201*年工商银行面试真题总结
201*年工商银行面试真题总结
一、谈谈你对互连网对金融行业的理解?
参考答案:第一,分析现在互连网传播信息的现状。
第二,互连网传播信息给金融行业带来的便捷
第三,金融行业对互联网电子商务的重大推进
二、有个人对领导不满,发表了对领导不利的帖子,你怎么看待这件事?
参考答案:第一、人际交往应该真诚友善,在别人后面说坏话只能给自己带来不好的后果。
第二、对领导的批评应该理解、交流、沟通,不能因此怀恨在心。
第三、主动删除相关的帖子,如果没早成影响就次过去,如果已经在同事间传播,那么主动找领导承认错误。第四,吸取教训,避免再犯
三、你负责的银行网站,出现了问题,客户很有意见,你怎么处理?
参考答案:第一,调查研究,弄清楚是什么原因造成的不能浏览
第二,假如是技术原因,那么尽早修复,让群众及时看到相关信息。
第三,假如是不能公开的信息,在网页上及时贴出启示,做好解释说服工作,让群众了解不能公开的原因。
第四,对这件事的处理做好书面总结给领导汇报,并请示领导给出处理意见。
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201*年工商银行面试真题总结
一、谈谈你对互连网对金融行业的理解?参考答案:
第一,分析现在互连网传播信息的现状。
第二,互连网传播信息给金融行业带来的便捷
第三,金融行业对互联网电子商务的重大推进
二、有个人对领导不满,发表了对领导不利的帖子,你怎么看待这件事?
参考答案:
第一、人际交往应该真诚友善,在别人后面说坏话只能给自己带来不好的后果。
第二、对领导的批评应该理解、交流、沟通,不能因此怀恨在心。
第三、主动删除相关的帖子,如果没早成影响就次过去,如果已经在同事间传播,那么主动找领导承认错误。第四,吸取教训,避免再犯
三、你负责的银行网站,出现了问题,客户很有意见,你怎么处理?
参考答案:
第一,调查研究,弄清楚是什么原因造成的不能浏览
第二,假如是技术原因,那么尽早修复,让群众及时看到相关信息。第三,假如是不能公开的信息,在网页上及时贴出启示,做好解释说服工作,让群众了解不能公开的原因。
第四,对这件事的处理做好书面总结给领导汇报,并请示领导给出处理意见。
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