201*年6月8日村官个人总结
村官工作总结
刘桥姜志
自201*年8月19至今，我到刘桥乡李茂吾村任职村官已经有了两年的时间。两年来，在组织的培养下，在领导的关心下，在同事们的支持下，我渐渐地适应了农村的工作和生活环境，以饱满的热情投入到具体的农村工作当中。通过近一年的工作，自己各方面素质都有了较大的提高，扎根基层、服务社会的意识得到增强，基层工作经验有所增加。
这两年的工作让我从根本上有了彻底的改变，现在的我可以说成熟了很多。虽然在村里担任村官，但我没有忘记学习，一直在坚持学习，更严格的要求自己，不断提高自身素质。坚持主动学习，提高思想认识，才能成为一个合格的村官。我平时主动学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想；时刻关心国内外发生的重大事件，认真领会党的大政方针和重大决策。这些进一步提高了我的政治敏锐性和党的自觉性，坚定了个人的政治信仰，对党和国家在未来的发展充满信心。
这两年的工作并不轻松，甚至有过动摇，但我最终还是坚持了下来。基层的工作繁琐而复杂，在乡党委政府的有意培养下，在繁琐的工作中我磨练了意志、提高了认识、丰富了经历，我的交际能力、工作能力、协作能力、应变能力都得到了很大的提高。以下是我这一年的主要工作：
一、积极参与信访稳定、矛盾调解、民生关爱工作
刚来到一个陌生的地方，乡政府安排我们到相对清闲的信访中心挂职锻炼，在信访中心担任文字记录员。工作虽然比较清闲，有时候很长时间也没有上访的，但工作决不轻松，我们要到各个村里了解情况，看望村里的特困户，看看哪儿有群众不满的地方，以便及时处理。第一次有上访的时候，我完全不知道如何处理，通过仔细观察接访领导的处理方式和方法，我学到了很多。
在信访这个接触群众最频繁，接触事情最复杂的部门，我初步体会到了做群众工作的复杂和艰难，在信访各位领导的带领下，领导接访，我们记录，我开始逐渐成为一个农村基层工作者。工作虽然很繁琐，但正是这些点滴小事却教会了我许多大道理，大事就是从小事做起的，微小的事情一样可以做出好的成绩来。
二、在济南空军机场迁建指挥部李茂吾村工作组的工作刘桥乡李茂吾等七个村因为济南空军机场迁至齐河，受噪音影响需要搬迁。我在该村主要从事的是搬迁工作，工作复杂、繁琐、艰难，我跟随乡、村领导挨家挨户做工作，主要完成了房屋面积测量、旧房价格评估、核定赔偿金额和签订迁建协议等工作。尤其是房屋面积的确定关系到村民的切身利益，我们面对的情况极为复杂，村民各有各地想法，各打各的算盘，一不留神就容易产生矛盾、引起争议。最后，搬迁工作在李茂吾村圆满完成了任务。村民对赔偿金额、迁建协议等的满意率达到了百分之百！
通过在李茂吾村的工作，我深刻地感受到了态度决定一切。面对
面直接跟老百姓打交道，协助处理各种事务及纠纷等需要有很大的耐心，有些事情本身不是太困难，关键是为人处事的方式方法，很多方面我还是第一次遇到。一有时间我就抓住每一次村领导处理问题的机会，站在旁边学习他们的处事方法，知道了遇事要冷静对待，不断沟通，彼此尊重才能解决问题，借鉴到了不少宝贵经验。
三、在济南空军机场迁建指挥部洪州社区工地现场的工作作为李茂吾村的代表，我进入济南空军机场刘桥迁建指挥部洪州社区工地现场工作。最初，因为不懂任何建筑知识，我被分在了综合协调组，在整理各种资料、协调各方需求的同时，我抓住一切时间学习关于建筑的各种知识，尤其是向监理公司的员工和开发商的员工请教。同时，乡里也定期组织现场学习会，通过一段时间的学习，在通过了乡政府的建筑知识考试后，我到了工地现场工作。
在洪州社区工地，我的主要工作任务是监督部分施工单位的工程进度和施工质量。每天早上七点到十二点，下午两点半到六点，我们和监理公司的员工一起超过八小时以上的时间在施工现场监督巡查，每组至少两个人，直接扩大了督察的影响力，发现并整改了不少问题。在我们的严格把关下，基本上没有出现偷工减料、以次充好等现象。在乡领导的带领下，我们严格把关，洪州社区工地的工程进度和工程质量都有了保证。
四、在李茂吾村的村民民主选举工作和计生工作。
因为济南飞机场迁建的原因，李茂吾村将整体搬迁，并入新建的洪州社区，李茂吾村在09年年底进行了洪州社区社区委员的选举工
作，我参加了选举的全部过程，在乡领导的监督下，选举在公平公正公开的氛围中平稳进行。采取差额选觉，共三位候选人，最终，刘付合成功当选。村民对此没有任何异议。
为了明确李茂吾村计划生育的基本情况，我还跟随了李茂吾村妇女主任挨家挨户，走街串巷，大力宣传计划生育政策和流动人口婚育政策，并认真做好台帐，最终明确了村里的基本情况。计生工作这个领域是我从未接触过的，因此我每做一件事情都要问清楚，时刻牢记虚心好学，争取做到不出错。
五、参加防治美国小白蛾的工作。
李茂武村种有大片速生杨生产林，但是几乎每年都会遭遇的肆虐，影响到树木的生长。美国小白蛾一旦控制不住对树木的危害极大，严重者成片的树林枯萎死亡，那将严重影响到种植户的收入。防治小白蛾，以防为主，以治为辅。我们要求所有树木种植户先行为自家的树木喷洒专用药物防治美国小白蛾，之后和村干部一起在村支书带领下把全村的树木再喷洒一遍。通过两遍的喷药，基本上消除了小白蛾肆虐的可能。
六、做好远程教育培训工作，宣传齐鲁先锋。
根据党员干部群众的学习需求，科学安排播放内容并做好节目预告工作，每月对即将播放的节目通过广播、公开栏等形式进行预告。做好远程教育内容的学用辅导，结合农村党员干部的实际，采取举例说明、案例分析、示范讲解等方式，运用浅显易懂的语言，就学习收看内容对党员干部群众进行辅导，使党员干部群众真正地听得懂、学
得会、用得上，收到了良好效果。充分发挥了远程教育在推进农村基层组织建设和新农村建设中的作用，实现远程教育站点“管理上档次，学用见成效”的目标。为村民提供了良好的培训服务，活动内容丰富，活动记录完善。保证了每个月至少3次的观看齐鲁先锋网。以上是我入职以来所做的主要工作。其中有收获，有成绩，也有不足。我努力的工作态度得到了领导和同事的认可，在201*年我终于加入了中国共产党，成为了一名光荣的共产党员。在接下来的工作里，我一定要继续学习马列主义毛泽东思想，深刻领会党的大政方针和重大决策，时刻加强紧迫感、责任感，争取为党的社会主义新农村建设作出更大的贡献！
刘桥姜志201*年6月8日
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大学生村官6月工作总结
题记：五月悄悄地过去了，忘了总结。六月也很快就要溜走了，得赶紧趁着这会儿好好总结反思一下过去工作的点点滴滴。时间不等人，记忆也越来越差，不翻开日记本，似乎很难想全这段时间都做了些什么。
过去的两个月仍然是忙碌而充实的，在工作中我学到了很多，也更坚定了我扎根龙泉服务农民的信念，甚至把家搬到了龙泉。我把我这两个月的工作总结为做好了“八大员”。
一是政策宣传员。继续利用村级广播、宣传栏、报刊亭给农民朋友宣讲他们关注的三农政策。这两个月以土地流转和专业合作社内容为主。有时需要单独咨询的，有些我也需要通过上网查阅的，就先给他们留下了我特地印制的一张小小的名片“干群联系卡”，有问题再找我。
二是市场信息员。通过网络、朋友、报纸等发现市场信息，告知村民，如村里李赞同志养了许多虫子鸡，愁销路，我在网上帮他搜了一些有用的采购信息，现在均已进入正常销售阶段了。三是小小参谋员。从最开始的会议听众到现在的偶尔主持会议，发表自己的看法，并且有些还能被采用，这是个过程，也说明了我在实际工作中不断地在进步，经验在积累。其中村部塑形就得到了第一书记的赞赏，还有最近一期新农学堂的安排是我独自完成的，包括请司法局的老师来讲课，课程的安排等。
四是农家书屋管理员。自从搬到村部住以后，我就对村开放了龙泉村农家书屋。为了保护图书不流失，我安排了另外两名图书管理员，与我轮流值班，制定了阅览室制度，制作了读者登记表格，严格按规章制度，按程序管理。
五是接待员。由于龙泉三年市级建设扶贫工作即将结束，上级领导来我村指导工作的也越来越多，也有兄弟村来我村参观学习。每一次的接待任务都不轻，先要做好接待方案，然后是会场布置，人员安排、路线安排、景点项目解说、现场服务等等。我近段时间主要接待了九三学社XX省委、九三学社XX市委、XX医学院、XX省图书馆来我村赠书、赠电脑；XX省社科院陈文胜专家来我村调研新农村建设工作；XX县司法局来我村宣讲法律知识；流沙河镇合兴村组干部一行20余人来我村学习交流；县政协副主席李纯就我村的招商引资项目龙泉漂流开展“两帮两促”服务活动；水利局刘奋强书记来我村落实饮水安全工程项目等。
六是指导员。村部有了新电脑，村干部们的电脑学习兴趣也有了，天天一有时间就缠着我教他们学打字，学基本操作；孩子们也放暑假了，我在学校办了个免费补习班，希望给孩子们尤其是留守儿童一些学习上的帮助；晚上我经常组织一些活动爱好者到村部教他们跳交谊舞、自由舞等来锻炼身体，改变天天打牌的陋习。
七是文字材料整理员。由于来我村的人多，每次都需要准备会议材料和有关需调阅的资料，材料的撰写和整理也是项艰巨的任务。尤其是在每次活动完或接待任务完成后紧接着的信息上报，时间紧，要求高，我觉得这很锻炼人，虽然消息上报数量可能在前列，但质量欠佳，自我感觉在这方面仍需下狠功夫学习。
八是项目服务员。作为我村的“一村一品”猕猴桃项目，占地120亩，目前运转态势良好，但资金问题是个大问题。因此早在今年年初，我就向市科技局申请了重点项目扶持，而重点项目的审批是需要项目答辩的，答辩时间控制很重要，因此我专门花了几天时间做了一个ppt，练习了很多次，终于把时间控制在10分钟刚刚好，专家们对我评价也很好，我想这个拿下这个项目应该不成问题了。其次是龙泉漂流在发改委正式下文批准立项后，开工过程中与村内矛盾重重，我被安排负责停车坪协调工作，包括丈田、算方、项目发包等。现在正在着手启动的饮水安全工程项目，同样也需要去农户家做工作。
工作做了一些，感触颇多。首先是感谢向书记及村干部们对我的栽培与信任，放手让我独自开展工作问题也很多。其次是也有苦恼，一是计划生育工作我觉得真的很难做，也许着手这项工作的时间不长，我总感觉我还没入门，做起来十分棘手；二是发现农民素质还亟待提高，比如：我去每家每户通知村民有时间可以来村部听听课，看看书，可他们竟然问我有没有工钱。尽管我们村办了“新农学堂”，开放了阅览室、广播等，但是农民重眼前利益的现实一下子不能改变，这个素质提高的过程还十分漫长；三是有时候工作感觉是孤军奋战，不知所措。所以我想我接下来的任务还很艰巨，需要更多的努力。
1、6月3日上午县新农村建设片区三桥村、凤凰村、香山冲村全体村干部及联村干部在新农村办肖主任的带领下在我村召开交流讨论会，会议上三位村支部书记分别介绍了本村的基本情况和在新农村建设当中取得的成绩和经验以及存在的问题。
2、石黄土地整理项目扫尾工程基本完成，通过召开14组户主会以及村干部做工作，14组水泥硬化问题得到很好的解决，目前路面已经全部硬化完毕。
3、计划生育工作稳步进行，6月29日进行了妇检，妇检率达85%。
4、完成了凤凰山森林公园申报材料，包括基本情况，水质、土壤、空气监测报告，光盘等。5、与县精神文明办衔接完成了市级文明村申报的各项工作。
6、6月25日，组织了60多名党员赴井冈山参观学习。大家沿着历史的足迹,踏着红军路,看着战斗史,听着英雄事，先后参观了革命烈士陵园、红四军军部旧址、井冈山革命斗争史展览馆、井冈山碑林、毛泽东旧居、黄洋界哨所等地。全体党员在井冈山集体宣誓，更加坚定了党的信念。7、6月28日，在村党总支书记钟建良同志的组织下召开了凤凰村庆七一党员大会，会上新发展了4名党员，有3名党员顺利转证。
销售人员201*年上半年工作总结
时间过得真快，回望这半年的成绩，自己感觉学到的东西不少，但给办事处带来的效益却很少。总结之前得与失，为以后的工作做好打算，为明天的胜利做好铺垫。
1、随岳南高速伸缩缝安装，在我们100多人的大团队共同努力下，经过3个月的时间，于201*年年底圆满顺利完工，这也是我们伸缩缝安装首次取得效益。谈起个人在随岳南我也学会了很多，学会了基本交工资料的编写，还学会了计量资料的编写。美中不足的是，随岳南回款的力度不行，年前回款400万，至今还有欠款800多万，因为业主批复的增加工程量的文件刚刚下来，致使第二次计量还没有完成。
2、现在头疼的就是宜巴高速，初次去的时候，我们是以一个团队的形式准备参与。之前商量好的是，志建负责前面几个标段，我负责中间标段，老马负责后面标段，三个人互相协助，尽量争取多签利润高的合同。但后面事态的发展跟想象的相差甚远，其他小单位在指挥部的关系大力度的对施工单位进行推荐，致使有部分施工单位拒绝上报中铁建资料，理由是公司太大，价格肯定很高。形势对我们一直很看好的恒力通也造成威胁，老马不辞辛苦的奔波于31个标段，跟每个施工单位都建立了很好关系。但因为亿力，桥闸的介入，施工单位在上级领导业主的推荐下，不得不放弃与恒力通的合作。
看到势头不对，我跟办事处领导（宋振旺，宋振辉）汇报并建议，我们是不是应该改变策略，如此下去我们签不了多少合同，而且价格肯定不会太高，这样下去连我们的投入都收不回来。在领导们再三权衡之下，决定力推中铁建，以中铁建规模大、质量好、信誉优为由，不让小单位进入。在办事处领导的力挺下，我开始和业主部分领导进行沟通说服，在以质量第一的条件下，业主基本接纳了我的建议，要求施工单位进行公开招标，把往日以最低价中标的模式转换为综合评标模式，价格从从前的70分转为30分，就算中铁建价格跟小单位相差一半，我们的价格分也能拿到15分，但我们的设备，人员，业绩，信誉，售后都是领导公认的，这方面的分我们应该可以拿满分，这样下来对中铁建的优势就很大。但这给辛苦工作将近一年的老马和志健带来不小的打击，我也感到很不安，这也是没有办法的办法，希望能理解。
下一步还是打算继续往这方面发展，想尽一切办法让中铁建在第一次公开开标时能拿下第一份合同，这样下面的工作就好做了。签合同的第一个原则，绝对不会以降低价格为条件，签订无利可图的合同，争取利润最大化。
3、对办事处团队的看法：我一直以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福，幸福的同时也有些遗憾。不管出于什么原因或者说是目的，今天能走到一起真的是一种很大的缘分（尤其是我），但因为个人的利益，总是会发生一些矛盾，这是不能避免的，但应该思考的是，怎么把矛盾愉快的解决掉。常言说：“大事化小”。为什么我们总是把“小事变大”呢？其实很多时间是缺少沟通，希望以后能多沟通。张艳
201*.5.27日
11月工作总结范文
看着日历又掀过一页，感叹时间过的真快，11月份又在手指间不经意的溜走了，回顾11月份总结如下：
一、班况分析：
本月我班出勤率：90%生病率：20%，其中两名幼儿长期病假，宫朝晖和沙俊廷，宫朝晖系体质弱，免疫力不好，至入冬以来未来园，沙俊廷至分班来未曾入园，我班老师与家长一直联系。事故发生率：0，本月教师出勤率毛磊请假一上午，杨继杰请假一下午，刘琳琳请假半小时。事故发生率：0二、本月我班做了一下工作：
1、组织幼儿拍球并带幼儿参加了拍球比赛，让幼儿感受到了竞赛的乐趣。2、参与了妈咪沙龙活动。
3、班里两位老师参加了幼儿园组织的首席教师评选活动，并从中得到了提高和锻炼。4、扎扎实实做好教育教学，尤其是阅读识字和英语，为教学成果展做好准备。5、针对幼儿年龄段生理特征，上下楼梯困难，我班开展了“安全教育”活动，利用课堂教学，日常生活的渗透加强幼儿安全意识，提高了幼儿的自我保护意识。
6、在家园共建方面，我们通过家访、妈咪沙龙、幼儿观察评价表附以电话沟通、便条、短信息等方式与家长保持联系。
12月份我班将从以下开展工作：
1、做好卫生消毒工作，保证每位幼儿的安全。
2、继续做好家园共育工作，通过教学成果展、哈佛摇篮艺术节活动让家长感受宝宝的风采。3、做好冬季流行感冒的预防工作。
4、认真备好每节课，努力提高自己的教学水平。重点工作：
1、积极筹备、并组织幼儿参加“幼儿园嘉年华”。
2、继续扎实的做好教育教学，并积极筹备幼儿教学成果展。
201*年11月工作总结
一、组织建设
一、团支部委员参加干部培训班全部结业。
我支部4名支部委员自201*年10月起，参加院团委组织的干部培训班，4名支委全部顺利结业。这对我班干部素质的提高，起到了很大的作用。通过干部培训班，支委们增强了责任感，坚定了“忠诚党的事业，热爱团的岗位，竭诚服务青年”的信念，提高了业务水平，这我支部工作的顺利开展，有很大的帮助，同时也是支委们大学生活的一笔财富。二、开展了团课，坚定全体团员的信念。
本月，我班在电气楼312教室，由团支部书记肖欣主讲，开展的一次团课。团课准备充分、参与性强、形式新颖、有吸引力，围绕改革开放三十年来取得的成就，通过多媒体手段，在图片、数据等方面进行对比，特别是通过展示全班同学的家乡全国18个省市今年来取得的成就，让大家备感亲切，具有极强的说服力。最后，部分同学进行了发言。此次团课反映良好，坚定大家永远跟党走和坚持改革开放的信念，增强了大家的民族自豪感和自信心，以更高的热情投入学习生活中。三、组织寝室室长参加消防培训。各寝室室长参加了学院组织的消防培训，亲手试用了灭火器。培训结束后，各寝室开展了消防知识的宣讲，强调了火灾的危害性，强化了大家的防火意识和安全意识，普及了常用的逃生方式和灭火方法。二、思想建设
本月，我支部在思想建设方面硕果累累。一、组织排练道德小品，代表学院获得奖项。
道德小品比赛，是在以学生为本的教育理念基础上，《思修与法基》教研室和学生工作部、团委共同主办全校性思想建设活动，我支部高度重视。为发挥学生自我教育的主动性，切实达到思想教育进头脑、起作用的目的，从而使思想教育工作更加科学有效，我班与0810班联合排演《呼唤良知牛奶记》。201*年10月30日上午，我校201*级学生道德小品比赛决赛在天佑会堂顺利举行，电气学院《呼唤良知牛奶记》，则通过诙谐的手法展现了一个贴近社会的当前热点问题，反映了大学生关注民生、关注社会的责任感。获得了三个大奖：集体二等奖、优秀组织奖、优秀编剧奖。该小品剧照在北京交通大学校园新闻网上刊登，并做了详细讲评。在自编自导自演道德小品的过程中，同学的集体荣誉感、合作精神、创造力得到了很好的锻炼和提高，班级凝聚力得到了增强，使同学们开阔了眼界、锻炼了素质、愉悦了身心，达到了教育与自我教育相结合的目的及效果。二、组织团课，加强对同学们的思想建设
通过团课，坚定大家永远跟党走和坚持改革开放的信念，增强了大家的民族自豪感和自信心，以更高的热情投入学习生活中。
三、积极组织同学们参加义务献血活动。
参加义务献血是同学们思想素质的一个表现。我班同学积极报名，考验了大家的奉献精神。三、学风建设
一、改革集体自习方式，让同学们更有效的学习。
长期以来，我们采取的是全班集体自习的方式，但效果不那么理想。本月，我们分成了各个学习小组，参与各小组自行组织自习的方式，同时保留每周一次的全班自习。二、在自习时，增加了练习听力的内容。
在每周的全班自习上，我班学习委员为大家准备了听力练习材料。同学们在听力练习后，纷纷表示，听力练习让大家找到了差距和压力。
三、加强与班主任老师的交流沟通，提高同学们的学习紧迫感。我班班长和支书与班主任老师就班级事务进行了多次沟通，班主任老师对我班的各方面建设提出了许多宝贵的意见。在我们的邀请下，班主任老师抽出宝贵的时间，深入我班各寝室，就学习、生活、思想等各方面与同学们促膝畅谈。这增强了大家对学习的紧迫感，同时解决了不少对大学生活的困惑。四、文体活动
一、组织排练道德小品，代表学院获得奖项。二、组织参加学院一二九节目的排练
我班两名同学入选了学院一二九节目彩排。两名同学以饱满的精神状态，竭力训练，争取为学院赢得荣誉。
三、与对口班进行篮球友谊赛
201*年11月1日上午，我班在主区篮球场和对口班0709进行了一场联谊篮球赛。大家本着“友谊第一，比赛第二”的原则积极投入比赛，赛场上队员们挥汗如雨，场下的啦啦队也互相加油呐喊，整场比赛气氛融洽，笑声不断，最后以我们班的大比分领先结束了比赛。此次篮球赛增进了我们对口班的友谊。
四、开展“寝际杯篮球比赛”，增强班级凝聚力
201*年10月26日，我班在东区篮球场进行了一场“寝际杯篮球比赛”。男生女生混合组队进行比赛，参与度高。猎猎寒风中，同学们却心潮澎湃。比赛增强班级凝聚力，特别是对男女生之间的交流，有很大的促进作用。
四、与0810班开展足球友谊赛，加强友谊。
我班与0810班都为“轨道班”，多次以一个集体参加各种活动，友谊深厚。本月，我们又在东区体育场进行了一场足球友谊赛。比赛增强了两班的交流，也为下学期的学校足球赛物色出了主力。五、经验教训
一、男女生之间交流不够二、学习氛围不够浓厚
针对以上教训，我们将做好总结，在以后的工作中，好好改进。六、获奖情况
201*年10月30日，我班与10班联合排演的道德小品代表学院在201*年校道德小品比赛上获得三个大奖：集体二等奖优秀组织奖优秀编剧奖。
11月份工作总结-勤工助学中心
目前我勤工助学中心正向一个辉煌期高速发展，各项工作逐步快速进行，使的明德学院勤工助学中心上升到新的阶段。从各项工作成果来看告诉我们：一个团队合作的力量，勤工精神的支柱。使的勤工拥有无尽的活力。但是勤工的发展绝对离不开学院的支持，在各项成绩之外，勤工各部门反应出“心有余，而力不足”的心情。使的很多好的为学院师生服务的想法无法得到实施。而且，由于我们中心的设备和资金问题，许多工作都受到很大的限制。希望学院能够给我们一些建设性的支持，勤工助学中心全体成员才能更好的发挥他们的积极性和能力。本月中心组织了中层以上干部到贵州大学（南区）参观其勤工助学中心。其中在每栋寝室设立了“勤工书吧”以免费租书的形式为同学服务，为同学们提供了一个广泛的学习机会。为学校增加学习氛围起到了举足轻重的位置。
11月份工作总结：
201*年9月，勤工助学中心正式开始了一学期的工作，各个部门在经过了严格的筛选新的部员之后开始运转，各个部门的财务状况状态良好。
办公部的日常中心运作的费用通常都是通过其他部门的利润来支撑，但由于中心为师生免费服务的的项目不断开展，很难支持中心日常费用的开展。办公室由于地理环境的原因常常被盗，累计被偷盗600余元的办公用品和清洁工具，要根本解决必须安装防盗窗。
实业部的电影院，水果摊和电器组的收入不是很好，电影院的电影票收入，仅够用于放映设备的维护，由于我们没有适当的放映工具，只有一个音响，而且经常出问题，每修一次就花去60-70元钱，这个月已修了2-3次，如果有一套完善的音响设备，在增加观众的同时，不但能我学院增加不少收入，能提高同学的积极性，我们还能够有一部分资金积累。
监管部和科技部由于是直接为学校师生服务的，没有经济来源，虽然在后期监管部发展了报刊亭业务，但是由于报刊亭的修建资金是差欠外面商家，现在的收入大部分还用于还清债务，而且资金都压在货上，中心的流动资金甚少。整个勤工助学中心的财务支出较大，我们的每月的打印费就上百，如果以宣传部的宣传方式，材料费就更多了。所以现在我们还只能停留在用打印的方式。其他的建设就更没有多的资金周转了。而且许多部门都是没有经济收入的，而为学校师生服务的过程中又须用到大量资金，所以希望学校在有可能的情况下对我中心进行经济上的帮助，也希望学校领导能够理解。办公部
1、本部门与工商银行乌当支行合作办理的“猪福卡”业务。在工商银行的赞助下制作了广告宣传栏，之前，“猪福卡”业务在学校范围内得到了很多同学的响应，同学们争相办理，非常踊跃。但达到饱和期后办理“猪福卡”业务逐渐减少，我们正在努力向其他学校发展。这只是下一步的计划。2、二手市场以免费的方式继续开展，一星期的时间将七栋学生寝室都以入户咨询的形式，将同学们的二手商品的买卖情况统计完毕，并制作成表格的形式结合展板使二手市场项目成功运转，同学们反应良好，一星期内成功完成四次交易，达到了将同学的遗弃的商品重新利用起来的目的。现在只是服务性，没有收取费用。
3、在保持新项目的工作同时，原有的常规的在食堂门口和食堂三楼的值班也按照上级安排有条不紊的进行。每天在食堂三楼值班的不员也会督促其他部门值班部员签到并组织他们打扫办公室和食堂三楼走道的卫生。时常维护三楼的整洁。
办公部在履行自己的职责的同时，积极做好现有工作的基础上，还将努力完善勤工助学的主旨，工作重心始终以“服务师生”为重点，办公部将筹划开展更多的的工作项目，望得到更多老师和同学的认可和肯定，给予我们一定的资金支持。宣传部
经过一个多月的整改，我部的全体成员认真落实了中心的宗旨-----“-助其贫困，育其精神，服务师生”。紧紧围绕这一宗旨，我部的工作在本月作出了显著成效，同时也得到了师生的好评，在此，我特为本月的工作总结如下：
1、在本月我部为上党校的同学作了大力的宣传，共出了6块展板。目的是让同学们更进一步了解党，从思想上向党组织靠拢，同时也积极地配合了院领导交给我们的任务，让同学们评出了自己心目中的好老师。
2、我部也大力调出了写字规范的部员为学生科整理大一新生的学籍登记，同时我部还调出部员清扫学校食堂四楼的卫生，从而保证了“十七大”报告会会厅的卫生。3、我部也积极配合中心的工作，为中心的其他部门出了6块展板，目的是让同学们对中心各部有更深层次的了解。在此，我部也积极地为院的其他社团共出了7块展板。
4、每次我们的同学出展板都会进行很长时间，因为出一张展板最快会2个半小时。工作量相当大，而且材料耗用也很大。我们都不敢在招其他人，资金太不足了。
在此，我要向对本部工作支持的全院师生表示最衷心的感谢！也相信学院能给我们更大的支持。在接下来的日子里，我部在中心的带领和院师生的支持下，相信会发展得更好！监管部
“育其精神，扶其贫困”在中心的基本宗旨指导下，我部一如既往，积极进取，努力工作。报刊组：从这项目起动至今，能够有条理，有规划地进行得助于中心的大力支持，在许多迎销事务上，全体员工们努力进取，力争做最好，营销工作靠站有条不紊。微笑服务，认真听从上级安排，细心听取同学们的意见或建议，有关内容及时向组长和上级报告，力求在最短的时间内发现并解决问题，每天做出财务统计。现在虽然没有赢利，但是我想我们的服务将带给同学们的是无限的动力。内务组：内务组做为校园后勤的有力保障，一直坚持以人为本，坚持做好本职工作，如：办公室的值班，从上个月起我们部就对于学院各领导、辅导员办公室进行清洁打扫和维护，整理教师桌椅，尽我们所能让老师满意。清理校园海报和每早执，主要是针对同学们早上带食品进入教室。我们的同学要在早上6：30起床，7：20进行监督，同学们也很积极。实业部
实业部本着不断发展创新，不断增加勤工助学岗位，创建同学们多锻炼自己的理念，11月份从10月份以前的兼职组、电影组、水果组的基础上，根据校园实际情况，不断发现校园商机，直接或间接为院师生服务。通过集体商议和实际考察，最后决定新建电器组和外卖组。以下是各组具体工作清单：1、电影组：
电影组共12人，分为3个小组。小组工作职责分为播放、售票、售货。每场电影18：50开始准备，先粗略打扫场内卫生、调试设备等准备就绪，19：30准时播放。一般在21：30左右播放完毕，等到同学们都离场后，彻底打扫场内卫生。最后进行设备交接，关好电源门窗离场。此外，每场电影之前，全体成员要选好牒片、制作海报、贴海报。本月电影限于艺术团十佳歌手占用场地、设备的局限，只播出了5次，每次票价平均为100元左右。副食品没有盈利，出现了亏损，因为货物被偷盗。电影组成员出此工作外，还要到办公室轮流值班。虽然大家心里面对亏损很伤心，但是并没有放弃，因为大家已经把这些当作自己的一部分。同学们真的很棒。
但是由于我们的电影设备问题一直成为我们的心痛，经常维修，耗费相当大。希望学院领导能给我们一些支持。2、水果组：
水果组的同学团队合作性强，总体的责任感、自主性较突出，基于水果的变质，同学们能积极热情在自己的值班之外的时间主动加班。水果组定于周日进货，营业时间为周日至周四的18：00到21：30。，因为我们是服务性，并不以赚高收入为目的，所以收入并不多。本组的货物销售快、成员们能被激起愉快的工作热情。3、电器组
电器组销售有关学习的电子产品，如U盘、mp3、mp4、键盘和鼠标等各种配件以及电话台灯、冲电台灯、应急灯、电池、冲电器、耳机、电热水袋等；每周日至周四的16：30到21：30值班；现在刚开始并没有很多收入。4、外卖组：
外卖组共有4位男同学，每栋宿舍有一个同学专门负责，刚开始以两栋为试点，总结经验，外卖酬劳费的调整，加强服务礼仪，广告的宣传力度的加强，使得外卖组的同学尝到了丰收的甜头。周一至周五平均每人每天送餐五次，周六、周日每人每天约10次。5、兼职推荐组：
兼职组的同学没有固定工作时间，他们主要负责联系校外资源，如各个需在校学生做兼职的企业单位，甚至还有家教联系。本月共收取面向全院同学的信息费共60元；成功介绍家教5份，寻找到家教信息资源10份左右。在宣传上主要是到各社区、单位宿舍区张贴家教海报。实业部力求在实践中不断加强勤工精神逐步完善，发展建设成为优秀的团体！科技部
1、设计制作组全组成员为学院维修电脑共15次，辅导员办公室9次，团委办公室4次，同学2次，并且实施依次清扫电脑问题的普查活动，希望将来能得到老师和同学们的大力支持，工作之余，该组成员自行组织开展技术培训，逐渐提高服务质量，为自己充电，让客户省心。
2、组长安排全体部员在临时维修电脑或财务开会时，不迟到，不早退，认真按照中心值班规定，以身作则，监督大家在部里每次例会中仔细做好每次会议记录，统计通知大家考勤。3、信息组工3人，分派一人管理部内财务情况，参加财务会议，随时传达中心财管要求，依然参与并按照完成部内分配工作。
4、在评选“我心目中的好老师”活动中，我们全体成员于当晚在全院调查，收集，统计同学们的投票评选情况，顺利完成工作任务。
科技部全体成员积极参加中心抽排打扫会场，交流会等各项活动，望能得到中心认可。以上是我们勤工助学中心11月的工作总结，均按照各部实际情况和中心的问题写出，希望学院领导能够给勤工助学中心一些资金和政策的支持，让我们的勤工更好的发展下去。我们的宗旨是“胸怀学校，服务师生；育其精神，助其贫困！”。
[电子商务专员]5月份的工作总结
201*年的5月份，通过自己的不断学习、及同事的真诚帮助下已经渐渐融入菲星数码这个大家庭。过去4月份本人逐渐在工作中摸索并树立了销售信心。这一个月时间，公司教会了我很多东西，在同事的相处中也学会了不同的做事的方式。通过这段时间的工作实践，有以下心得与总结：5月信息情况如下：
1．贴子：41个，电话：25个，潜在客户：25个，网络代理：7个，2．销量个人零售：10个
这个月的业绩算平稳，开始前三周都以HDV1000的出货为主。在第四周以HDV990为推荐给客人的首要产品，主要的原因有于库存机子断货，推荐产品转移型号让客户理性消费。其次在潜在客户方面主要是24~29有年轻消费人群，偏向于1000以上~3000以内的型号产品。目前客人的档案资料，本人采取是记录在笔记本上以及工作“QQ201*版”聊天软件中的备注功能上。以往QQ上的客人比较多，日子长了，自然记性也不大好，很容易搞乱，聊天记录也会容易发生丢失。基于这种恶性的数据丢失造成工作上的不便，本人每天谈过的客人也在统一的笔记本做纪录。这一小小的操作，也方便在家加班的时候可以及时跟进。另外，在系统上，提前操作客户基本资料填进系统，注册会员等。做好这几步，把客户建立档案并统一起来管理，省时且方便。及时跟踪是每天很重要的一步，不管是如何销售，及时跟踪，并把客人的基本情况了解清楚，这是首要。成功销售只是业务员的第二个核心。这于客户，本人是非常重视。包括他们对我个人的评价，购买后的机子的使用情况。售前售后作了相应电话的回复,其中是有一些问题我是不会回答的。对于产品的（售后问题）,本人比较欠缺的.由于平时不着重了解产品的专业知识,以致客人打进电话来，经常不能独立工作，麻烦很多的同事。分析一下我销售的情况，就客户源来讲，占90%是个人零售的，是本人平时上班，晚上加班的努力的成果。但我并不满足，我知道会做得更好的。每一次客人询问的时候都要珍惜，不得浪费一个机会。成功了一个机会就有戴来其他的小机会。如果把握不住这一个机会，就会失去了很多的小机会。这也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成为我的客人。沟通从心开始，我是采取朋友之心，以取他们的信任。我给他们承诺的，我都不会忘记，服务得对现承诺。成功的机会已接近一大步。
跟进客人是业务员非常重要的一课。这都是潜在客户发展下来的老客户。对于在挖掘“新”的客户。要人是采取“发贴子”、“电话跟踪”、“老客户发展下线”、“网络代理”等。我最常用是“发贴子”，从入职以来，我一直不停地发贴子，我统计一下，从贴子上来的客人大概有五个。有电话打理的、也有加QQ咨询的，也有邮件回复的。但一直没有成交，这个月有一个邮件的回复，需要定购SDV568。由于自己跟踪较慢，被同事接了单。内心本来是有一点的兴奋的，一是我发的贴子终于起到了作用。二是因同事接了这个定单而心情不好，因为想到自己也有一分的努力在里面的。后来经过调节，自己也明白了，在每一项工作当中，都是扣扣相环的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暂的成功，你付出了的，不管在那一个角落，也会有客人找到你的。我对自己的思想观念又进一步升华了，格局需要宽大，把自己的所学到的运用到日常生活，工作当中，并利用这些知识创造你的目标，你所想要的利益。这是关键。小结：
5月的任务量为10个正产品，基本达标，但是还做得不够。目标量提高的同时也需要对售出产品金额进行控制，有针对性的销售。提高自己的能力与不间断地学习知识。今后需把工作做到位，把握好时间，掌握好每一个潜在的客人，并不断地发展下线代理等。争取在下一个月达到15个目标量。
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