201*年个人工作总结
201*年度个人工作总结
车间名称：铸造车间
任职者：方宝纯
201*年1月4日星期三
个人工作总结
201*年，是继往开来的一年，铸造车间在公司的各项考核中也都取得了满意的成绩。通过所有员工的共同努力，生产新阳极板31658块，修补旧阳极板8515块，协助机电加工阴极板提手55000多件，协助镍铁加工铁砣40多吨。在原材料不足车间停产的情况下，车间又积极主动地协助了项目、电解、物资等其他部门的工作，11月份车间停产后，本人借调生产部，主要是协助生产经理跟踪生产异常的处理结果，统计、编制重大危险源标识牌的工作，12月至今借调企管部，协助镍铁整理基础体系文件130多份，升级2份，新编3份，面前正跟踪验证冶炼车间作业指导书的工作。
回顾一年，在付出艰辛的同时，也尝到了丰收的喜悦，我也从工作中发现了许多自身的不足，在新的一年里，我将继续努力，做好以下内容：
一、积极参加学习，提高业务技能。随着公司的逐步规范，各项量
化考核制度的实施，就要求我们不断地去掌握新的业务知识，来巩固现在的劳动成果，不进则退，就必须给自己压力，树立目标，来适应以后公司优胜劣汰的竞争环境。
二、科学管理，节能降耗。201*年阳极板加工过程中，因原材料不
足，加上阶段性的生产，造成的人员工资消耗高，原材料损耗大，针对这情况我必须将阳极板生产过程中的每个工序进行生产量化考核，在回收铅的过程中采用集中处理等工作调整，来
保证每块阳极板的加工成本控制在合理的范围内。车间还将试着把班组的产量、质量、人工工资与绩效考核联系在一起，挖掘潜力，鼓励员工积极参与提质降耗的工作，今年工作重点就是完善车间各项规章制度，建立切实有效的绩效考核方式，通过合理的人员调配，规范的生产作业，来达到公司提倡的生产成本考核的目标。
三、加强班组建设，提高员工素养。一个好的团队就有好战斗力，
到那里都能打胜仗，一个好的团队就是一面镜子，能反映出一个车间整体素质和管理水平；去年各班组虽然表现都很好，各部门给予评价也很高，但是还是在部分员工身上表现出了劳动纪律差，安全意识淡薄等现象，所以我要在新的一年里要让各班组成员树立新的工作目标，通过日常管理加强对员工的要求，组织培训，开展丰富多彩的班组活动，来提高员工团结协作的意识，增强班组员工的凝聚力，为完成生产任务奠定良好基础。四、搞好部门之间团结协作，充分发挥个人的积极作用。当前公司
正大刀阔斧地向前发展，各单位、部门的功能与作用表现的日益突出。因为我们都是集团公司的一部分，是密不可分的，是同舟共济，相儒以沫的，没有谁能独立与其他部门把自己工作做的很好。这就要靠大家的团结协助了，通过共同的努力才能给企业创造更大大的价值。根据201*年铸造车间的工作计划，全年生产阳极板45000块左右的，这就需要我主动与其他部门主管联系，根据需要及时调整车间人员的安排来协助他们，希
望通过自己的努力，不但能帮助他们顺利完成公司的生产任务，而且也从他们的工作方式和管理经验中吸取精髓，从而提升自己业务水平。
公司正悄悄地进行着翻天覆地的变化，作为天元人，我将义无反顾投入到工作当中，为企业作出自己应尽的义务，也希望平时的工作中大家给予我帮组和支持。
铸造车间：方宝纯201*-1-
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201*年个人工作总结
时间过的飞快，转眼崭新的201*即将到来，回顾过去的201*年，我有幸成为康辉国旅的一员，来到我们碧沙岗营业部工作，同时，这也是我来公司的第三个月，回顾这三个月来的工作，我在公司领导及各位同事的支持及帮助下，快速熟悉公司业务，掌握基本操作业务流程，思想上积极要求进步，工作中努力学习提高，纪律上严格要求自己，业务能力和各方面的技能也得到了相应的锻炼。现将今年以来的工作情况总结如下：
一、努力学习，以高度责任心做好本职工作
在来公司的初期，我主要围绕公司业务展开学习，尽快熟悉和掌握公司主要业务流程，遇到难题及时向领导和同事虚心请教，使我快速进入角色，融入到公司的大家庭中来。我始终坚持旅游理论知识学习，时刻关心关注旅游实时动态，掌握前沿性信息，不断提高个人综合业务能力，始终严格要求自己，努力工作，争做表率，不断提高思想政治素质。
二、热情服务，以高品质服务回报客户
旅游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，学会换位思考，从客户的角度出发，急游客之所急，想游客之所需，在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高品质、高质量的服务。用实际行动切
实践行热情服务的理念。
三、精诚团结、以高效率的工作热情创造佳绩一支有活力、有激情的工作团队，在工作上往往能取得事半功倍的效果，在工作上，我认真向领导和同事虚心请教学习，把每一次会议、每一次交流都当作学习的好机会，注意在工作中总结学习，在学习中转化提升，使我快速融入了公司的环境，适应了新的工作岗位。在业务中，我们紧密配合，互帮互助，共同追求业绩的快速提升，并在实践中不断交流工作心得体会，在加深业务知识的同时，更好的和同事们一起成长。在生活里，我积极与领导同事打成一片，使之成为领导和同事们的好帮手，好伙伴。
四、专心致志、积极开拓公司业务新领域
一是在工作中积极拓宽渠道，利用网站、论坛、qq群、朋友聚会等方式，积极开拓新客源，发掘潜在客户群，同时借鉴其他公司先进营销模式，不断提升公司业绩。二是认真做好老客户感情交流，有针对性地对客户的进行跟踪回访式的沟通，认真梳理客户意见建议，培养与客户之间的感情。三是积极建立与景区同业之间的良好互动关系，增进友谊，加深感情，以期达到愉快的合作。
五、工作中的不足和新一年的工作打算
在这几个月的工作中我个人也存在很多不足：一是业务还够熟练，与领导和和实际工作需要还有很大的差距。二是
业绩不是很突出，没有达到理想中的期望值。三是工作比较粗心，还不够细致。在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。
新的一年，我将从以下几个方面努力提高自己：一是继续加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常识。充实自己的知识储备。二是能熟练的操作业务流程，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的介绍和宣传。三是及时了解最新的行程及报价，以便更好地为客户服务。四是除了业务流程外，我希望了有机会了解相关的带团流程，以便更好地为领导排忧解难，更好地为公司服务。
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