201*-201*年度帮扶总结
201*-201*年度
马站人民医院驻四山官庄帮扶情况工作总结
为充分体现和实践“三个代表”重要思想，深入落实科学发展观，为建设和谐社会主义新农村贡献我们的力量，在“双百”工程中真正为老百姓做实事，做好事，真正做到立党为公，执政为民，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，全心全意为人民服务，提高我们的工作质量和效率，取得了可喜的成绩。
“和谐”新农村情况：开展了普法教育和“八荣八耻”的社会主义荣辱观教育，新型农村合作医疗参保率达100%，有线电视“村村通”已完成，帮扶领导小组每月进驻村庄帮扶20天以上，其中主要领导现场办公5次，解决了实际问题。
民主政治建设情况：这两年共培养入党积极分子10名，发展新党员1名，培养了4名后备干部，无职党员已设岗定责，已落实“两卡一箱一热线”和为民服务代理制。
结对帮扶以来，帮助村里硬化水泥路面1500米，盖大队办公室3间，为贫困村民安自来水30户，捐服装200余件，还两次为村孤寡老人送慰问金和生活用品，共投资近11万元。还无偿为村民义诊4次，并无偿赠送近3万元的药品。
由于这两年以来院领导重视，措施得力，使村里的面貌焕然一新，各项工作取得了不错的成绩，村集体收入由201*年初的4.89万元到201*年年底达14万元；农民人均收入由06年初的3700元到07年年底达到4593元，还帮助村里投资20万元上了木板加工厂一处。
总之，马站人民医院帮扶领导小组在党委政府的直接领导下，使四山官庄村的各项工作都上了一个新台阶。
马站人民医院201*年元月
扩展阅读：201*-201*年度工作总结和计划
201*年工作总结和201*年工作规划
一、质量管理体系
质量管理体系工作涵盖日常工作的方方面面，但就其本身来说，主要工作有：1、质量管理体系文件完善(拟至5月份完成)
修改的文件有：质量手册、8个程序文件、3个作业指导书、3个管理规定、文件控制清单、质量记录受控清单。
补充的文件有：安全监控作业指导书、项目管理作业指导书(关于其流程控制、目标考
核、档案管理可纳入相应的管理规定)、见证取样管理规定、技术文件管理规定、监理旁站管
理规定、各分部工程操作指南等，检验批划分方案范本、试块留置方案范本等。
2、质量管理体系审核
201*年6月份进行201*年度第一次内部质量审核及外审前的管理评审，201*年7月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。(拟结合文件修改，7月份完成。)
3、ISO质量管理读本
为便于公司员工理解ISO质量管理体系标准和公司质量管理体系文件，在实际工作中能运用ISO质量管理基本思想，特编写ISO质量管理读本。读本编写要求做到通俗易懂、深入浅出，突出ISO质量管理体系基本思想及公司质量管理主要管理模式。
二、与外部应接
1、与上级主管部门：省市质监站、省市安监站、省市协会等做好纵向衔接，与兄弟单位做好横向沟通。根据以往经验，201*年继续做好：示范监理企业复查，履行监理安全责任示范项目、优秀项目监理机构等预检工作。
2、与建设单位做好沟通、交流工作，获得改进的信息，主要方式有函询、面谈等，同时帮助服务组做好相应协调工作。
三、内部主要工作
1、日常业务培训
综合办公室负责例行外部培训，内部培训由总师办组织开展。
培训形式要多样化，且切实可行，不流于形式，201*年拟做好如下培训工作：①内部树立样板项目监理机构，组织其它项目监理机构人员进行观摩、学习，听取监理经验介绍，主要是如何做好监理程序性控制工作。
②分不同级别监理人员进行考试，以强调员工自学成才(鼓励员工交叉学习专业知
识)。主要是明确考试范围，年终组织统一考试，切实做到奖优罚劣。
③组织内部讨论或内部竞赛，以增强员工明辩能力、应变能力，强化知识应用。④组织做好业务案例剖析会，以增强员工业务能力，主要是处理现场问题的能力。⑤组织专家集中授课，讲解专业知识疑点、难点，专业发展动态、方向。⑥以总师办专家组为核心，做好对各服务组(工程监理、招标代理、造价咨询等)的技术支持工作，切实为前方解决疑难问题，同时增进现场人员处理问题的能力。
⑦组织专业委员会成员不定期活动，做到专业知识能及时沟通，专业水平能及时提高。专业委员会成员在现场要做好传、帮、带，以实现全员专业水平不断提高。
2、抓好档案管理
包括公司文件、外来文件、工程监理资料、招标代理资料、造价咨询资料、项目管理资料、规范图集、档案室等管理工作。
3、目标考核和例行检查
为保证现场工作规范有序，实现考核目标，必须加强对各服务组的考核和检查工作。在201*年考核和检查工作按如下方向调整：
①抓好总监，抓好现场总监代表，突出对主管人员的控制(现场监理员由主管人员加
强控制)。
②加强宏观控制，落实细处管理，抓好全局性工作。
③考核和检查中要做到传、帮、带工作，使服务组理解、掌握公司要求。④资料质量、实体控制并重，防止片面抓资料质量，不注重现场四控工作(强调控
制效果)。
⑤实行质量事故、安全事故、签证事故、业主投拆一票否决制。4、落实控制流程单
流程控制反映服务组完成服务工作的主要过程和控制要点，按合同落实流程控制，
及时封闭流程，不放过每个管理点，提高质量控制能力。(招标代理、造价咨询流程控制由其
中心主任掌握。)为使各服务组及时提供相关信息至总师办，建议在签定目标考核责任书
时约定目标考核保证金，待流程封闭后，总师办开具相关证明，由财务划拨保证金。
5、推动质量管理体系运行
在日常管理工作中通过培训以使理解和掌握质量管理体系，通过考核和检查以使按质量管理体系运行，通过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。
四、专业委员会
组织专业委员会活动，人员组成、活动方式、活动频次、讨论内容等进一步拟定，活动后一定要形成会议结果，以供专业人员参考和学习。
五、两个设想
1、员工手册：突出公司企业文化，如人应该做什么，不应该做什么，其精神面貌如何，公司形象特征如何等。
2、简报：向外宣传，使其认识。
六、其它
1、通过内部交流、重点指导、专向培训，力争各部协同发展。
2、协助做好顺园收尾工作和公司基地收尾工作(现场整改、专项验收和甲方资料整理)。3、人员要求：人员不在多，而在精干。室内日常工作人员2名，现场目标考核和例行检查及室外工作2--3名，余下人员作为技术支持力量，根据需要调动。
4、工具要求：配备测距仪、尖榔头、照相机，适当考虑的交通工具。
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