周末总结
周末总结
上周可以说是融入工作的第一周,在听了众多同事的销售电话后,自己也慢慢形成了带有郑静风格的电话话术。而且经过一周的修正,也已经渐渐被客户所接受,被挂电话率随之大大下降,最后信心也慢慢树立起来,这要多亏各位好朋友的大力支持和鼓励。
在上周的工作中难免也出现这样或那样的问题。比如说,电话量的极度不稳定,在状态比较好的时候能达到60个左右,但却很多时候只有30多个,这严重对不起小蒙的热心关怀和各位朋友的循循善诱。我究其原因大概分为两大点::(1)找到的资料质量忽好忽坏,比较差的资料常常联系电话为空号,有时这种空号数量甚至出现多达30个,并且连续出现次数相当频繁,这就导致了第2点原因的出现,我在下面来解说。不过这种情况已经被解决,辛亏殿辉推荐的一款常人软件,不仅资料的详细程度相当高,而且很少出现空号现象。(2)上面提到的连续的空号,和某些客户的不耐烦态度,导致我心里情绪的起伏波动比较大,产生了这样或那样的电话抵触心理,这时就会找找秀才和群森跟他们抱怨下客户的种种过分的情况,在这过程中时间就不断的流失。在这我关键要说的是,我的心态还没有完全调整好,虽然我这人健忘,但如果类似的事情接连发生,我还是会受到相当的印象,而其他朋友都已经宠辱不惊了,在这方面我还有好多东西需要向大家学习,争取早日做到:登泰山,而心巍然不动。
这次的总结就写到这,希望我们3区3部的各位好朋友在这周里天天心情愉快到爆掉!!!
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周末总结(第五、六周)
部室姓名形式杨坤李雪李红张卿袁方魏晓倩孙晔李媛胡金鹏早操请假1221迟到11212111211旷操1112221311111121例会请假迟到旷会111播音部孙晗逯云拓屈凯利吴坤管泽宇贾旭晨黄晨洁路圆圆黎军伟田石磊程璐李珂于鑫刘渴欣
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