社区201*年度工作总结
社区居委会201*年度工作总结
一年来，我社区在延安街道党工委的领导和办事处各业务科室的指导下，围绕提升服务服务为目标，以创建服务型党组织为依托，加强和完善社区组织，以人为本，充分调动广大居民群众的积极性，构建和谐社区,现将工作总结如下：一、社区党建
1、加强党组织建设，认真抓好新党员的培养和发展工作。一是坚持制度，每月组织党员学习，每季度召开一次民主生活会，加强党员之间的学习心得交流；二是坚持标准，认真做好培养、发展工作，做到成熟一个发展一个，今年支部培养入党积极分子2名，预备党员转正2名，为党组织输入了新鲜血液。
2、依托作风建设年，加强民主政治建设。一是强班子带队伍，社区实行制度化管理，建立一支政治素质过硬的队伍；二是抓点题公开，组织居民代表开好居务点题公开大会，次低保听证会，增强居务工作的透明度，接受群众的监督；三是以支部为龙头，以“四帮四促”活动为载体，为社区居民办好事、办实事，力所能及地解决他们的实际困难。
3、以党建带社建，以社建促党建，及时报送社区党建信息动态，全年报送信息共30期，促进其他各项工作的有序进行。
4、利用远程教育设备和文明市民学校，全年共组织居民开展普法教育和健康知识培训12期480人（次），提升了社区居民的个人素质，为创建国家文明城市打下了坚实的基础。二、人口与计划生育
社区总人口3280人，全年新出生41人，开展手术58例、妇检484人（次），达到责任书目标要求，征收社会抚养费69,000元，按《居民自治公约》兑现违约责任6例，办理一孩服务证21例（其中1例为流动人口），二孩生育证3例，3孩生育证1例，《独生子女父母光荣证》10例，发放独生子女保健费3822.5元。与房东签约管理126例，审验《流动人口婚育证》295人次，提倡优生优育,组织已婚育龄妇女免费参加生殖健康检查，实行流动人口与常住人口同管理同服务;
三、社会治安综合治理
1、紧紧围绕“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的总体目标，认真做好三级防范工作，社区15名公益性岗位人员和3名低保人员组成的巡逻队开展昼夜巡逻，12名低保人员对楼院进行蹲点守护，确保“线上有人巡，点上有人守”，与公安机关巡逻力量形成“点、线、面”的结合。坚持夜间喊话，提高居民自我防范意识，做好群防群控，使得案件稳中有降。
2、加强维稳调解工作。积极做好“法轮功”人员的后续帮教和上访户的思想工作，有效地解决好了润丰小区与润丰物管公司的用水问题，社区义务为润丰小区收取五个月的水电费共计35.000余元，有效的防止事态扩大，保障居民正常生活用水，加大矛盾纠纷排查和信息反馈上报工作，一年来，我居无一人上访。
3、加强六防安全工作。社区在节假日、每月月底对辖区经营易燃易爆物品门点及存在安全隐患的重点区域进行排查，对存在安全隐患的限期整改，同时上报办事处。组织六防安全检查16次，全年未出现一起重大安全事故。
4、禁毒普法工作。将44名登记在册涉毒人员纳入“一帮一”帮教行列，做到底数清、情况明，建档率为100%，组织居民进行禁毒条例培训120人（次），利用“综治宣传月”和“6.26”国际禁毒宣传月设置宣传岗发放宣传资料1000余份。开展社区康复（戒毒）5人，尿检率100%，投入综治经费9000元。四、社会事务
1、加大帮扶力度，全年发放低保金219,487元。与辖区单位广电酒店、广电总局等开展“三结合”帮扶活动，帮扶计生困难户22户,帮扶资金4400元；区政府办对我居5户独生子女户、二女结扎户发放慰问金1000元。社区在母亲节开展对10户困难自强家庭进行慰问，社区为10名困难学生每人发放助学金201*元，帮助他们得以顺利入学。2、在开展“万名干部下基层，扎扎实实帮群众”活动中，区妇联、办事处对我社区9名困难党员、10名困难母亲进行慰问，发放慰问金1800元。3、做好五保户的安置工作。11月我居96岁孤寡老人因使用电热毯不当，引发火灾，老人没有去处，在办事处协调下将老人妥善安置到了
敬老院，为老人重新添置了1500余元衣物和生活用品，让她能够安度晚年。同时，社区将精神病患者转院到康复医院，为其垫付了住院费1800元。社区为他们办理医疗保险，给他们送去生活用品、衣物。4、丰富社区精神文化生活，“三八”妇女节，投入经费201*余元在润丰二小区组织跳绳、夹珠子等活动，大家积极参与，乐在其中，增加了居民群众对社区的认同感和归属感，评选出优秀奖并发放纪念品，“九九重阳节”邀请辖区60岁以上老年人参加老年节座谈会，大家欢聚一堂，为他们发放了毛巾、蛋糕等礼品。中秋节，社区看望辖区90岁以上的老人，为他们送去月饼。
5“四民社区”创建工作，社区安排工作责任心强的人员参加信息化培训，专人负责社区信息平台建设，目前，社区建立社区网站，社区办事指南，各种事务办理程序和社区工作动态情况发布在网上，并及时时更新社区网页内容，让更多的居民群众了解社区，使他们不出门就能了解办事程序，方便群众办事。五、劳动保障
1、我居27名公益性岗位人员，结合社区实际，分别在计生、卫生、综治岗位。
2、协助办事处管理孵化园工作，现入住14家，已创业成功走出孵化园2家，接受电视台采访两次，迎接河南、新疆、贵阳等省内外各地的同行参观学习，受到领导的好评。
3、创建就业和创业型社区。建立了创业型“五大体系”工作台帐，登记失业人员25人，免费提供就业信息，组织下岗失业人员参加区政府举行的大型招聘会60人次，实际就业24人。
4、协助有关部门做好开源节流工作，提倡使用节能灯具，为辖区居民群众登记购买节能灯,极大的方便了居民群众。六、城管卫生。
加大整脏治乱工作力度，巩固创卫成果，加强义务保洁队的管理，负责楼群院落的保洁，垃圾日产日清，无暴露垃圾，同时增加2名专职保洁人员，负责辖区小巷的日常保洁，改变过去巷道脏乱差的现象。争取专项经费，投入资金14.000余元，对筑炉楼的化粪池、卫星厂巷、蔬菜店的下水道进行了清掏。开展除“四害”工作，安排专人负责，统
一投药，用堵洞、设立毒饵站等方式除“四害”，认真做好辖区儿童白灰强化及麻疹疫苗登记宣传工作，张贴标语、出专刊。全年共投入31，980元。
七、经济工作
严格执行财务制度，坚持收支两条线，不坐收坐支，固定资产台账清楚，全年收入149，800元（其中房租收入105，000元，卫生费29，000元，上级下拨专项经费10，000元，单位帮扶资金5800元），支出145，600元（其中卫生支出31，980元，综治支出9000元，计生支出15，866元，其它支出88，754元）。八、存在的不足：
11年的工作在社区居支两委的共同努力下，取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定差距。一是社区成员工作热情不够，服务态度有待改进；二社区人员参差不齐，业务水平有待进一步提升；三是工作作风还需要进一步加强；四是社区班子在整体合力的发挥及团结协作上还需要进一步加强。
九、下一步工作打算
1、居支两委加强沟通协调，不断增强团队意识，转变服务理念，提升服务水平；
2、加强计划生育工作的业务培训，提高计生队伍的业务素质。3、巩固整脏治乱成果，建立长效机制，进一步改善人居环境，加强卫生费的收取力度，为开展好卫生工作提供经费保障。
4、深入开展服务型党组织的创建工作，拓展服务渠道，创新服务模式，更好地为群众服务，配合办事处做好重点项目服务工作。
201*年1月6日
扩展阅读：社区卫生服务中心201*年度工作总结
*****201*年上半年度工作总结
中心201*年上半年度工作在区委、区政府和区卫生局的正确领导下，以党的“十七大”精神和“三个代表”重要思想为指导，认真学习实践科学发展，深入贯彻执行区委和局党委的各项决策部署，求真务实，解放思想，转变观念，真抓实干，以公共卫生、社区卫生、党风廉政建设和行风建设等工作为重点，在全院医务人员的共同努力下，克服困难，扎实工作，开拓创新，基本完成了各项指令性任务，达到了年初制定的各项目标，现总结报告如下：一、基本情况
**镇卫生院现有职工**名，其中卫生技术人员*人（编外卫技人员*人）。后勤人员*人。正式在编在岗*人，其中在编在岗卫技人员*人。全院中级职称*名（*%）、初级（师）*人（*%）、初级（士）*人（*%）、未定职称*人（*%）。二、基本医疗工作
1、深入开展“医疗安全年”、“医疗质量万里行”活动，有效控制医疗质量。
今年上半年，我院根据“安全至上、质量护航”的医政工作重点，着力做好医疗质量管理和医疗安全核心制度的落实。每月由医务科牵头，各科室参与进行处方点评制度，进一步规范临床用药。同时，通过每月一次的院内医疗质量考核进一步查找差距，找出不足之处，及时整改以保障医疗安全。上半年共举行医疗安全讲座2次，通过网上医疗事故案例来分析、警示我院卫技人员，不断加强医疗安全的监控和管理。
为提升我院的医疗服务水平，继续轮流选派年轻医生护士赴区人民医院进行短期进修，鼓励职工参加各种短期医学培训，全院主治医师均达到各类继续教育学分要求。2、加强科室管理，层层落实责任，积极参与创建工作。
年初根据各科室的年终考核情况，制定了相应的工作计划，并及时实施。定期召开了行风建设会议、药事管理会议、医疗安全会议，同时定期开展安全生产工作。
上半年积极准备创建“*市无烟单位”、“*市卫生先进单位”，在基础设施建设上积极参与*社区卫生服务站的筹建工作。3、上半年度医疗指标。
201*年1-6月，我院门急诊人次为*人，与去年同期（*人次）持平。其中中医门诊人次*人次，占*%。比201*年（*人次）递增*%。
1-6月总业务量为*万元，较去年同期（*万元）同比减少*%。农保*万元，享受门诊小病受惠人次为*人，占门诊总人次的*%。补偿总额为*万元。1-6月份医保人次为*人，医保平均处方为*元。5-6月份医保人次为*人，医保平均处方为*元。上半年度医保人次为*人，占门诊总人次的*%。目前我院的医保限额为*元。
201*年1月6月，医院无重大医疗事故、医疗差错发生。三、公共卫生工作
1、防保
（1）计划免疫：积极做好脊灰、麻疹等疫苗的强化免疫、查漏补种工作及计划外疫苗的接种工作。为加强外来儿童的免疫接种工作，现场建卡6次共计30人。其基础免疫接种率为：卡介苗100%，麻疹疫苗100%，百白破99.81%，脊灰疫苗99.81%，乙肝疫苗100%。五苗全程接种率99.43%。
（2）疫情监测：在疫情监测上，继续坚持“重点地区、重点预防，重点疾病、重点防治，重点人群、重点保护”的原则，严格监测“肠道传染病、不明原因肺炎病例、手足口病等疾病的报告，发现疑似病人及时上转。201*年上半年度本辖区共累计报告传染病*例，其中感染性腹泻*例、菌痢*例，报告及时率100%。辖区内累计发现手足口病*例，其中散居儿童*例，幼托机构*例。发病在5-6月份，均为轻症患者。积极做好各种突发公共卫生事件的报告及处置工作。
（3）结核病防治：认真做好结核病人的转诊工作。规范、足量、对结核病病人实施
管理，加强督导，共督导结核病病人5例，做到“三见面、三落实、五要求”，做好健康教育工作，做好结核病病人的督导等管理工作。
（4）死因监测工作：主要进行辖区内的死亡信息收集，所有死亡个案必须全部上报，并建立各项工作制度，做好质量控制。201*年上半年度共监测上报死亡病例*人，死因报告率100%.网络直报*人；报告卡及时率100%,积极做好下乡监督工作。
（5）艾滋病防治工作：认真做好艾滋病防治工作。以“宣传教育”为主，标本兼治，并在全镇范围内深入开展艾滋病防治工作，并进行宣传监测工作，上半年共监测*人，其中外出返乡人员*人；外来婚嫁女*人，未发现有艾滋病初筛阳性。发放安全套*余盒，发放各类防治艾滋病宣传资料*多份。
（6）慢性病防治及双向转诊工作：加强慢性病人的收集方式，按月收集门诊日志及高血压登记本等文书资料以及在各种体检中发现各种慢病进行登记，按规定进行自查工作，对发现有漏报的病例进行统计并补报。登记在册的慢性病患者名单按月发放到各社区责任医生手中，社区责任医生按随访要求对每个慢性病患者随访，并填写相应得随访单。至201*年6月底本辖区目前共累计慢性病人*人，其中高血压*人，糖尿病*人，脑卒中、冠心病*人，恶性肿瘤1*人。高血压系统管理*人，系统管理率*%；糖尿病系统管理*人，系统管理率*%；脑卒中、冠心病系统管理*人，系统管理率*%；生存恶性肿系统管理*人，系统管理率100%。在慢病防治宣传中，利用高血压日、糖尿病日、世界无烟日等重大卫生日期间，举行多种形式的宣传活动，印制专题宣传材料、上街咨询宣传、张贴标语等。在活动后并及时上报工作信息，并且不定期下村进行慢病知识讲座，上半年度共开展慢病知识讲座*次，分发各类宣传资料201*余份，受益1000余人。双向转诊方面：上转*人、下转*人。（7）健康宣教：
1-6月份出黑板报6期、宣传窗2期、宣传墙报2期；各种卫生宣传日在街头、菜场
人口较集中地段摆放展版、悬挂横幅、分发宣传材料等共设点宣传2次，每次医务人员不少于2人，发放宣传材料20多种、2500多份，接受咨询1000多人次，在辖区学校、企业不定期开展健康教育防病课程，共开展3次卫生防病知识讲座，累计参加1000多人，分发各类宣传小折页201*余份，另外在各自然村开展健康教育知识讲座12次，累计参加1500余人，半年来通过宣传教育，提高了群众的预防、保健、康复等卫生知识知晓率，行为形成率有所提高，保障了人民群众的身心健康。2、妇保（统计口径为201*年10月-201*年3月）
上半年全镇孕产妇总数*人，早孕建卡率为*%，新法接生率和住院接生率为100%，高危孕产妇住院分娩率为100%，孕妇系统管理率为98.7%，产后访视率为100%，计划生育手术优质率为100%，上半年无孕产妇、围产儿死亡的发生。产前筛查率为93.4%。
（1）切实做好围产保健工作：在不断扩大孕产妇保健覆盖面和提高孕产妇系统管理率的同时，继续严格做好早孕建卡，落实孕28周前的转诊制度，高危孕产妇和高危新生儿访视制度，提高了围产保健质量。
（2）加强高危孕产妇管理：按照新的《宁波市高危孕产妇管理办法》，准确及时地筛查高危孕产妇，防止漏筛、错筛，并积极落实高危孕产妇的分级管理要求，及时转诊，使她们获得有效的医疗保健服务，保障了她们的生命安全。
（3）加强流动人口孕产妇的管理：为使流动人口孕产妇得到全面系统和安全健康的围产期保健，本院今年加大了流动人口孕期保健宣传力度，充分利用基层妇女干部力量，提高了流动人口孕妇保健率，上半年流动人口建卡为18人，保健覆盖率为81.8%。
（4）加强保健网络管理，落实村级网例会制度：每月一次参加村级网例会，及时核对出生名单，摸清包括流动人口在内的孕妇数。每月一次到政府部门抄取准生证领取者名单，以确保及时建卡，切实提高早孕建卡率。
（5）计划生育：坚持做好流动人口的计划生育管理，在执行产前检查时，认真查验
两证，对无证人员做好及时上报详细登记工作，较好地配合了有关部门对流动人口的计划生育管理工作。加强计划生育四项手术，严格把好四项手术技术服务质量，上半年本中心各项节育手术共*例，手术优质率达100%。定期开设了孕妇学校，普及妇女保健知识，得到较好的效果。3、儿保
1-6月份出生人数*人，建卡*人，七岁以下保健覆盖率99.3%，3岁以下系管率98.7%，母乳喂养率95.5%，由于家长对儿童保健工作的日益重视，而且我们在儿童体检前均进行了书面预约，现在基本已经不需要进行电话催诊，大多数能按照预约时间自行来诊，有部分因为远游或者小儿患病情况能自行调整时间来诊。
开展了四病筛选和监测，对佝偻病、贫血、营养不良、肥胖等体弱儿进行了专案跟踪管理，体弱儿管理率为100%，并对辖区内的高危新生儿进行了专案管理，高危新生儿管理率为100%。
4、社区责任医生团队情况
辖区内共有*支社区责任医生队伍。截止6月底，居民健康档案已经建档*人。上半年共更新了约*份的档案。同时，社区责任医生通过上门随访、电话访问的方式共完成*例下转出院病人的随访工作，随访率100％。5、农民健康体检工作：
我院在认真总结去年参保农民体检工作的基础上，加大宣传力度，提高参保农民体检的积极性，增加了下乡体检的工作天数。今年承诺加快体检回复的速度，在体检后10天内将体检结果反馈到体检人员手中。上半年共完成参保农民体检*人，加上去年体检的*人，参保农民体检率达到55％，今年预计能完成60%的指标。6、妇女健康促进工程情况：
今年5月份，通过各社公共卫生联络员的宣传发动，共体检了*人次，初筛阳性10人，
顺利完成年初的工作目标。四、存在困难：
1、人员指标数无法满足当前我院需求。今年下半年将新建*社区卫生服务站，届时需要*名卫生技术人员。201*年我院需求*名卫技人员，但指标数为*人。不能满足我院日常的医疗诊疗需求，人员紧张问题仍是当前的重要问题。
2、卫生院基础设施、医疗设备落后，需要每年投入一定资金添置或更新医疗及相关配套设施。
**********卫生院
二○一一年七月一日
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