员禁止领用新笔，只可领取笔芯，笔壳正常损坏后方可领取。办公用品在每月月底统一申购，经部门主管审查、行政部审查、总经理核准后方可采购。（2）办公用品及后勤物资帐目：行政部建立了办公用品及后勤物资进、出、存帐
簿，每月月未按时做月统计报表。七、工伤及社会保险：
1．201*年1-12月份，参保人数为253人，其中工伤保险190人，养老保险
74人，平安意外伤害险年初参保541人，12月份起因公司人数增加参保人员增加到641人。
2．201*年度通过萝岗区当地村委招聘残疾人共4人，基本满足广州残疾人联
合会要求招聘残疾人比例。
3．工伤保险企业负担每人6.5元，养老保险企业负担每人535元，年保险费总
额企业支出496452元。八、行政服务
1、提高车辆调度服务质量，强化车队内部服务氛围。首先，努力提高车队司机
的业务素质，增强职业技能以及处理突发事件的能力。
2、加强对车辆的保养维护，定期进行大检查，要求司机有科学的保养知识和保
护意识，确保车辆正常运行。
3、201*年5月份公司建立KTV练歌房丰富员工业余生活，6月份安装企业公
告栏以丰富企业文化。
4、201*年8月份起给公司当月生日员工举办生日晚会，加强公司员工归宿感，
经调查员工均表示满意。
5、结合生产部的生产形势及各部门的相关情况，积极做好行政服务工作。201*年工作计划：
一、1-3月份前根据生产及各部门需求完成人员招聘与配置。二、根据公司实际情况完善薪酬、绩效管理制度。
三、在黄总、陈总的指示精神下完成新厂房、行政办公楼、成品仓的规划方案。四、秉承管理与服务的观念，全力支持与配合各部门各项工作之开展，力争使201*年行政人事工作迈上新台阶，201*年行政部将通过不断加强自身的管理，激励本部门人员工作激情，争创一个良好完整的服务团队，努力打造一个高效、务实、文明的部门新形象。
行政部
201*-1-10
扩展阅读：建筑公司201*年度工作总结和201*年工作计划
蓄势聚能促调整，苦练内功保增长
XX建筑公司201*年度经营工作总结及201*年工作思路
尊敬的XX、X总及各位领导：
大家好！才闻兔岁凯旋曲，又唱龙年祝福歌！201*年是硕果累累的一年，也是我们公司锐意进取、在逆境中取得新突破的一年。在XX集团地产公司领导的正确领导下，我公司全体员工坚持“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕全年的工作目标，同心同德，大胆开拓，领导班子率先垂范，职能部门通力合作，解放思想，转变观念，与时俱进，围绕“外树形象拓市场，内抓管理提素质，改革机制注活力，降本增效求发展”的方针，进一步深化公司内部改革，积极开拓市场，蓄势聚能促调整,苦练内功保增长,超额完成了年初制订的各项生产经营目标任务，取得了令人鼓舞的经营成果和可喜的荣誉业绩，呈现出稳步向前、蓬勃发展的光明前景。
【201*年工作回顾及存在主要问题】
一、经营情况
201*年，XX公司紧紧围绕“专注细节、以诚为本、以信立业、以质求存”
的总体要求，带领全体员工开拓进取，勇于拼搏，全年实现收入XX万元。超额完成全年计划指标；全年共赢利XX万元。全年安全生产零事故。二、201*年主要工作及亮点
（一）突出效益机制,立足稳中求进。
经营是龙头，业务是经营工作的龙头。近年来，建筑市场竞争日趋激烈，公司领导审时度势，及时洞察市场发展方向，积极寻求形势变化及发展给公司带来的机遇，在确保既有规模市场的前提下，努力开拓新市场，公司主要领导亲自跑市场、谈业务，市场任务的承接取得了可喜的成绩。
一是在原有市场需求逐渐萎缩的情况下，主动出击，打开了在XX集团福特维修业务的大门，取得了公平参与竞标的资格。二是在工程招投标中，强调效益前提。任何项目一定要保证合理的利润，任何项目的取得都不能以牺牲公司的利益为代价。
三是定期召开了项目经理会议和生产经营碰头会，分析经营形势，将公司下达的经营指标进行分解，打破了原来分片区管理模式，按项目落实责任人，明确各类人员的责任和任务，并随时调整，充分调动员工的积极性。
四是加强了对项目的管理和考核，有计划地进行优选、淘汰。从原来的单一的企业担保变为企业担保和夫妻担保、房产抵押的多项保障机制，进一步降低了企业经营风险。
五是公司全员努力办理资质增项，瞄准市场，准确定位，准备新增加安装装饰资质，扩大业务承接范围。（二）狠抓质量安全，保障经营成果。
质量安全是建筑企业的生命线，是企业生存的根本。企业靠市场，市场靠产品，产品靠质量，质量竞争已成为市场竞争的关键。201*年在建工程施工质量管理中，我们注重精细管理，落实“以工期服从工程质量、材料满足工程质量、经费保证工程质量、技术支撑工程质量、管理围绕工程质量”的工作思路，最终实现，一次交验合格率达95%、质量满意率达90%，具体做法是：
一是设立专人对施工现场进行监督管理。对项目部购入的材料物资的数量、质量进行监管，认真检查验收，坚决杜绝不合格材料进入施工现场，有效地保证工程质量。
二是落实安全生产检查制度，强化对项目部安全生产监督。公司在201*年派驻通过建委考核的安全员对单项工程进行定期与不定期的安全生产检查，大型施工项目专人追踪监督。重点放在受限空间作业、高空作业、动火作业上，及时制止和纠正各种违章现象，发现问题立即整改。特殊工种持证上岗率要求达到100%。
三是全面落实安全生产教育，坚持岗前培训、安全生产例会和安全生产考核并重，进一步强化员工的安全生产责任意识。201*年公司共组织“五大员”培训、农民工培训、建筑施工特种作业人员共计105人/次。除外派培训外，凡新开工项目聘用的管理人员及各类作业人员，都必须接受三级安全教育。并严格进行考核，层层落实安全生产责任制，并签订安全生产责任状。（三）强化管理机制，规范精细管理。
一是全面梳理公司各项管理制度。以XX地产公司制度汇编工作为契机，针对公司经营实际，进一步完善、健全公司内部的各项管理制度，并对制度文件的内容进行梳理、修改。用制度指导工作实践，以工作实践检验制度合理性和适用性。
二是以质量管理体系改版为契机，查找公司管理体系中的漏洞，通过ISO质量认证体系的监督复查工作，使管理流程更加规范化。
三是优化公司组织结构，使机构和岗位的设立更符合公司经营工作的实际。同时进行人员岗位调整，使人尽其才，才尽其用。
四是加强合同、档案管理、信息收集工作。公司强化了档案室工作，让有档案管理经验的专业人才负责此项工作。把工程合同、财务数据、人事资料、重要文件及其他备忘资料分门别类进行编码登记，录入电脑，统一管理。改变了过去资料难找的状况。
（四）注重人才机制，营造和谐氛围。
企业竞争力越来越表现为对作为第一资本的人才的培育、拥有和运用能力。人才是推动企业健康发展的力量源泉。因此，公司十分重视引进优秀人才和对现有管理人员的培训培养。着重抓了以下工作：
一是加强对内部员工的培养。鼓励员工及项目部积极参加国家有关部门组织各类专业考试，尤其是二级建造师的考试。认真做好项目经理的继续再教育的培训工作。
二是调派年轻员工到施工现场锻炼学习。这些新生力量的培养，加强和壮大了公司的项目经理和技术人员队伍，为我们公司今后的发展打下了人力资源基础。
三是始终将人文关怀放在重要位置，把“以人为本、关爱职工”落到实处。为了公司稳步、健康发展，逐步解决职工养老的后顾之忧。“春催千山秀,花放万里香”。企业关爱员工、员工关爱企业的“双关心”，已在我公司形成一种和谐发展的氛围。
（五）优化党建机制，开展七个调整。
发挥党组织的政治核心作用，严格执行党和国家的规定，加强企业文化宣传工作，多提合理化建议，助推生产经营工作。重视提高员工队伍、党员队伍的全面素质，同时做好职工的稳定工作。我们的做法是：
一是认真做好岗下职工和困难职工的思想政治工作，帮助他们面对困难，积极参与各种渠道的就业，解决实际困难，同时积极为职工办福利确保了一方稳定和平安。
二是以“五四”主题实践活动为载体，支部深入开展了形式新颖的学习教育活动，如“创四好领导班子”、“支部牵头项目”等活动的开展，不断提高领导班子和党员队伍的整体素质，团队凝聚力和战斗力得以增强。
三是学习贯彻“七个调整”，促进企业转型升级。联系XX公司实际，紧紧围绕企业经营方针和经营目标，解放思想、转变观念，增强转型升级的主动性和自觉性，统一思想，细化措施，落实目标，争做“四讲”的表率，实现XX公司的资质升级、技术升级、管理升级、文化升级。
四是积极开展党风廉政教育月活动，通过正反两面的教育和对典型腐败案例的深刻剖析，使党员们在警示再教育中，加强了抵制腐朽思想入侵的自觉性，增强了党员拒腐防变的能力。
五是开展些形式多样、内容丰富、注重实效的主题活动，丰富职工文化生活，极大地增强了企业的凝聚力和向心力，营造了一种轻松和谐向上的企业文化氛围。
三、存在的不足
在总结全年所取得的成绩的同时，我们必须清醒地看到公司存在的问题和不足，以下几个问题需要认真予以解决：
一是企业内部人才不足与企业发展需要的矛盾突出。随着公司逐渐对外拓宽业务渠道，在规范管理上相应地抓得更多、更细，在专业人才上的不足，捉襟见肘。
二是工程规模与承接工程的项目部实力之间有差距。由于各工程规模大小不一，项目部人员在管理水平上的参差不齐，以及诸多主客观因素制约，同样的工程类型，有的项目部赚钱，有的项目部亏损。这也是今后我们在加强项目部考核上所要着重解决的问题之一。三是安全生产管理需进一步完善。尽管公司规定安全保卫科必须定期走访现场、落实安全检查制度、项目部必须实行职工安全教育、安全培训，切实加强各环节的安全生产管理，但由于各项目部相对分散，维修项目零碎繁杂，加之人员流动性较大，给企业安全管理的实施带来了难度，从而导致企业安全管理和安全检查有脱节的现象，今年虽未发生重大安全生产责任事故，但在今后的工作中应更加重视。
四是管理体制、机制还不能完全适应事业发展的要求。我们的管理体制、机制与市场经济发展的要求还存在差距。虽然在组织机构设置和运作机制上进行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍需提高，尤其是我们绩效管理和信息化管理的推行尚处于初级阶段，新的激励考核机制实施条件尚不成熟，不能有效地激发广大职工的积极性，从而制约了整体素质的提高。
四、面临的困难和挑战（一）面临的困难
每年面对劳动、工商、建委的年审和检查无疑是我们最大的困难。不办，企业就无法经营；办，就是打政策的擦边球；打政策的擦边球，又惟恐违规。
（二）机遇和挑战
所幸的是，XX、X总等各位领导给予了我们很大的支持和帮助。一是在业务上面给予支持，二是在政策上面给予优待。适逢XX集团的大发展、大搬迁，给我们建筑公司提供了发展的机遇。如何抓住机遇，把业务做大，把政策用好，是我们当前的一大挑战。
【201*年工作目标工作思路】
新的一年已经开始，新的挑战和考验将促使我们不断创新发展思路，在发展中促转变，在转变中促发展，以新的举措努力实现新的工作目标。
201*年我们的工作目标是
201*年，我们XX公司全年工作的指导思想是：以促进发展方式转变为工作主线，以推进七个调整、提升发展质量为工作重点，以提高经济效益、增强发展后劲为工作目标，坚持务实创新、科学发展，在新的市场机遇中，努力实现新的跨越。
在新的一年里，我公司的具体工作目标是：1、经营目标：收入突破XX万。利润实现XX万。2、安全目标：安全生产一丝不苟，全年安全生产无事故。3、管理目标：管理规范化、信息化。
201*年我们的经营方针是
明确目标盯市场；质量安全两手抓；人才品牌齐头进；科学管理勇创新。三项目标登新高；七个调整来保障；上下一心谋发展。壬辰年里展宏图。
201*年的具体思路
1、抓生产，保增长：要加大承接建设工程项目的工作力度，注重提高承接工程项目的成功率，实现投标-合同-开工一线式的承接工程项目模式，多上项目，提高产值。力争实现合同产值比去年增长20%。
2、抓质量，保生存。工程质量是工程建设的生命线。是企业生存的根本。在工程建设施工质量中要注重保合格保精品，并要落实以工期从工程质量、材料满足工程质量，经费保证工程质量，技术支撑工程质量，管理围绕工程质量的工程建设施工管理的工作思路，确保工程质量，以质量谋求企业的长期生存。
3、抓管理，求实效：求真务实，创新管理理念，进一步理顺工作关系，探索新的管理路子，解决新问题，接受新情况，克服困难，找准工作中的难点、热点，并提出解决问题的对策，真抓实干，扎实工作，在狠抓落实上下工夫，圆满完成各项工作任务。
4、抓安全，保稳定：形成合力，全面落实安全工作，注重以建设工程项目施工安全管理为重点，狠抓内部规范化管理，落实人、财、物和车辆安全管理，以安全保稳定，确保公司全年安全生产零事故。
【结语】
201*年重任在肩，挑战和机遇考验着我们，责任和使命激励着我们。在新的一年里，我们XX公司全体员工有信心、有决心在XX、X总的正确领导下，在各有关部门的大力支持下，以“七个调整”为发展的契机，团结奋斗、开拓创新、扎实工作、规范管理，我们一定能够实现新的工作目标，为企业的兴旺发达，凝聚新智慧，勇攀新高峰！为XX集团的发展再作新的贡献！
最后祝大家在新的一年里，身体健康,家合事兴，财源滚滚，万事如意！
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