11月下店工作总结

时间：2019-05-27 18:54:43 网站：公文素材库

11月下店工作总结

罗平店

1、在货品方面，商场各个片区冬装货品类型基本到齐（由于气候因素还有部分秋装）2、货品陈列还是比较可以的，细节方面方面的调整还要注意3、价签的书写要注意字迹工整，印章清晰，挂放统一货品方面4、吊牌的摆放（注意不要外露）5、最近商场频繁差货6、底货摆放比较整齐1、商场员工服务用语使用方面做得很好，主管能够起到带头的作用。人员方面1、商场T4灯管有少量的没有亮、射灯基本不亮要注意更坏2、商场试衣间镜子擦拭比较干净商场环境3、商场播音器材的利用不错，还需加强使用频率，多介绍商场商品信息1、周例会的召开都有按时举行2、办公用品有领取登记记录其他3、工作日志的书写主管有填写，店长没有4、办公环境的维护和清洁建议

镇宁店

1、在货品方面，货品基本到期（保暖内衣系列退货较早比较欠缺）货品方面2、货品陈列需要注意类型款式3、底货摆放整齐，且有封口1、员工工牌都有佩戴，工服不统一2、员工服务意识的培养还需要加强；人员方面3、个别员工能够积极主动使用服用用语4、新近副管和前段时间所进的副管工资一样有清晰1、商场T4灯管、射灯一担损坏要注意及时更换2、商场环境卫生维护如门头。商场试衣间镜子擦拭较为干净商场环境3、商场卫生的保持，一担发现地板有明显污垢的时候一定要注意清洁4、商场播音器材的利用（基本没有使用）其他对讲机不够用，且去年都已经损坏的都没有维修好发过去建议

息峰店

1、价签的书写要注意字迹工整，印章清晰，挂放统一2、吊牌的摆放（注意不要外露），且要注意把拉链拉上货品3、条形码价签的安装（建议每款安装位置要统一）4、老年装盘查有差货1、员工工牌都有佩戴，工服不统一2、员工服务意识的培养还需要加强；服务用语使用不高人员方面3、新进收银心态不是很好，需要店长注意调整员工清晰，多多关心员工1、门头灯和射灯损坏要注意及时更换2、商场试衣间镜子一定要擦拭干净商场环境3、商场卫生的保持，一担发现地板有明显污垢的时候一定要注意清洁4、商场播音器材的利用（基本没有使用）其他建议

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沿河店

1、在货品方面，商场各个片区冬装货品类型基本到齐，2、货品陈列要注意款式和类型，如长款和短款的挂放，带帽和不带帽等等3、价签的书写要注意字迹工整，印章清晰，挂放统一货品方面4、吊牌的摆放（注意不要外露）5、条形码价签的安装（建议每款安装位置要统一）6、1、主管与主管关系的协调（我觉得是做得还是不错的）；人员方面2、员工服务意识的培养还需要加强；3、服务用语的使用1、商场T4灯管、射灯一担损坏要注意及时更换2、商场环境卫生维护如门头，商场试衣间镜子一定要擦拭干净商场环境3、商场卫生的保持，一担发现地板有明显污垢的时候一定要注意清洁4、商场播音器材的利用（虽然有在使用在使用频率方面还不够）1、周例会的召开其他2、办公用品的领取登记3、工作日志的书写（主管基本没有写）建议

4、办公环境的维护和清洁要求人力资源部对该店进行培训，培训重点为：服务意识瓮安店

1、在货品方面，去年冬装商品应该及时出库2、货品陈列要注意款式和类型面料等3、价签的书写要注意字迹工整，印章清晰，挂放统一货品方面4、吊牌的摆放（注意不要外露）5、条形码价签的安装（建议每款安装位置要统一）6、底货要摆放整齐，且要封口1、员工工服、工牌的穿戴2、员工服务意识的培养还需要加强；人员方面3、早上跳舞和晚上唱歌一定要执行起来4、新近副管业务技能较为欠缺1、商场T4灯管、射灯一担损坏要注意及时更换2、商场环境卫生维护如门头，商场试衣间镜子一定要擦拭干净商场环境3、商场卫生的保持，一担发现地板有明显污垢的时候一定要注意清洁4、商场播音器材的利用（基本没有使用）其他该店新近副管比较多，且业务技能不熟练，另段时间该店员工流失较为严重，建议老员工比较少；针对此现象特建议对该店主管进行针对性培训，对员工考核制度尽快落实开阳店

1、在货品方面，商品款式比较充足，除男装外各片区还有少量秋装没有下架入库2、男休货架太多，没有很好的把上商品陈列出来3、价签的书写要注意字迹工整，印章清晰，挂放统一货品方面4、吊牌的摆放（注意不要外露），且要注意把拉链拉上5、条形码价签的安装（建议每款安装位置要统一）6、底货要摆放整齐，且要封口1、员工工服、工牌的穿戴有个别员工没有佩戴工牌2、员工服务意识的培养还需要加强；人员方面3、早上跳舞和晚上唱歌一定要执行起来4、注意员工情绪的调整1、门头灯和射灯损坏要注意及时更换2、商场环境卫生维护如门头，商场试衣间镜子一定要擦拭干净（特别是门头门商场环境3、商场卫生的保持，一担发现地板有明显污垢的时候一定要注意清洁4、商场播音器材的利用（基本没有使用）其他对讲机的使用（如有损坏上报营运及时维修）新近收银员业务技能不太熟练特别是对真假人民币识别能力方面，建议人力资源培训对此针对培训或提供相关培训资料供其学习头清洁）建议白云店

1、在货品方面，商品款式比较充足2、男休货架商品太过拥挤，且底货码放不整齐3、价签的书写要注意字迹工整，印章清晰，挂放统一货品方面4、吊牌的摆放（注意不要外露），且要注意把拉链拉上5、条形码价签的安装（建议每款安装位置要统一）6、男装商品价格普遍偏贵（现阶段正在进行价格调整）1、员工工服、工牌的穿戴有个别员工没有佩戴工牌2、员工服务能够挺过招呼顾客的声音，但力度还不够，仍需要加强人员方面3、早上跳舞一定要执行起来4、1、商场T4灯、射灯损坏要注意及时更换2、商场试衣间镜子一定要擦拭干净商场环境3、商场卫生的保持，一担发现地板有明显污垢的时候一定要注意清洁4、商场播音器材的利用方面建议书写播音稿进行播音其他建议商场多多鼓励员工的服务意识，能够从内心出发正在的为顾客服务

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