公司半年工作总结
南京中超新材料有限公司
南京中超新材料有限公司201*年上半年工作情况汇报
201*年，自董事会召开之后，公司持续保持积极良好的工作态势，以集团及本公司的会议精神为工作指导方针，以“保质保量完成项目建设、按时按期进行设备安装调试、确保公司的早日投产、正常运行”为最终目的，认真分析客观经济形势及行业行情，结合公司的实际情况，整体部署、细化分工，各项工作都得到了落实，现将上半年工作主要汇报如下：
一、加强财务管理，规范各项经济行为，努力提供财力保障
上半年，公司严格执行集团财务方面的规章制度，完善公司财务管理制度，认真做好公司资金的日清月结工作，编制资金日报表，及时反映资金的流向和存量情况。同时定期汇总各部门的用款申请，严把资金利用率，为提高资金增值率当好参谋。积极加强与当地政府、财税部门及银行各职能部门的联系与沟通，及时获取优惠政策，目前公司获得了政府补贴资金9.2万元，在股份公司的支持与帮助下，先后办理了工商银行高淳支行2400万元借款和招商银行南京月牙湖支行3000万元借款手续，为公司今后的正常运行发展及投产后的资金需求提供了资金保障。
二、完善公司管理制度，加大员工培训力度，全面提升公司形象
为积极探索新的管理模式，制定一套既符合公司自身实际情况，又具有人性化的管理制度，实现公司事事有“法”可依、有章可循，上半年，公司对已经制定的各项规章制度进行修改完善，确定了“三定”方案，对各部门人员定编、定岗、定责作了详细阐述；拟写各职能部门工作流程图，实现科学管理，促进企业高效发展；及时调整公司组织结构，落实改进措施，着力减少管理环节消耗，提高管理效能，实现企业效益最大化。
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人力资源作为企业核心资源，决定着企业核心竞争力。今年在继续做好校园、网络、电视招聘，引进人才的同时，根据员工在不同领域内的不同专长，合理安排、落实合适岗位，做到人尽其才、才尽其用。另一方面，有计划、有组织的开展员工入职培训、在职培训、内部培训和外派培训、交流学习等多形式培训，先后组织员工去集团、设备厂家、同行企业、县供电局等相关部门进行参观学习和特种岗位的技能培训。5月23日，公司特邀消防、武警官兵，对新入职的84名员工进行十天军训和消防知识及技能的培训，加强了员工的组织性、纪律性。同时公司又与县人力资源和劳动保障局联合举办为期五天的员工岗位技能培训，并特邀集团领导、南京化工技师学院的讲师及公司部门负责人先后就公司集团文化、公司规章制度、产品知识、生产工艺、质量意识等方面进行了学习培训，增强了员工的适应能力、执行能力、创新能力，提升了员工的整体素质。截止6月底，公司共有入职员工114人(博士1人、硕士1人、本科14人、大专26人、高中及以下员工56人)，其中男74人，女40人；中层以上管理人员11人；党员16人，团员36人，另有28名一线员工将在7月初报到上岗。
公司长期重视和加强企业文化建设，为企业发展注入人文力量。上半年，公司积极配合东坝镇党委和镇政府做好省、市、县各级领导到我公司的调研工作，县委书记吴卫国、县长沈剑荣、副县长黄亦武、郎溪县县长等各省市县领导多次到我公司进行调研，深入了解公司建设发展情况，高淳电视台、高淳报社也相续到我公司进行采访宣传，公司形象和知名度得到了提升。
公司注重以人为本，以“创新绿色事业，推动行业发展”为己任，开展形式多样、内容丰富的员工文娱活动。4月，组织员工去安徽、宜兴春游，以缓解工作疲劳，陶冶员工情操，激发员工的工作热情，同时也展现公司风采，活跃、繁荣企业文化，加强了团队的凝聚力与协作能力。
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三、规范生产工序，建立一套行之有效的的质量管理体系
201*年，公司工作重心从土建项目的建设逐步转入设备的安装调试。为保证公司7月份的调试生产，根据总体规划的要求及实际情况，3月23日，第一台主设备交联料车间STS96/250双节挤塑机通过验收顺利进厂，这标志着我公司
正式进入设备安装期。随后，其他主辅设备相继进厂。目前完成了交联料车间内主辅设备的定位安装工作。近期，电力设备、制水设施等辅助设备也正处于紧张安装调试过程中。同时计划将于7月初完成试验中心的装修与大部分检测仪器的到厂安装调试工作，预计7月中下旬交联料车间可投运试生产。
为确保设备试生产期间各项工序的规范化、管理化，保证产品质量，公司结合具体技术参数，初步完成了设备调试期间相关工艺记录、工艺卡片及文件资料的编写，同时为方便产品出入库管理、产品信息检索和可追溯，公司目前已制定了产品管理流程、产品批号方案、产品代码方案。三体系统的申请认证工作已在紧锣密鼓的进行中。
四、降本增效，开源节流，建立一套灵活严密的采购模式
为保障公司经营活动物资、生产用原辅材料的供应充足，提高资金利用率，公司物资的采购坚持“货比三家、物优价美”的原则，对物资供应商进行了全方位的考察并确定了长期合作关系，公司目前已与扬子巴斯夫、中国石化上海销售公司、阿克苏代理商等建立起了良好的合作关系，同时根据公司整体进度，按计划分阶段下达采购通知。上半年共完成采购单158单，采购资金302万，其中生产原辅料采购256万，其余40余万资金为设备安装材料、办公用品、公司经营活动物资采购之用。从采购执行完成情况来看，上半年的采购基本满足了公司生产经营及日常活动的正常开展。目前正着手与合作商签订年度采购合同。
五、加强安全监管，全力推进项目建设，确保各项工程进度按时完工
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上半年，公司严格按照集团对各子公司工程管理文件的要求，始终坚持“安全第一、质量至上”，强化公司土建项目工程的建设与管理。目前公司办公楼的土建工程、装修及办公楼家具配置、网络通讯安装基本完工，办公区的地坪以及
给排水已完工，厂区各种预埋管线也已相续到位，6月30日办公大楼将正式启用。交联车间于六月底整体完工，屏蔽料车间完成了主体结构，特种材料车间的土建及钢结构部分于六月底基本完工，特种电缆车间完成了主体结构。厂区门楼已完成一半，水泵房、变电所的基建工作全部完工。在抓紧施工进度的同时，积极配合监理单位，加强对施工单位及现场作业人员的安全监督与管理，有效保证了工程项目按时按期、保质保量的不断推进。
下半年工作计划
根据集团公司的整体经营决策方针及战略发展目标，结合公司实际情况，下半年主要工作安排：
一、进一步加强财务核算和融资服务工作。通过控制成本，提高资金利用率，为公司下半年投产后的产品做好成本核算与销售服务工作，以全面完成公司本年度1亿元的销售目标。同时，积极拓展融资渠道，跟进南京招商银行3000万元借款手续、工商银行高淳支行2400万元转贷手续、农行高淳支行3000万元和农合行东坝支行3000万元授信手续事宜，做好资金筹措工作，确保生产进度不受资金的影响。
二、进一步完善各项规章管理制度，创新管理新思路。随着公司的不断发展，公司目前的规章制度需要进一步修改完善，以符合公司实际情况。同时，要加强各项会议文件、规章制度的执行力，定期组织员工学习培训，加强员工的执行力
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和对公司的认知度，提升员工的整体素质。
三、抢抓项目建设，全面完成各项工程项目。组织好各个车间分部分项工程，完善市政等配套工程，确保整个厂区的建设早日完工，早日全面投产。
四、循序渐进，全面实现产值目标。完成各车间设备设施的安装调试及投产工作，做好生产、检测等工艺文件、记录等资料的编制、调整及运行，确定合理的工作程序、科学的管理模式。建立一套“可设计，能保障”的质量管理体系，全面实现产值目标。
五、确定营销方针，开发营销新渠道。根据公司一期销售目标，确定基本的营销思路和营销方向，并定期组织销售人员参加各项专业知识与业务技能的培训，以提高其营销执行力，力求建立一批“高素质、高标准”的营销团队。同时积极开发营销新渠道，设定目标区域，设立办事处，全力拓宽公司产品市场覆盖面
六、下半年，公司将成立共青团委、妇联，并相继召开工会职代会、共青团、妇联成立大会。
南京中超新材料有限公司201*年6月25日
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****中心支公司
201*年上半年工作总结及下半年工作思路
省公司：
201*年上半年我公司始终深入贯彻落实总省公司年初工作会议精神，坚持以省公司战略部署和工作安排为指引，以效益经营为统领，以依法合规为前提，以能力提升为基础，以加快发展为主线的工作方针，按照抓对标夯基础、抓渠道促发展、抓管控增效益、抓队伍强能力、抓服务树形象、抓合规保盈利的总体发展思路，进一步增强工作的积极性、主动性和创造性，坚持发展要有速度，规模要有效益，较好的完成了省公司下达的工作任务指标，保持了公司的健康稳定发展。现将我公司上半年的工作情况总结及下半年工作思路汇报如下：
一、201*年上半年工作回顾
201*年上半年，我公司在省公司的正确领导下，全辖干部员工按照省公司提出的围绕“一个经营主题”、强化“三个攻坚保证”、明确“五个提升要求”、落实“十项工作举措”的工作思路，紧紧围绕“提速增效、合规盈利”这个经营主题，以永不懈怠、开拓进取的精神风貌，抢抓机遇，加快发展，顺利实现了时间过半任务过半的任务目标，公司呈现出保费规模平衡增长，经济效益持续良好，各项工作有序推进，发展活力不断增强的良好局面。
（一）业务经营情况
截至6月底，我公司共签单2944件，较上年同期增长393件。完成保费收入767.44万元，完成全年任务的51.16%，保费收入较上年同期增长15.27%。其中车险保费收入729.09万元，非车险保费收入38.35万元。接受报案932件，立案779件，结案665件。全险种日历年满期赔付率为50.93%，其中车险满期赔付率53.25%，非车险满期赔付率为15.85%。车险估损偏差率1为0.23%，及时立案率为100%，案件结案率为78.24%，非车险结案率为75.00%。
（二）财务工作情况
201*年上半年，我公司财务部门在工作中严格按照省公司费用管理办法，强化预算管理，规范办公行政的财务报销流程，加强费用支出管理，明确销售费用列支的相关要求，保证了费用列支的真实、准确、合规。
在上半年我公司根据省公司《关于开展“小金库”复查工作的通知》文件的要求，按照总公司《****财产保险股份有限公司201*年“小金库”专项治理工作实施方案》和省公司《****财产保险股份有限公司黑龙江省分公司“小金库”全面复查工作方案》，开展了“小金库”复查工作；根据根据省公司《关于印发的通知》的要求，按照保监会《关于开展第二次保险机构财务业务数据真实性检查工作的通知》和总公司《关于印发的通知》，开展了第二次财务业务数据真实性自查工作。
（三）客服工作情况
201*年上半年，公司上下高度重视客户服务工作，以“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念为指导，采取积极措施，提升服务水平，取得了初步成效。一是严格按照标准网点建设标准开展客服工作，围绕“十个统一”目标，做好标准化建设工作。即统一营业铭牌，统一职场布置，统一服务接待，统一服务标牌，统一服务桌牌，统一工作环境，统一资料放置，统一《意见簿》，统一服务形象，统一服务行为。要求服务网点工作人员依据《客户服务规范》和《网点服务规范》要求，为客户提供标准化服务，使用服务用语，杜绝服务禁语。二是明确中支公司与县营销服务部及各团队沟通联系职责。实行查勘员分片责任制，县营销服务部、各团队有关理赔事宜都有专人负责，方便基层，方便客户；加强通赔岗的管理，明确专人负责，主动与兄弟公司联系、跟踪、及时将案件流转；明确与上级公司各环节岗位联系专人，提高了案件的流转时效；三是建立互动理赔绿色通道，确定专人负责互动理赔工作。在互动业务出单柜面摆放《客户服务承诺》和《理赔案件流程》及《索赔须知》的宣传页。四是紧紧抓住车险理赔这个客户关注的焦点，在车险赔案处理的各个环节积极主动服务，即“主动上门定损、主动上门催收索赔手续、主动告知理赔进度、主动告知催领赔款”。此外，我们还利用6.16国寿客户节的良好契机，围绕“牵手国寿，绿动中国”的活动主题开展了重点客户风险检查咨询、真实案例图片宣传、汽车保养常识讲座等有效的客户服务活动。通过以上多项举措的实施，为服务质量的提升提供了保证，提高了公司的市场声誉，扩大了公司的服务影响。
（四）党建工作情况
今年是中国共产党建党90周年，我公司按照省公司《****财险黑龙江省分公司庆祝建党90周年活动方案》要求，结合我公司的实际情况开展了“学党史，谈感想”征文活动、“学党史，知党情，跟党走”党史知识讲座、革命电影欣赏等活动，还参加了由****市委宣传部主办的“纪念建党九十周年”书法美术摄影作品展。通过这些活动的开展使公司广大员工对党的历史有了更全面的了解，对党也有了更加深刻的认识。
201*年是十二五的开局之年，也是公司从稳行发展向提速发力阶段迈进的第一年，我公司在积极谋求业务发展的同时更加注重党组织的建设。经过认真培养、考察和有关党委会讨论，吸收了2名入党积极分子加入党组织，为公司党员队伍注入了新的活力。在工作中公司党委注重发挥党组织的领导核心战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为顺利完成各项任务目标、促进我公司实现平稳快速发展提供了强有力的政治保证。
回顾上半年的工作，看到成绩的同时，还清醒地认识到我们的工作还存在许多突出问题和薄弱环节。主要表现：一是团队建设需进一步提速，要有步骤地加大增员，努力提升销售人员的规模和展业能力，销售管控能力仍需进一步强化，销售人员产能较低，销售队伍弱小后劲不足极大的制约着公司的发展速度；二是员工思想观念需进一步转变，面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多，造成了少部分业务的流失；三是服务质量有待进一步提升，在上半年的工作当中，我公司虽然采取积极措施，强化提升服务水平，取得了初步成效，但还远远落后于总、省公司要求的目标值。
二、201*年下半年工作安排
在201*年下半年的工作中我公司将继续贯彻总、省公司年度工作会议精神，按省公司年初工作会议提出的要求，结合公司目前发展情况和****地区特点，以求真务实的精神，在保持业务平稳增长的基础上，巩固现有市场位次，提高发速度，持续改善综合赔付率等关键经营指标，积极应对内部、外部的监管检查，进一步提升发展力、服务力、凝聚力、管控力和执行力，增创公司盈利优势，努力实现“有为、进位、增效、盈利”的目标。为此，201*年下半年我公司将主要抓好以下几方面工作：
（一）在发展中继续提升市场占有份额
我公司经过四年的奋斗，市场占有份额已稳居第三位。但我们也不能忽视其它市场主体凭借已经形成的竞争优势开始发力和进行赶超，对公司保持既有市场地位构成了比较大的挑战。对此，我们必须增强发展的紧迫感和危机感，努力加快发展，在发展中提升市场占有份额，并逐渐缩短与前两位的差距，从而推动公司向新的发展阶段迈进。
（二）在发展中提升业务质量和品质
201*年下半年的工作中，我公司将坚持在发展中调整结构，在调整中继续保持高质量的发展速度。在业务规模上保持平稳的增长速度，同时，还要大力发展责任险、意外险、企业财产险、货运险等效益型险种，要使其在规模上不断扩大，创造出更高的效益。在经营管理中密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。
（三）在管理中提升队伍战斗力
在销售体系上，建立以团体直销、个人营销和中介代理三支队伍为基础的业务销售体系，在市区内实践和探索专业化经营的新路子。在机构设置上，按照省公司建立专业化销售体系的要求，对现有机构本着精简、实际、高效的原则，进行合理的布局，以满足业务发展的需要。
在分配制度上，充分体现效率优先，进一步落实好上级公司的工资总额分配办法，全面推行一线人员的绩效工资制和管理人员的岗位工资制，坚持薪酬向一线倾斜、向重点岗位倾斜、向业务骨干倾斜、向贡献大的公司倾斜，最大限度地调动员工和代理人的积极性，提高人均产能，提高整体效益。
在用人制度上，要不看资历看能力，不看出身看业绩，不拘一格用人才，进一步打破身份界限，选贤任能，把业绩优秀、能力突出、群众公认的人才选拔到管理岗位。同时，建立淘汰机制，对不适应竞争需要、不适应业务发展需要、不适应管理要求以及岗位富余人员，要下决心进行调整和淘汰；对能力不强、长期打不开工作局面管理者要进行调整。
（四）在培训中提升员工队伍素质
未来保险市场的竞争必然是人才的竞争、服务的竞争，谁拥有了人才谁就赢得了竞争。基于这样的认识，201*年下半年我们着力在提高队伍素质上下功夫，加大基础教育培训力度。一是切实抓好各部门负责人的培训，努力提高领导干部的现代企业管理水平，提升其领导能力，从而增强市场竞争力。二是切实抓好在职员工的培训，以适应业务发展和管理要求提高的需要。三是建立培训评估机制，对培训效果要实行量化考核，做好培训前、培训中、培训后的各项评估及跟踪工作，保证培训效果。
（五）努力营造公司发展的良好环境
努力营造良好的公司内部环境和社会外部环境，为公司的发展创造条件。一是抓好公司文化建设，提高公司的向心力，增强公司凝聚力。深化人事制度政策，搞活人才机制，创造一个能留住人才、吸引人才、使用人才的人才环境；抓好干部员工的业务素质、思想道德和爱岗敬业意识教育，创造良好的成才环境；努力改善干部员工的物质文化条件，创造良好的生活环境。二是要抓好依法规范经营和优质服务工程，树立公司的良好形象。坚持依法经营、规范经营，带头营造良好的市场竞争环境，以自己的实际行动赢得社会各界的赞誉和信任；坚持优质服务、文明服务，处处为保户着想，拓宽服务领域，改善服务态度，改进服务方法，提高服务质量，靠信誉赢得保户；加强攻关联谊活动，积极同有关部门和单位沟通情况，加深感情取得他们的支持，为公司的发展创造一个宽松、有利的社会环境，促进公司的全面发展。
201*年是公司发力有为、抢抓机遇、大干快上的关键一年，在下半年的工作当中我公司将继续围绕“效益经营、依法合规、提升能力、加快发展”的十六字工作方针，在省公司的正确领导下，进一步认清形势，明确责任，一鼓作气，乘势而上，为顺利完成****财险****中心支公司201*年全年工作任务指标而不懈努力，为全面推动****中心支公司各项工作再上新台阶，开创效益经营新局面而奋斗！
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