秘书科工作总结
秘书科201*年上半年工作总结
201*年上半年，秘书科全体工作人员在院党政办公室领导的正确领导下，经过共同努力，较好地完成了各项工作任务，得到了领导和同志们的肯定。现总结如下：
一、201*年上半年的主要工作
（一）做好各级各类文秘处理工作。牢固树立“最后一关”意识，规范公文运转，截止201*年5月30日止，共接收办理上级来文1000余件，下级请示件30余件，交换文件200余次；印发院党委文件19件、院行政文件46件、院函字文件18件、院党委办公室文件10件、院办公室文件3件，共约30万字；汇编201*年各种类型文件共30册、约50余万字。共组织了各处（室）综合科、研究所办公室主任、副主任、文秘及相关人员等共40人参加了由省政府办公厅于201*年3月20日23日举办的201*年第1期全省行政机关公文处理培训班，使参训人员进一步明晰了我省行政机关处理工作的规范要求，掌握了各种公文写作的技巧，为进一步规范我省公文处理和提高公文写作水平，以及提高办文、办事、办会等工作的质量和效率，打下良好的基础。
（二）做好印章管理工作。按照印章管理规定，由专人保管印章，对申请盖章的文件、材料进行认真审阅，经领导同意后方可盖章。每次用印后必须填写印章使用登记表，写
明用印类型、内容、数量、批准人和经办人等，日均用印20枚次。
（三）做好保密工作。按照省保密局的要求，认真组织学习保密法律法规及知识，共组织全院征订《保密知识简明读本》315册，并及时分发到涉密人员手里；组织全院各处（室）、所签订201*年-201*年的保密承诺书共1576份，并分年度汇编成册，做到在工作中严守保密纪律。
（四）做好秘书科收发文工作。收发文件做到了有登记、有报告、有落实、有反馈，特别是领导交办的重要事项，积极认真地办理，不折不扣地完成，件件落到实处，各项工作有章可循、有案可查。半年来对领导交办的其他事项，也都不折不扣保质保量地完成。
（五）协助其他科做好相关工作。协助综合科做好接待工作、宣传工作、编辑《云南农科》和信息快递。同时，尽心尽力地做好联系院领导的服务工作。
二、做法与体会
回顾半年里所做的工作，我们的体会主要是：注重学习，提高综合素质；注重细节，强化责任心；注重服务，狠抓落实质量。
秘书科作为院党政办公室的文件和信息处理中心，是院党委、院行政办公室联络外界的首要窗口，人员的一言一行都直接关系到院党委、院行政在人民群众心目中的形象。这
就要求我们工作人员既要谨言慎行，执行严格的保密制度，又要具备较高的政治觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识。为此，我们坚持做到自学为主、参加办公室集中学习为辅，并结合不同时期的工作特点，学习与工作相关的内容，不定期交流学习体会。平时注意收集网络、报刊、杂志上与工作有关的资料，以方便领导查阅和群众咨询，这样在工作时能轻松应对各种问题，提高工作效率。
针对秘书工作繁杂、琐碎、具体、面广的特点，我们坚持做到了以下几个方面：一是做好交流对接。每天把工作情况，尤其是有待继续运作的事情交流对接，对已处理过的事情做好详细的记录。二是做到“四个不让”。努力做到不让工作在自己的手中延误，不让需运转的文件在自己手上积压，不让来办事的同志受到冷落，不让机关的形象因自己而受到影响。三是互相提醒。我们秘书科工作人员每天不定时地就一些重要工作（如领导活动、会议通知、紧急文件等）进行互相提醒，保证这些重要工作得以准确及时完成。实践证明，这些措施都是行之有效的。
三、存在的问题
半年来，虽然取得了一定成绩，但是，我们也清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与院党政领导、院党政办公室领导的工作标准和要求相比，与广大科技人员的要求相比，我们的工作还存在着有待改进的地方。主要有：一是
学习不够深、专和透。由于总忙于事务性工作，加之总加班加点，缺少调节性休息，导致应付性学习、实用性学习、临时性学习较多，深度的、专业的和透彻的学习很少。特别缺少专业知识培训及很少有机会参加相关进修、学习、参观考察的机会。二是人手紧缺，人员有待进一步加强。由于事多人少（目前全科只有1人），加之还要分担其他科的工作，与前几年秘书科有3人以上相比，工作压力大、工作量多、难有尽善尽美的时间和精力。三是分工有待进一步明确和规范。由于办公室4个科在一起工作，导致交叉太多，职责不清，分工不匀；导致资源不能物尽其用、人尽其才。四是领导与领导之间、领导与科之间、科与科之间缺乏有效沟通，办公室领导对下属没有关心只有工作安排，没有绩效没有奖励没有认可，导致人员积极性、主动性和创造性不强。
四、下步工作打算
下半年，面临新的机遇的挑战，秘书科将增强服务意识，创新工作方法，提高工作标准。
一是增强服务意识。把服务作为我科的职责所在，树立良好形象。院党政办公室是院党政的“窗口”，联系人民群众的“纽带”。秘书科又是窗口的前沿，我们要靠服务树形象，靠服务赢认同，力争做到一张笑脸相迎，一声热情问候，一把椅子让座，一杯热茶暖心。
二是不断开拓创新。针对人员少、事杂、量大、临时等
实际，实行首问负责制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有着落。由注重日常事务服务向服务发展大局转变，工作方式从被动应付向自觉思考创造性开展工作转变。
三是及时上呈下达和做好文秘工作。做到不让领导交办的工作在我的手中延误，不让工作差错在我的身上发生。组织参加201*年第2次全省党政机关公文知识培训班。组织完成1次公文处理培训，组织完成1次保密知识工作培训。完成1次全院公文处理点评工作。
四是严格印章管理。真正做到未经审批的印章一个不盖，不符合程序的印章坚决一个不办。指导全院公文处理、印章用印工作。
五是“慎言”“慎行”“慎微”。坚决做到不该说的坚决不说。对反应问题的做好解释，绝不乱表态。不该办的坚决不办。始终牢记“办公室工作无小事”的理念。认真对待每一个电话，每一次通知，不让一件小事出现差错，不让一个细节出现纰漏。
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秘书科201*年工作总结
201*年，秘书科全体工作人员在市政府办公室领导的正确领导下，经过共同努力，较好地完成了各项工作任务，得到了领导和同志们的肯定。现简要总结如下：
一、201*年的主要工作
（一）做好各级各类文电处理工作。牢固树立“最后一关”意识，规范公文运转，全年共接收办理上级来文4000余件，下级请示件1300余件，收转文件万余次，印发本级文件428件，处理人民来信445封，下达各类通知近千次，日均受理来电约100个（次）。
（二）做好市政府、市政府办公室的报刊征订、分发和回收工作。每天两次为14位领导呈送报刊杂志，全年共分发报刊3万余份，收发邮件1345件。
（三）做好档案管理和保密工作。按照市档案局的要求，制订工作计划，组织专门人员，全力做好文书档案的整理、立卷、归档和移交工作。截止目前，共归档文书档案1000余卷、件，较好地完成了归档任务。认真学习保密法律法规及知识，并在工作中严守保密纪律。
（四）做好印章、印信管理工作。按照印章管理规定，由专人保管印章，对申请盖章的文件、材料进行认真审阅，经领导同意后方可盖章。每次用印后必须填写印章使用登记
表，写明用印类型、内容、数量、批准人和经办人等。
（五）做好秘书科日常值班工作。秘书科值班工作做到了有登记、有报告、有落实、有反馈，特别是领导交办的重要事项，积极认真地办理，不折不扣地完成，件件落到实处，各项工作有章可循、有案可查。秘书科全年值班201*余小时，切实做到了领导满意、部门满意。
（六）做好领导交办的其它工作。一年来对领导交办的其他事项，也都不折不扣保质保量地完成。
二、做法与体会
回顾一年里所做的工作，我们的体会主要是：注重学习，不断提高科室人员综合素质，强化责任心。
秘书科作为市政府办公室的文件和信息分理中心，是政府办公室联络外界的首要窗口，科室人员的一言一行都直接关系到政府在人民群众心目中的形象。这就要求我们工作人员既要谨言慎行，执行严格的保密制度，又要具备较高的政治觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识。为此，我们坚持做到了每周一次集中学习，不定期交流学习体会，并结合不同时期的工作特点，学习与工作相关的内容。平时还鼓励大家随时收集报刊上与工作有关的资料，以方便领导查阅和群众咨询，这样在工作时能轻松应对各种问题，提高了工作效率。
针对秘书工作繁杂、琐碎、具体、面广的特点，我们坚
持做到了以下几个方面：一是班前碰头交接。每天交班前必须把当班的工作情况，尤其是有待继续运作的事情必须交待清楚，对已处理过的事情做好详细的记录。二是做到“四个不让”。努力做到不让工作在自己的手中延误，不让需运转的文件在自己手上积压，不让来办事的同志受到冷落，不让政府的形象因自己而受到影响。三是互相提醒。我们秘书科工作人员每天不定时地就一些重要工作（如领导活动、会议通知、紧急文件等）进行互相提醒，保证这些重要工作得以准确及时完成。实践证明，这些措施都是行之有效的。
三、存在的问题
一年来，虽然取得了一定成绩，但是，我们也清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与办公室领导的工作标准和要求相比，我们的工作还存在着一定差距。
四、下步工作打算
新的一年已经开始，面临新的机遇的挑战，秘书科将增强服务意识，创新工作方法，提高工作标准。
一是增强服务意识。把服务作为本科室的职责所在，树立良好形象。市政府办公室是市政府的“窗口”，联系人民群众的“纽带”。秘书科又是窗口的前沿，我们要靠服务树形象，靠服务赢认同，力争做到一张笑脸相迎，一声热情问候，一把椅子让座，一杯热茶暖心。
二是不断开拓创新。针对人员少、事杂、量大等实际，
实行首问负责制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有着落。由注重日常事务服务向服务发展大局转变，工作方式从被动应付向自觉思考创造性开展工作转变。
三是及时上呈下达。做到不让领导交办的工作在我的手中延误，不让工作差错在我的身上发生。
四是严格印信管理。真正做到未经审批的印章一个不盖，不符合程序的印章坚决一个不办。
五是“慎言”“慎行”“慎微”。坚决做到不该说的坚决不说。对反应问题的做好解释，绝不乱表态。不该办的坚决不办。始终牢记“办公室工作无小事”的理念。认真对待每一个电话，每一次通知，不让一件小事出现差错，不让一个细节出现纰漏。
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