安保部工作总结
安保部工作总结
安保部于201*年10月25日完成了酒店开业以来的第二次大型接待工作。在此次接待中，通过部门的内部协调，在人员紧缺的情况下圆满完成了此次工作，得到了酒店各级领导的认可，通过此次接待安保部的工作又有了新的提升，部门之间的相互配合有了一些默契，下面将对此次接待进行总结。
一、接待前的准备工作
1、与县公安局缺的联系，并根据工作要求及时调整安排酒店的安全保卫工作。
2、接待前，同部门领班一同对接待客房、会议室等场地进行了安全排查工作，对会场添置了灭火器，同时要求餐厅在会议期间必须保持安全疏散通道的畅通。
3、部门召开紧急会议，对接待工作进行安排部署，提前安排好当天加班人员。
4、停车场进行了车位预留，安保部通知到时代中心、美好家园给两家公司，对员工的车辆进行了安排停放，确保接待车辆的顺利停放。二、接待情况
1、监控室值班员利用酒店的监控设备，对酒店区域实施监控观察，发现异常及时通知安保员前去处理。2、前门岗安排专人在大门口站岗，指挥疏导交通，对进入酒店的车队敬礼。
3、停车场安排3名安保员指挥车辆停放，指引客人乘坐电梯到酒店区域。
4、后门岗安排专人对进入酒店的车辆指挥疏导，并控制非接待车辆的进入。
5、专人负责酒店区域的巡逻，排查各类安全隐患。此次接待部门员工通力协作，顺利的完成了工作任务。三、接待工作中存在的不足
1、部门员工的灵活机动性差，安排的工作区域不能灵活的调整，只知道站在某一个位置。
2、对进入酒店的车辆指挥不到位，指引车辆时不主动，经常出现车辆停好了人还不到的情况。
3、部门领班的组织指挥能力还有所欠缺，在接待中对班组人员的协调指挥不到位，造成工作的混乱。
安保部201*年10月31日
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安保部201*年度工作总结
201*年的工作已近尾声，我们在不知不觉中迎来了崭新的201*年，新的一年充满着憧憬，满载着希望。
本人于201*年的3月14日参加华恒昌沛县公司安保部工作，虽加入公司的时间只有9个多月，但是能充分发扬边工作边学习的精神，并及时完成上级领导交办的各项工作任务，都说“安全无小事，安全责任重于泰山”，现将安保部201*年度近10个月的工作总结如下：
一、年度工作计划实施情况：A、安保部施工现场工作完成情况：
1、完成本部门岗位说明书，工作流程，规章制度，培训计划，各类突发事件的应急处理预案等。
2、完成工地安保人员配置、招募、培训：及时了解到我部门与其它部门需要配合的事宜，与人力行政部配合招聘新员工，合理安排新入职队员的培训，使之尽快熟悉工作流程等。3、完成进驻施工现场劳保物品及作业工具采购；4、完成进驻施工现场的管理方案、安保巡逻方案的制定；5、完成接管湿地小木屋看管工作。
6、完成餐饮船监控摄像机配置的方案，提出技防覆盖要求；7、与地方派出所建立良好治安协作关系，保持业务沟通。8、组织员工军事训练与体能训练。
B、安保部于7月上旬正式接管5艘游艇的日常管理工作
游艇管理工作完成情况如下：1、完成游艇进港相关准备工作。
2、完成游艇管理制度、办法；船员日工作流程，游艇保养流程，冬季游艇保养流程，护弦方案。
3、完成游船固定资产保管单，航行日志，油耗表，行程表，检查表，用船申请表，维修验证情况记录表。4、与游艇售后厂家保持业务联系畅通。
5、完成游艇各项接待任务，保障每次接待高标准、高质量完成，并赢得顾客好评。
6、完成游艇部所需物资的采购。7、完成冬季游艇安全存放方案。二、年度工作业绩：
1、依照严格的岗位工作流程对各安保岗位布控，使偷盗，抢劫，诈骗，突发事件的发生率为零，使工地全年无治安犯罪历史记录。
2、坚持高标准、高质量额治安加强巡逻制度，使年度施工现场未有一次消防火灾隐患出现。
3、圆满完成各项大型的游艇接待任务，树立好窗口形象，做到保障有力。
三、年度工作心得：
刚接手安保部的工作时，面对的都是新入职的员工，他们无论是工作态度，工作协调能力，还是工作责任心，都需要在短时间内跟上部门工作节奏，为此加强了对他们的培训，并制定出科学，实施有效的
培训计划。经过短期的培训，安排新员工到工作岗位试岗，针对他们在短期试岗中的表现，结果不是很理想，我决定先从员工的心态入手。调节员工的心态，积极相互沟通，帮助员工树立自信心和培养他们的团队意识。在工作中不断激励员工、培养员工，互相取长补短。作为部门主管，自身坚持做到规章制度的执行从“我”做起，以身作则，起好模范带头作用。另外严把应聘人员面试这道关，严格做到达不到安全部用人标准的应聘者坚决不用，并适当的给予新员工工作压力，使其尽快适应工作岗位，而且做到分级管理，层层细化。以上工作方法在得到成效的同时，也为日后的各项工作奠定了良好基础。
四、员工团队建设：
1、确定部门人员编制，筹备一支专业技能好，综合素质高的保安队伍；
2、以优质服务为宗旨，高效便捷，行为有素，保障有力；3、加强员工服务礼仪标准及行为规范等形象建设，健全部门的品质管理，采用科学的管理办法，使之实施有效。五、年度工作中存在的不足：
在过去的工作时间里，安保部虽取得了一些成绩，但在很多方面仍有不足，值得我们总结如下：
1、下一步注重部门奖惩制度的建立，提升人员工作的主观能动性。
2、管理培训仍需加强。全体人员治安防范、火灾预防知识的培
训，把安全消防意识深入到每个员工思想中，落实到每个员工日常工作、生活中去。
3、服务质量需提高。在日常的工作中，还需提高服务质量，不断规范服务。
八、201*年新年工作计划：
1、加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完善安保工作。
2、参与对酒店的逐步接收并安排人员保卫3、酒店开业的安保方案制定及流程演练4、酒店开业的接待及安保工作的拟定5、与公安、消防局建立工作关系
6、加大培训力度。计划每季度进行一次安全、消防知识培训，201*年全年共组织4次。酒店开业前期组织全体员工消防培训，并组织一次火警演习。组织“11.9”消防日全员消防演习，提高全员防范、处置事故的能力。
7、加强安全检查力度，坚持作好相关纪录。在日常安全巡查、设施设备检查中，发现隐患及时告知相关部门，要求立即整改并做好整改复查，杜绝安全隐患。
8、加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素质，提高部门整体工作水平。
9、加强与各部安全工作的沟通协调，做好重大接待的安保工作。总而言之，做好安全保卫工作不仅是杜绝各类事故隐患产生的基
础，也是提升安全服务质量的重要保障。
在今后的工作中，我会在本职岗位上求真务实，不断创新，恪尽职守，保持警惕，坚决完成上级下达的各项任务，做好上级部门在安全工作方面的参谋与助手，随时听令上级领导的工作指示。
此致敬礼！
201*
安保部：胡阳光年12月
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