年度总结
前台工作年度总结
回顾201*前台近一年的工作，收获和感触都很多，任职以来努力适应前台这个崭新的工作岗位，认真努力完成各项工作任务。
刚加入公司时，对公司的运作模式和工作流程都很生疏，在公司的领导和同事的指导和帮助下，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作流程和公司各个部门的职责所在。
都说前台是公司对外形象的窗口，在前台近一年的工作让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，我们的一言一行都代表着公司的形象，接待来访客户要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，对待同事要虚心真诚。点点滴滴让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
学习公司的企业文化，提升自我。加入盛奥这个大家庭，才让我真正的体会到了“让家更美好”这五个字的内涵。从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中我也以这五个字为准则来要求自己。以积极乐观的态度投入到工作中，踏踏实实的做好本职工作。及时发现工作中的不足，及时和部门领导及同事沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也是我今后工作的目标和方向。
我想在以后的工作中要不断的给自己充电，拓展自己的知识，减少工作中的失误。在工作中难免会出现一点小差错而需要领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断的成熟，在以后的工作中会考虑的更全面，杜绝类似的失误发生。这段工作历程让我学到了很多，感悟到了很多，看到销售顾问们受到客户的认可，顺利签约我深感骄傲，在今后的工作中我会不断的提高自身的修养和内涵，在工作中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司贡献自己最大的力量。
周静
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年度工作总结
一年来，在办事处党委的正确领导下，在机关全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况汇报如下：
一、加强学习，努力提高自身素质
我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加办事处组织的各种集体学习活动，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，还加强了工作业务知识和有关专业技能的学习，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守，认真作好本职工作
认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。1、办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务繁琐，一年来，积极主动地完成了文件收发、电话值班、汽车驾驶、后勤保障等党委办公室及领导交办的一切工作任务，并且针对办公室工作的特殊性，认真搞好了各部门工作的配合，如在召开较大规模会议，以及办事处全体人员会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，都积极提供了及时的后勤服务。2、在办公室的领导下,认真做好了办公楼及家属楼的供水供电、抄表及水电费收交工作，做好水、电线路不间断的维修保养，做到定期检查，及时维修，及时排除故障，保障水电线路设备始终处于安全良好的运行状态。
三、严于律已，不断加强作风建设
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。
总之，一年来，我做了一定的工作，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。
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