201*年医务科工作总结
201*年医务科工作总结
201*年是不平凡的一年，是我院走向现代化发展的关键一年，回顾一年来的工作，201*年全院收住患者3074人次；比去年增加740人次；我们发现无论在业务方面、管理水平有了质的飞跃，这些成绩的取得离不开领导的决策及广大医务人员的积极努力参与，他们响应号召，坚持为人民服务理念不放松，围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安全，不断学习、提高人员素质等方面做了大量工作；他们任劳任怨共同为建设一流医院而无私奉献着，现总结如下：
一、正确领导，坚持科学发展观，为医院发展指明方向我院在XXX院长的正确领导下，院班子积极配合，在不断的探索中寻求适合我院发展道路，结合我县、我院实际，制定适合我院的发展规划，在一年中迎接二甲复审，制定绩效考核管理方案，实行了医院一体化管理等，使我院在本地区甚至本省走在前列，使我院精神面貌焕然一新。
二、实行绩效管理，实行按劳分配，调动职工积极性
我院从去年11月份开始着手实施绩效管理，积极参加学习，请专家指导，结合我院实际制订了适合我院的绩效管理方案，在摸索中寻求发展，不断改进，目前仍在不断完善改进中，实行绩效考核以后成效主要体现在以下几方面：1.广大医务人员的工作积极性明显提高，充分体现了多劳多得，不劳不得，合理分配，改善了“吃大锅饭”现象；2.住院患者平均住院日原来平均13.5天，下降到9.8天，临床路径入组率及完成率明显提升；病历书写、抗生素合理应用等方面均有了明显改善。
三、实行临床路径管理，减轻患者负担，规范医疗行为我院从201*-11月份开始着手实施临床路径管理，制订了30种疾病临床路径，其中有两种涉及到腔镜技术而停止，今年新增加6种疾病临床路径，目前路径病种36种，执行路径35种，201*年共计路径病例640例，进入路径525例，总入组率82%，完成率86.4%，基本符合临床路径要求。在执行的过程中同样存在着诸多问题集中体现在药物应用，时间规划方面。医务科每月对临床路径病历进行检查，并纳入绩效考核方案进行管理，促进临床路径的可持续实施与完善。
四、抗生素合理应用，保障患者安全，规范用药
我院从201*年7月按照上级主管部门要求，对我院抗生素合理应用进行了集中学习整顿，严格按照卫生部抗生素合理应用办法，成立抗菌药物专项整治小组，制定奖惩措施，与科室签订抗菌药物合理应用责任书，多次组织全院医护人员进行学习，对每月不合理使用抗生素医师给予通报批评，对于用的较好的给予奖励，使我院住院患者抗菌药物使用有原来的73%控制到现在的60%以下，门诊使用抗生比例有原来的59%下降到现在的20%以下，基本规范了抗生素的应用，在这点上我院做到了与卫生部要求。
五、狠抓医疗质量，坚持“请进来、送出去”原则，提高人员素质，保障患者就医安全
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医疗工作的重中之重。医疗质量与安全是医疗工作的生命线。201*年围绕提高医疗质量、保障医疗安全，医务科做了如下工作：1、建立健全各种医疗管理组织。医务科组织成立了医院医疗质量质控管理小组，为医疗质量与安全提供了组织保障。
2、建立健全各种规则制度。医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度，制定了《医疗事故责任追究制度》、《医疗差错登记报告制度》、《抗生素合理应用管理制度》、《临床急危值报告制度》等，为医疗质量与安全提供了制度保障。
3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来，按照医院管理规定，医务科每月终末病历质量检查，运行病历不定时抽查，每月进行1-2次不定时科室检查，参与疑难、危重病例讨论等，认真抓好医疗质量的每一个环节，及时发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改意见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量与安全的作用。
4、医务科抓住省人民医院专家在我院支援的机会，协调关系，让各位专家结合我院实际情况，制作教学课件，并积极组织全院医护人员进行学习，今年省人民医院派驻专家6人次，累计组织全院学习20余次，科室内学习百余次，极大的提高了我院医护人员医疗技术水平，选派各科业务人员参加省、市医学会组织的各种各级学术年会，推进了医务人员学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素质。
六、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。今年大的医疗纠纷没有发生，但小的摩擦难免存在，它可能直接导致正常医疗秩序的破坏。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，认真做好协调工作。201*年我院共发生医疗纠纷1起，先已交于医调委进行调解处理。
七、响应号召上下联动，对口支援显成效
今年，我院按照上级领导指示成立了3支下乡医疗队，对三个乡镇进行对口支援，并签订了对口支援协议，检查结果互认，极大的方便了人民群众的就医难的问题，并与合作医疗中心签订协议，乡镇卫生院住院患者在我院检查费用可以按照乡镇比例报销，极大的缓解了广大群众看病贵的问题，这也积极响应了国务院关于老百姓“看病难、看病贵”的问题。医疗组共计下乡70余次，培训百余次，在解决老百姓看病难看病贵的同时，极大提高了乡镇卫生院诊疗水平。八、树立整体意识，配合中心工作。
树立整体意识、大局观念，积极配合医院中心工作，是医务科的工作准则。本科室所取得的这些成绩离不开院部的领导、科主任的支持和全院职工的积极配合。
201*年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在者一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度不够健全，本科还不能适应形势发展的需要；工作作风上有时不够严谨、怕得罪人；思想观念更新不够快。这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。让我们在院部领导下再接再厉，努力工作，不断克服前进中存在的问题和困扰。我们相信，有医院的正确领导，有全体医务人员的共同努力，医院的明天会更好。
医务科201*-1-
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201*年医务科工作总结
201*年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，在各科主任的积极配合下，围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安全，不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作，现总结如下：
一、树立以人为本，做到科学发展。
科学技术是第一生产力。201*年医务科围绕以人为本，科学发展做
了一些工作：
建立医务人员技术档案。今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院医、药、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务人员技术结构，方便了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障。
二、提高医疗质量，保障医疗安全。
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。医疗质量与安全是医疗工作的生命线。201*年围绕提高医疗质量、保障医疗安全，医务科做了如下工作：1、建立健全各种医疗管理组织。医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会、医疗安全小组、传染病管理委员会，为医疗质量与安全提供了组织保障。2、建立健全各种规则制度。医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度，制定了《医院十四项核心管理制度》，并人手一册。同时制定的制度还有《质量监管制度》、《医科事故责任追究制度》、《临床输血相关制度》、《临床输血管理实施细则》、《临床急危值报告制度》等，为医疗质量与安全提供了制度保障。
3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来，按照医院管理规定，医务科每周一次参与业务大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，进行每月一次的医疗安全教育，认真抓好医疗质量的每一个环节，及时发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改意见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量与安全的作用。
三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。
医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年
医务科围绕全院医疗工作做了一些工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。截至11月底，全院总接诊门诊病人47131人次，住院患者4316人次，住院手术近一千人次。四、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。
在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。今年大的医疗纠纷没有发生，但小的摩擦难免存在，它可能直接导致正常医疗秩序的破坏。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，认真做好协调工作．
五、开展医疗培训，提高医务人员素质。
医疗技术是医院生存与发展的根本。医务科组织每月一次的全院医疗业务讲座，要求临床科室每月举办业务技术讲座1次，今年通过请进来、送出去的方法进行了多种多样的学习形式，增强了学习的氛围。选派各科业务人员参加市医学会组织的各种各级学术年会，推进了医务人员学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素质。
六、组织健康体检，造福学生、居民。
今年，我院对本地区５所学校一千多学生健康体检。对本院职工、悦来中学、离休干部、建行、邮局等进行了健康体检，并配合卫生所做好６０岁以上老人体检，受到人民群众的一致好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
七、树立整体意识，配合中心工作。
树立整体意识、大局观念，积极配合医院中心工作，是医务科的工作准则。年初医务科制订了传染病管理制度，有关防治预案及细则，积极组织全院卫技人员做好相关传染病知识的培训与考试，建立了发热门诊与发热预检分诊处．
本人所取得的这些成绩离不开院部的领导、科主任的支持和全院职工的积极配合
.201*年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在者一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度不够健全，本人理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要；工作作风上有时不够严谨、怕得罪人；思想观念更新不够快。这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。
让我们在院部领导下再接再厉，努力工作，不断克服前进中存在的问题和困扰。我们相信，有医院的正确领导，有全体医务人员的共同努力，医院的明天会更好
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