办事处201*年政府信息公开工作总结
白沙湾街道办事处201*年政府信息公开工作总结
一年来，在临港区党工委、管委会正确领导下，在街道党工委、办事处的具体指导下，我街道全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《全面推进依法行政实施纲要》；坚持把政府信息公开工作作为加强党风廉政建设，规范行业作风，促进依法行政，密切党群、干群关系的重要举措来抓。着力打造服务型基层政府，努力构建行业规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的工作机制，推进我街道自身建设健康发展。现将我街道一年来政府信息公开工作情况汇报如下：一.领导重视，责任落实
我街道十分重视政府信息公开工作，将政府信息公开工作摆在重要位置，成立了以办事处主任何鹏为组长，办事处副主任罗毅为副组长，各科室负责人为成员的信息公开、政务公开工作领导小组，明确工作职责，进一步强化了政府信息公开工作的责任，不定期对政府信息公开进行督查。领导小组还召开党政联席会议研究政府信息公开工作，将政府信息公开工作方面的法律、法规、政策列入了街道党工委学习中心组、干部理论学习的重要内容。
根据规定需要公开的内容，由街道明确两名同志负责编撰，经分管领导、主要领导进行初审、复审，由党政办负责上传公开。各村、社区也按照要求成立了由村(社区)居委会主任为组长的领导组织，制定了村(社区)信息公开、村(居)务公开工作方案，切实把该项工作列入了重要工作日程，从而使信息公开工作在我街道得以顺利实施。
二.结合实际，规范操作
为贯彻落实区管委会的安排部署，办事处认真编制政府信息《公开指南》和《公开目录》，及时公开依法应主动公开的政府各项信息。组织人员认真对政府各项信息进行整理，特别是对涉及人民群众切身利益的政府信息进行全面梳理，扩大政府信息公开工作的影响，使居民群众进一步关注和参与政府信息公开工作。
本着依法公开，真实公开，注重实效，有利监督的原则，办事处各部门以不同形式和内容落实了政务公开工作。一是在办事处机关制作了固定的政务公开栏，对机关工作职责、工作纪律、办事依据、办事条件、办事程序、办事期限、监督办法等内容进行公开公示，同时对机关内部财务收支情况、招待费、差旅费开支使用情况、干部考核及奖惩情况通过召开机关全体人员会议的形式随时进行通报，接受群众监督。二是在各村、社区以固定公开栏、固定宣传栏等形式对工作职责、工作纪律、行为规范、便民措施及承诺服务内容进行了公开公示和宣传。
今年来，我街道对居民群众关心的低保、再就业、市容环境等热点、难点问题及时解决并通过区政府门户网站向社会公布，目前我街道已经先后依法公开各种信息八十余条，有效保障了广大群众的知情权。真实的公开内容，有效的公开形式进一步融洽了干群关系和党群关系。
三.完善制度，狠抓落实
为保证政府信息公开工作不走过场、不摆架子，真正使公开内容得到落实，达到建设廉洁、勤政、务实、高效政府的目的。针对政府信息公开力度不够、公开意识不强、公开程序不规范等问题，街道党工委、办事处从建章立制和加强队伍教育和管理两个方面入手，进一步规范政府信息公开工作。
（一）制定完善各项配套制度
1.实行服务承诺制。街道办事处在以往承诺内容的基础上，结合形势发展和人民群众的切实需求，进一步充实了承诺内容，并采取有效措施，保证了有诺必践，有践必果。
2.实行服务限时制。按照便民、高效的原则，对行政审批事项、行政执法与便民服务实行限时制，明确了有关限时办理的内容和办理时限。
3.实行首办负责制。谁首办，谁负责，严禁相互推诿扯皮，对要求提供服务的企业、商户和群众，要热情接待，认真解答和办理其提出的问题及办理事项。
4.实行责任追究制。严厉查处损害群众，破坏党群关系，增加群众负担的违法违纪行为。对违法违纪者及负有直接领导责任的领导实施责任追究。
5.设立举报电话。为方便企业、商户及群众举报，在我办事处机关设立了举报电话（5107065），对受理的投诉事件3日内答复，5日内处理完毕。
（二）提高干部职工队伍素质水平
一是加强思想政治教育，树立服务型基层政府形象。严格执行公开承诺和办事流程，按照要求规范行为，完善工作程序，提高工作效率，杜绝索拿卡要、搭车收费、暗箱操作行为。努力纠正不作为、乱作为、低效率等问题。通过推行政府信息公开，增强了工作透明度，提高了社会高信度，严肃了工作纪律，强化了队伍建设，得到了人民群众的认可。
二是提高业务水平，规范工作行为，不断加强业务知识和相关法律法规的学习，严肃工作纪律，提高工作效率，杜绝“门难进、脸难看、活难听、事难办”等现象的发生。四.下一步工作打算
一是加强政府信息公开工作的组织领导，认真搞好宣传教育，提高思想认识，不断改进工作作风和方式方法；
二是进一步完善政府信息公开制度和相关措施，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》办事，进一步增强依法公开，主动公开意识，搞好政府信息公开评议，提高政府信息公开水平；
三是加强督促检查，规范管理政府信息公开资料，进一步完善细化政府信息公开目录和内容，增强政府信息公开工作的针对性，做到以公开促廉政，以公开树形象，推动全街道各项中心工作任务的圆满完成。
总之，我街道办事处的政府信息公开工作在上级主管部门的领导下，通过全体干部职工的共同努力，取得了一定的成效，但在某些具体环节上还有差距。我们将在不断总结经验的过程中努力克服不足，以求真务实的精神把政府信息公开工作推上一个新的台阶。
白沙湾街道办事处
二○一○年十二月十四日
扩展阅读：XX街道办事处201*年政务公开工作总结
XX街道办事处201*年政务公开工作总结
201*年，XX街道办事处按照市委城乡统筹、“四位一体”科学发展总体战略和建设“世界现代田园城市”的新要求，按照区政府信息公开工作的统一部署，认真组织，狠抓落实，建立健全了相关规章制度，开展政府信息公开，打造阳光政务、促进
社会和谐，政务信息公开工作取得了较好的成绩。
一、加强组织领导，落实管理责任
办事处建立了街道政务公开工作领导小组，并将政府信息公开工作纳入办事处班子会议议程，专题进行工作部署安排，明确责任分工，由党政办牵头，其他职能科室配合。各科
室、社区也成立由主要领导任组长的政务公开工作领导小组，落实专人进行资料收集、整理，认真开展政府信息公开
工作和网上填报工作。
二、加强制度建设，完善政务公开长效机制
一是积极推进信息公开制度建设。一方面，我们明确了信息公开范围和信息发布责任部门；另一方面，深化信息公开审查流程化建设，制定了政务公开信息保密审查流程、依申请公开流程和信息公开年度报告制度。二是力促政务公开工作日常化。我们把政务公开与各项日常工作结合起来：把政务公开与目标考核相结合；把政务公开与社会服务承诺相结合；把政务公开与开展行
风评议相结合；把政务公开与党风廉政建设相结合。建立完善政务公开长效机制，保障工作顺利开展
三、建立服务平台，提高信息公开水平
充分利用“成都市政府信息公开管理系统”、“XX公众信息网”和“XX数字社区”，使其作为街道和辖区内社区政府信息公开的主要平台。为进一步推动办事处信息公开工作，办事处设立了政府信息公开的专项经费，加大电子政务建设力度，在各社区配备了电脑，方便群众上网查询，群众可以上网查阅新市区政府网站的政府信息公开专栏；另外，办事处、社区还统一安装了社区宣传橱窗，及时更新政务信息公开内容。四、加强业务学习，增强服务意识
围绕区中心工作，办事处把《中华人民共和国政府信息公开条例》作为业务学习的内容。一是派专人参加区政府组织的业务知识培训，二是办事处组织各科室、各社区开展业务知识集中培训、研讨等，提高了工作人员开展信息公开工作的能力和水平，对深入贯彻《条例》有了深刻的认识，在思想上和行动上统一到上级的工作部署上来，加强了对政务公开重要意义的认识。三是信息公开程序严格把关。严格遵照信息发布程序，建立健全我街政府信息公开保密审查机制，依法对拟公开的政府信息实行领导、办公室、信息员三级审查复核制度，至今未发生虚假信息、不完整信息、涉密信息以及危及社会安全信息的错误公开事故。五、创新形式，务求实效
为了增强政务公开的深度和广度，确保政务公开取得实效，
办事处在实践中不断探索，形成了一些政务公开的有效形式。一是栏、墙公开形式。如政务公开栏、政务公开窗、政务公开墙等。办事处设立了政务公开栏，把应公开的内容上墙。其中办事处门口设立了政务公开窗，并对公布内容进行不定期更新。
二是电子公开形式。如各社区的电子触摸屏以及办事处、社区网站等。
三是传媒公开形式。如利用电视、报纸进行公开等。四是资料公开形式。我们将办事处的各项制度、办事程序、收费标准、岗位职责等内容汇编成册，放在服务大厅，便于群众查询。办事处服务大厅的工作人员统一着装上班。
五是活动公开形式。通过召开办事处、社区政务公开会会议，向辖区群众代表汇报政务公开的各方面情况。
六、开展网络信息专项检查，找出安全隐患并进行了整改。
一是定期对办事处、社区联网计算机进行了定时次清理检查，配置了防毒和杀毒软件，关闭了不必要的应用、服务、端口和链接，限制易被攻击、利用的网站栏目和功能。二是严格按照《成都市政府信息公开管理系统区政府部门、街道操作指南》规范信息的采集，审核和发布流程，严格政府信息公开发布工作。七、存在的薄弱环节
一是政务公开仅仅局限在政务公开栏、宣传栏、宣传册等传统公开形式，政务公开深度和广度拓展不够；二是政务公开存在着程序还不够规范，措施和方法单一；三是在建设、完善政务公
开文书档案上，痕迹管理做得还不够全面；四是有些科室和社区对政府信息公开工作重视不够，没有及时总结、分析工作经验和存在问题；五是网站信息更新不及时，没有做到每日更新。八、下一步工作措施
一是继续抓好政务公开的普及延伸。在巩固完善办事处政务公开、重点抓好社区政务公开的同时，实现政务公开全覆盖、无空白。二是继续抓好政务公开的深化提高。加强对政务公开的监督检查，坚持把政务公开与行政审批、党风廉政建设等工作紧密结合起来，促进政务公开经常化、制度化。三是继续抓好政务公开的规范完善。对公开的形式、内容、时限、程序、监督和运行机制等都要进一步规范，完善政务公开工作制度，全面提升政务公开的档次和水平。四是继续抓好政务公开的探索创新。积极适应新形势和政府工作的新要求，在政务公开的各个环节大胆试验，总结新经验，提出新办法，加快发展电子政务，进一步探索和完善政务公开运行机制，坚持在发展中深化，在深化中提高，不断把我办事处政务公开推向深入，不断提高办事处的政务公开工作水平，为建设和谐XX作出更大的贡献。
XX区人民政府XX街道办事处
201*年12月1日
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