201*年西安市房产信息中心年终总结
201*年西安市房产信息中心年终总结
201*年我中心在局党委的正确领导下，在局领导的高度重视以及各级主管部门的大力支持下，以邓小平理论“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观。通过十七大精神学习和不断强化内部管理，紧密结合工作实际制订了我中心开展学习实践活动的实践载体：“践行科学发展，优化信息平台，实现数字房管”。牢牢把握解决突出问题的前题，把解决问题与创新体制机制紧密结合，统筹安排交叉进行，认真制定各项工作方案，严格落实，较好的完成了局领导赋予我中心的各项工作任务。现将具体工作总结如下：
一、201*年主要工作和任务完成情况
在201*年中我中心每周一坚持召开中心周度工作例会，在周度工作例会中，中心下设部门将每周完成的各项工作予以总结汇报，将存在的问题就会议中进行共同讨论解决或协调各部门配合处理，现将各部门201*年具体的工作完成情况汇报如下：技术开发方面
（一）综合系统的日常维护、完善。
综合系统经过201*年的试运行，工作人员开始能熟练使用综合系统进行业务办理。随着系统的深入应用，业务科室对系统的更高要求和新需求也逐渐增多。经过努力，这些新需求和任务均已开发完成，新增需求也逐渐呈减少趋势。目前综合系统基本功能完善、运行平稳。（二）交易权属一体化系统平稳运行
经过一年来的努力，交易产权一体化系统经过新老系统的平稳过渡，目前已运行稳定，系统功能完备，能满足交易中心、产权中心日常业务需要。此外，通过数据整合，已将102万卷产籍档案整合进入新系统，共形成79万套（幢）电子登记簿；并分步骤将抵押数据56000笔、查封数据11000笔，也转入新系统。（三）物业管理系统已上线运行
目前已开发并上线物业管理系统。该系统由物业公司信息申报平台和物业公司资质管理子系统组成，实现了物业公司暂定资质、资质升级、资质年检及物业公司信息变更等业务的网络化管理，系统正式上线以来，备案公司达485家，形成了可靠、即时的物业公司信息库，为其他业务提供了基础数据。（四）测绘管理系统上线试运行。
房产测绘系统是对测绘业务、项目测绘和测绘成果的管理，实现了测绘成果管理与楼盘表信息的同步，为局其他业务的基础性数据提供了保障，该系统具有高效快捷、结构灵活、使用方便的特点，做到了不同测量单位的测量成果使用相同管理模式的实现效果，建立了测量成果属性化管理的数据模型，实现了测绘业务的流程化管理。目前已上线试运行。
（五）存量房交易备案系统已开发完成准备上线。
目前存量房交易备案系统开发工作已完成，等待上线试运行，预计在未来两个月内可完成试运行准备工作。该系统的上线运行将实现存量房交易的信息发布标准化、市场运作规范化、交易程序透明化、中介
管理人性化和服务手段现代化，规范交易行为，有力保障了存量房市场安全、有序、透明、诚信，促进市场的健康发展。
（六）房屋拆迁安置系统已开发完成准备上线
201*年进行了拆迁管理系统的建设工作，系统由拆迁单位备案管理、拆迁许可管理、裁决管理、强拆管理和信访管理5个部分组成，完成了从拆迁单位资质备案、拆迁单位资质年检、许可证审批及变更等业务的系统级支持，目前系统已开发完毕准备上线。软件应用方面：
（一）综合系统上线前和定期组织培训工作
随着综合系统的升级和子系统的陆续上线，对相关业务部门的演示与上线前、定期培训共20余次计258人。主要有拆迁系统、房产经纪机构及存量房系统、廉租房摇号系统、经济适用住房保障系统、物业管理系统等的演示、培训。包括09年4月27日-29日对产权中心档案科、登记科、抵押科、质检科四大科室50余人的综合系统升级培训；6月12日对交易中心租赁所10人培训；6月25日对高新房管局5人培训；7月14日、10月18日进行拆迁系统的演示与培训15人次；两次进行经济适用住房保障系统的培训15人次；三次进行房产经纪机构及存量房系统的演示6人次等。（二）综合系统需求的沟通、挖掘、汇总及回复
系统上线后，使用中的业务沟通是及其重要的，我部门规范沟通渠道，积极挖掘使用需求，除了日常的需求回复，比较大型的需求汇总与回复达14次，包括201*年3月30日、4月29日、6月17日对产权中心新登记系统问题的确认回复。多次上门沟通业务，包括派专人赴高新局、产权中心、经房办等。累计解决业务需求约300条。（三）综合系统的更新通知与指导
为使系统更能满足业务要求，综合系统需要定期升级、更新，我部门在系统更新完，更新报告送达各相关部门后，会上门指导系统使用。201*年更新系统14次，基本做到一月一次更新。（四）综合系统上线后运行情况的日常记录、正常维护和监督
为保障系统的正常运行，201*年软件应用维护部共接待电话维护7000余次，接收各相关业务部门变更单500余件，维护反应及时，积极解决系统运行故障，保障了各业务部门工作的顺利进行。技术维护方面
（一）机房日常管理维护
经专家论证后确立了机房灾备系统建设方案，通过招标程序已经着手开始建设同城异地灾难备份系统。灾备系统工程实施后，可实现机房核心数据四级备份的安全机制，从而有效地提高了系统数据的安全性。
在机房管理上，制定了网络与信息安全应急预案并完善了各种规章制度，机房目前已实现7×24小时值班。
（二）房产资讯网建设、维护
房产资讯网进行了整体升级改版，于201*年4月底上线运行，新版网站系统采用oracle数据库和全新的网络架构技术，从应用程序源头上杜绝了安全隐患，网站改版后功能更完善，内容更充实，安全性更高。
截至10月底，改版后的网站累计访问量已突破300万次，房产新闻更新321条，发布各类公示公告728份，回复业务咨询165条，“局长信箱”回复群众来信103封，“投诉申告”回复投诉136条。（三）楼层计算机日常维护
从201*年1月到10月底，维护楼层计算机约计500台次。中心办公室工作方面
（一）组织落实学习科学发展观活动
按学习实践科学发展活动实施方案要求，紧密结合中心工作实际，广泛动员，精心组织，周密部署，采取多种有效形式，呈现出学习深入、氛围浓厚、全员参与、主题突出、效果明显，学习与工作两不误的特点。中心以实践科学发展观重要思想为指导，坚持“以人为本”的思想，恪守“廉洁、服务、奉献”的职业道德，把科学建设信息化系统以促进房管事业发展作为构建社会主义和谐社会的重要内容来抓，开拓进取，勇于创新，扎实工作。
（二）认真履行“三问三体”活动整改内容
为了进一步落实完成好科学发展观活动，我中心开展了“问政于民、问需于民、问计于民，体察民情、体验民生、体会民意（简称“三问、三体”）”建言献策活动。
为加强职业道德建设和业务技能培训，增强服务意识和依法行政观念，为群众提供更好的服务，我中心采取了以下几点措施：
⑴加强中心全体职工的职业道德建设⑵加强中心技术人员业务技能培训
⑶增强服务意识和依法行政观念，为群众提供更好的服务。⑷扩大完善征求意见工作（三）建立中心绩效考评机制
为推动中心效能建设工作，全面、合理评估职工工作绩效，有效掌握工作人员的工作表现，进一步引导、激励大家努力干好本职工作，促进中心各项工作的全面建设，特制定了绩效考评机制。
二、存在的不足和问题（一）机房建设方面
随着我中心网络规模的日渐庞大，原先设计的网络架构呈现出不足，核心级网络交换存在单点故障隐患。
系统目前所有的业务数据都存储在一台小型机上，导致对数据库服务器的依赖性很强。另外，机房还存在尚未实现双路供电，无降噪、电磁屏蔽设施等问题。（二）网站建设方面
房产资讯网的信息发布还缺少信息公开目录，作为信息公开的指导性框架，网站的服务性、与网民的互动性有待加强。
（三）软件应用维护部人员的业务知识、系统操作技能还有待加强，综合系统已涵盖十几个业务子系统，包括交易产权登记、拆迁管理、市场管理等业务部门，软件应用维护部人员需要深入掌握各项业务知识，熟练系统操作，积极、认真地做好服务指导工作，目前软件应用维护部人员的业务知识、系统操作技能还有待加强。
三、我中心对201*年的工作计划：
为加快推进我市房产预警预报体系的建设步伐，促进房产业务工作的高效管理、科学决策和政务公开，根据《西安市房地产信息系统及预警预报体系建设总体规划方案》要求，我中心制定了201*年信息化建设规划：
（一）房产综合业务管理系统各子系统年升级维护
综合系统经过四年多的建设，已建设商品房预售管理子系统、交易产权一体化子系统、查封子系统、物业维修资金管理子系统、房改货币化管理子系统、租赁备案管理子系统、评估管理子系统、局机关档案管理子系统、房改房管理子系统、经纪机构管理子系统、统计子系统、契税接口子系统等十多个子系统，实现了主要业务部门的电子化、网络化办公，并取得良好的社会效应，积累了大量宝贵的数据。这些子系统日常维护和新增需求量非常大，系统升级维护是为了保障房产综合业务管理系统中维护期已满的业务子系统的正常运行和新增需求能及时得到响应和满足。（二）房地产预警预报体系平台
房地产预警预报体系平台的建设是为了加强对西安市房地产市场的动态监测，评价市场的运行情况，预测分析未来的市场走势，向政府部门提供准确的信息，以便作出适时、适度调控市场的措施，促进房地产市场持续、健康发展。该系统对于科学判断房地产市场形势，及时发现市场运行中出现的问题，有针对性地采取措施，加强和改善宏观调控具有重要意义。（三）房产抵押网上登记平台
房产抵押网上登记平台将在建工程抵押、商品房按揭、房地产抵押以及抵押注销等到房地产抵押业务全部纳入该平台管理，实现房管部门、金融机构之间商品房抵押、按揭业务的直接关联，实现房产部门与
金融部门房地产抵押贷款信息资源的共享和利用，不仅提高了工作效率，还可大大提高银行涉房贷款发放的安全性，有效杜绝冒名骗贷、假证骗贷、跨行多贷等欺诈行为的产生。（四）房屋安全鉴定管理系统
房屋安全鉴定子系统主要是对房屋安全的检查工作和房屋完损状态和危险房屋的管理。系统表现为运行平台中的流程性业务。（五）廉租房管理子系统
为加强我市廉租住房管理，实现廉租管理的规范化、科学化、信息化，我局将于明年启动廉租房管理子系统建设工作。建立对享受住房保障家庭的动态核查制度，防范和杜绝恶意骗取、转租等违规行为的发生；对不再具备保障条件的家庭推行退出机制，确保住房保障政策的公平性、合理性。（六）直管公房管理子系统
为进一步加强我市直管公有住房管理，完善直管公有住房经营档案资料，对直管公房的资产、经营、财务情况进行系统动态的管理，我局将开发直管公房管理子系统。该系统加强了直管公房的管理力度，加强对直管公房管理中出现的问题进行分析，加强直管房工作的信息化和智能化程度，大大提高管理水平和服务效率，更能为政府机关做出宏观管理觉得提供依据。（七）产权档案清理补录
在原有产权电子档案基础上，对以上缺、漏、错的档案依据原始纸质档案，进行专项清理、比照、补录和整合，并将数据清理工作制度化，从而进一步提高数据质量，实现数据完全共享，并为下一阶段将建立的基于GIS平台的综合业务管理平台奠定基础。（八）房产GIS系统地籍数据清理、转换入库
将西安市全部地籍图和测绘数据进行清理、校对、格式转换和入库，奠定GIS系统的数据基础。最终实现房地产市场信息、产权登记信息、产籍档案信息、房产测绘图形信息等相关业务信息有机地结合起来，建立一个立体的、全方位相互关联的综合信息系统，满足实现房产以图管房、图文相关信息多平台查询等业务需求。
（九）根据信息化建设三期方案，进一步加强房产信息化建设规划和管理，抓好信息化项目的前期需求调研和论证工作，对我局信息化建设进行统一规划、分步骤实施。（十）机房建设方面
1、计划变更网络架构，采用双核心路由交换、双路光纤上联互联网，规避网络的单点故障；2、增设小型机及存储设备，根据系统应用重新规划数据的存储及备份；
3、增设应用服务器，并增加负载均衡设备，将不同的应用分别放在不同的机器上，并使用负载均衡技术分摊压力；
4、购置柴油发电机组，在市电断电的情况下，自动启动为机房供电；5、实施降噪工程及增加电磁屏蔽设备，防止电磁泄露导致的数据安全隐患；
6、采购集中监控系统，将机房服务器、小型机、数据库、网络以及环境监测集中管理。（十一）网站建设方面
1、加强政务公开制度建设，强调依法公开，根据西安市政府信息公开目录的要求，在网站上实现对人事任免、规划总结、工作动态、应急管理等信息的发布。
2、增强服务性，制作科学发展观、经济适用房、廉租房建设等政务专题。3、增强与网民的互动性，开设“在线访谈”、“网络调查”等互动性栏目。（十二）楼层计算机维护方面
除日常的维护外，主动开展各楼层的计算机巡查工作，提早发现隐患，及时解决问题。
在今后的工作中，将继续坚持以建章立制为核心，以创建文明单位、文明服务示范窗口为载体，把用户的满意作为第一标准，提高职工整体素质和工作效率，201*年我中心将认真总结09年经验教训，力争使各方面工作再有所突破，切实提高系统保障能力和运行水平。持之以恒地抓好中心作风建设，真正把我中心建设成为务实、和谐、高效、廉洁的文明单位。
西安市房产信息中心
201*年11月24日
扩展阅读：房产局201*年度工作总结
区房产局201*年度工作总结和明年工作思路
201*年，在区委、区政府和市局的正确领导和大力支持下，区房产局坚持以“立足本职、扎根雨花、服务雨花、做雨花人”为主题，紧紧围绕市、区工作部署和年初制订的工作目标，努力在困境中求突破，在务实中求发展，各项工作全面提质，亮点频现。为区域经济的快速发展、重点工程的顺利推进、和谐雨花的全面构建等作出了积极贡献。现将全年工作总结如下：
一、以改善民生为重点，为民办实事工作成效明显1、安居工程指标任务超额完成，并走在全市前列。从保民生、促增长的高度，不折不扣落实安居惠民政策。全区住房保障区、街（乡、镇）、社区三级网络体系日益健全，标准化建设基本完善，形成了层层落实，层层负责，上下齐抓共管的工作格局。预计全年完成经济适用房货币补贴凭证发放4024户，完成指标任务1400户的287.4%，累计实现凭证在雨花区购房2687套，凭证购房金额高达2.1亿元，在改善民生安居条件的同时，也为雨花经济发展和稳定发挥了一定作用；廉租住房租房补贴保障815户，全年预计发放补贴资金240万元；实物配租保障120户，鄱阳小区120套廉租房已全部安无房户和棚改拆迁户。工作中突出规范运作，严格程序，做到微笑服务、资料齐全，在国家审计署、市政府和市房产局等上级部门的多次检查中获得了一致肯定。
2、全力推进廉租房项目建设，落实政府亲民工程。201*年，雨花区廉租房建设总体任务是开工建设廉租房建筑面积14万平方米，3081套，具体落实在凤凰苑、天凯东苑、栗塘三个廉租房项目。区房产局挂牌成立了专门的廉租房建设指挥部，充分发挥住房保障管理机构职能，责任上肩，多方协调国土、规划等有关职能部门，形成联动机制。从完善项目手续、解决项目问题等方面入手，加大项目的协调服务力度，多次协调召开专题会议，解决项目建设中存在的问题和困难，同时积极向上级汇报争取支持，确保按时按质推进了中央投资的3个廉租房建设项目建设，目前，三个廉租房项目都已全部开工建设。同时，201*年中央投资的左家塘、砂子塘、赤岗冲保障住房项目均已完善申报手续，并上报到市住房保障局和市发改局。
3、十二个重点项目的拆迁工作真正做到依法拆迁、阳光拆迁。按照“服务得拆迁户感动”的工作理念，在工作中践行“五项服务承诺”，打造雨花人文拆迁品牌。今年我局承担了的拆迁工作主要有湖橡社区、长沙锁厂、武广片区等12个拆迁项目，全年预计拆迁房屋面积18万平方米。在拆迁工作中始终坚持依法依规，把群众利益作为第一追求。针
对拆迁户的实际困难和需求，在推进拆迁工作中，注重把拆迁工作与住房保障工作紧密结合，积极帮助拆迁困难家庭享受政府的安居惠民政策，以关怀促理解、促和谐、促工作，有力改善了棚户区居民居住条件，维护了雨花稳定大局。同时，通过几个棚改项目，锻炼了一支雨花区自己的拆迁队伍，为今后的城市拆迁工作打好了一个坚实的基础。
4、全面解决洞井商贸城产权历史遗留问题。经过我局专项领导班子和产权证办理小组的多方面协调工作，洞井商贸城房屋产权办理已进入产权发证阶段，去年底已出第一批房屋权证，但因商贸城房屋属于历史性违章建筑，很多报建手续都是补办资料存在极不规范的现象，在进行房产测绘时问题突显，使办证工作无法顺利进行。为帮助解决这一问题，我局组织协调相关部门召开了专项协调会，找症结，理关系。会后安排专人落实此项工作。目前洞井商贸城第二批房屋（1-4区）办证工作已进入《房屋所有权证》办理阶段（共88户360多本权证），第三批（7-10区）房屋面积现场测绘工作已基本完成，预计至年底手续齐全的房屋产权证可基本办到位。
二、以服务大局为根本，中心工作顺利推进
1、“两帮两促”活动有新成效。成立了专项工作小组，制定了工作计划。深入鄱阳小区等10个联点和交办项目进行了走访调研，对帮扶项目在经营发展方面遇到问题进行了
摸底、归纳和掌握，同时结合工作实际，有条不紊开展了解决问题的协调工作。截止目前，有长沙新广电中心、山水城市风景山水豪园等4个联点及交办项目的问题已经得到了基本解决，其它项目按照解决方案和建议，正在有条不紊的协调推进。对重点项目中涉及我局职能范围内的问题，作出特事特办、急事急办的服务承诺。如：在月塘村安房项目产权证办理问题上，采用时间上优先，价格上优惠的办法，以实际行动掀起“两帮两促”活动热潮。
2、创业富民工作有新探索。站在民生与稳定的高度，安排专人负责此项工作，按照公平、公正、公开的原则，切合实际把创业富民工作与推进安居工程建设，提升住房保障水平紧密结合起来，做足基础准备，自6月份正式启动大学生自主创业及就业享受廉租住房补贴工作以来，真心实意地为办事群众提供热情周到的服务，截止11月办理大学生经营场地租赁补贴28人，自主创业补贴1人，发放金额居五区首位。从现实效果看，大学生自主创业及就业享受廉租住房补贴这项民心工程，得到了城市低保家庭、农村困难家庭应届高校毕业生的热情响应和支持。
3、信访维稳工作有新途径。今年以来我局收到区信访局转办件6件，市长信箱转办件3件，省建设厅转办件1件，所有信访件做到了件件有落实，其中正式函复7件，正在办理的2件，不属于我局职能范围转交其他部门处理1件。在
工作中坚决落实矛盾排查制度和信访接待制度，在全面掌控不稳定因素的同时，把接待上访群众当作了解社情民意、联系群众的重要窗口，对群众普遍关心的热点难点问题，做好耐心细致、入情入理的解释和说明工作，帮助群众理顺情绪、化解矛盾、协调关系，解决好实际问题，遏制群体性事件、集体上访、越级上访事件的发生，极力将各类矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。
4、全力推进新增18家企业目标任务。今年我局新增资质等级以上有项目的房地产企业目标任务数为18家，随着中央及地方各种利好政策的先后出台，安居工程经济适用住房货补补贴的全面启动，通过“宜居雨花〃百日团购〃亿元回馈”等活动的积极引导，渐渐打破了市场的刚性需求，全区房地产市场实现逐步回暖。雨花区房地产销售市场整体形势良好，但是受去年以来的经济大环境的影响，房地产供应较去年同期相比明显紧缩，全区范围内资质等级以上有项目房地产企业户数较去年比较有所减少。下阶段，我局要努力克服不利因素，全力加快推进新增房地产企业目标任务，力争顺利完成年度计划。
三、以争先创优为标杆，重点工作全面提质
1、规范管理，推进物业管理全面升级。紧抓物业服务企业规范化、标准化，努力提升物业企业的品质，全区目前有10家二级物业企业，148家三级物业企业；通过动态监管，
及时更新完善雨花物业监管信息库，对全区150多家物业服务企业全面覆盖管理；精心组织开展201*年物管企业资质年度审验工作，共审验合格149家企业，规范了物业企业的管理行为；建立物业行业文明城市创建工作长效管理机制，先后向15家物业企业下达《整改通知单》，督促认真做好服务；全年处理投诉72起，组织参与红星蔬菜市场、锦湘国际星城等30多次协调会，推进雨花文明小区、和谐小区建设；全年共计指导24个小区业主大会筹备工作，给予了18个小区业委会备案；积极开展小区创优评比工作，经认真评选，有五个优秀小区经我局上报市房产局。
2、优质高效，全力以赴做好集体土地上产权发证。在工作中充分展现“省级青年文明号”的精神风貌，主动把服务重心前移，深入基层积极宣传房地产政策法规。全年预计完成私房初始登记737幢，确权面积22万平方米，未确权面积3万平方米；私房转移登记18幢，确权面积0.5万平方米，未确权面积0.2万平方米；集体公房初始登记63幢，确权面积21万平方米；抵押登记492宗，确权面积10万平方米，权利价值计17299.31万元。在保质保量做好日常工作的基础上，主动出击，加班加点对洞井镇金井村安小区17幢146户，高桥乡高桥村24栋184户发放了权证。
3、强化监管，有力维护房屋中介、租赁市场秩序。预计全年办理租赁证190户，管理面积达30万平方米，发证
率达到100%。积极配合市房产局建立、健全房地产中介机构和从业人员的档案及诚信考核指标体系。通过加强横向联系，正确掌握房屋出租情况，规范租赁市场的管理，积极为房屋出租户排忧解难；全年办理中介机构年检31户，其中新登记备案5户，清查不合格2户，调解处理房屋买卖纠纷2起。对于每个登记备案或者年检的中介单位，坚持程序到位、实地查勘，确保了房地产中介机构的规范性和合法性。
4、提高警惕，杜绝安全生产责任事故。拆除安全是我局安全生产的重头戏，对此我局制定了严格的房屋安全监管机制，设立了专门的安全生产员负责此项工作。通过走访督查，发现问题及时督促整改，确保了拆除安全无事故。由于机构改革，4月后房屋安全业务分流到了建设部门。1-4月及时处理装饰装修上访、投诉10起，完成特种行业房屋安全鉴定23户；对登记在册的C、D类房屋共进行了3次大的检查，查明辖区内28栋房屋有严重安全隐患，明确10栋须停止使用，14栋须及时修缮，4栋须作加固处理。通过跟踪督查等方式，确保了在工作移交前全区房屋安全责任无事故。
四、以学习实践活动为主线，自身建设不断加强1、强化科学发展，工作理念有新提升。把深入学习实践活动作为一项重要的政治任务来抓，高标准、高质量的做好了“规定动作”。通过学习必读篇目，深入基层调研，召开领导班子民主生活会等方式方法，提高全体干部职工对学
习实践活动重要性的认识；通过征求意见，找准科学发展中存在的问题，明确整改方向；通过深入基层调查研究，了解群众最直接、最关心的问题，充分发挥自身的工作特色。经过学习实践，进一步深化了全局干部职工对科学发展观的认识，牢固树立了科学发展的工作理念，明确了以加强学习来提升各项工作，以树立典型先进来带动各项工作的工作思路，运用科学发展观指导实践的能力得到进一步增强。
2、强化优质服务，工作作风有新转变。房产管理工作与老百姓利益息息相关，我局在工作开展中坚持完善民意测评机制，充分发挥群众的主裁判作用，切实把“群众满意不满意”作为衡量工作成效的重要标准。认真组织全局干部职工认真学习社会主义荣辱观，倡导“零距离”的行业服务风范，真真切切地把服务工作送到老百姓的心坎上，在全局形成了高标准文明的服务风气，工作作风得到较大的改观。
3、强化素质提升，队伍建设有新进步。积极探索队伍建设的新措施、新途径，通过给每位工作人员征订《意林》、《读者》等学习刊物来加强学习教育，通过各种途径强调五种能力的培养，即：工作调度、开拓创新、内部协调、相互配合、争取支持五种能力，倡导忠诚、主动、独立、创新和敬业的工作精神，在全局逐步推行满负荷工作法，优化科室人员配，全面杜绝了人浮于事的现象。目前全局上下精神风貌焕然一新，热情高涨。
五、201*年工作设想
201*年，雨花区房产局的总体发展定位是：以科学发展观为指导，坚定信心迎接挑战，积极主动抓抢机遇，审时度势，求真务实，全面提升房产管理部门的社会地位和形象。重点是抓好以下几个方面的工作：
1、继续深入落实安居惠民政策。加强住房保障工作与拆迁、棚改等工作的联系，以民生为重，用足政府安居优惠政策，提高民生安居水平。201*年计划新建廉租房1465套，建筑面积76500平方米，同时协同区相关职能部门推进长房“凤凰苑”、“天凯东苑”、粟塘三个项目的建设。
2、维护农村集体和农民的房产权益。规范集体土地上房屋的产权产籍管理，清理好集体土地转为国有土地的房屋产权产籍档案，进一步做好房屋档案移交换证工作。面对困难，有的放矢，加强与区规划、国土部门的联系，采取前期介入等方式方法，重点做好农民安房发证工作。
3、结合我区房屋中介、租赁市场的实际情况及特点，加强服务工作，重点把辖区内的大市场、商场、商业繁华区域当作主攻目标，将他们纳入管理轨道，从而扩大服务对象，以带动市场租赁工作再上新的台阶，寻求新的经济亮点。
4、加大物业管理政策法规宣传力度，进一步推进社会化、市场化、专业化物业管理服务，推进物业管理服务全面升级。以“能解决的解决几个，能弱化的弱化几个，暂时不
能解决的建立应急预警机制”为工作目标，从明确责权，完善立法入手，建立健全工作机制，维护雨花稳定大局。
5、按照服务得拆迁户感动的服务理念，继续做好五项服务承诺，全面贯彻依法拆迁、阳光拆迁，做好辖区内重点工程和棚户区改造项目城市房屋拆迁工作，以人为本，形成雨花人文拆迁口碑和品牌。
6、加强房屋拆迁安全的不定期检查，跟踪督查，做到房屋拆迁安全责任无事故。
总之，全工作在全局干部职工团结务实、开拓进取下取得了较好的成绩。我们将抓住机遇，倍加珍惜目前多方的发展良机，始终保持清醒头脑，以最佳的精神状态和卓有成效的工作，与时俱进，锐意创新，不断开创雨花房产工作新局面。
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《201*年西安市房产信息中心年终总结》
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