社区201*年度工作总结文档
201*中医康复科工作总结
在卫生服务中心各级领导关心及支持下，为切实推动基层中医药康复事业发展，充分发挥中医药康复特色，落实社区中心六位一体的服务方式，做到社区人人享有康复。201*年10月至今中医康复科成功的完成了这一年的工作任务。现将201*年10月至今整体工作情况总结如下；1、中医药医疗质量管理；2、我们中心人才储备计划；3、中医康复科科室业务拓展计划；4、完成中心下达的公共卫生服务指标任务。
1、医疗质量
深入开展“医疗安全年”、“医疗质量万里行”活动，有效控制医疗质量。中医康复科这一年以来坚持以病人为中心，经过201*年的狠抓医疗质量与服务态度，现中医康复科的医疗服务质量与服务态度取得了良好的成绩，全年未发生任何医疗差错事故，无任何医疗服务质量事件。临床门诊病历、处方等各种医疗文书书写规范。
2、人才计划
中医康复科成立初只有两名医务工作人员。现我科共有5名医务人员，其中3名医师，2名治疗师。因业务工作发展需求按中医康复科5年发展计划每年引进1-2名医疗与技术工作人员，强大我科的工作人员。我科人员积极参加中心内部社区医疗业务培训多次，全面提高了中医康复科工作人员的综合素质，为中医康复科将来的发展打下了坚实的人员基础。
3、科室业务
今年下半年中医康复科继续积极进行社区中医药适宜技术推广以及积极推广残疾人的康复治疗，积极开展针灸、推拿、火罐、电疗、灸、温针、梅花针、贴耳穴、穴位注射、刮痧、熏蒸、热熨、穴位埋线、穴位点刺放血等中医特色治疗并中西医相结合康复治疗。
201*年10月1日到201*年9月30日中心总共接诊治疗了门诊病人17652人次，其中中医门诊人数：5670，占门诊总人数：32.12%。201*年中医门诊人数与去年同期增长：38.3%。中医门诊总收入：631629.95元。
中医住院人数83人，住院总天数：895天，住院总费用：22394.5元。
中医康复科201*-201*总收入：854020.45元（含门诊、住院），与去年同期相比增加：98.6%。
开展天灸（全年要求达到1000人次），社区居民中医药体质调理、社区居民中医体质辨证治疗、中医药调理等具有全科、妇科、儿科等中医特色专科中医治疗。
4、全面做好社区中医康复健康宣教工作，做到中心、科室、社区、居（村）委全面健康宣教到位。
新街社区中心科室内已有中医康复宣传。宣传海报上墙，并具有中医康复特色。在过去的一年，开展4次中医药康复健康内容的宣传栏工作，做好课件举办4次中医药健康知识讲座，开展2次以上公众中医药健康咨询活动，引导社
区居民学习和掌握中医药养生保健知识的中医药养生方法。定期下乡到居（村）委开展义诊，健康咨询，体质辩证，并做好宣传资料并贴上宣传栏。宣教资料派发到居民手中，对健康行动有困难的社区群众实行定人对口帮扶开展社区居民医中医康复家庭病床。对社区内的适龄青年、孕产期妇女开展优生优育、生殖保健和孕产妇保健的中医康复宣教工作。对少年儿童开展健康发育成长中医康复参与指导帮助。对老年人（尤其是有高血压，糖尿病，老年性骨关节病，老年慢支等做到防治相结合，以提高老年人的生活质量，延长其寿命。对以上健康宣教工作要求，做到养生保健中药食疗、锻炼运动、体质调养、老年慢性病防治结合，并印制成册，放于医院的宣传架、社区的宣传栏上，社区发放到居民手中，同时科室做好记录、存档，以备以后再次选用，同时开展社区居民对中医药康复知识问答，以提高居民中医药康复意识，同时作满意度调查，并整理资料，存档用作以后宣教调整工作。
5、积极组织学习党和国家各种精神和医药卫生政策，参加各级医疗机构学术培训活动以提高中医康复科医疗技术力量。
在过去的一年里，科室人员努力学习党的先进思想，不断提高自身的政治、思想觉悟和文化知识水平，特别是加强落实党风廉政建设责任制，积极参加中心、科室组织的政治业务、法律法规学习，全面贯彻执行八个坚持、八个反对，
在政治上与党中央保持一致。深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐。通过学习，树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观，思想觉悟得到了提高，加强了对新形势下卫生体制改革的认识，提高了决策能力和处理各种问题的水平，避免了工作的失误。紧紧围绕着我中心改革发展的大局，积极开展各项工作，始终坚持“以人为本，惠医济民”的理念，抓住机遇，锐意开拓，以优雅的环境、一流的服务、良好的信誉、精湛的医术，为我区医疗卫生服务水平的提高做出积极的贡献，为广大人民群众造福。
6、存在的问题
在中心各级领导积极支持下，经过努力，在业务、廉政方面做了一些工作，取得了一些成绩，中心康复科已迈入良性发展轨道。与此同时，也清楚地意识到，我科在发展过程中仍面临着许多困难和问题：
1.医疗人才队伍建设有待完善，职工素质、业务水平、服务态度等方面有待提高。在改善服务，提高医护人员执业技能、规范技术操作，提高科室管理水平等方面仍需努力。
2.个别人员的主动服务意识和工作积极性仍欠缺，从“要我做”转变为“我要做”的主动服务意识还需要一个转变过程。
3.中心文化气氛不够浓厚，本中心特色文化建设有待
进一步加强。
中医康复科
201*-9-30
扩展阅读：社区居民委员会201*年度工作总结
xx社区居民委员会201*年度
工作总结
xx社区居委会在xx镇党委、社区党支部的领导下，xx镇人民政府的指导下，始终以“三个代表重要思想和党的十八大，十八届三中全会精神为指导，贯砌落实科学发展观，以构建和谐社区为目标，牢记群众利益无小事”这一宗旨积极为社区居民排忧解难，全面落实xx镇党委、政府下达的各项工作任务，现将全年的工作总结如下：
一、加强社会治安综合治理工作，构建社区的和谐稳定。
社区面对新情况、新问题积极化解社会矛盾，有效维护了社区稳定，主要做了以下几方面工作：
1、加强领导强化制度。社区成立了综合治理领导小组、维稳工作领导小组、“两劳”人员帮教小组、“反邪防邪”工作领导小组、禁毒工作领导小组、调委会等专项工作组织机构。
2、强化矛盾排查和调处工作力度。全年社区调委会共调解纠纷1件，接待群众来访103件，及时的避免了矛盾的进一步激化。
3、突出维稳工作。重点人排查，突出重点人群管理，重点加强刑释帮教人员帮教工作、社区有刑事解教人员8人，社区矫正人员1、在押3人，在册吸毒人员10名，曾参加过“法轮功”的邪教人员47名，基督教非法集会人员417名，武强年化店人员107人。在全国两会及重大节日期间对重点人进行包保。社区派专人看管，社区人员经常上她们家做思想工作了解其思想动态。
4、加强群防群治组织的管理和培训力度，社区每月召开综治工作例会，安保负责人交流各自防范经验，深入宣传提高群众自防意识，动员组织居组干部群众积极参与维护社会治安。
5、加大“六五普法”宣传力度。社区全年发放“五五普法”宣传单累计5600份，出板报6期。
6、加强突发事件排查工作。制定突发事件预案，做到工作有记录。201*年全年发生突发事件2起。
7、加强青少年思想教育工作。社区图书馆免费为青少年开放，社区通过家长学校引领他们远离不良网络、毒品，组织青少年参加政府组织的禁毒防艾宣传活动。
8、抓好安全工作。做好防盗、防火、防汛等项工作。201*年无一起火灾发生、无重大刑事案件。二、深入居民组、倾听群众呼声，解决问题。
今年以来，解决了群众反映的翠屏新村南侧公厕、刨花板厂公厕的翻建，报请政府对党校进口道路、商业干休所、西郊路、化肥仓库、马口路城区部道路的路灯进行了安装。极大的改善了居民的居住环境和生活环境。三、丰富社区文化，构建和谐社区为了构建“和谐、文明、平安”社区，宣传党的方针政策，倡导文明新风尚，社区开展了丰富的宣传和文化活动。在社区显要位置设置了法治宣传栏、张贴了有关防火、交通安全、计划生育等标语16条、购买和接受捐赠各类书籍300多本，居民可随时借阅。发放给外来暂住人口一封信活动、向居民公示法律援助活动、利用5、29计划生育宣传日，发放计划生育宣传单1200余份，在5、20助残活动日，发残疾人就业条例宣传单400余份，在文化广场开展法律进社区活动，发放各种法律宣传单1300余份，建党节参加xx镇党委举办的庆祝建党92周年文艺演出活动，社区创建居民活动室，成立了三支89人组成的文艺队伍、认真开展各项活动。这些活动的开展、促进了社区的和谐和家庭和睦。
四、做好引导、职业培训、职业介绍等服务工作，积极支持下岗失业人员发展非公经济，实现再就业
建立健全下岗失业人员各项基础台账，做到下岗失业人员底数清、情况明。到目前为止我社区有下岗人员1737人。
针对下岗失业人员管理与服务工作的严峻形式，社区劳动保障工作站全体工作人员，为使下岗失业人员真正享受到国家的有关优惠政策，一是积极配合劳动就业部门，认真开展劳动保障和新农保政策的宣传和贯彻落实，为60周岁以上老年人办理了居民社会养老保险领取手续，1659周岁的居民办理社会养老保险参保工作积极为他们提供就业信息及职业介绍。二是根据下岗失业人员的愿望和需求先后在职中、开展了两期礼节、礼仪、摩托车维修等技能培训，使
社区426名下岗失业人员实现了再就业和自主创业。随着xx县城市建设步伐的加快，新城区开发，招商引资等，为xx的市场经济更加繁荣创造了良好的条件，省内外及本县各乡镇人员纷纷来城区经商务工，社区居委会为了解决他们的子女就学住房问题和人户分离给管理和生活带来诸多不便等问题，按户口管理的有关规定，为386人办理了农转城，使他们解除了后顾之忧，为他们创造一个良好的投资环境来促进xx县非公经济的发展。
五、狠抓社区计划生育管理与服务工作，确保计划生育居民自制章程的贯彻落实
社区的计划生育工作，按照同镇人民政府签订的目标管理责任书的要求及《xx社区计划生育居民自制章程》的有关规定。
1、一年来共签订常住人口落实避孕节育措施协议书42份，办理流出人员婚育证明12份，收取保证金1250元，按章程规定，认真公布保证金的收取情况，接受广大群众的监督，使计生工作真正实现了居民自我管理、自我监督、自我约束、自我服务。
2、严格痕迹管理，建立健全了全社区5833名常住人口和382名流动人口台帐，并在日常中确保工作台帐的灵活运转，对已婚育龄妇女做到底数清、情况明，并坚持走访为他们免费发放避孕药具，宣传独生子女政策，优生优育知识。今年6月在社区开展低偿医学监护活动和免费红外乳腺疾病检查。
3、认真做好计划生育案件的查处和避孕节育措施落实工作，一年来，共查处常住和流动人口计划内，计划外怀孕案件16起，落实避孕节育措施64例。
六、积极探索企业退休人员社会化管理工作，努力提高服务质量和服务水平。
社区共接管了425名企业退休人员。其中男性144人，女性246人，年龄最大的87岁，他们中患精神病2人，患癫痫病1人，身体瘫痪5人，重病长期住院1人，行动不便7人，转入社区后病故5人。为了使企业退休人员归属社区后实现老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐，进一步提高退休人员晚年生活质量，社区企业退休管理服务所积极采取有效措施，从以下几个方面入手认真抓好企业退休人员的管理服务工作。
1、做好退休人员基本信息库建设工作，对本社区所有退休人员的有关情况，即姓名、性别、年龄、联系电话、健康状况等，均进入信息库，使社区为退休人员的针对性管理服务打好基础。
2、建立退休人员跟踪服务联系卡，做到退休人员一人一卡，便于进行沟通联系，并进行养老资格认证。
3、积极开展文化体育活动，成立了三支老年人文艺演出队伍，以社区活动室为平台，县老体协活动中心为依托，认真组织文艺爱好者、吹、拉、弹、唱、跳舞等活动，经常组队参加县、镇部门举办的文艺演出和体育竞赛活动，通过开展活动老年人们心情愉快，真正感受到老有所乐。
4、认真开展关爱老年人活动。一年来，社区两委及服务所工作人员到医院看望慰问生病住院人员56人次，走访慰问长期卧床和年老体弱行动不便人员34人次，还定期不定期到退休人员家中进行民情恳谈，力所能及的帮助他们解决一些实际困难。通过这些服务工作的开展，充分体现了社区“两委”及服务所对退休人员的关心和关爱，同时为创建文明和谐社区做出了积极的贡献。
七、认真贯彻落实城市居民医疗保险制度，扎实推进优抚救助工作
一年来在医疗保险机构的指导下，结合社区实际，广泛宣传城市居民基本医疗保险的政策，法规，安排专人负责，对社区符合参保条件的普通居民、低保户、社会贫困户、60岁以上低收入人群等1442人办理了城市居民基本医疗保险，为38位参保人员办理了住院报销手续，切实改善了居民的就医条件。
为扎实推进优扶救助工作；一是春节来临之际团县委、社区团支部、嘉辉汽车团支部一同为社区居民张福华等20户困难居民送上了大米、香油等生活用品。二是对社区128人申报了城市最低生活保证金、30户申报了廉租房、238户申报了公租房、28户申报了困难职工救助、40户入住了廉租房。
八、团结依靠各方面力量，搞好社区安全生产工作
社区把安全生产工作放在居民委员会工作的重中之重，每逢重大节日社区“两委”都要召集社区民警配合有关职能部门，组成安全检查组，对辖区内单位、部门、企业、加工厂（点）进行安全生产检查，对存在火灾、治安隐患的单位部门提出整改措施，下发整改通知书，限期整改，并监督落实。今年配合公安、消防进了加工（厂）点居民区、娱乐场所检查4次，发现安全隐患17处、整改落实15处、搬走2处。
食品安全工作关系到社区全体居民的健康，也关系到整个社区的和谐稳定，社区两委高度重视。社区的食品安全工作按照同xx镇人民政府签订的目标管理责任书的要求，成立了由居委会主任为组长，居委会副主任为副组长，相关人员为成员的食品安全领导小组，来开展食品安全预防工作。一是加强食品安全工作的领导，将食品安全列入社区工作的议事日程，通过召开居民小组长会议，党小组长会议的形式来加强社区食品安全宣传工作，做到家喻户晓。三是组织青年志愿者利用街天发放“食品安全”宣传资料，以扩大食品安全工作的覆盖面。四是积极组织社区餐厅服务及业主参加县、镇两级的食品安全知识培训，以提高他们的食品安全意识。五是每逢重大节日，都要配合有关部门对社区学校、餐馆、小食店个体诊所进行食品安全检查，通过这些工作的开展，一年来未发生食品安全事故，切实保障了社区居民的身体健康和社区和谐稳定。九、深入推动居务公开
为了提高居委会的工作效能，增加透明度，自觉接受群众监督，我们坚持居务公开制度，将社区的计划生育政策落实，就业再就业优惠政策的人员公示，社区重大决定事项，示，公租房人员、经费使用情况。依法选举，透明公开低保户、廉租住房和廉租住房补贴人员。
一年来居委会的工作虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求和广大居民的期望还有很大差距，需要完善的工作还有很多，但我们相信今后在镇党委、政府的领导和指导下，在驻社区单位及广大居民的积极支持和配合下，居民委员会的工作定能取得更好的成绩，把社区的各项建设推上一个新的台阶。
xx社区居民委员会二一一年十一月十九日
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