民政面试总结
1、民政协理员主要职责
1、积极宣传民政工作相关的法规和政策；2、积极主动做好村（居）务公开民主管理日常工作；按照上级要求创造性开展城乡社区建设工作；3、根据要求，做好防灾减灾宣传、灾情信息报送和灾害救助工作；4、认真做好本辖区内五保供养、最低生活保障、慈善救助、医疗救助、临时生活救助等民政业务的申请受理和调查核实工作，并协助做好相关的工作评议和公示；5、关心“三属”人员、伤残军人、老复员军人等重点优抚对象的生活，协助乡镇（街道）做好现役军人家属优待、复退战士走访慰问和稳定工作；6、协助乡镇（街道）制止乱葬和违规治丧等殡葬行为，及时向乡镇、街道和相关职能部门反馈殡葬信息；7、维护老年人的合法权益；指导支持配合老年协会开展工作；8、协助乡镇（街道）做好辖区内的地名管理和门牌编码工作。
2、公民基本道德规范
一、“爱国守法”，强调公民应培养高尚的爱国主义精神，自觉地学法、懂法、用法、守法和护法。二、“明礼诚信”，强调公民应文明礼貌、诚实守信、诚恳待人。三、“团结友善”，强调公民之间应和睦友好、互相帮助、与人友善。四、“勤俭自强”，强调公民应努力工作、勤俭节约、积极进取。五、“敬业奉献”，强调公民应忠于职守、克己为公、服务社会。公益性岗位面试题目公益性岗位待遇这么低，你为什么选择做？
这个问题你要从两方面来回答，一是公益性岗位能够体现出你的个人价值和社会价值的统一，从事公益事业，是你的梦想，帮助别人，在别人获得快乐的同时，自己更加快乐。第二个方面就是从事公益性岗位，对你的各方面能力是一种锻炼和提高，在岗位上的工作使得你在工作经验，工作能力方面都有所收获，有利于大局观的培养。进而为以后更好从事其他的工作打下良好的基础。
对官员腐败的看法
政府领导干部涉及重大违纪违法行为，我们在提倡加强政府官员思想道德建设的同时，官员自身应保持正确的世界观、人生观、价值观，正确发挥权利的作用，时刻保持思想警惕性，牢记党员干部宗旨，明确责任，恪尽职守，远离不正之风，自觉遵守党纪国法，廉洁自律，杜绝把权利当作寻私受益的工具，而是要通过权利为人民群众服务，帮助其解决实际难题，把思想放在政务运行、地区建设、重大决策以及开拓创新上，而不是把精力放在个人利益的得失上，拒绝金钱与利益的诱惑，坚决不做有损害政府形象的事。胡锦涛总书记曾经告诫各级官员，要“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”。官员的产生还远远谈不上“权为民所赋”，要遏制官员腐败的势头，不仅仅是要施以反腐铁拳，更重要的是要让民众有以选票决定官员政治命运的权利。1、加强政府官员的思想道德建设
2、政府官员应该严格要求自己，保持正确的世界观，人生观，价值观。
3、正确使用权利，牢记党员干部的宗旨，清正廉明，个人利益服从国家利益4、要“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”
1.参加这次“村官”考试你认为自己有哪些优势和不足？答：优势是有信心,不足是经验少
2.如何当好一名合格（优秀）的“村官”？答：为全体村民的利益着想
3.简要谈一谈你对这次选拔“村官”的认识。答：民主进程给村民带来了希望
4.假如你这次考上“村官”你将如何开展工作？答：清帐,修路,改善村公共结构
5.中央在建设社会主义新农村中出台了哪些惠民政策？答：免农业税,拨款解决村民吃水问题,村委会基建问题等6.如何处理好干群关系？
答：深入群众,解决村民细小问题
基本问题：
1、你为什么要报考民政协理员，你做这份工作有什么优势？
1、求职的需要。
2、自己具备从事民政协理员的基本素质。3、在工作中实现自我价值4、能服务人民，锻炼自己优势：
有信心，有动力，有激情，善于思考，能更好的与群众交流，解决问题。不足是经验少
2、如何能成为一个合格的民政协理员？
我认为只要做到20个字，
奉公守法，清政廉名，忠于职守，服务人民，报效祖国3、如何尽快适应岗位？
（1）勤学习，多实践。熟悉新工作、适应新岗位的最基本要诀在于“学”、“干”。（2）勤询问，多记录。遇到不懂的问题要虚心向同事和领导请教，并记录下来，做到不在一个地方，摔倒两次。
（3）勤思考，多总结。遇到问题，要进行全方位的思考，及时地总结工作经验和吸取工作教训
4、你对民政基层岗位的认知以及如何开展工作？
民政协理员的工作就是协助做好城乡低保、医疗救助、重残救助、临时救助、五保供养、孤残儿童救助等社会救助管理工作：协助做好优抚安置、防灾减灾、老龄工作、社区建设等工作;协助做好其他有关民政工作等
1、做好城乡低保，医疗救助，重残救助，临时救助，五保供养，孤残儿童救助等社会救助管理工作
2、协助做好优抚安置，防灾减灾，老龄工作，社区建设等工作3、协助做好其他有关民政工作等
如何开展工作？（1）勤学习，多实践。（2）勤询问，多记录（3）勤思考，多总结
5、有人认为，民政协理员工作琐碎、难干，你怎么看的？6、如果你是一名民政协理员，你将用什么办法来得到村民的信任？
1、要放下架子，深入群众、联系群众、服务群众2、要用真心去投入，用真情去服务3、要不断学习，更新知识
4、踏踏实实履行好本职工作，要立足本职，干出成绩
人际关系方面：
1、如何把握好与同事的关系尺度？
1、关心同事，多向老同事学习取经，
2、如果同事遇到困难要主动去提供帮助，解决困难
3、如果和同事意见有分歧或有矛盾，应私下积极的去沟通，去说服，避免矛盾越来越大化，必要时应向上司陈诉；
4、平时以礼待人，用心交人，乐观幽默。
2、领导对你有成见怎么办？
1、首先通过观察，向其他同事了解等途径了解是否真实存在，如果根本不存在，就没这个问题，
2、如果的确存在，那要搞清楚是什么原因，是自己做事的方式方法不对，还是什么其他的误会，只有这样才能对症下药。如果是自己的原因，那就要努力学习，提高工作能力，改善对自己的看法，如果是领导的原因，无关紧要，也不必在意，我们不能选择领导，就努力去适应。
3、相信在将来的工作中，我会谦虚的向前辈学习，不断提高自己的业务水平，与领导同事和睦相处的。
3、如何处理好干群关系？
深入群众,解决村民细小问题全心全意为人民服务为全体村民的利益着想服务要耐心周到
实际方面问题：
这个问题类似于求职面试问题，如果你在职业面试上有过经验，应该不需要太过紧张，当然，唯一的特别之处在于：民政协理员比较重视政治素质、政治觉悟、处理棘手事情的能力，因此，应该围绕这些方面来查阅相关书籍及准备。一般会问到：1，遇到天灾人祸等紧急情况，作为协理，你该怎么做？你对这些有什么认识？2，你怎么看待这个职业？3，你怎么面对上访？这些问题都是现实中常发生的事情，民政人员尤其注重民事处理技巧，一切以稳定为中心，凡事一宜以大局为重，个人利益服从国家组织利益，处理民事纠纷矛盾，解决人民日常琐事，应当坚持“促进人民之间矛盾的消除、以确保人民能够正常开展生产为主，促进社会的和谐稳定，维护政府机构的形象和权威。”平时多注意深入人民当中调查、了解，了解民心，与人民交朋友，这对于处理内部矛盾将有很好的效果！
民政协理员个人能力有限，要解决难题，就需要广泛发动群众，团结方方面面，来办成事，做好事。再难的考题，只要抓住这几点，都能应对自如。
1、你的初中老师来找你，他的亲戚办低保因为某项条件不符合来找你帮忙你如何解决？
1、深刻明确自己的本职工作，把公事和私事分开，做到清正廉明，以大局为重，个人利益服从国家组织利益
2、查找原因哪项条件不符合，是真的不符合，还是理解错了，如果真的不符合，要耐心的讲解为什么不符合，以及介绍低保政策目的和作用，如果是理解错了，那就是我们的工作失误，之后我们需要自我检讨和思考为什么没有宣传到位，以及以后会做到全面宣传，避免发生类似的错误
2、某处有一危房，两个月后上级领导将来检查，上级部门拨出专款要解决危房问题，但从资金和时间都不充足，于是基层单位将危房外墙粉刷一新迎检。对此，你怎么看？
1、我认为这种做法是不对的实事求是
2、首先，我会分析是什么原因导致没有解决危房问题？是资金问题还是时间问题？3、如果是资金问题，我们可以向上级申请，向社会筹募或者找赞助商赞助。
如果是时间问题，我们可以发动广大群众的力量，借助每一个群众的力量，争取圆满完成工作。
4、如果在上级领导来检查时，还是没有完成，我应该主动向领导来承认错误，并且说明没有完成的原因
5、事后进行总结，应该提前做好准备和计划，避免以后发生类似错误
3、重阳节前社区举办老年活动，在公告栏张贴的告示，邀请社区内老年人参加，很多老人反映并不知情所以未能参加活动。你怎么组织活动？总结：活动流程：
一、活动经费的预算。二、选好开展活动的地方三、确立活动的主题
四、参与活动到场人员的安排与联络五、详细列出活动所需要的物品清单六、活动过程中的互动安排七、安排采购物品的人员
八、安排好主持活动的主持人员
九、欢迎在场领导讲话和发表祝福语言十、活动节目流程安排
宣传活动活动经费活动地方活动主题物品清单人员安排节目安排领导审批尽快落实
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公务员之路从华图起步
201*年2月12日民政部面试真题及参考答案
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1．有人说激情产生动力，也有人说公务员最重要的是稳重。结合你自己谈谈看法?
【考察能力】自我认知与职位匹配能力
【思路解析】根据职位结合起来
【参考答案】
激情产生动力，主要是指在工作的过程中，对待工作要充满热情；而稳重主要是指在工作当中依法行政，要认真负责，群众利益无小事，对待任何一个事情都要抱着全心全意为人民服务的态度来处理。而激情和稳重，看似矛盾，实质是将两者统一，才能更好做好公务员的工作。
激情，主要是讲工作态度，公务员的工作，主要是为人民服务，为人民办实事。因此在公务员执政过程中，投入满腔的热情是必要的。只有认真热情把心思投入到工作当中，才获得人民群众的认可，得到群众的认可，就会获得工作的动力。而公务员行驶职权处理行政事务，公务员的行为代表着政府的形象，因此依法行政，依法办事又显得十分重要的了。
结合我的情况来说，我是一名报考…岗位的人员，岗位的职责是……代表着政府的…形象，所以稳重是十分重要的，而在工作中也需要我不断投入热情，才可以……。
2．你做为一名市政府工作人员，如何组织一次大学生村官情况调查工作，才能做到真实、有效?
【考察能力】计划、协调、组织管理能力
【思路解析】根据职位结合起来
【参考答案】
大学生村官对于增加大学生阅历，为农村地区的人民提供帮助，为农村地区的经济、文化注入新鲜的血液具有重要的意义。而我作为一名市政府工作人员，认真负责地对大学生村官的情况进行真实、有效调查具有义不容辞的责任。因此，我会高度重视，迅速行动起来。
我想，了解大学生村官真实的工作现状，保证村官更好的融入人民群众当中去，也让更多的人民群众配合大学生村官的工作是我目前解决的关键问题。
首先，向领导了解调查大学生村官的基本内容和基本要求，咨询有经验的同志和查阅以往资料的方式确定调查的形式和内容，初步将调查形式确定为问卷调查。制定一个计划，包括调查的时间、地点、参与的人员、物资以及确定典型的有代表意义的调查对象，譬如，选择有代表性的村庄，将计划上报领导，领导批准后，严格按照计划实施，调查群众关于大学生村官情况的现状、以及给予他们工作的建议等。
其次，在调查过程中协调好各个小组之间的工作，调查小组发放、回收调查问卷，保证调查的顺利进行；宣传组发放小礼品等形式鼓励群众参与调查，监督小组监督整个调查过程，保
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证调查的真实、有效，后勤组保障整个调查团队的后勤工作。当调查过程中发生意外时要及时作出处理，及时向领导汇报调查进度，使领导了解调查的进程。调查过程中的工作重点是保证调查数据的真实有效。
最后，调查结束后，收拾调查物资，将调查问卷进行统计，帅选掉无效和虚假的信息，整理出调查报告，提交相关部门。工作结束后，总结自己在本次活动取得的成绩与不足，为后来的活动借鉴。
3、你作为一名政务大厅工作人员，经常有办其他事的群众到你岗位来问着问那，已经干扰了你的正常工作，你怎么解决?
【考察能力】人际沟通能力、应急能力
【思路解析】根据职位结合起来
【参考答案】
我作为一名政务大厅工作人员，如果经常有办其他事的群众到我的岗位来问这问那，已经干扰了我的正常工作，确定会有不好的地方。但是针对已经来到我的岗位来问问题的群众，我会热情地接待，如果相关的问题我可以解决的，我会及时给与群众满意的答复，如果我无法解决的，我会告知群众办理该事情相关流程。
针对这个情况，为以后的工作更好的开展，我会进行原因分析：第一，我会了解是否由于大厅里的布局问题以及指示牌不明确，让群众感到迷惑，让群众没有办法更好地找到相关的部门；第二，了解是否是由于群众我们的工作分工不明确导致，相关的工作没有办法更好的落实到具体的岗位；第三，了解是否由于大厅的岗位过多，而缺少办事引导员的缘故而使群众来到我的岗位问问题；第四，了解是否由于群众的文化水平不高，而看不懂我们的岗位指示牌所致；等等。
对于实际的情况，了解清楚后，我将会把实际情况和领导沟通，争取领导的批准后，更快的将实际的问题解决，如果是由于大厅的布局缘故，将会对大厅的布局进行调整，对外业务较多的部门应该安排在群众更容易找到的位置；如果由于至少牌不明确的缘故，将会按照群众容易明白的方式对指示牌进行修改；如果由于大厅岗位很多，缺少办事引导员和群众的文化水平不高，看不懂我们的岗位指示牌的缘故，将增加询问处，为人民群众更好的服务。
最后，针对这次的情况经验总结，在以后的工作中，应该进行更多的民意调查，了解群众所需，从而在工作中更好的做到为人民服务，让人民群众满意，也不断提高我们的工作效率。
4、你作为某办公室工作人员，因为人少事多，需要你经常加班加点，而你的领导还经常给你加更多的任务，你无法忍耐。你如何处理与领导的关系，并且不影响工作?
【考察能力】人际沟通能力
【思路解析】根据职位结合起来
【参考答案】
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如果我作为某办公室的工作人员，因为人少事多，需要经常加班加点，而领导还给我更多的任务，首先对于部门的人少事多表示理解，因为本职工作没有完成而需要加班加点也是正常的；其次领导还给我更多的任务，这是领导对我能力的认可，希望我能替领导分担工作，所以我不能有无奈的情绪，而应该更好配合领导的安排，把工作做好。
针对以上情况，我会进行原因分析，第一，是否是由于人少事多还是我的工作方式方法问题，导致我的工作效率不高，致使我的事情越积越多，而需要加班才能完成；第二，是否由于我和办公室其他同事缺乏沟通，工作无法更好的和其他同事的工作衔接，从而让我的工作事倍功半；第三，是否由于我对业务不够熟悉，而使得工作效率低，无法在正常的上班时间完成。
出现以上问题，我会采取以下办法解决：第一，如果是我的工作方式方法问题，导致我的工作效率不高，我将会利用业余时间，学习专业的技能，使得在最短时间内，把工作效率提高；第二，如果是我和办公室其他同事缺乏有效沟通，我将在以后的工作中，和同事保持更多的沟通；第三，如果是我对业务不够熟悉，我将调整心态，保持虚心的态度，努力向更多的同事请教学习，多学习业务知识。第四，针对领导给我安排更多的工作，我会服从领导的安排，如果确实会因为现在的工作太多而无法胜任，我将会和领导沟通，以使工作不被耽误，总之把工作做好是第一位的。
最后，在以后的工作中，我会增加和同事、领导之间的沟通，工作过程中，保持向领导汇报工作进度的习惯。
5、乡镇拆迁农村宅基地，但是补偿款并未发到群众手中。假设你是一村村委会主任，你村村民组织起来闹事，其中有你的亲戚，你怎么办?
【考察能力】人际沟通、应急能力
【思路解析】根据职位结合起来
【参考答案】
乡镇拆迁农村宅基地，但是补偿款没有发到群众手中，使得村民组织起来闹事，而我作为村委会主任，因此了解实际情况，平复村民的心情，让村民安心是我的职责所在。针对以上情况，我将会按照以下几步进行解决：及时了解现场情况，如果闹事是处于不可控范围内，将迅速联系公安部门，请他们来协助维持治安，预防恶性事件的发生。第二，迅速赶赴出事现场，路上与乡镇领导取得联系，向乡镇领导了解事件的实际情况，听从领导的指示。第三，到达现场后，尽自己最大努力平复村民的心情，耐心疏导，稳定群众情绪，真诚地告诉他们闹事解决不了问题，请他们平静下来把问题说清楚，防止事态恶化和升级。第四，待群众的情绪稳定下来以后，再进行沟通，认真倾听并记录他们所反映的问题，听从村民的反应后，衡量实际情况，如果按照领导的指示可以解决的，我会将领导的话跟村民说，如果无法解决的，我再适时调整。如果其中还有我的亲戚，我会按照工作为重原则，给他一个合理的解析。
初步平复村民情绪，明确告诉村民问题的时间，疏散村民后，及时和上级领导商议解决问题的办法，在规定的时间内给予村民明确的答复。
最后，总结本次事件的起因及有效解决办法，给以后的工作提供更多的指导，同时在以后的工作中，更多考虑到村民的利益，让村民们安居乐业！
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