201*年托县新华书店工作总结
201*年托县新华书店工作总结
201*年上级给我店制定的销售指标721万元，截止9月底我店共完成销售700万元，距离上级的要求还差20万元。
究其原因：我县两所高中在201*年已把201*年春的课本和教辅已经上报，其货款在201*年已经结算，所以我店201*年春在高中课本和教辅发行上“颗粒无收”。再加上县政府压缩教育经费，教育局减少了初中的四个教辅品种，两项相加我店201*春与201*春相比减少销售100万元。
压力前所未有，我店全体职工在困难面前没有气馁，努力做好每一项工作，积极弥补客观因素给我店带来的困难，较好的完成上级所下达的任务。一、销售
截止9月份我店共销售课本、教辅6288645.00元，门市部销售711681.80元，其中一般图书185411.00元、团购图书12374.80元、大百科、摄像机等80749.00元、中小学科技百科73147.80元、高中图书馆配书360000.00元。二、费用
201*年费用总额预计比201*年费用总额有所减少。减少的因素一方面固定费用是人员增加、“五险一金”基数的增加，另一方面可控费用减少形成的。三、困难
随着学生人数的下降和县政府压缩教育经费，我店的真实销售就在720万元左右，请上级领导考虑我店的实际情况，万不可年年不切实际的加大销售任务，企业也需要喘息的。
托县新华书店
201*年9月12日
扩展阅读：201*年上半年工作总结
201*年上半工作总结
201*年上半年，在湖北省新华书店（集团）有限公司有领导下，在孝感市分公司及县委宣传部文体局的关心指导和大力支持下，全店员工紧紧围绕省集团年初下达的经营目标和各项工作任务，团结一致，奋力拼搏，牢牢抓住重点工作，积极寻找市场，奋力实现经营突破，元至6月份完成营业收入509万元，实现利润59万元，分别占全年计划的38%、42%，与上年同期相比，销售和利润均为增长。
主要经营指标完成情况。
1、营业收入：本年计划1330万元，本期完成509万元，完成计划的38%。
2、利润情况：本年计划139万元，本期完成59万元，完成计划的42%。
3、费用情况：本年计划18%，本期完成16%。
4、教材约订购108.6万元，教铺预约订购53万元，完成计划合格指标的84%，优秀指标的50%。
5、重点图书销售情况：本年合格计划90万元，本期完成34万元，完成计划的30%。
6、连锁店销售情况：本年计划30万元，本期完成5.2万元，完成计划的17%。一、抓好教材发行，确保中小学课前到书人手一册。中小学免费教材发行是书店的重要业务，为确保全县中小学“课前书、人手一册”我分公司在经理室的带领下，分成12个发行小组，分别负责乡镇的教材发行工作，15名在岗员工在春节前后突击收发、细分教材，从书店经理到一线员工，人人出力、个个争先。班子成员和中层干部既是指挥员更是战斗员，员工们舍小家、顾大家，大家众志成城一心扑在教材发行上，在教材到货集中、品种多、到货时间滞后等情况下，较好完成了发行任务。书店领导班子更是身先士卒、率先重范，带头卸货、码堆、上书。同时，在秋季教材征订中积极向县教育行政部门汇报，做好品种、版本、循环教材使用等具体事项的解释工作，妥善处理好发行工作中的具体问题，将党和国家的惠民政策尽快落实到实处。
二、以全民阅读为契机，实现重点图书销售新突破。一是认真做好政治理论读物的发行。今年，我店积极把握时机，明确责任，强化措施，把社会效益放在发行工作的首位，认真做好政治读物的征订发行工作，组织各部门走出店门，深入到党政机关，工厂企业、学校、宣传省委书记李鸿忠向全省干部群众推荐的四本好书：《历史的轨迹中国共产党为什么能》、《历史选择了邓小平》、《聚焦中国经济社会大转型》、《公司的力量》等政治书籍400套，码洋5.1万元，满足了全民人民学习的需要。
二是全面开展青少年读书活动，为贯彻落实中共湖北省委组织部、宣传部、省教育厅、共青团湖北省委《关于在全省青省年中开展健康成长教育的通知》精神，上半年发行《健康成长》读本4.1万册，码洋27万元，达到了人手一册。
三、发行逐步规范，预约定购再上新高。
一是全面开展预约定购工作，我们在预约定购分配情况下，我店领导班子群策群力，组织动员，出台了教辅以行暂行规定，实行预约预订由经理主抓，全员上阵，征订与工作挂钩，销售比例同奖同惩。从主动出击找市场，我们以《写作课本》、《历史填完图册》、《国学经典读本》的征订为突破口，全力开展预约征订。高中教辅征订中，我们召开专题会议，分管经理和教材负责人上门汇报做工作。由于宣传到位，方法得当，先后拿到20多万元的高中教辅订单。
二是力争选修选定稳中有升，上半年选修选定40多万元。四、加强连锁管理，中心门市销售良好。
201*年省集团给崇文连锁云梦店下达的销售任务30万元，任务偏差、压力大，为了完成任务，结合实际性情况和自身优势，制定了详细的销售计划，1、认真做好“五一”、“六一”、“七一”、“八一”、“十一”、等重要节日的销售、策划、宣传、备货工作；2、做好寒暑假期间图书备货工作，以满足不同层次读者学生需求。同时开展促销与打折等活动来提高连锁店销售额；3、加大重点图书室宣传推销力度；4、认真做好连锁店秋季教辅资料备货工作，积极鼓励员工到学校推销，让利于员工，以抢占我县教辅市场份额，增强门市销售；5加大预付卡办理力度，逐步完善预付卡管理制度，使其顾客成为云梦连锁店稳定的消费群体；6、利用网络优势，逐步建立读者QQ群，发布新书畅销书信息，适当开展网购代邮代购业务，满足读者需求；7、加大管理力度，向内挖潜，组织员工学习连锁店标准化管理用手册和人力资源一体化改革手册，进一步转变观念，开展创先争优活动。
五、打造一支干事创业，争先创优的员工队伍。企业的健康发展，离不开一支能带员工开拓创业的领导班子，更离不开一支爱岗敬业、无私奉献的员工队伍，在集团实行一体化方案以来，我分公司以爱岗敬业，追求卓越。作业企业精神，加强队伍建设的企业文化建设，提高了企业的凝聚力和整体竞争能力。
一是加强领导班子建设，增强企业的凝聚力。为完善我分公司新华人的团队精神，多年来，我们始终把领导班子建设放要首位，工作中班子成员同心同德，勤政创业，各司其职，各负其责，积极协助经理工作，甘愿当好配角，对经理依靠不依赖服从有盲从，到位不越位，不断加强思想作风建设，注重自身素质提高，把班子真正建设成为“政治坚定、班子团结、作风务实、勤政廉洁”的坚强领导集体。坚持“群众利益无小事，”的原则，切实解决职工的实际困难。把“领导就是服务，地位就是责任，权利就是奉献”落实到工作中，在我店营造了一个聚精会神抓经济，一心一意谋发展，干事创业的良好氛围。
二是增强员工素质，提升整体竞争能力。新华书店是国营企业，是经营非凡商品的企业文化部门，是书商，即经营图书的商人。要想做好一个书商，那就必须不断提高自己的文化业务素质，迅速更新自己的知识结构，知书识书，这样才能提升企业的整体竞争能力。加强企业文化建设，也是企业经营治理的重要一环。随着企业的不断发展，大力开展企业文化建设，逐步提高企业文化的内涵，激发员工的积极性、主动性、创造性，是推动企业发展的不竭动力。通过组织员工学习，员工自身修养不断加强，爱岗敬业、追求良好的职业道德在我分公司蔚然成风，提高了新华书店的知名度和美誉度。员工的凝聚力和战斗力进一步增强，充分展示了新华儿女爱岗敬业、勇于奉献、吃苦耐劳精神风貌。
六、上半年工作中存在的主要问题。
一是全体员工的团队服务意识及市场经济条件下竞争中求发展、竞争中求生存、竞争中开拓市场的创新意识仍有欠缺，推销图书品种和数量力度需进一步加大；二是预约预订分配任务重，人员少、压力大；三是职工队伍特别是内退、离退休队伍中存在不稳定因素。因此，保稳定顾大局，进一步做好职工尤其是老同志的思想工作显得十分重要。
七、下半年主要工作任务。
一是扎实开展工作，克难攻坚，确保全面完成201*年各项经营工作任务；二是全力做好秋季教材发行业务，落实青少年学习读本的货款回笼工作。三是加强内部管理，建立健全内部各项管理制度，加强岗位推捎力度，下大力气做好预约定购工作，力争达到优秀指标；四是提高两报发行服务质量，巩固两报发行业务；五是积极参与地方经济建设，服务地方发展。
湖北省新华书店（集团）有限公司
云梦县分公司二0一二年六月
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