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201*年护理工作总结

时间:2019-05-27 23:59:34 网站:公文素材库

201*年护理工作总结

201*年护理工作总结

一年以来,在医院院长和科主任的领导下,全体护理人员认真贯彻执行了201*年医院的工作计划和目标。大家共同努力,尽职尽责,完成本年度的护理工作。现总结如下:加强医德医风教育。

与一般外科相比较,整形美容外科的专业性更强、更细。如:对医者道德修养、对美、对手术安全、对保护隐私的特殊需求更需要护士全面了解相关整形美容知识。我们通过组织学习培训、知识讲座、观看录像等加强护士的职业道德。

一、加强主动服务意识、质量意识、安全意识。在完善各项护理制度基础上,进一步规范护理操作,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全有效秩序有效率地运转。通过回访能及时了解顾客当时情况,并发放满意度调查表,准确、及时获取顾客的需求和反馈信息:经常听取医生的意见及时提出改进措施,同时对护士工作给于鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上、行动上做到真正的主动服务。

二、加强护理人员培训,提高护理人员专业技能水平。整形美容外科更需突出其的专业性。我们每个月组织学习有效整形外科术前、术后的护理。每季度业务考核和技能考核一次,并实行奖罚制度。

三、加强医院的院感管理。派人参加广东省湛江市医院协会举办的《医院感染管理》和《病案管理》学习,并组织护理人员学习《医院感染监测规范》《医院隔离技术规范》《医务人员手卫生规范》《医院感染爆发报告标准及处理管理规范》《新旧病历书写规范的异同》《医疗纠纷病案的处理》等等。

四、定期与不定期进行护理安全隐患检查,出现问题、解决问题,分析发生的原因,吸取教训,提出防范与改进措施,杜绝了严重差错及事故的发生。

五、加强各科室的抢救药和常备药品的管理:定期检查、并

及时补充,注射药、内服药、外用药严格分开放置,对毒麻限制药专人专柜上锁保管。

全年未发生重大护理差错和纠纷,患者满意度达96%。

一人一针一管灭菌执行率达100%。急救药品完好率100%。

常规器械消毒灭菌合格率达100%。一次性注射期、输液器焚烧100%。护理事故发生次数为0。存在问题:

一、手术室、清洗室布局不合理。只要是条件所限,缺少应有的清洗消毒设备。

二、护理人员是一支年轻的团队,专业水平有待提高。

扩展阅读:201*年第一季度护理工作总结

201*年第一季度护理工作总结

本季度结合季计划和全国护理工作会议精神要求完成工作如下:

1、护理安全与质量:

1)督促各科护士长加强过节期间的安全管理,并落实责任,

因准备充分,管理有效,安全度过各个节日。2)按照季计划重点监督落实了计划内涉及的相关内容,本季

度护理缺陷上报较少,无中度以上护理缺陷,说明监督有效,落实到位。

3)本季度加大了对核心制度等相关知识的检查,2月检查结

果不理想,护理部责成护士长组织科内护理人员重新对核心制度进行了学习,3月又对年轻护理人员进行了闭卷、年长护士采取口答的形式对核心制度进行了,仍有个别护理人员成绩不太理想,说明核心制度还应经常考核,最主要是领会其实质,并能很好地运用于临床各项工作中,才能保证我们各项工作的安全。

4)由于我院临床用血多使用的上输红细胞和冰冻血浆,相对

输注其他血成分不多,护士在执行的过程中遇到时会显得无所失从,为了帮助护士掌握这方面的知识,本季度在完成其他业务学习的同时,重点组织全院护士学习了《成分输血在临床上的适应症及应用时的注意事项》的论文,填补了护理人员的盲区,保证了护理安全。5)按照质量考核模式,仍运用季全面考核和月质量考核的形

式,对护理工作的各个方面都进行了检查,均完成了考核指标。

2、护理服务:

本季度发放问卷26分,综合满意度为95.28%,较上季度有所下降,主要表现在住院卫生与环境以及健康教育落实满意度不是很高,分析原因可能和调查人员的方式有关,也与最近院内施工有关,不过也说明了在某些方面很有必要加强。特别是在贯彻卫生部护理会议精神,所以进一步加强医院临床护理工作,切实做好基础护理,改善护理服务,夯实健康教育必是我们以后努力的方向。

3、护理教学工作:

完成了太原卫生学校及山西职工医学院32名实习生的相关考核工作,并多教学工作进行了总结。通过不断总结,我院现已形成良好的教学模式,同学们的理论知识在临床工作中得到了检验与运用。

4、继续配合医院积极进行“二甲”工作的相关准备,并督促下边执行到位。

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