秘书科个人总结
20xx年个人工作总结
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过去的一年是忙碌的一年，更是收获的一年。在这一年中，我切实加强理论学习，认真履行职责，发挥工作的主动性和积极性，在领导的关心和同志们的大力支持帮助下，特别是在组织的教育和培养下，我光荣的加入了中国共产党，成为一名预备党员。工作能力、综合协调能力及思想政治素质得到进一步提高，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务。现就20xx年度个人工作情况总结如下：
一、加强学习，进一步提高自身素质
学则进，不学则退。学习是工作之基、能力之本、水平之源。作为一名年轻干部，加强学习是成长进步的必要条件和首要任务。要在思想上重视学习，在工作中主动学习，在业余挤时间学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。
1、加强理论学习，进一步提高思想政治觉悟。利用工作和业余时间熟读相关理论书籍，充分利用自己收发文件的有利条件，对领导讲话、市区委重要文件、重要会议精
神做到理解内容、领会实质，并做好读书笔记。积极参加市、区组织的各种培训、理论讲座，进一步提高自己的理论知识水平。同时，我还虚心向周围理论水平高,业务能力强的同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己,充实自己,有效地提高了理论水平和思想政治素质、提高了自己的政治洞察力，进一步增强了政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定。
2、加强业务知识学习，提高自身的综合能力。首先是提高自己的文字写作水平。我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，做好读书笔记，养成勤于动笔的习惯。写东西的过程中虚心向同事和领导请教，请他们提出意见和建议，边写边改，逐步提高。积极参加区里和部里的各项活动，在实践中锻炼自己的综合协调能力和组织能力；积极参加保密、档案、组织人事等工作培训，进一步增强在自己在这些专业方面的能力。
二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务工作中，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。
1、做好公文的管理工作。包括本单位通知、文件的起草、印发工作，上级文件及外单位文件的收文、传阅工作，涉密文件的管理工作等。在文件起草、印发过程中做到严
谨、细致，力求每个环节严密有序、精益求精，对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对至少3遍,并请其他同事帮忙把关,减少出错的几率,以确保发文的权威性、严肃性和准确性。做好收文做好登记，收文管理合理有序，做到传阅及时，不拖、不压、不遗漏，保证领导能在第一时间看到文件、做出决策。严格按照保密规定管理涉密文件，确保涉密文件的安全。
2、做好各类会议的会务工作。在过去一年的工作中，我参加了部里全部大型会议、活动的组织协调工作。在活动、会议的准备、召开过程中我主动做好自己岗位的工作，并同部里的其他同志积极配合，充分发挥团队精神，圆满完成了部领导交给的各项任务。同时，积极参与会议文字材料的起草工作，在实践中锻炼了自己的文字水平。
3、积极做好日常工作。做好报纸的分发、电子邮箱的管理、信息、舆情的收集与报送、同志们的订餐、文字材料的复印作、电脑、打印机的等办公设备维护等日常工作。在部领导的正确领导、科长的指导和同志们的协助下，我能够把琐碎繁杂的日常事务理清头绪，使工作有条不紊。在日常工作生活中，同志们需要我帮忙的，我随叫随到，尽自己最大的努力去做力所能及的事情。
三、工作中的几点感悟
细心。秘书科的工作性质决定了工作的复杂性，如何理清头绪，有条不紊的开展工作是对我最大的考验。工作中，我不时会在看问题、想问题、做事情时出现这样那样的忽略，对细节的粗放和不在意常常使我在工作中犯错。总结经验，吸取教训，我明白了要想做到细致入微、追求最大限度的完美，就必须改变对细与小的轻视态度，在思想、意识上对每件小事、每个小细节重视起来，在行动上对每项工作的每个环节，每个步骤都要做到精益求精。
责任。秘书科工作质量的高低，对全局工作影响很大。做好了，会帮助领导更好的开展工作，促进各项工作的顺利进行和落实；做不好，则会贻误工作，造成不良影响甚至是不可挽回的失误。作为从事秘书科工作的同志，必须进一步认清形势，明确任务，增强责任感，提高自觉性。要给自己设立一个高标准，对自己严要求，不等、不靠，释放出自己最大的工作热情，投入更多的精力，充分调动自己的主观能动性。
勤奋。要想做好秘书科工作，首先必须具有奉献精神，没有奉献精神就搞不好服务，服务就没有积极性、主动性和创造性。工作中要做到手勤、眼勤、脑勤、腿勤，凡事想在前，做在前，服务在前。作为一名的年轻同志，我在工作中努力做到团结同志，勤奋向上，遵守工作时间，积
极主动完成领导交办的工作任务。工作态度端正，认真仔细，能吃苦耐劳，任劳任怨。求真务实，踏实苦干，不做表面文章，弄虚作假，投机取巧，尽力消除和减少差错和失误，提高工作质量和效率，让组织信任、领导放心。
全局。要牢固树立全局意识，要处处站在全局工作的高度，对内要顾全大局，团结协作，对外要理顺和处理好各种工作关系。各项工作都要紧贴领导的思路，从全局中去思考，去谋划，去衡量，做到想领导之所想，谋领导之所虑，办领导之所需，要参在点子上，谋在关键上。
四、总结经验，汲取教训，进一步完善自我一年来的工作实践，我的思想认识水平和业务工作水平都有了较大提高，也发现了自身存在的很多差距和不足，对自己的认识和评价更趋于客观全面。在工作和生活中树起了一把客观评价自我的标尺。
1、学习还很不够。体现在学习的广度和深度不够，对党的政策及党的理论纲领缺乏系统的学习。在今后的工作中加强学习，特别是业务知识和党的最新理论的学习，解放思想，与时俱进，深入调研，不断提高工作能力和水平。
2、写作水平还需进一步提高。在部领导和同事的帮助下，虽然写作水平较以前有了很大提高，但与工作要求还有一段差距，我深深感受到快速提高写作能力和水平的紧
迫性。我将虚心、主动地向前辈学习、向书本学习、向实践学习，努力提升自身写作能力，掌握各类文字材料写作的思路和技巧，尽快达到岗位要求，真正成为能够独挡一面的多面手。
3、要进一步改进工作方法。工作主动性不强，工作不够大胆，不够自信，与领导沟通少。因此，在今后的工作中要进一步改进方法，克服自身的缺点，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，正确处理各种矛盾，协调好各个方面关系，提高水平，把各方面的工作干得更好。积极转变工作作风，扎实工作，努力圆满完成各项工作任务。
这些差距将成为我今后工作中时刻关注的重点，是我完善提高自己的着力点。领导们善意的批评和谆谆教诲,让我明白了自己身上寄托的是怎样厚重的期望，今后的工作中，我将注重提高政治修养，强化宗旨意识，用更高的标准严格要求自己，积极向党组织靠拢，争取早日入党；不弛于空想，不骛于虚声，脚踏实地干工作，提高主动性、激发创造力，努力克服自身缺点，发挥个人优势，不断挑战自我、完善自我、超越自我，在点滴实践中锻炼成长。
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秘书科201*年工作总结
201*年，秘书科全体工作人员在市政府办公室领导的正确领导下，经过共同努力，较好地完成了各项工作任务，得到了领导和同志们的肯定。现简要总结如下：
一、201*年的主要工作
（一）做好各级各类文电处理工作。牢固树立“最后一关”意识，规范公文运转，全年共接收办理上级来文4000余件，下级请示件1300余件，收转文件万余次，印发本级文件428件，处理人民来信445封，下达各类通知近千次，日均受理来电约100个（次）。
（二）做好市政府、市政府办公室的报刊征订、分发和回收工作。每天两次为14位领导呈送报刊杂志，全年共分发报刊3万余份，收发邮件1345件。
（三）做好档案管理和保密工作。按照市档案局的要求，制订工作计划，组织专门人员，全力做好文书档案的整理、立卷、归档和移交工作。截止目前，共归档文书档案1000余卷、件，较好地完成了归档任务。认真学习保密法律法规及知识，并在工作中严守保密纪律。
（四）做好印章、印信管理工作。按照印章管理规定，由专人保管印章，对申请盖章的文件、材料进行认真审阅，经领导同意后方可盖章。每次用印后必须填写印章使用登记
表，写明用印类型、内容、数量、批准人和经办人等。
（五）做好秘书科日常值班工作。秘书科值班工作做到了有登记、有报告、有落实、有反馈，特别是领导交办的重要事项，积极认真地办理，不折不扣地完成，件件落到实处，各项工作有章可循、有案可查。秘书科全年值班201*余小时，切实做到了领导满意、部门满意。
（六）做好领导交办的其它工作。一年来对领导交办的其他事项，也都不折不扣保质保量地完成。
二、做法与体会
回顾一年里所做的工作，我们的体会主要是：注重学习，不断提高科室人员综合素质，强化责任心。
秘书科作为市政府办公室的文件和信息分理中心，是政府办公室联络外界的首要窗口，科室人员的一言一行都直接关系到政府在人民群众心目中的形象。这就要求我们工作人员既要谨言慎行，执行严格的保密制度，又要具备较高的政治觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识。为此，我们坚持做到了每周一次集中学习，不定期交流学习体会，并结合不同时期的工作特点，学习与工作相关的内容。平时还鼓励大家随时收集报刊上与工作有关的资料，以方便领导查阅和群众咨询，这样在工作时能轻松应对各种问题，提高了工作效率。
针对秘书工作繁杂、琐碎、具体、面广的特点，我们坚
持做到了以下几个方面：一是班前碰头交接。每天交班前必须把当班的工作情况，尤其是有待继续运作的事情必须交待清楚，对已处理过的事情做好详细的记录。二是做到“四个不让”。努力做到不让工作在自己的手中延误，不让需运转的文件在自己手上积压，不让来办事的同志受到冷落，不让政府的形象因自己而受到影响。三是互相提醒。我们秘书科工作人员每天不定时地就一些重要工作（如领导活动、会议通知、紧急文件等）进行互相提醒，保证这些重要工作得以准确及时完成。实践证明，这些措施都是行之有效的。
三、存在的问题
一年来，虽然取得了一定成绩，但是，我们也清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与办公室领导的工作标准和要求相比，我们的工作还存在着一定差距。
四、下步工作打算
新的一年已经开始，面临新的机遇的挑战，秘书科将增强服务意识，创新工作方法，提高工作标准。
一是增强服务意识。把服务作为本科室的职责所在，树立良好形象。市政府办公室是市政府的“窗口”，联系人民群众的“纽带”。秘书科又是窗口的前沿，我们要靠服务树形象，靠服务赢认同，力争做到一张笑脸相迎，一声热情问候，一把椅子让座，一杯热茶暖心。
二是不断开拓创新。针对人员少、事杂、量大等实际，
实行首问负责制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有着落。由注重日常事务服务向服务发展大局转变，工作方式从被动应付向自觉思考创造性开展工作转变。
三是及时上呈下达。做到不让领导交办的工作在我的手中延误，不让工作差错在我的身上发生。
四是严格印信管理。真正做到未经审批的印章一个不盖，不符合程序的印章坚决一个不办。
五是“慎言”“慎行”“慎微”。坚决做到不该说的坚决不说。对反应问题的做好解释，绝不乱表态。不该办的坚决不办。始终牢记“办公室工作无小事”的理念。认真对待每一个电话，每一次通知，不让一件小事出现差错，不让一个细节出现纰漏。
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