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白沙镇计划生育服务站201*-201*年度工作总结

时间:2019-05-27 21:42:38 网站:公文素材库

白沙镇计划生育服务站201*-201*年度工作总结

白沙镇经济社会服务中心201*-201*年度

工作总结

白沙镇便民服务中心始建于201*年5月,设置11个部门窗口,1个综合窗口,实行“一门受理、一次性告知、相关联办、现场审批、限时办结、统一收费”的工作模式。

自201*年以来,政务服务中心大力推进行政审批制度改革、电子政务建设和政务服务延伸工作,着力加强标准化建设,使政务服务中心成为名至实归的为企业和群众提供优质、高效政务需求的服务平台。

一、基本情况

白沙镇便民服务中心于201*年5月份正式成立,工作场地200平方米,入驻了11个项目窗口(劳动社会保障、惠民帮扶、民政、林业、党政服务、国土、建管所、司法行政、新农合、经济发展、计生等部门),入驻经办人员15人,下设了7个村和2个社区的便民服务点。

二、管理和办件情况

在县中心和镇政府的领导下,我们以刘英副镇长为中心主任,李军任中心副主任,具体负责日常管理,严格按照县便民中心五项制度办事,服务承诺制,限时办结制,责任究制,投诉受理制,开展了“一站式”受理、办结、取件,截至8月份:便民中心办件1293件(其中:即办件597件、代办件194件、承诺件313件、返回件189件),代办站办件756件(其中:即办件443件、代办件313件)。

三、成效

白沙镇便民中心的建设和服务,得到了群众人民的好评,中心工作有序开展,群众办事方便快捷,到现在为止,没有收到任何群众的不满或投诉。在办理的过程中不断提升服务水平,促进中心办公常态化、服务优质化,实现“一站式”受理、办结、取件。

四、存在的不足

1.办件录入系统还未下正式录入,但在网络检修,办好后立即录入。

2.入驻服务中心具体经办人员的岗位补贴未能落实。五、立足和谐中心,积极创新管理理念

1、定期组织窗口人员开展交心谈心、建设和谐中心活动,增强了中心凝聚力,激发了工作人员的活力。

2、建立了窗口事务民主管理制度,窗口工作人员以一定的组织形式,充分行使民主权利,加强自我管理、自我约束、自我监督,参与中心事务管理工作的民主决策、民主管理、民主监督,从而推进中心内部事务决策的科学化、民主化,保障窗口工作人员的知情权、参与权、表达权、监督权,增强窗口工作人员的主人翁责任感,调动其积极性、创造性,促进和谐中心建设。

3、重视对大家的教育与培训。采取定期组织学习、个人自学、专家授课、外出参观交流学习、信息宣传等方式,分层次、有针对性地学习政治理论、业务技能、科技知识,不断提高工作人员的知识水平和工作能力。

201*年10月28日

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白沙镇计划生育指导服务站201*201*年

工作总结

在201*-201*年的计划生育工作中,我站首先是在党委、政府的正确领导下,分管领导以及计生部门的指导下,以“三个代表”重要思想和科学发展观为指南,坚持以人为本,以高度的责任感,认真处理工作中的每一件事,全站职工团结合作、齐心协力、合理分工,顺利完成了我站的宣传教育、技术服务、人员培训、避孕药具发放、育龄妇女B检和三查工作(查环、查孕、查病)、五期教育、生殖保健工作、安环等各项工作,增加社会效益和经济效益,并达到了令人满意的效果。

一、全站职工统一服从安排,有事需请假,保持站内正常工作运行,严格执行考勤制度,不迟到、不早退、上班时间不做与工作无关的事,认真看书学习,刻苦专研业务技术工作,衣冠整洁,态度和蔼,对病人和受术者热情,做育龄妇女的贴心人,随时以甲等站和优质服务站的标准严格要求自己。

二、认真组织全站职工学习讨论,明确迎接检查验收的重要性和必然性,结合本站情况和等级评审标准,认真自查,总结经验,抓重点,找差距,为计划生育工作的顺利进行和开展、巩固和发展服务站的宏大目标打下了良好的基础,努力建设一支计划生育骨干队伍。

三、圆满完成了计生技术服务任务,确保服务对象身心健康、无医疗事故的发生,无一例手术并发症,201*-201*年以来放置宫内节育器44例,取补宫内节育器2例,B超查环1680例,B超查早孕40例,并做到了技术免费定点生殖保健优质服务,群众满意度达100%。

四、定期到村服务室妇查并指导开展宣传教育工作,群众易接受,积极主动配合、支持计生工作。

五、抓孕情检查不放松。我站坚持每季度孕检不放松,定期组织专业卫技人员进村到社区,集中开展服务,通过孕检,及时发现问题,有效防止违法生育行为的发生。

六、避孕药具管理与发放工作也得到了改善,做到计划周密,发放及时,充分满足了群众的要求,库存药具无积压、变质、失效情况。每期到村服务室做好药具检查工作,并进村入户对村专干及用药人员进行抽查,抽查的结果令人满意。对来站进行药具咨询的对象耐心解释,群众感到非常满意,很容易接受。

七、积极宣传计划生育方针、政策、计划生育免费技术服务。在为群众服务的过程当中,我们果断杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象,只要符合政策,我们都以满腔的热情为群众办实事、解难事。当前照顾生二胎是一个热点问题,对于符合条件的申请人,我们随到随办,从不到当事人家中吃一口饭、喝一口茶;对于不符合条件的对象,我们耐心地进行宣传、解释,让当事人明白自己为什么够不上条件,真正给群众一个明白。

八、手术方面坚持持证手术,严格掌握各种手术的适应症和禁忌症,严格常规操作,各种手术坚持一人一针一管、消毒挂牌、每个安环病例后面张贴外包已消毒日期,手术中做到稳、准、轻、细,“两快一慢”,“谁主管,谁负责”,“安全责任重于泰山”的原则进行操作。同时,做到警钟长鸣,不能麻痹大意,要防患于未然,杜绝医疗事故的发生,尽量减轻受术者的痛苦,术后认真观察受术者,及时交代术后注意事项,填写好病历记录并做好术后预防工作。手术室、病房等要每天进行消毒。

九、在201*-201*年的工作中,没有一人违反镇内的规章制度及其他违纪违规现象。为切实搞好下一年的计生工作,加强安全技术服务,做到警钟长鸣,防患于未然,杜绝医疗事故的发生,方便广大群众咨询、就诊。全站职工齐抓共管,排除万难,消除隐患,继续发扬优良的工作作风,互相帮助,团结共进,做到了免费技术定点优质服务,共同完成了各项工作任务。

201*年10月28日

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