校长办公室201*年年度工作总结
校长办公室201*年年度工作总结
201*年1月5日
主要工作
一、组织协调并参与学校重大活动
1、按照学校要求，全力以赴做好教育部对我校进行的本科教学工作水平评估的迎评工作。在５月预评估和10月的评估中，做好组织协调、会务安排、领导和专家接待服务等工作；积极参与学校自评报告和校长报告的撰写、相关支撑材料的整理、数据的核对、校长报告演示稿的制作等工作。
2、积极参与6月的“十五”“211工程”整体验收工作。与相关部处一起做好组织协调、会务及接待工作。
3、参与纺织科学与工程博士生国际学术论坛、开学典礼、毕业典礼等重大活动的策划、组织及协调等工作。
4、负责我校参加教育部中外校长论坛和第17次直属高校咨询会议的联络和材料的准备工作。
二、组织和参与学校重点工作的调研等工作
1、配合相关部处，参与学校学科建设、教育教学改革、人事分配制度改革、科研政策调整等有关内涵建设的调研，协调相关工作。
2、在调研的基础上，参与起草学校的工作报告、工作计划、工作总结、会议纪要以及校领导讲话稿等重要文稿。三、结合典型事件处理，抓好协调督办工作
1、围绕学校中心工作，结合教育教学、行政管理等方面典型事件的处理，以校长办公会议决议、学院部处请示报告、重要文件的批示流转、群众关心反映的重大问题等为抓手，在校区定位、学院搬迁、人事分配等工作中积极发挥校办的上情下达、下情上传、协调督办的作用。
2、在学费调整的关键时刻，与职能部处一起，及时了解情况，做好预案、深入一线，做好学生的思想工作，化解矛盾，推进工作。四、以政务公开制度建设为抓手，推进日常工作的制度化和规范化
1、根据上海市教委的文件精神，协同各部处以政务公开制度建设为抓手，在招生、收费、学籍管理、帮困助学、就业、人才引进等方面进一步强化办事公开，在制度和措施上抓落实，不断提高管理水平。
2、在调研基础上，做好学校基础及专项状态数据的统计、整理及上报工作，探索建立校级基本状况数据库，推进学校数据统计和分析工作的常态管理。
3、加强学校基本信息和重要信息的收集发布工作。积极参与编写《上海市教育年鉴》和“东华大学201*年年鉴”；做好向上海市教委、教育部等上级主管部门的信息上报工作，编写专题，信息工作的“量”与“质”不断提升。
4、面向师生、院部和领导，从制度、岗位、方法、态度等多方面进行改进，努力做好各类服务工作。做好各类文件文稿的收发流转、相关活动及会务的组织服务、来访来电的接待处理等日常工作。五、全面启动办公自动化系统，推动学校信息化工作
1、经过两年的努力，办公自动化系统（OA）已正式启动。自3月起，所有非密级文件已上网。12月起实施培训计划。OA的实行，将进一步规范工作流程，实现网络以及远程行政办公，提高公文处理等日常管理事项的自动化水平，节约资源，提高办公效率。
2、启动公务网从延安路校区到松江校区的转移。松江校区办学主体地位正在形成，学校公务网也随之转移。在上海市公务网管理中心的帮助下，目前正在架设光缆，同时我校也成为首批上海市人民政
府核心办公系统公务网联网单位之一。六、提高信访工作质量，维护学校稳定
1、十分重视学校的稳定工作。信访办克服人手少的困难，在两个校区都设有信访接待室，定期接待师生来访；安装信访宣传报栏；向全校公布信访接待时间、地点、联系电话等；建立领导每周四接待制度、紧急情况报告制度、分析排查调研处理制度和信访问题会办制度，以及处置突发事件应急预案等；通过校长信箱、纺织学院学委会信箱架起学校领导与学生沟通的桥梁；分管领导亲自阅批每封信访件并经常听取信访工作的汇报；对信访问题实行动态管理，每当国内外、
学校有重大活动时，学校分管领导召开稳定工作专项分析会议；及时向相关职能部处和各级领导汇报沟通信访信息，畅通渠道、改进方法，使信访件做到件件有结果、事事有回音。信访件办结率达到90%。
2、定期总结，提高信访工作的质量。每月写出信访动态，每学期进行信访统计分析，为学校领导了解掌握学校情况提供参考材料；积极听取人大代表对信访工作的意见，不定期编发信访动态；信访件汇总表每季度上报教育部，每月上报上海市教委。七、以服务和宣传为核心，推进校友工作
1、转变观念，强化服务意识。依靠全校各部门，精心组织好201*年校友返校活动，共接待了85个班级，二千多名校友，校庆日当天就有59个班级的1313位校友返校聚会，表达对母校的感激和对学校发展的关心；加强对外联络，开拓性地参加各种展览会，以各种形式联系校友；加强各地校友会建设，有条件的省市成立或恢复校友会；做好各类应届毕业生的信息登录工作，建立了毕业班校友联络制度；加强校友信息收集工作，全年共收集校友新的信息上千条，保证了学校与校友联系的需要；把《东华校友》杂志邮寄给校友，使校友了解
学校的发展情况和最新动态；建立校友与学校的网上互动平台，提高服务和管理水平，把校友会秘书处建设成为校友之家，成为服务广大校友的窗口。
2、通过走出去、请进来等形式，宣传报道优秀校友的人生财富，挖掘杰出校友的宝贵资源，宣传母校、宣传校友。积极拓展宣传渠道，通过《东华校友》杂志、校友会网站宣传学校的发展，形成了多层次、多元化的宣传网络，全年向校友发放报纸、杂志等宣传资料万余人次；今年共采访了16位优秀校友和2位留学生校友，同时，把一批优秀的校友请进学校，在学生中举办“优秀校友系列讲座”，着重围绕校友理想追求和事业拼搏过程中的艰辛和成就，用他们成才之路上收获的人生财富和人生感悟来激励在校的学生。
不足和努力方向
一、忙于学校大事、急事和日常事务的处理，班子的理论学习抓得
不紧。
二、在信息收集、当好校领导参谋方面做得不够。三、对学校重大事项的协调和督办力度不大。
四、进一步加强制度建设，规范日常管理，提高管理水平和效益。
扩展阅读：企管办12号文-201*年度工作总结
徽县鸿远矿业有限责任公司企管办文件
徽鸿司企管发（201*）12号签发:郭向奎
关于上报《企管办201*年度工作总结》的报告
鸿远公司：
现将《企管办201*年度工作总结》随文上报，不妥之处，请批评指正。
特此报告
附：《企管办201*年工作总结》
二○○六年十二月五日
主题词：年度总结报告
抄送：办公室、生产科、公司各领导存档（二）徽县鸿远矿业有限责任公司企管办201*年12月5日（印3份网发5份）
企管办二○○六年度工作总结
201*年是全面实施“十一五”规划的开局年，是洛坝集团发展战略调整后的第一年，也是公司加快矿山持续化建设的一年，企管办在公司党总支的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观，加快矿山正规化建设，推行内部市场模拟核算，创新提高工艺指标，实施人才兴企发展战略，不断提升生产经营管理水平，努力实现经济效益，社会效益、环境效益协调统一的指导精神。修改制订了目标责任书，依据目标责任要求，与各部门加强协作，充分发挥企业管理职能，从管理细节入手，立足本职岗位，团结一致，开拓实干，创新发展，加大管理力度，努力寻求生产要素的合理配置，始终坚持以公司提出的“突出矿山工作重点，提高生产经营指标，夯实基础管理，加强企业文化建设，全面完成全年各项工作，给股东以最大的回报”为主体工作思路,以通过质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证为契机，转变工作作风，经常深入生产一线了解生产情况，公平公正地开展考核工作，在各项制度执行情况检查中，坚持原则，减少了工作中推诿扯皮现象，扎扎实实开展企业管理工作，圆满地完成了部门201*年工作任务。现将企业管理办公室二○○六年工作总结汇报如下：
一、强化目标责任制，深化管理体制改革，规范管理机
制，严抓各项规章制度的落实，促进工作再上新台阶。
为了发扬民主，提高职工的工作积极性和主动性，依据年初的生产经营计划和公司的实际情况，充分发挥职工的聪明才智，集思广益，广开言路，坚持每月发放民意调查表，广泛搜集资料、征求各生产单位和后勤管理部门的意见，对职工反映强烈的、关系职工切身利益的问题协调相关部门都得到了解决，结合公司201*年整体工作思路和规划，本着以人为本，实事求是，全面协调发展的原则，拟订经济目标和管理目标责任书，联合财务科编制了生产经营计划。修订完善了考核考评细则。
为了调动有专业技术人员的积极性和创造性，在广泛征求各部门意见的基础上，在今年的8月份建立了专业技术委员会，使有一技之长的职工和具有管理水平的人员纳入进来，并建立了专业技术委员会成员审核考评管理制度，努力创造有利于优秀人才尽快成长和发挥才干的制度环境，充分调动了职工学习专业技能的积极性，把专业技术人员和管理人员推到了研究和管理的生产第一线，为公司人才储备及公司长远发展奠定了人才基础。
在制订考核考评方案过程中，一是充分体现人本管理思想，坚持以矿山为重点和向生产一线倾斜的工作原则，对提高生产技术人员工作的积极性和主动性起到了推动作用，在听取广大员工意见的基础上，重新制定了《奖金二次分配管
理方案》，加大了对中层干部末尾淘汰制度的执行力度；二是力求突出各单位的主要职责和重点工作，力求全面、细化，以便于考核时较为准确地对各部门工作成绩做出客观正确的评价。
依据考核细则和检查情况，每月按时组织考评组成员进行考核工作。在考核中，始终坚持公平、公正原则，决不徇私，查出工作中的问题和管理中的漏洞，并协助做出正确有效的调整。对存在的问题及时进行更正，使各个环节操作趋于规范，增强岗位人员的责任心。加强部门间协调和沟通，协调各部门之间关系，共同解决和促进未完成的各项工作任务，切实提高部门工作效率。在考核结束后，及时整理考核结果，依分配方案核算奖金，按时分配各部门奖金，并通报考核情况，认真细致对待这项工作，确保不出现半点差错。
业绩考核是为了及时发现存在的问题并进行整改，是为了客观对各部门一定时期工作业绩做出正确评价，而不是单纯为了惩罚错误，是为了促进和提高管理水平，本着不是“挑毛病”，不是为了考核而考核的工作思路。为了促进各项工作上一个台阶，取得一定工作成效。但有些部门人员对考核工作很不理解，有抵触情绪，在考核过程中百般狡辩，不能正确对待存在的问题，推卸责任，给考核工作带来了一定阻力。因此，在认真做好沟通和协调下，不断调整考核思路，努力改善考核工作中存在的不足，职工的态度变化很大，思
想认识有所提高，体现了奖勤罚懒的奖金分配原则。
二、坚持制度创新，建立健全企业管理监控与保证体系，提高制度执行力度。
制度是企业为了管理需要，保障各项措施和方针顺利实施，明确员工遵守或者违反规定的奖罚措施的约束性文件。管理制度是否被执行、执行的好与坏关系到公司效益和长效的发展。构建与发展相适应的管理体制，探索职能科室和生产单位分级管理的管理体制，推行部门领导负责制和目标管理，将管理的权限下移，并将“人、财、物”的支配使用权直接与负责制和目标挂钩，根据执行情况来看，全年的生产吨耗成本都在公司制定的目标控制范围之内的。积极配合财务对公司内部物资进行季度盘点和清产核资工作，对日常物资领用情况进行每月两次抽查，及时协调解决物资领用管理制度的执行并严格兑现奖罚。
为夯实管理基础，坚持经常性的检查制度和管理业绩评估制度，健全和完善了各项管理规章制度，通过制度建设规范了管理活动，规范了管理人员的岗位职责，规范了职工的行为，强化管理，确保了各项规章制度的严格执行，并对执行情况进行了严格的考核。科学地对员工进行培训教育，提高了员工的节约意识，加大了废旧物资回收等的规范管理，每月组织相关人员对各项管理制度执行情况进行不少两次监督检查，尤其是加大对三项基本管理制度的抽查力度，使
员工请销假、交接班行为逐步规范，杜绝虚假考勤行为的发生。
继续监督末尾淘汰制和奖金二次分配方案的执行，进行严格考核。耐心解释员工执行过程的疑问，让其明白、理解各项规定的目的和意图。对屡次违反制度而教育仍不改正的员工依据制度进行惩罚，并纳入当月部门考核中。为了保持各项制度严谨性和规范性，定期组织本部门员工不断学习，并对部分制度存在错误的地方进行修改、规范，按部门归类，为编制新制度汇编打下良好基础。
三、加大“三标一体”检查力度，搞好三体系的培训及运行指导工作。
三体系整合工作开展两年多来，虽然进行了大量的贯彻宣传，还有很多人不易接受，也并未完全搞明白。质量体系要满足质量管理和对顾客满意的要求，也是对生产过程的监控，环境管理体系要服从众多相关方的需求，特别是法规的要求，面对的是社会的反映，产生的是社会效应。职业健康安全管理体系关注组织内部员工的人身权利。三个体系的实施，为公司在社会上树立良好的品质和形象，也给企业产生直接或间接的经济效益，对提升管理水平和提供科学有效的管理手段都有积极的意义。因此，我们采用培训和宣传相结合的方式，指出各部位存在的问题并进行规范，让大家先明白什么是三体系，每月坚持对各部门执行两次以上检查，全
年共印发宣传材料四期，动员所有人都参与到此项工作中来，从每一个细节做起，按程序文件及标准要求规范进行操作，并将操作情况记录下来，使每一环节的工作都有据可查，每隔一定时期分析总结一次，找出规律和改进的方法，以便更好地持续改进。在检查中不断规范各岗位记录，促使岗位人员认真填写和保存记录，并养成认真、细心的良好作业习惯，不断提高各岗位操作技能。
今年9月份，按“三标一体”内部审核的要求，聘请集团公司审核员，对全公司车间主任级别以上的人员进行“三标一体”的相关知识培训，使大家对“三标一体”的科学内涵具有了更深的理解，促使各部门将各项工作做细、做好，达到公司预期管理目标，使我们的管理工作又上了一个台阶。
四、加强政治思想建设及业务培训学习，努力搞好精神文明建设工作。
思想政治教育建设上，坚持科学发展统领企业发展全局，积极倡导人本管理理念，树立社会主义荣辱发展观，构建和谐企业、人员内部和谐、人与自然的和谐的氛围，坚持用科学的理论知识来武装员工。继续发扬“开拓实干、团结奉献”的企业精神，教育员工认认真真干好本职工作，加强团结协作，树立竞争意识和效率意识。
在抓好理论学习、思想教育的同时，努力钻研业务，报
考职称考试和学历考试，使政治素质和业务水平同步提高，不断用新的知识来充实自己，使自身适应企业的发展，适应时代的变化，全面提升自身综合素质，增强竞争和创新能力。激励员工扎实工作，努力实现企业发展目标，在企业发展过程中实现自我表现价值。不断增强员工创新意识，倡导科学健康和谐的工作方式，调动员工的积极性、创新性和主动性，促使本部门工作有新起色。认真贯彻落实公民道德规范实施纲要，大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，做到文明用语、公道办事，树立良好的职业道德观。鼓励员工积极参加公司组织的文体公益活动，并配合作好组织工作，使各项活动开展有声有色。
五、加大安全环保的宣传力度，树立安全环保意识，增强安全环保观念的转变，创建人、企业、环境的和谐统一。
人、企业、环境的统一是构建和谐社会的重要内容，生态良好、社会稳定、人与自然和谐相处是大家共同追求的目标，也是我部门义不容辞的责任。我部门要继续坚持“既要金山银山，更要绿水青山”的可持续发展环保思路，以集团公司确立为全省“清洁生产试点单位”为契机，引导全体员工牢固树立资源节约型和环境友好型意识，以优化资源利用，提高资源利用率，按照年初与个人签订的《安全环保目标责任书》，层层分解，把安全环保责任落实到每个人，不但保障了自身和工作安全，还利用环境、职业健康安全体系
的实施进行大力宣传，让人人都认识到安全及环保的重要，提高安全环保意识。认真贯彻落实公司“安全生产管理制度”，积极参加每季度一次的安全环保大检查工作。积极参加公司的一级安全、环保培训及考试活动，随后又组织部门人员进行二、三级培训，学习安全生产相关法律法规及环保方面的知识，把安全不光是挂在嘴上，而是从思想上提高认识，确保了公司全年安全生产任务顺利完成。
虽然我们在过去做了一定的工作，也取得了一些成绩，但是离公司领导和公司对我们的要求还有差距。为了确保公司的目标指标的实现，我部门将在明年的工作中做好以下几方面的工作：
(一)强化目标责任制，确保后续工作取得实效，切实发挥好管理的职能。认真搞好协调服务工作，充分调动各方面的积极因素，确保企业健康、稳定的发展，杜绝形式主义，切实发挥职能作用，全力以赴抓好月度、季度考核工作，使各项工作落到实处。
（二）激发员工的内在潜能，以员工能力的多样性为评价标准，实施自我管理和有效监督相结合的思路，打造精良的高素质的员工队伍。
（三）在管理方面，高标准严要求，认真做好分析，评议、指导工作。下年将投入足够的精力去积极探索、创新载体，采取多种形式，制定多项措施，不断深化学习，做到规
定动作不走样，自选动作有创新。
（四）安全环保绿化工作方面，（1）坚持社会效益，经济效益和环境效益相统一的可持续发展思想，杜绝“畸轻畸重”的环保偏面思想，使环保工作真正落到实处。（2）切实加强安全管理，进一步抓好职业健康安全管理体系的贯彻执行和指导工作，确保无重大安全事故的发生。
201*年已经结束，各项工作进展的比较顺利，但还有不尽人意的地方，为了在来年管理工作上有更大的新的突破，我们将会统一思想，认清形式，团结奋斗，以集团公司和公司党支部的领导为核心，坚持发展创新的思路安排，继续发扬以干克难，团结协作的工作作风，为企业的发展壮大而奋斗。
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