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个人年终总结报告

时间:2019-05-28 02:00:59 网站:公文素材库

个人年终总结报告

 

个人年终总结报告

201*年是我人生旅途上的重要转折点,因为我换工作了,来到了上海蒙特纳利驱动设备有限公司。

蒙特纳利是电梯用永磁同步无齿轮曳引机制造的专业公司。公司集研发-制造-销售-维保与客服为一体,公司秉着《力求创新,不断追求进步》的经营理念,来实现公司的愿望:通过我们不断创新的产品及不断提升的服务为客户创造更大的价值。

时光飞逝,岁月如梭,一眨眼201*年即将走过。我来蒙特纳利十个月有余,借此年底之际总结一下本人这十个月的工作心得。

首先,我担任的岗位是(制程巡检),我对这个岗位的理解是:第一时间对产品做到同期控制。这就要求检验员:

(1)有较高的专业技能;专业技能的熟练程度直接关系到整个检验过程的质量和效率。(2)有果断的判断力;对产品品质的判断拖泥带水,会使检验标准的专业性被其他人怀疑,久之会是其失去判断的权威性。(3)原则性要强;抗拒外围的压力,坚持自我“出淤泥而不染”。(4)拥有快速的反应力;检验员不能在第一时间到问题现场处理,或不能在第一时间把处理不了的问题反馈给其上级寻求支援,那会使现场长时间的停滞,后果可想而知,轻则延误下工序的生产,重则造成客户端停线。(5)拥有沟通协调能力;良好的沟通协调能力是检验员自身必备的素养。(6)要有团队精神;一个人的能力是有限的,团队能力是无限的,个人利益绝对不可以凌驾在团队利益之上。要求(2)(3)(4)没有(1)的支持是万万不能的。

其次,毕竟我刚来公司不到一年,专业技能不是一朝一夕就能掌握的,但在公司许总,项工,朱经理,宋工等领导的指导下,在李文龙,胡海等同事们的帮助下,通过自己的不断努力下,很快适应了新的工作环境,公司的专业技能掌握到了70%左右,但是工作的质量和标准与领导的要求还是有一段距离,但是我有信心!只要自己在职工作中尽职尽责,严把各项质量关,做到提高整体,从细节、从每一个环节,从每一道工序起,才能为公司减少损失,为公司打造世界精品和树立良好信誉做好保障。

品质是企业发展的命脉,是员工生活的保障,只有具有卓越品质的产品才能让客户更加满意,只有品质卓越的企业才能赢得更多市场,企业才能更好的发展,才能给予企业员工更好的生活保障。

最后愿以自己微薄之力为公司发展而努力,抓好合格品质而尽自身义务,追求卓越品质而为公司做贡献。

扩展阅读:个人工作总结报告

201*个人工作总结

201*个人工作总结

前段时间工作中不尽如人意,这段时间深刻反省,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。

以下是鄙人工作中总结的拙见,这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。一、树立全局观念,做好本职工作

不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。

二、善于沟通交流,强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技能,勤于现场观察

随着电子行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好电脑销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。

四、技术知识水平与实际操作熟练

在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。

 

201*教师个人工作总结(通用版)

本人热爱祖国,拥护中国共产党。全面贯彻党的教育方针,忠诚党的教育事业。关心国家大事。积极参加学校组织的各项政治活动,认真学习三个代表,并且认真执行学校的各项规章制度。团结同志,做到爱校如家,爱生如子。全心全意搞好教学,管教管导,言传身教,教书育人。

教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。看到孩子们一天天成长起来,作为教师的我该有多么欣慰。所以我做了将近二十年的班主任工作,总是从关心爱护他们出发,坚持正面教育,耐心引导,肯定他们的成绩,爱护他们的自尊心,鼓励他们继续努力,尽量满足他们的合理要求,帮助他们解决困难。

每当我接受一个新班级时,我总是先比较详细地了解每个学生的家庭情况和他们的思想基础,智力发展,兴趣爱好,性格特点;有什么脾气,发脾气时家长采取什么办法等,以便帮助他们解决困难和进行有的放矢的教育。在学校里发生什么情况,我总是及时与家长联系,争取家长的协助,共同教育好孩子。

自从我这个大男人教一年级以后,心里总觉得不是什么滋味。当看到孩子那天真活泼的样子,心也平衡了。由于农村的孩子见识少,胆子也特别校孩子刚入学时,总有一部分人不敢离开座位。有的即使去玩了,也要把自己的书包,雨具等拿在手里,生怕少掉自己的东西。在智力上也存在着很大的差异。针对这种情况,我在教育中,除了加强常规教育外,课间休息我主动地同他们玩,给他们讲故事。接着给他们举行一次“爱护自己的东西,更要爱护学校和同学的东西”主题班会。讲清哪些东西是学校的都应该爱护,怎样爱护,要从爱惜一个粉笔头做起。应该怎样做值日,做好了,又该怎样放好课桌凳和卫生工具等。每天放学回家前,指导他们怎样整理好学习用品。发现有小朋友学习用品掉在地上或乱放,我就主动捡起来帮助整理好。儿童的可塑性很强,经过一段时间的训练、示范,就慢慢地学会自我服务,并养成习惯。因此,我班小朋友很少丢东西。家长反映也很好。

平时我发现学生未经请假不来上课的,我就打电话或上门询问原因。有的小朋友病了,家长不在家,我就自己花钱给学生买药。有的小朋友没笔、本子,我就给他们买,总之让他们感到温暖。对班里的调皮儿童,我从来不吓唬,总是进行正面教育,使他们分清什么是对的,什么是错的,什么该做,什么不该做。对成绩差的小朋友,我从不疏远他,歧视他,而是亲近他,关心他,有进步就表扬他,使他树立学习信心。同时热情地给他们补课辅导。因此我所任教的班级的学习成绩都比较好。

我真诚地爱护学生,关心学生,学生就会更加热爱我,敬重我,这种互爱给我带来无穷的乐趣。

在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,到各地听课学习,平时,经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系,时时关系他们。

当然在教学工作中存在着一些不足的地方,须在以后进一步的努力。

201*小学教学工作小结

201*小学教学工作小结

本学期开学,在我毫无心理准备的情况之下,领导让我负责学校的管理工作,对我来说,这是一个全新的挑战。我曾惶恐过,犹豫过。是领导的鼓励和支持给了我信心和力量,尽管我的管理工作做得不是太好,和其他教导主任相比还有一定差距,但我感觉到我正在逐步适应这项工作,今后我将继续努力,以不辜负领导的期望。

在教学管理工作方面本人主要做了以下工作:一是狠抓教学六认真,能按照教办要求正常进行教学六认真检查,做到每个月检查两次,覆盖所有学科、教学六认真的方方面面,特别重视备、上、改等环节的督查。检查备课笔记,注重检查与指导相结合,及时和有关同志交换意见,提出改进建议。本学期本人还加强了听随堂课的力度,全学期共听随堂课近20节,本来本来还想多听一些课,但由于课务偏重,可能还不符合领导的要求,下学期争取多听点课。

期中抽考,我校三英镇第一,四数镇第三。期末统考,我校七个班级19个学科,共有8个学科进入前一半,为村小中五分之一强,特别是二、三、五年级的数学有的已处于领先位置。六年级的英语较之期中也有较大进步。

在竞赛辅导方面,我们学校面临诸多的不利,老教师偏多,代课教师偏多,由于我临时负责这项工作,有关资料也不全,但我们能努力克服困难,在镇组织的几次竞赛中,取得了一定的成绩,当然和其他学校相比,可能还有一定差距。

在教育科研方面,本学期,我们沿袭了上学期的教师学习制度,但注重了内容的更新,引导教师学习教育教学理论,更新教育教学观念。为提高教师集中学习的效果,我校把集中学习分为两个层次,一是校级的集中学习,二是组级的集中学习,并要求集中学习做到定时间、定内容、定中心发言人。校级集中学习安排在每周周四下午放学后,由本人组织。本学期主要学习了县局下发的“应知应会”,《走进新课程》以及《江苏教育》上有关新课改方面的文章。组级的集中学习安排在周六上午,由学科教研组长负责。本学期学习的主要内容是:各学科的课程准标等。另外,我校还组织教学研讨活动,让教师相互交流学习实践的心得和体会,切实提高学习的实效。在组织好教师集中学习的同时,我校建议教师每周个人学习时间不少于3小时,可以读教育理论专著,读教育教学期刊。强调学习要及时在实践中尝试,要及时总结与反思。教师个人学习的情况每月由教研组长或本人进行检查和统计,学期末举行一次教师教学后记交流与展示活动。在这一科研氛围中,我校教师不因老龄化而不参与新课改,不因老龄化而不撰写论文。本学期,在上级组织的各项论文赛中,我校教师积极参加,踊跃投稿,至今,已有一人次获国家级一等奖,两人次获省三等奖,一人次获县三等奖,一篇论文发表在省以上正式报刊上。

回顾本人在教学管理上所走之路,有得也有失,毕竟是因为初次担任,畏手畏脚,只知服从,只知完成上级下达的任务,而没有自已的思考,没有形成自已的教学管理特色。下学期我的努力方向是:一、发挥自身的带头作用,搞好自身的教学工作。二、努力适应教导角色,教学管理抓出实效,教学质量争取在村小中不落后。三、向老教师学习,向学生学习,不断完善自身的教学管理艺术。

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