201*年急诊科护理工作总结
201*年急诊科护理工作总结
201*年急救部护理工作在院领导和护理部的正确领导和支持下，在全体护理人员的共同努力下，圆满完成了年初所订的各项工作计划，现总结如下:
一、工作量统计情况：急诊留观人次；急诊输液流水人次；出诊趟；洗胃人次；危重病人抢救人次；血液灌流人次；下县接诊人次；救治无主病人人次。
二、急诊护理质量各项指标均达到护理部制定的标准，无护理不良事件发生。三、积极完成了120调度和内线出诊任务，院前急救反应迅速，现场处理到位，一年内没有因出诊速度慢或服务不周、急救延误而被投诉。
四、按照护理工作计划，逐步细化、落实交接班、分诊、接诊、出诊等护理工作流程，强化服务意识。组织科室成员写出优质服务心得，发放纸杯，为病人倒一杯开水，病房放置绿色盆栽，制作温馨祝福卡装饰电源开关等，大大提高了病人对急诊服务的满意度。
五、注重护理安全：设计制定急诊留观告知书，尤其对药物中毒、外科纠纷病人进行强化宣教，宣教单入病历保存。同时对特殊用药的生命体征测量、宣教进行强调。对老年病人灌肠、心梗病人急诊抢救流程进行规范，形成常规。六、人员培训方面：
1、今年派名护士到广东学习，取得急诊专科培训上岗证；
2、继续进行新上岗护士培训：对去年新入科人员按照计划继续进行科内培训，并在呼吸机等仪器使用和重症病人监护技术等薄弱环节上进行强化训练。
3、按照护理部的要求，定期组织业务学习、护理查房，并以《危重病人护理常规》为指导，每月专科操作考核一次，每季度理论考核一次，提高了护士的专科水平。七、进行急诊科装修：自月日起，急诊科进行大范围装修，在原有基础上留观病床扩展至张，抢救间扩大到4张床位，1个洗胃单元，同时在装修完毕不断规范各个部位的物品，包括抢救床、护士站台、床幔、诊断床和遮挡设施等，环境更优美，抢救病人更方便。
八、从细节入手，制作科徽“生命绿洲守护健康”，全科佩戴，以此提升医护人员的品牌意识；同时制作科室宣传栏，宣传急诊理念和面貌，力争把巫山县人民医院的急诊品牌宣传出去。
九、制作专科操作视频，于学习室保存，供随时学习和巩固，大大方便了护士学习。
十、认真履行带教任务，严格按照本科室实习带教计划进行带教，带教老师工作上以身作则，严格但不严厉，授课老师认真备课，讲课每周不间断，理论和操作相结合，讲课由浅入深，富有专科特点。学生离科时进行带教满意度考评，评出最满意老师，并听取学生意见，不断改进带教工作。护士长不定期参加旁听，查看讲课质量及倾听学生组长意见。对得票较多护士进行相应绩效加分。本年度目前我科共接待实习生人次，进修生人。十一、目前存在问题：
1、急救员队伍不稳定：今年急救员数量基本上维持在个，院外担架工作只能由医生护士司机承担，不能满足广大人民群众的需要。2、急诊护理人员配比仍未达到要求。3、护理科研能力较差，论文书写不足。
以上是我科今年完成的主要工作，护理人员的素质仍有待进一步提高，在以后的工作中我们会认真落实核心制度的执行，预案的掌握，规范急救物品器械的管理，把护理安全放在首位，定期进行护理工作总结，重视护士的培养，不断优化绩效考评方案，发挥护士的最大动力，促使她们不断学习和努力，做到以制度管人，创造高效、和谐、上进的护理团队，也为医院创造更大的社会效益和经济效益！
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二0一0年急诊科护理工作总结
201*年急诊科护理工作在院领导和护理部的正确领导和支持下，在全体护理人员的共同努力下，圆满完成了年初所订的各项工作计划，现总结如下:
一、工作量统计情况：急诊留观人次；急诊输液流水人次；出诊趟；洗胃人次；危重病人抢救人次；血液灌流人次；下县接诊人次；救治无主病人人次。
二、急诊护理质量各项指标均达到护理部制定的标准，无护理不良事件发生。三、积极参与并出色完成各种大型体育比赛、文艺演出、牡丹花会、黄金周、自行车赛等医疗保障任务，全年共执勤次，同时很好的完成了120调度和内线出诊任务，院前急救反应迅速，现场处理到位，一年内没有因出诊速度慢或服务不周、急救延误而被投诉，在洛阳市急救站质检评比中多次受到表扬。
四、按照护理工作计划，逐步细化、落实交接班、分诊、接诊、出诊等护理工作流程，强化服务意识。组织科室成员写出优质服务心得，发放纸杯，为病人倒一杯开水，病房放置绿色盆栽，制作温馨祝福卡装饰电源开关等，大大提高了病人对急诊服务的满意度。
五、注重护理安全：设计制定急诊留观告知书，尤其对药物中毒、外科纠纷病人进行强化宣教，宣教单入病历保存。同时对特殊用药的生命体征测量、宣教进行强调。对老年病人灌肠、心梗病人急诊抢救流程进行规范，形成常规。
六、人员培训方面：
1、派护理人员到儿科门诊进修，学习头皮针穿刺技术，每人14天，至今已有18名护士进行了培训，目前在小儿急诊抢救水平上已有很大提高，承担了1岁以上小孩的急诊输液工作；
2、今年派6名护士到郑州学习，取得河南省急诊专科培训上岗证；
3、继续进行新上岗护士培训：对去年新入科人员按照计划继续进行科内培训，并在血液灌流、呼吸机等仪器使用和重症病人监护技术等薄弱环节上进行强化训练。
4、按照护理部的要求，定期组织业务学习、护理查房，并以《急救护理学》为指导，每月专科操作考核一次，每季度理论考核一次，提高了护士的专科水平。七、本年度科室和个人荣誉：1、院静脉穿刺能手：张丹丹，李晓慧
2、院青年技术竞赛：8名参加复赛，1名进入决赛；
3、市急救比武“留置针静脉输液技术”：杨瑞丽获第一名，将参加省急救比武；4、第二季度二星护士：韩美丽、王艳、杨瑞丽5、科室文化宣传栏：获第三名；
6、院60年大庆：共有10人参加，并在礼仪大赛中获得三等奖。
八、进行急诊科装修：自3月26日起，急诊科进行大范围装修，在原有基础上留观病床扩展至15张，抢救间扩大到4张床位，1个洗胃单元，监护区可容纳4张监护床，并增加一个输液室。同时在装修完毕不断规范各个部位的物品，包括抢救床、护士站台、床幔、诊断床和遮挡设施等，环境更优美，抢救病人更方便。
九、迎接检查：全年共迎接十大指标检查、医疗质量万里行检查、市A级急救站检查各1次，并配合医院进行省卫生监督中检查、市行风检查、市控烟检查等大小检查。尤其在医疗质量万里行和急救站检查中获得专家好评。
十、从细节入手，制作科徽“生命绿洲守护健康”，全科佩戴，以此提升医护人员的品牌意识；同时制作科室宣传栏，宣传急诊理念和面貌，力争把中心医院的急诊品牌宣传出去。
十一、制作专科操作视频，于学习室保存，供随时学习和巩固，大大方便了护
士学习。
十二、继续积极推行中毒病人的血液灌流治疗：我科二十多名护士已熟练掌握血液灌流技术，至今已进行46人次血液灌流，大大提高了有机磷、百草枯、安定等中毒病人的救治。
十三、认真履行带教任务，严格按照本科室实习带教计划进行带教，带教老师工作上以身作则，严格但不严厉，授课老师认真备课，讲课每周不间断，理论和操作相结合，讲课由浅入深，富有专科特点。学生离科时进行带教满意度考评，评出最满意老师，并听取学生意见，不断改进带教工作。护士长不定期参加旁听，查看讲课质量及倾听学生组长意见。对得票较多护士进行相应绩效加分。本年度目前我科共接待实习生116人次，进修生6人。
十四、目前存在问题：
1、急救员队伍不稳定：今年急救员数量基本上维持在5个，院外担架工作只能由医生护士司机承担，不能满足广大人民群众的需要。
2、急诊护理人员配比仍未达到要求。
3、急救培训率和重症护理培训人数不足：按照每2年就要进行急救专科培训的要求，我们目前仍有差距。近五年都没有相应监护室培训和进修。4、专科培训证不足：急诊医护人员虽然血液灌流操作娴熟，但是都没有相应培训证，检查仍不合格。
5、护理科研能力较差，论文书写不足。
以上是我科今年完成的主要工作，护理人员的素质仍有待进一步提高，在以后的工作中我们会认真落实核心制度的执行，预案的掌握，规范急救物品器械的管理，把护理安全放在首位，定期进行护理工作总结，重视护士的培养，不断优化绩效考评方案，发挥护士的最大动力，促使她们不断学习和努力，做到以制度管人，创造高效、和谐、上进的护理团队，也为医院创造更大的社会效益和经济效益！
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