巾帼文明岗创建总结
“巾帼文明岗”创建总结
“巾帼文明岗”创建活动xxx的正确领导下，在科室员工通力协助下，各职能科室的指导合作下，坚持以“十七大”精神为指导，以“争优创先”活动为契机，以“xxxxxxxxxx”的优质服务理念为宗旨，以提高服务质量为重点，科室在开展职业道德、医德医风教育、强化质量管理、严格规章制度方面切实落实年初下达的创建“巾帼文明岗”的目标计划，积极开展各项工作，“巾帼文明岗”创建工作得到了进一步发展。
认识到创建工作要围绕中心，立足岗位，以人为本，注重实效。在职工中开展“四自”即“自尊、自信、自立、自强”和“四有”即“有理想、有道德、有文化、有纪律”教育，全科同志的政治业务素质得到了普遍提高。通过学习，促进了思想、作风建设，对构建社会主义和谐社会、进一步解放思想等问题有了更深刻的认识。
在我们的服务过程中，服务质量的高低直接影响到xxxx，所以，较强的专业素质就必须具备，不断磨练，不断学习。（业务方面亮点）本着“以人为本”的宗旨，贯彻“以患者为中心”的原则，努力提生活质量。
为进一步加强“巾帼文明岗“的创建建设，在科室开展”优质服务窗口“的创建活动，要求达到服务优质，秩序优良、环境优美、管理优化、监督健全的质量标准。要求全科人员持证上岗，操作熟练，业务精通，建立健全并严格落实岗位责任制、首问负责制，充分履行告知义务，为xx提供一个透明的、安全的、优质的服务环境，为xx的康复、提高生活质量奠定基础。
坚持政治学习，将“争优创先“工作贯彻于每一个工作细节，坚持职业道德教育，按“xxxx”的标准和要求规范行为，为建立一支爱岗敬业、乐于奉献的有思想、有觉悟、守纪律、高素质的巾帼队伍打下扎实基础，建立健全岗位责任制和行为规范，明确工作内容，高标准、严要求，让人员在“巾帼文明岗”的创建过程中不断提高自身综合素质，也就创造了一支高素质的巾帼队伍。
开展的各项活动，科室按照创建“巾帼文明岗”的计划，开展丰富多彩的文娱活动，凝聚人心，均取得喜人成绩。如趣味运动会,(业务培训)通过开各项活动，丰富了职工的业余文化生活，增强了集体凝聚力，提高了“巾帼文明示范岗”的凝聚力和荣誉感，增强职工的团队精神
组织了创建人员参加巾帼“志愿者服务”活动，开展敬老助老，帮贫扶困等活动，成立巾帼志愿者队伍，在“雷锋日”等重要活动中，创建人员积极参加，为辖区居民送去最贴心的服务，丰富了“巾帼文明岗”创建载体，以创新、务实的服务方式开展活动，如敬老助老、帮贫扶困等活动，更好地为辖区居民等提供指导、服务，展示巾帼亮丽风采。
为更好、更快的发展内科，切实做好“巾帼文明岗”的创建工作，科室在管理上进一步优化，设立“巾帼文明岗”意见箱，满意度调查、随访等方式，及时了解重视提出的每一条意见与建议，及时解决问题，随时接受监督，促进管理工作和服务制度化、科学化、规范化。坚持“以人为本”，工作民主集中制原则，不断听取来自于xx的声音，
在今后的工作中，我们将继续优化服务，开展“四自”即“自尊、自信、自立、自强”和“四有”即“有理想、有道德、有文化、有纪律”教育，用我们的智慧、爱心、耐心、责任心服务于每一位居民。
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突出环保特色彰显巾帼风采全力推动妇女维权工作再上新台阶区环境监察大队在区委、区政府及区环保局的领导下，在区
妇联的正确指导下，坚持以“建巾帼文明，创和谐区”为载体，紧紧围绕群众特别是妇女儿童的环境权益工作，开拓创新、团结拼搏、扎实工作，不断铸就团队的核心价值观，极大地促进环保事业发展的同时，群众也享受到了更好的环境权益。
一、环保前沿展巾帼风采。
区环境监察大队共有x人，其中女职工x人，占到总数的一半以上，学历都在本科以上。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，承担着全区范围内的行政执法检查、环境监测、监察工作、项目审批、信访工作、环保宣传等工作。她们对待工作认真负责、
有精湛的业务水平，在行政执法过程中坚持依法办事，不管是刮风下雨还是严寒酷暑，白天或是黑夜，只要有需要，她们都第一时间开展工作，使群众的环境权益得到最及时的保障。环保工作有一定的行政许可和执法权，例如项目审批、信访查处、违法查处等，他们都能严格执法、不徇私情，不接受吃请，秉公执法、清正廉明，多年来从未收到社会关于这方面的投诉。较好的维护了党和政府在人民群众中的良好形象。
由于全体干部职工的共同努力，以及区委、区政府和相关上级部门的正确领导和支持，区环境监察大队获得了x市xxxx年度“巾帼文明岗”和x省xxxx年度“巾帼文明岗”的荣誉称号。
二、创建巾帼文明岗，环保维权成亮点。区环境监察大队以“争创环巾帼文明岗，建设和谐区”为一个中心目标，以“维护群众环境权益；促进女职工全面发展”为两个基本工作点。以“鼓励女性岗位建功立业，促进环保事业发展；加大环境宣传教育力度，关注群众环保理念提升；提高监察执法能力，服务群众环境需求”为三个发展途径，用辛勤的耕耘，弘扬了环保行业新风，在环境保护这一天地里谱写华美的乐章，展示新时期妇女的新形象。
（一）领导重视、目标明确、制度健全。
为抓好创建“巾帼文明岗”工作，局领导非常重视，专门成立了领导小组。结合环境监察大队的实际，制定了“巾帼文明岗”的创建规划，健全了相应的制度。同时根据环境保护工作的特点，拟定了创建目标，并将该项工作目标明确在目标责任制中，以确保创建工作有序有效地开展。一是在广大群众中树立“巾帼文明”的服务形象。将创建“巾帼文明岗”活动融于日常工作和管理中，坚持“文明执法、温馨执法”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响“阳光环保”的名片。二是在全体职工中树立“巾帼文明”的典型。创建活动中的成员都能自觉模范地遵守“巾帼文明岗”创建活动中的各项言行规范准备则，践行承诺，成为全局乃至全局所推行的模范典型。三是在每位成员心中树立“巾帼文明”的标杆。通过创建，每位成员个个有练就过硬的岗位本领、有着不俗的岗位业绩，全心全意为群众服务、为社会服务。
（二）自觉履职、优化服务、突出实绩。认真按照市政府下达的年度环保工作目标，以各项环保实事项目为抓手，强化环保监管，弘扬生态文明，着力解决好关系人民群众切身利益的环境问题，全区生态环境质量持续改善，年度工作目标全面完成。201*年，通过区环境监察大队的努力，共取得了噪声监测数据xxx余个；征收工业企业和建筑施工排污费xxx万元；检查污染企业xxx余厂次，出动人员xxx余频次。全年共处理各类环境信访xxx件，处理率均达100%，无集访、越访事件发生；优化经济工作成效明显，规范简化行政审批程序，各环境许可审批承诺时限平均缩短至x天，提速x%，全年窗口受理各类新建项目环境影响申报x件，重大项目环境影响评价和审批项目“三同时”执行率达100%；
（三）环境宣教、细胞创建、绿色阵地。
区环境环境监察大队通过开展一系列的“绿色工程”，唤起群众特别是妇女儿童对环境权益的认识，也激发了群众对环境保护的热情。一是以绿色系列创建活动为抓手，加强妇女儿童环境保
护宣传工作。通过一系列“绿色细胞”的创建，在群众中确立绿色、低碳的科学生活理念，让群众更清楚地知晓自己的环境权益。201*年我区的绿色创建取得了“满堂绿”。二是积极致力于环保维权知识宣传，提高群众的环境维权意识。利用“三〃八”妇女节、"六〃五"世界环境日等宣传契机，围绕关注环境、保护家园和妇女维权等内容向公众讲解相关知识，发放有关宣传单，营造浓厚的环保宣传氛围。三是广泛深入基层，发挥环境保护宣传教育基地作用。充分利用街道、社区的资源优势，建立各种环保宣传阵地，将低碳、环保由口号转变为实践，让广大妇女儿童在足不出户的情况下，切身体会到环保节能所带来的生活变化。
（四）绿色维权、奉献爱心、保障权益。
维护群众特别是妇女儿童的权益不受损害一直是区环境监察大队所努力的方向所在，在打造“绿色维权通道”的同时，不忘社会职责，在妇女儿童最需要帮助的时候伸出援手，献上自己的一份爱心。一是不断加大环境监察力度，打造“绿色维权通道”。坚持一切群众环境利益为出发点，从从污染物是否达标排放;新、扩、改建项目是否执行环境保护“三同时”管理规定;危险废物是否得到妥善处、核与辐射是否安全使用；全区网格噪声监测等方面进行开展工作，认真做好环境安全隐患排查、环境信访等工作，将环境监察执法工作制度化,严厉打击了环境违法行为，切实维护妇女儿童的环境权益。二是围绕妇女儿童权益，开展各项爱心活动。利用全队妇女同志较多的优势，积极开展“双结对”工作，深入结对社区，将点点滴滴的爱心，融入到对各个贫困妇女儿童的真切关爱中，进一步增强了全队干部职工对贫困妇女儿童这个弱势群体的关注、关爱和关心中去。
三、再接再砺，创建工作寻突破。
区环境监察大队在创建工作中做了一些实事，积累了一些经验，也取得了一定的成绩。接下来，这支队伍将在一如既往地重视妇女儿童工作，开拓创新，在工作中寻找突破，在突破中提升能力，以更好地发挥环保部门职能作用，为全区群众创造良好的生活环境做出应有的贡献。（一）全面提高环境保护监督管理水平。不断加大解决环境问题的力度，全面提高环境保护监管水平。强化建设项目环境管理，强化环境执法监管，规范执法行为，加强环境保护日常监管和执法检查，依法处环境污染和生态破坏事件。
（二）着力解决影响科学发展和损害群众健康的突出环境问题。严格落实信访稳定领导责任制和首问责任制，提高初信初访的解决率。对突出的环境信访问题，尤其是信访积案，建立包案制，追根溯源，深入剖析其中存在的污染问题，提出整改措施，加强后督查力度，确保整改到位。
（三）改革创新环境保护体制机制。抓好环境法制宣传工作。积极利用各种宣传阵地，大力开展环境保护基本国策和环境法制的宣传教育，普及环保法律知识，倡导生态理念，弘扬绿色文明。深化“绿色细胞”系列创建，总结推广创建经验，不断扩大创建影响，使“绿色细胞”工程成为维护群众特别是妇女儿童环境权益的有效载体。
（四）形成部门合力。与区妇联形成合力，借妇联之力更好地服务于环保事业；同时积极参与到妇联工作中去，充分发挥全队“巾帼”特色，凝聚更多力量参与到社会管理和服务之中，共同为妇女儿童办实事，从而更好地为将环境保护和妇女维权工作紧密联系在一起。
区环境监察大队
二一二年二月十五日
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