201*年度员工工作总结
年度工作总结
本人对客户及工作的能力得到提高外,也为公司的发展而感到鼓舞。公司对于公司每个员工的成长,都把它视作为公司自身的成长。无论在工作方式、员工培训、绩效激励、公司活动等方面,都在逐步完善,体现公司的制度化,人性化的一面,从而使公司能持续的发展。鉴于工作的体会,提出几点建议:
1、继续优化员工工作流程,深化特别是专业方面的掌握度。
解决方法:比如可以有本员工常规业务手册。本人客服人员,业务人员可随身备有本“常规物料对外协议价-特别准对移动的项目”。从而能第一时间解决客户的需要,快速解决工作,提高效率。当然,优化工作流程的方法很多,宗旨是工作要做到快速反应。2、综合能力的培训。
解决方法:根据员工的业务需要,综合处理能力了解,的比如说,提高全部员工,对工作中涉及基础知识和软件的了解,至少能做到,一个物料,涉及什么文件格式,什么精度要求,什么材料输出,不需熟悉但要做到了解,从而能做到简单工作的处理,避免工作的重复性,减少因为综合处理的缺失导致工作的延缓。
3、绩效制度的执行对工作积极度产生正面的作用。
解决方法:员工的积极工作,开心工作,是每个公司发展的软实力基础,提高员工对绩效激励的了解并对工作充满激情及热爱,无论公司,个人,做到有钱一起赚。4、公司活动的多样性
解决方法:员工活动,是提高员工了解,配合,从而为工作中团队合作打下基础,有益于公司发展。九域的活动一直是良好的,健康的,如果再丰富一点,更能让员工对公司有归属感。比如上次活动中的野战和温泉,就是我比较喜欢的活动,最好有些体育休闲方面的,比如高尔夫、羽毛球、乒乓球,最好是几个兄弟公司,或者合作关系的公司进行联谊活动等等,也有益于公司和其他相关公司的了解,对工作的执行也有好处。
希望公司在未来几年能快速发展,公司的宣传标语“九域中国”得到真实的验证。
扩展阅读:201*年度部门经理级以下员工个人工作总结模板
中惠熙元201*年度个人工作总结
员工姓名:陈东林部门:运营公司合约部职位:土建造价工程师总结日期:201*年10月25日
一、201*年度个人主要工作内容介绍1、201*年度个人工作计划完成情况:序号123456年度工作计划具体工作内容计划完成时间实际完成情况(实际进度及完成时间)原因分析(包括成功和失败的分析)2、201*年度个人工作大事件(主要业绩、突出表现等):序号123主要事件具体工作内容/行为交付品实际效果原因分析(取得成功的原因分析)填表说明:
1.个人工作计划,参考年度工作计划、季度绩效考核表的主要工作内容;2.工作大事件,主要记录本年度个人较突出的工作表现、业绩;3.行为是指针对此项工作任务采取了什么行动,例如制定了方案、措施,参加了培训等;4.实际完成情况需详细描述实际完成此项工作的时间,以及完成效果;5.实际效果是描述通过主要行为,促使此项目标的实际完成情况;6.原因分析是指导致此效果的主要原因,包括成功和失败的原因分析;7.表格可随意增加行。
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二、201*年度的经验教训与改进之处
序号获取的经验及得到的教训改进策略及方案12345
填表说明:主要针对201*年尚有不足的地方进行经验总结,并针对不足提出改进的方法。(表格可随意增加行)三、201*年的工作计划及相关方案
序号计划达成的工作目标(请列举不少于3项)初步的计划方案协助完成人预计完成效果12345加行)
填表说明:请列举不少于3项201*年的工作目标,简述针对此项工作目标的完成制订的初步方案及落实此项计划的部门或个人,并明确各项目标201*年需要达成或者期望达成的效果。(表格可随意增
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