护理部工作总结
护理部工作总结（201*年）
201*年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，基本完成了年初下达的护理工作计划，现总结如下：
一、基本情况1、护理人员情况1)全院护理人数112人注册护士102人无证护士6人
护工4人2)职称结构
主管护师12人占总护理人数10.7%护师21人占总护理人数18.8%护士69人占总护理人数61.6%无职称10人占总护理人数8.9%3）分布情况
病区+康复科+康复园84人占总护理人数75%行政后勤+精卫中心+医技25人占总护理人数22.3%病假2人产假1人3人占总护理人数2.7%2、各项护理质量指标完成情况：1)、急救物品完好率达100%。2)、护理质控检查平均分98分，合格率达100%。3)、护理人员理论考试合格率达92%。4)、护理人员操作考试合格率100%5)、常规器械消毒灭菌合格率达100%。
6)、一次性注射器、输液器用后毁形率达100%。7)、年褥疮发生次数为0。8)、不良事件1起
二、根据三级精神病医院的评审标准加强护理文件的书写质量以及制定自身缺少的制度。
1)、护理部每月对各病区进行护理文件的检查，每个病区每月检查10份，对发现的问题及时提出改进，并在护理质控上进行记录扣分，与绩效奖金挂钩。同时要求各病区护士长每月要对病区内的护理文件检查一遍，发现问题及时纠正，从而提高护理文件的书写水平及质量。
2)、今年2月份完善了护理部（增加了护理不良事件及意外事件的报告制度、患者身份识别制度）、无抽室的相关制度，并修订护理奖惩制度，从而更加规范了护理工作。
三、认真学习落实十八大的精神以及精神卫生法，并在护理工作中进行体现。
1)、三月份我们请专家对护理人员进行了精神卫生法的培训（2次），参加听课人员168人次，通过学习，使我们护理人员对精神卫生法有了更深一步的认识，同时也将精神卫生法的知识融入到护理理论考试当中，从而促使护理人员不断学习。
2)、通过学习精神卫生法，于4月份我各病房已规定（8:20-10:30；13:3015:30；18:0019:00）将病房门打开，病人可以自由活动。同时院里也为各病区安装了公用电话，使病人能够与家属进行交流。据统计我院现有20名患者办理了电话卡。
四、与康复部不断合作，使病房与康复园、康复科的工作人员能够互相交流经验。我院各病区护士长、康复园护士长互相进行了互换从而以提高病房对康复园的了解，从而将康复园的工作理念逐步深入到病房当中。
五、继续加强护理管理，提高护士长管理水平。
1）、今年请专家为各科室护士长授课，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养。
2）、护理部每月召开护理质控会，针对质控结果制定改进措施以提高护理管理质量。同时根据院里对护理部进行的质控结果进行了改进，从而提高了护理部的工作。
3）、为了促进护士长间及科室间的学习交流，护理部每月在进行护理质控时分别与一名护士长对各科室进行质控，通过质控检查，以达到借鉴提高护理管理水平的效果。六、计划外完成的工作。
1、今年三月份我们进行了关于各种康复用表如何使用的培训，使我们在工作中能够不断积累各种数据，从而进一步提高康复水平。
2、今年4月份由于禽流感的流行，护理部组织学习了禽流感相关知识，并要求各科室每日对病房进行消毒，做好防护工作。
3、9月份进行医护联合的应急演练（心肺复苏），通过演练进而达到锻炼队伍、提高急救能力的目的。七、存在的不足。
1、今年护理的论文发表为0，没有能够完成年初的计划，分析原因认我护理部没有能够设定题目，分配好科研任务。明年将与各护士长进行讨论，提前设定论文题目，合理分工，争取突破护理论文0发表。
2、个别护理人员责任心不强，对规章制度执行不彻底，导致了不良事件的发生。针对原因加强了病房管理，制度落实、完善监管措施，规范工作流程重视工作记录。定期开展法制教育、核心制度学习。加强安全教育，提高护理安全意识。护士应增强岗位责任心不能有丝毫麻痹大意的思想。3、护理文件书写的内容较形式，没有能够突出患者的康复情况，明年将加强对护理文件书写的检查。护理部201*年10月10日
扩展阅读：201*年护理部年终工作总结(1)
201*年护理部工作总结
201*年这一年来在院领导的高度重视和大力支持下，在各临床科室主任、护士长和相关职能部门的紧密配合下，护理部严格按照年初制订的工作目标计划，扎实工作，逐项完善，较好地完成了各项工作任务，现将工作总结如下：
一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动
护理部认真贯彻落实卫生部的总体要求和院领导的工作部署，在总结201*年优质护理服务工作经验的基础上，继续深入推进此项工作。
1、护理部不断完善优质护理服务的考核工作，不定期不定时去病房进行检查，规范落实等各方面对优质护理服务工作开展情况进行分析评价，对存在的问题以督促追踪整改。
2、护理部针对优护工作召开专题会议，对照优护核心条款逐项加以落实。
3、护理部为深化病房小组责任制工作模式，对科室如何根据护士能力合理分组进行了指导，将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责，确保了患者安全。
二、严格落实各项护理规章制度，确保护理质量
护理部一如既往地将护理质量作为护理工作的重中之重，做到警钟长鸣、常抓不懈，今年未发生一例护理纠纷。
1、今年护理部根据年终效验标准要求，结合我院实际情况及时修订了各种规章制度、护理常规、职责、流程、应急预案、操作技能
考核标准、各护理岗位等使临床各项护理工作有章可依，有章可循。
2．加强患者的风险防范。入院期间护理人员经常教育患者及家属安全注意事项，患者及家属安全防范意识得到增强，无不良事件。
3、加强了危重症病人、压疮病人、护理不良事件管理。4、护理质量稳步提高。护理部每月定期、不定期对照考核标准进行全院性的护理质量督查，对各科室存在的问题提出了针对性的整改意见，并进行质量追踪。
5．不定时召开护理质量反馈会，对全院护理质量存在的问题进行汇总、分析，寻找原因，提出整改措施，不断完善和调整护理质量管理方法。
6、强化护士长的管理意识，要求各科护士长每月召开护理会、组织实施，做到重点突出，督促有力，有效地提高了全体护士的质量安全意识，从而护理质量得到保障。
三、全面加强安全管理，保障患者生命安全
1、定期督促检查护理安全，重点加强了节前安全检查，增强了护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范抢救车内药品的管理做到了“四定”，班班有交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”，鼓励护士长积极上报护理不良事件，并组织讨论分析，其结果护士长必须在科护理会上进行安全警示教育，加以防范，避免类了类似事件的发生。。3、严格执行查对制度，要求临床护理配药要签名及时间，建立输
液巡视卡，床边呼叫次数减少，护士工作责任心增强，用药安全得到保障。
四、切实加强文化建设，增强护理队伍的向心力和凝聚力
在做好护理服务工作的同时，将我院护理工作典型人和事不断进行宣传，充分展现我院护理队伍的专业技能和良好精神风貌，进一步扩大了护理队伍的影响力。
五、存在的不足
1、护理质量的管控、护士岗位管理、绩效考核和人才培养有待加强。
2、部分科室午间、傍晚、凌晨只有一名护士值班，在安全管理上有顾此失彼的隐患。
3、护士沟通交流、服务意识有待提高。4、主动学习风气不浓厚，学习不够积极。
综上所述，护理工作虽取得了一些成绩，但也存在诸多不足。在今后的工作中，护理部将继续按年初工作计划，逐条落实，补缺补差，不断开展护理新技术、新项目，积极撰写护理论文，督促全体护理人员进一步转变工作作风，优化服务流程，提升服务水平，确保护理安全，稳步提升护理质量。
护理部201*年12月17日
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