监理总工办(工程部)年度工作总结与明年工作计划
监理总工办（工程部）201*年工作总结、201*年工作计划
一、201*年工作总结
在已经过去的201*年工作中，监理总工办（工程部）能够坚持党的方针政策，坚持以科学发展观为指导，为公司经济建设作出了显著的成绩；在公司改革发展、开拓创新、合理化建议和组织建设中也作出了应有的贡献；在安全生产、科技进步和优质服务方面具有良好的意识；在精神文明建设活动中同样取得了较好的成果。现将201*年所做的各项主要工作简述如下：㈠、任务完成情况
1、按照部门职责及南京市建委【201*】1号文的规定，对各在监项目进行动态检查，提出现场存在的问题，并跟踪整改情况。
2、对监理项目的质量、安全、进度控制情况及监理费的回收、现场大事、监理机构急需解决的事宜进行跟踪，并对各监理项目的月报表进行审核。重点关注各项目月报表节点工期、安全质量的控制、监理费是否依据合同按时回收及公司在外信誉情况等，形成监理公司总月报，分析三控二管一协调及安全监督管理的执行情况，及时为管理层提供数据资料；
3、及时收集和掌握工程建设相关的信息和动态，保证公司工作所依据法规及相关标准合规、有效并及时更新台帐，能够切实为各监理项目提供各类技术资料模板及其它所需的服务；
4、对监理机构的资料进行审核，特别是对技术资料需加盖公章的资料用印进行严格把关；5、认真管理监理工程照片等电子档案，及时收集交、竣工凭证，并扫描存档；对新监工程的情况适时跟踪，对监理规划实行备案管理；6、工程部档案员对项目监理资料的编制及归档进行督促及指导，确保项目监理资料归档的质量；
7、对监理公司网站及交流平台进行日常管理，（发布最新资讯信息；与监理机构人员进行沟通；提供技术资料；配合相关部门发布信息等等），主动为现场提供所需的技术资料及其它能够提供的帮助；
8、在完成部门内务工作同时，对现场提供各项优质服务（本部门的内勤工作；发放监理日志、安全用品；为监理机构或现场监理人员办理所需事务，以免来回奔波影响工作。）；
9、按照贯标要求完成一系列相关工作，为公司顺利通过贯标尽责尽力；
10、努力配合有关部门完成公司布置的相关工作；为相关部门提供所需的资料。
11、认真完成领导交办的临时性任务；㈡、突出成绩
1、经过近两年的努力，已积累了各类工程的资料，初步形成总工办技术资料库，已为监理工程提供了大量的有用信息和技术支持，在今后的工作中，这项工作将做到长期动态管理，以做到与时俱进。
2、及时收集监理工程电子档工程资料，并有序归档，保证监理资料的有效保存，以免流失。经过近两年的实践，感觉此项工作的重大意义在于方便监理人员查阅及资料的保存，为后续监理项目提供有效范例，并可为今后的资料检索及员工培训提供丰富、详实的资料。
3、完成了多个项目监理资料的审核、整理及资料档案；发布了资料目录模板及监理档案资料管理作业指导书（讨论稿），为监理人员做好监理工作提供参考。
4、参加了《建设工程监理规范GBT50319-201*》的宣贯学习，总工办已完成对内的宣贯讲稿，择机组织项目总监及监理人员进行学习，加深对新规范的认识和理解，更好的应用于工作中。㈢、典型经验与创新想法
①监理资料反映一个监理机构整体工作状态，体现总监的管理水平，为公司考核提供依据，为交工后顺利交接提供保障。因此，重视在监项目过程的资料管理，是提高监理机构整体管理水平的关键。
目前，公司技术人员紧缺，不可能做到监理机构全部人员自始至终待在一个项目中。但是，如何既保证人员的有效调配，又能够使监理资料始终处于受控状态，应当是公司职能部门和监理机构高度重视的问题。如果一名资料员能从开始到结束都能贯穿始终，就可以使监理资料管理具有连续性，同时可以保证监理资料的质量，避免因中间人员断档或因频繁换人而产生短期行为，导致资料混乱乃至于影响最后的竣工验收工作。所以，本部门强烈建议资料员应自始至终刚性设置，这不仅能够解决监理机构资料管理长期存在的问题，同时，也使资料员因参与了一个完整的项目，能够熟悉工程的每个环节，可以培养年轻技术人员的工作能力和工作责任感，也为总监们减轻了很多工作压力，同时便于职能部门对项目的对接与管理，使资料管理有序且提高工作效率。②从目前的情况看，我公司的总监业务水平、管理协调能力、工作责任感等参差不齐，竣工后提交的资料质量相差极大。还有部分总监因中途调离对资料又不闻不问，严重影响了公司的正常工作。所以，为保证监理机构的整体工作质量，建议不仅要对总监进行监理过程的考核，还应有最终竣工资料移交质量的考核。在年终分配时，公司应结合总工办（工程部）对竣工资料移交签收单签署的意见进行核发（缓发、减发等），以增强总监对资料工作的日常管理，促使他们能够重视资料的过程收集和整理，以免竣工后提交一大堆凌乱不堪且不完整的资料，还需花费人力物力进行二次加工，不仅造成资料的大量堆积，而且还会影响验收和交付。㈣、存在问题和产生原因
本部门负责人因工作需要长期在现场，所以部门的日常工作和对项目的常规巡检难以正常化。从近两年的工作看，因部门负责人长时间缺失，很多制度的制定、发布难以进行，也无法从更高层面对监理机构进行实质性的管理，只能做到对现场提供基本的服务，但是这种服务也基于上述原因无法达到更高的层次。望公司领导根据实际情况妥善解决这一问题。
二、201*年工作计划
㈠、形势分析
201*年，《建设工程监理规范GBT50319-201*》将要全面实施，《江苏省建设工程施工阶段监理现场用表（第五版）》已进入征求意见阶段，《江苏省水运工程质量管理统一用表（201*版）》在201*年10月开始施行。近几年，国家及地方已新出、修订了大量的法规、规范、标准等，对建设工程的质量及绿色建筑、绿色施工方面提出了很高的要求，政府及相关行政主管部门的监管也越来越严格。监理企业必须加强自身素质的进一步提升，努力与时俱进才能适应新的形势。对于监理行业来说，这既是一种挑战也是一种契机，所以对新形势的跟进和相关规范的学习显得尤为重要。㈡、总体思路及工作重点
根据以上分析，总工办（工程部）201*年工作思路如下：
1、继续关注新法规、规范、规程和标准的更新动态，做到及时收集，及时发布；
2、继续对总工办技术资料库进行更新、整理，更好的为一线服务；3、加强对监理项目过程跟踪，利用网络积极与现场人员沟通，做到开工时及时收集监理规划电子档；施工中及时收集监理过程信息；交工后及时索要交工证书和电子资料并扫描备案，尽力为公司领导及相关部门提供有效信息；
4、加强对监理资料的管理，做到开工前提供所需要的模板、过程中主动询问、收尾时及时提示（但前提是希望项目有指定资料员，这项工作方可有的放矢），尽可能使竣工资料按时、按质移交。
5、加强对公司网站的管理与相关人员的沟通，以便提供相关监理工程图片，新的一年我们会加强这块对外窗口的添补。
6、积极学习法规、规范和标准等。三、对公司的建议
1、建议对监理项目设立资料员一站到底制；2、建议制定总监最终资料移交质量考核制；
3、建议公司领导根据实际情况妥善解决部门负责人缺失的问题。以上建议若能够实施，将能大大促进相关部门的工作质量，进一步提高本部门的工作效率和实际成效，大大减少无谓的人力和时间消耗，可以把更多的精力用在现场，用在对新法规和标准等的研读上，有效提升本部门的管理和服务水平。
扩展阅读：某监理公司总工办二00八年度工作总结_secret
二00八年度工作总结
二00八年度，公司承接在建监理工程项目按规模大小不等的单项与单位工程计，共计为65项，施工分布在120个点（区域），在建在监工程建筑面积为123万平方米，总投资为50亿多元，其中201*年内已完（竣）工272120平方米，完成投资7.97亿元。一年来，总工办全体同志在公司经理们领导下，以公司的质量方针为指针，始终坚持持续改进的原则，以不断提高公司全体监理人员业务水平、提升公司总体服务质量为目标，兢兢业业开展工作，圆满完成了本年度总工办工作计划，又为公司的社会信誉和提高公司的经济效益做出了新贡献。
一、二00八年度总工办工作计划完成情况（一）工作检查与技术培训情况
1、和往年一样，今年总工办各位总工、副总工通过不定期到工地检查，各监理部主动向总工办咨询、请示等不同方式，及时帮助项目监理部解决各种疑难问题与技术问题。按照工作检查分工，多数同志基本做到了每月到每个工地检查不少于一次，并填写“监理项目检查表”。有的同志虽未填表，但均能按要求进行检查指导。无论主动到工地检查发现的问题，还是项目部主动向总工办请示解决的问题，都能做到能及时答复的，就随时解决，一时解决不了的，也抓紧时间研究，力争在1～2天内给予答复，并做记录。对这项工作做得较好的有某某等同志。
2、在八月和十月份，总工办积极参与和配合质管部，对公司各监理部与部门进行了贯标内部审核、管理评审和外审，平时积极参与季度考核和专题检查等工作。在这些工作进行过程中，也同时积极解决遇到的其他需解决的技术问题与管理问题。
同时，在十月份的外审中，总工办又顺利通过了外审员的年度审核，且无不合格项存在。
3、201*年度的业务技术培训，计划安排三次，实际实施了二次。计划安排的第三次为宣讲新版“建设工程监理规范”，由于新的监理规范下半年未按计划发布，故培训学习未能实现。已实施的两次培训为：
①5月21日～25日，由某某讲授“幕墙专业技术特点分析”共有56人参加听讲；
②7月28日，由某某讲授“监理资料的整理、组卷、归档、移交办法与要求”，共有资料员67人参加听讲。
另外，原计划安排的注册监理工程师继续教育工作，今年仍然由于上级还未批准公布继续教育培训单位而未能实施。
（二）常规工作完成情况
1、今年八月份公司实施贯标内部审核和管理评审，十月初进行了外部审核。总工办积极参与了内审与外审工作，而总工办本身的工作再一次得到了外审人员的肯定，也未发现不合格项。
2、一年来，总工办配合经营部投标工作，编制监理大纲6份；同时审批项目监理规划44份，审批分部（子分部）工程和单位工程质
量评估报告以及监理工作总结共计70份；推荐并实际购买各类规范、标准和技术资料等共计82册（本）；推荐并订阅报刊13种。
3、一年来，各位总工、副总工按检查分工，分别负责参加相关工程项目的地基基础工程、主体工程等分部工程和单位工程的质量验收与竣工验收会议，以及有关的论证会、专题会或封顶仪式，显示公司对各在监工程的关心与重视。
4、为提高监理人员业务水平，贯彻贯标三个文件和落实质量目标分解，总工办仍然继续做好以下工作：
（1）改进和提高监理服务、咨询服务质量方面
A、平时继续特别注意从报刊杂志、政策文件中有针对性的摘录复印对监理、咨询服务有指导意义和有参考价值的政策文件、新信息、新技术、新工艺、新知识介绍和工作经验介绍等资料，或在总监例会上传达通报，或复印转发给监理部。一年来向监理部转发政策性文件和学习资料共达64份。
b、继续去年的做法，即在总监例会上，力求指定3～5名总监介绍自己的工作经验，既讲经验和体会，又讲教训，起到了相互交流、相互学习、取长补短的作用，效果是好的。
（2）对监理服务、咨询服务实现的质量策划
一年来，总工办编写并下发监理部工作、学习指导性文件主要有：●关于电梯安装工程质量验收的补充意见
●危险性较大工程施工安全监理应检查的主要部位和内容●安全文明施工监理措施（供编制“监理规划”参考）
●建筑节能施工监理方法及措施（供编制“监理规划”参考）●完成了16份主要子分部和分项工程的监理实施细则（参考件）的编写工作，并下发监理部
●完成了作业文件修改（B-1版）
●转发：国内岩土工程近十年来发展成熟的技术统计（一）（二）（三）
●转发：建筑起重机械安全监督管理规定（建设部）●转发：民用建筑节能工程质量监督工作导则（建设部）（3）截止年底，已竣工验收工程项目办理了资料移交和公司归档手续的单位工程或小区有6项。
二、存在的工作不足及有关情况说明
1、仍有个别同志对分工检查监理部的工作不重视，仍未能作为自己的工作职责来做，也从未填写过一份检查表。
2、相当多的监理部和监理人员，在工程竣工验收后，仍不重视监理资料的移交归档工作，工作有始无终，未尽到应尽的责任。有的将全部监理资料移交给建设单位后，也未向公司报送移交清单。
3、对注册监理工程师的继续教育工作，今年由于国家和各级监理协会仍然未正式公布经批准承认有资质的继续教育培训单位，致使今年这项工作仍不能实施。
三、来年值得改进的工作思路与设想
1、各位总工、副总工平时应进一步加强思想交流与工作沟通，互通情况，交流经验，集思广益，以更有利于实际问题的解决。
2、继续保持在总监例会上由总监多发言的做法，给他们提供更多的交流经验、读体会、谈感想的机会。
3、继续推荐增购一些必要的检测设备和规范等技术资料。4、切实加强对施工现场和监理部的工作检查，尤其要增强对力量相对薄弱、工作状态相对不规范的监理部的工作检查力度，防止出现突出的工程质量问题与安全问题。
5、在条件具备情况下，合理安排注册监理工程师的继续教育工作和监理工程师的安全培训工作。
6、继续努力通过各种方式和途径，指导和帮助监理人员不断提高监理服务业务水平。
某某建设监理公司总工程师办公室201*年12月
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