工程部与开发部总结
设计部工程问题总结
松江平高国际：
1、开发没有与物业达成面积和位置上的共识，3月17日量位，但是由于开发事先没有沟通
好店铺位置，造成之前的量位没有任何用处，4月11日再次去量新位。位置确认后在施工过程中物业突然增加面积，至使工程部在施工过程中较大幅度的修改方案和施工图纸造成施工进度上的延误。
2、开发在商场开业时间上的预估失误，松江平高国际在3月份就要求我们量位并进场施工，
4月中旬说就要开出来，以及最后开发部强烈要求6月18日必须开业，实际情况为工程部准时开业，商场确没有整体开业，造成施工完毕后的店铺在旁边吃灰，生意惨淡。
万嘉商业广场：
1、开业时间上的预估失误，工程部按期在8月1日完成了店铺的交接，但现场实际情况是
低于50%的商家开业，对面屈臣氏至今仍为开业。店铺后方银行和服装商铺至今仍然用围板围着。嘉里中心OMEY，PARADERM店：
1、设计部与6月14日就把方案整体发送给对方审批，结果物业以合同流程没有走完为由
拒绝审批，一直拖到7月12日才正式确认。其中浪费了工程部近1个月的准备时间，工程部与7月14日正式进场，准备时间仅为2天。
2、7月20日，由于姚明在嘉里举行退役发布会，物业方要求所有装修店铺停工一天。开发
部没有及时提醒工程部，反而倒打一耙说工程部延误工期。
名人商厦：
1、开业时间上的预估失误，该项目早在201*年12月22日就已经走完了设计流程。当时
没有任何正式的书面邮件通知的情况下，搁置该项目近半年。到7月中旬才提出要工程部立马与商场物业确认进场时间。（进场时间应该以开发部提出的时间为参考，工程部合理安排，而不是丢个联系方式让工程部自己沟通）
2、名人商厦由于空调和消防为指定供应商，要价非常的离谱。开发部以这是工程问题为由
拒绝协助工程部沟通，致使该店的成本无端增加很多。也使得工程部沟通异常困难，为了空调和消防的报价博弈了很长时间才定下来。
淮海中路沿街店铺：
1、反复确认店铺的分割面积，致使设计部无法准确的出全套施工图，（7月28日设计部完
成了全部的图纸设计交房东，7月29日开发部又让设计部重新设计，面积由40平米改成50平米。29日完成50平米方案交对方，31日得到对方认可。工程部按计划8月2日进场搭建围板开工，8月3日又得到对方修改租赁线的信息，项目一度暂停，经联系开发与对方交涉，后又复工。8月5日再次得到朱伟暂停施工要求。工程部紧急通知门头，道具和天地墙供应商停工。8月6日周六下午3点，设计部得到对方陈小姐电话，说可以在原有基础上复工。由于周末，门头钢结构制作供应商工人已不在工厂，无法立即复工，周一才复工）在此情况下，开发部仍然要求提前开业
2、户外门头的市容审批，开发部也没有给到设计部有利的支持，只是推诿要求工程部与物
业沟通解决。直到施工完毕，joradan对于户外门头的设计提出异议，开发部才介入。但是已经造成了工程部必须返工的事实存在。天山百盛omey：门面设计遇到较大问题，由于百货类的与专卖店概念有所不同，设计时商场徐茵枝反映前期洽谈时我司答应在设计上会根据商场要求进行调整。后期在实际设计沟通中为了方案来回沟通，最终双方各退一步。虽总体效果不差，但还是和专卖店有些区别。完工后，发现隔壁美容院未按原先要求的来制作，造成我们店铺左侧门口区域有1m宽的墙“被”空白。发现问题后，于8月4日发送邮件给商场及开发部沟通，目前为止未见回复意见。
赤峰路站：场地状况较差，个人建议也不适合做专卖店，同时整体环境很闷热，必须安装空调，但安装事宜又牵涉到方方面面，需与商场、站长沟通、疏通关系，如果今后销量不好，安装空调的成本划不来。
王府井百货：店铺后方有商场的库房通道，几乎每天会有拖车来来回回，势必影响店铺营业及损坏周边道具
江桥万达omey：起初门面左侧消防栓说好是我们包裹，但进场之际，商场已自行装饰包裹，造成我们店铺宽度缩小，门面施工图纸整体修改、调整。
西直门嘉茂：提供原始图纸并沟通时并未说明后方为死墙无法利用，设计时还花了较多时间考虑、讨论后门面的设计。
四季坊：前期商场明确说明消防通道及通透性问题，我们按要求设计、施工后，销售部门提出了修改意见，希望能在后门正中位置放置灯箱，结合周围店铺整改情况，重新修改了设计方案，但商场还是回复不允许，令设计部十分为难，还需开发部陪同出面沟通。天山paraderm
由于开发部一开始没有和商场交流好封闭式设计规则，导致对方在与我司确认设计方案时达成不了一致，开发部跟进不够，出了问题不出面解决，导致审图时间拖延。
地砖对方不允许我司铺设，开发部并没有任何告知，8月4日设计部出函给到开发部与商场交流，如果开业有任何店铺加铺地砖，我司也要加铺地砖。
永安paraderm
现场TATA鞋柜遮挡我司门店大部分面积，开发部一开始没有谈好是拆除还是移位，导致我司设计部需要出拆除的，移位的多套方案，大大增加设计部工作量。
昆山中茵omey
1：由于开发部一开始没有和商场交流好封闭式设计规则，导致对方在与我司确认设计方案时达成不了一致，开发部跟进不够，出了问题不出面解决，最后jordan回复后才勉强出面沟通，导致审图及工程时间拖延。
2：开发部一开始给出面积尺寸错误，导致设计师现场量不到位，8月4日当天姚愿发送现场问题给到开发部告知，开发部非但没有去沟通解决，反而还造谣设计师量位量错，后来又设计部重复至现场二次量位，开发部在还没有把面积沟通清楚的情况下，请开发部不要联系设计部量位。
总结：
1：开发部一般都是谈好店给到我们联系，自己就什么都不管了，出了问题工程部告知，也当做没看到，开发部与其他部门的配合不够，往往开发部沟通的都是高层，他们说一句，比我们和商场的低层管理说十句都要有用的多。
2：开发部应事先就与业主告知我司装修设计规范，免得到了工程部设计部这里再去谈，对门店设计施工的影响很大。
3：开发部请在对方已经拆成毛坯，或将准确的红线划分完毕，或者将隔墙做完的情况下再通知设计部量位，一次搞定，至于如何划分面积，开发部自己按照设计规范事先确认，设计部没有义务配合开发部沟通如何划分面积。
4：开发部在门店位置与其他专柜位置互相影响的情况下，请先沟通完商务问题，确定好对其他专柜如何处理之后，将确定的现场要求及规范告知设计部，设计部再开始设计，而不是设计部代其洽谈此类商务问题。
5：开发部每个工程请给出具体可信的开业通知及工程说明，工程问题沟通用书面回复留档，尽量减少口头交流，这样便于职责分清。
扩展阅读：房地产开发公司工程部年终总结
时光荏苒，新年的钟声即将响起，在这辞旧迎新之际，我们对过往的一年做深刻的总结。201*年对于……..项目是非常重要的一年，工程技术部在公司领导的关怀指导下，在公司各级业务部门的密切配合下，全力以赴地投入到。。。。。。。。。。的开发工作。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们严记公司领导的教诲和嘱托，从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质量及工程进度，较好地完成了公司领导安排的各项任务。工程技术部形成一个专业配套齐全，岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。
在部门同事的共同努力下，截至今年12月底，我们已先后完成了……………………………………..。本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，为此，我们就工程技术部201*年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重点，延续09年的工程主体结构的工作，我部更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门同事的齐心协力，我部克服了今年七八月份暴风雨天气、施工单位投入不足、监理力度不够等种种困难，经过一年的辛勤工作，我们先后完成了。。。。。。。。。。。。。。多个分项工程。我部严格遵守对工程进行“三控制、二管理、一协调”的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要因素的控制，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与设计、监理、总包、各分包的关系，以及协调他们之间的关系，加强了管理措施。
1.定目标，建章建制，抓好建设工作，“……..计划”目标的努力拼搏与总体实现。……………………………….
总体计划的执行按“……….”以前完成的节点共计达到了75%，对此，我们也深刻反省，总结了如下几点原因：(1)个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周，对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。（2）暴雨季节，恶劣的天气环境等客观因素的影响。(3)设计变更较多及其他不利因素增加了计划实施的难度。(4)一些施工单位组织不力，劳动力不足，纪律松解，现场管理不到位，计划得不到落实。(5)进场的材料、设备受多方面因素影响，其中也包括部分甲供设备不能及时供应。2.“…………….”过后，我部积极调整工作状态，做好……..的收尾及验收工作。
在….过后，我们要求总包单位根据实际情况对工程进行全面清理，尽快做出后续工程的施工计划。总包单位在10月提交了，我部迅速召集相关技术人员一起对该计划安排问题进行专题讨论。通过会议的讨论，大家对计划中存在的问题进行了全面的疏理，并提出了相应的调整方法和思路。…………………
3.注重合同对工程管理的作用，分类归档各种工程技术资料，积极协调各方工作关系和处理现场问题。建设工程合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用，对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在工程建设的具体实施过程中，我部严格遵守合同，对合同中规定质量责任，划分界限，材料设备的采购，图纸设计，工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。通过研究各方面提出来的与合同实施有关的问题，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。………………………………………………….4.抓好安全与文明现场管理工作
安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作，我部根据本工程安全文明项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作：
(1)为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。(2)督促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
(3)督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，居民不受干扰，场容和环境卫生均符合要求。(4)协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系，为工程建设创造良好的内外环境。
三、工作中存在的不足和需要改进的地方
在总结经验迎接挑战的过程中，我们发现了几个值得我们改进和正视的问题，还需要认真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面：
1、进一步完善、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理更加顺畅，更加高效。明确了内部分工和职责，建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动了各项工作顺利开展。2、加强业务培训，利用业余的时间自我学。。。。。。。。。。。。。。。。习……………………………………….3、还需要加强部门之间的协调、沟通，“早谋划、早安排”，做好一切施工前后准备工作，特别是…………………
4、有部分施工单位人员的业务素质较差，不能满足施工管理的实际需要，比如：对施工图纸不熟悉，造成工程质量不能保证；自检体系不健全；舍得投入资金和材料，以次充好，质量意识不高，使得工程质量很难控制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
总结是一面镜子，通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇要有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。四、确保项目开发进度，201*年工作重点
战略决定命运，思路决定出路，在新的一年中，工程技术部更要明确工作的主要思路。为了确保项目开发进度，达到公司领导的预期目标，201*年工程技术部将重点做好以下几项工作：1.消防验收….工作。2.……………3.………………4.…………………
新的一年即将来临，让我们振奋精神，坚定信心，以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风，正视、克服、解决项目所面临的诸多困难和问题，理清工作思路，再接再厉，努力推进项目建设，为全面出色完成201*年既定的工作目标而努力奋斗。
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