信访局201*年创先争优活动总结
信访局201*年创先争优活动总结
今年以来，信访局认真贯彻落实全州信访系统以创先争优为动力、加强信访干部队伍能力建设动员大会精神，结合县委、县政府有关创先争优活动文件和会议精神，以加强信访干部队伍能力建设为主线，结合我县信访工作实际，紧紧围绕建设和谐**任务，全力提高信访工作质量，形成了团结务实谋稳定、奋发有为干信访的良好风气。现将我局开展创先争优活动今年来的工作情况总结如下：
一、部署动员
1、201*年1月21日，局党组召开会议，认真学习《全国信访系统以创先争优为动力、加强信访干部队伍能力建设的指导意见》(国信发[201*]6号)和国务院副秘书长、国家信访局党组书记、局长王学军同志在全国信访系统以创先争优为动力、加强信访干部队伍能力建设电视电话会议上的讲话精神，省政府副秘书长、信访局长李皋在全省以创先争优为动力、加强信访干部队伍能力建设动员大会上讲话精神，州政府副秘书长、信访局长伍程灿在全州以创先争优为动力、加强信访干部队伍能力建设动员大会上讲话精神，对全局创先争优·能力建设活动进行专题研究，制定实施方案。召开专题组织生活会，提高思想认识。
2、成立工作机构。县信访局成立创先争优·能力建设活动领导小组，负责领导全局活动开展。领导小组由县政府办副主任、县信访局党组书记、局长满益群任组长，县信访局副局长颜育梅任副组长，副局长刘健、纪检组长夏富花为成员。领导小组下设办公室，负责组织协调等日常工作，王海涛任办公室主任。
3、全面宣传发动。201*年1月21日，召开动员大会，对全局创先争优·能力建设活动进行安排部署。会上，全体党员都严格对照《党章》和创先争优活动方案的具体要求，紧密联系自己的思想和工作实际，实事求是，找思想作风中的不足，找工作实践中的差距，找存在问题中的原因，从世界观、人生观、价值观高度上深刻剖析了产生问题的思想根源，明确了自己今后的努力方向和整改措施。通过动员大会的召开，全体党员进一步增强了服务意识和干好信访工作的信心和决心，不断增强了党员干部的创先争优意识。
二、活动开展
1、开展理论学习。采取个人自学、支部学习、中心组学习等形式，每周星期五组织全局党员干部学习，学习胡锦涛总书记在十七届五中全会讲话中关于做好新形势下群众工作的重要论述、在第23次中央政治局集体学习时关于正确处理新时期人民内部矛盾问题重要讲话精神；学习省委书
记周强在省委常委中心组学习时关于正确处理人民内部矛盾、做好新时期群众工作的讲话和省长徐守盛在省政府常务会议上关于信访工作的讲话精神；学习中发[201*]5号、中办发[201*]3号、湘发[201*]8号等文件精神；学习县创先争优文件和会议精神，以及邯郸经验和杨兴刚同志先进事迹。全局党员干部都写了学习心得体会，张贴在宣传栏。
2、是组织党员义务劳动。1月24日上午，支部将党员分成两组，对沅江片区的杂草和垃圾进行了清除打扫，美化了沅江环境，以实际行动创先争优。
3、开展提升能力大讨论。201*年2月18日我局召开开展‘提升能力’大讨论专题会议，对照优秀共产党员五带头的标准，对照胡锦涛总书记关于做好新形势下群众工作和信访工作的重要论述，对照提高五种能力、争创五个一流的目标，广泛开展我能为群众干什么、我为群众干了什么、我为群众干成了什么的大讨论，进一步增强党员干部履职尽责、完善工作、争创第一的责任感和使命感。
4、公开服务承诺。按照五个好、五带头的要求，结合岗位职责和特点，采取个人向组织、组织向群众承诺的方式，做出具体可行的服务承诺。要在认真总结上年度工作的基础上，结合年度目标任务，制定具体的党员干部个人创
先争优服务承诺。公开创先争优·能力建设活动实施方案，公开承诺为群众服务的内容、时限和标准，接受群众监督，提高群众满意度。
5、加大排查化解矛盾纠纷力度，维护社会稳定。在活动中，广大党员干部在落实领导干部信访包案制度，推动扎实开展四访活动中，以深化创先争优·能力建设活动为契机，充分发挥每个党员干部的主动性，狠抓信访矛盾隐患的排查、稳控、化解工作。
6、加大宣传推动创先争优活动深入开展。活动开展以来党支部共编制活动简报4期；宣传排版4期；发新闻稿件2件，全面报道了我局创先争优活动开展情况，营造了良好的氛围，促进了我局信访工作的推进。
三、下一部打算
1、进一步抓好党员学习教育，把创先争优活动，作为增强党员党性意识手段，达到党员受教育，工作有推进，各项任务圆满完成的目的。
2、突出重点，按照党支部《创先争优量化考核标准》，围绕信访工作任务，加强对党员在10个方面带头作用的考核。充分发挥党员先锋模范作用。
3、结合实际组织党员美化环境，服务群众、服务社会活动，营造氛围，发挥榜样作用，引领群众、增强凝聚力稳
定大局。
到目前为止，我局已经全面组织各项创先争优活动，并取得了初步成效，特别是量化考核工作正在紧张有序推行中。
四、存在的不足之处
1、在进一步提升党建工作水平方面探索不够，创新意识还不强。
2、个别党员不能很好地发挥先进模范作用，先进性意识不够。
以上存在的问题都需要我们在今后的工作中加以解决。我们将继续坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，把工作做实做细，力求有更大的突破和创新，把创先争优工作不断推向深入，为促进我县信访工作的健康、和谐、持续地开展提供坚强组织保证。
**县信访局201*年11月21日
扩展阅读：信访局201*年创先争优工作总结 (4)
信访局201*年“创先争优”活动工作总结
及201*年“创先争优”活动安排
201*年，按照县委、县政府的工作部署，我局以开展学习实践科学发展观活动为契机，切实转变机关工作作风，提高服务质量和办事效率，扎实推进“创先争优”活动的开展，为推进全县重点疑难信访问题的“案结事了”提供了强有力的保证，活动取得明显成效。
一、加强领导，精心组织，周密部署
局党组高度重视，召开专门会议，周密部署。一是成立领导小组。为确保活动取得效果，成立了由党组书记、县委群工部部长XXX任组长，副局长XXX任副组长，各股室负责人为成员的局创先争优活动领导小组，局领导小组下设办公室，局办公室负责创先争优活动日常工作，明确了具体责任。二是制定《实施方案》。《方案》就活动的指导思想、总体要求、目标任务、时间安排及保障措施等方面作出了具体规定，同时要求全局党员干部必须把创先争优活动与推动单位各项工作结合起来，实现两不误、两促进，与学习实践科学发展观活动结合起来，真正做到以创先争优活动的开展推动各项工作任务的落实，以工作的成效检验创先争优活动开展的效果。三是搞好思想宣传活动。
召开动员会，利用组织活动等时机开展思想宣传活动；通过深入动员、认真学习，党员干部进一步增强了对活动的重要性、必要性和紧迫性的认识，形成了广大党员立足本职争优秀，发挥共产党员在推动科学发展中的先锋模范作用，把党的政治优势转化为科学发展的优势的意识。二、加强学习教育，强化宗旨意识
在开展“创先争优”的学习活动中，为了既能保证学习活动实效，又能充分调动大家学习积极性，营造“创先争优”活动的浓厚氛围，我局紧紧围绕县委提出的“加强党性修养，弘扬新风正气”主题，确定了学习的内容和方式，重点组织开展了一系列专题学习教育活动。一是围绕县委总体部署，进行了一次“创先争优”活动文件精神的专题学习教育。重点学习了县委关于“创先争优”活动的意见、方案、领导讲话、简报及县委、县政府关于作风建设等一系列文件精神；二是围绕“六联六建”活动，进行了一次访贫帮困活动。由局班子成员带队，组织各科室相关成员深入到我局所包镇村XXXX镇XXX村，认真听取了村干部对本村的自然情况、基本建设情况以及目前存在困难的介绍，从村民最关心、最期盼、最急需解决的基础设施薄弱、环境脏乱差等问题入手，实实在在地帮助村办实事：1、是我局筹措资金2万元，群众集资2万元，共修建通组通户道路1.5公里，彻底解决了群众出行难的问题，使全村每个村民小组都硬化了水泥道路；2、在调整产业结构上，配合镇村两委，号召群众种植樱桃树60多亩，发展蔬菜大棚60多亩，增加了群众的收入。三是组织
各科室成员学习《信访条例》及信访工作的各项业务知识。通过多种形式学习，进一步提高了干部职工服务群众的意识和能力，进一步巩固了以民为本、为民解困、为民服务的宗旨意识。
三、扎实开展活动，畅通信访渠道，有效化解矛盾为落实“创先争优”活动，我局采取“开门接访、主动约访、带案下访、上门回访”等举措，有效化解了一批重点疑难信访案件。活动以来，全县党政领导共接待案件316批次837人；认真落实领导阅批群众来信制度，县领导阅批来信共119件；共开展矛盾排查11次，排查出各类矛盾纠纷共250多起，85％以上的问题都得到有效的解决，稳定率达到90%以上；严格落实领导包案制度共排查交办信访案件和不稳定因素96起，全部实行县领导包案，目前已全部办结，其中稳定63起。一是排查了大量的苗头隐患，及时发现，及时处置。各镇各单位在强化排查上下功夫，重新审视老信访件，认真梳理未化解信访问题，摸排挖掘潜在信访不稳定因素，从全局充分把握本地本部门信访动态，做到心中有数，有的放矢。二是完善了源头预防机制。通过与群众面对面交流，充分倾听民声、了解民意，找准工作中的薄弱环节和不足，县委进一步完善和规范了各项制度，进一步加强干部作风建设，提高政府执行力，建立科学决策、民主决策、运转高效的责任政府，从源头上有效预防新矛盾的产生；三是完善了重大疑难信访问题协调处理机制。县、镇两级积极探索党政主要领导包案和专题协调，党委政府“集体会诊”等破
解信访疑难案件的新机制和新办法，收到了明显成效；四是强化了基层联合接访机制。以“四访促和谐”、“机关干部联基层，直面群众解民忧”等活动为契机，狠抓县、镇两级联合接访机制和首问责任制的落实，促进基层各级领导和干部定期接访、主动约访、深入下访、适时回访，形成齐抓共管、整体联动、综合调处矛盾纠纷的良好格局。
自开展创先争优活动以来，党员干部都真正做到以抓活动促工作，使信访工作有新思路、新举措，推动了全县信访稳定。全局干部职工不断转变作风、实干进取，形成了比业务、比服务、比贡献的浓厚氛围，党员干部的精神风貌、工作作风有了进一步转变，各项业务工作取得了新成效，但是离上级的要求还有一定差距。我们将在以后的工作中，采取有力措施，狠抓落实，使创先争优活动再上一个新台阶。
四、201*年工作计划
201*年，按照活动的总体安排部署，我们将进一步提高思想认识，做好各项工作，具体安排如下：
1、开展党性教育活动。充分利用集中学习形式，回顾党的成就、学习党史、学习党的方针政策，普遍进行党性教育。在201*年“七一”前，集中时间组织党员进行一次党性分析，
2、开展党员先锋岗活动。广泛开展“比学习、比干劲、比服务、比贡献”活动，通过佩戴党徽、党员示范户、党员先锋岗、党员责任区等形式，开展业务练兵等活动，努力提
升工作水平，创一流业绩。
3、开展困难群众帮扶活动。结合“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动的开展，组织党员继续到所包镇村开展结对帮扶、走访慰问等活动，帮助群众解决生产生活中的实际问题。
4、开展组织工作创新活动。加强基层党组织规范化建设，不断扩大组织覆盖，强化组织功能，落实基层党建工作责任制，不断提升党建工作科学化水平。
5、评选表彰。着重围绕迎接党的十八大，充分发挥先进典型的示范带头作用，提升活动整体水平。通过民主测评、满意度调查、行风评议等考核评议方式，选树1-2名优秀党员典型，用榜样的力量激发党员的热情和干劲，在全局形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。
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