财政窗口201*年工作总结(元旦修改)
财政窗口201*年工作总结
回顾今年一年来的工作，财政窗口在财政局和审批中心的领导下，县局、中心各科室的大力支持、配合下取得了较好的成绩。窗口工作人员做到了认真学习，积极工作，严格遵守中心规章制度，按时上下班，坚守工作岗位，和其他窗口人员关系融洽。在业务方面对前来办事人员，能做到热情接待，及时办理各种业务。如遇特殊情况，能够给予详细的解释，以达到来者理解满意，争取前来窗口办事的人员都能够高兴而来，满意而回。
201*年，财政窗口共办理了4627件办件，承诺件全部按期办结。其中：办理社会集团购买专控车辆审批件224件；办理二手房营业税、个人所得税减免416件；办理契证2050本，办理不征、免征契税88件，办理耕地占用税303件；共征收税费44401292.69元，其中契税21561888.23元，耕地占用税13570810.20元，营业税5606433.32元,企业所得税49668.44元，个人所得税2799773.54元，城市维护建设税267129.12元，土地增值税217302.49元，印花税41070.60元，教育费附加167688.95元，水利建设专项资金7970.00元，乡镇教育费附加111557.80元；免征营业税7607780.82元，免征个人所得税670510.68元。
一、走进企业，破解难题。财政窗口会同相关职能部
门到企业一线，认真分析企业当前存在困难和需求，进行有效梳理，研究落实破解难题的措施，加快项目审批速度，认真落实上级和地方出台的各项涉企优惠政策，做到宣传到位、执行到位。如会同发改、经贸、国土、建设等职能部门，到工业园区为缙云干法铸件厂、浙江同德电子机械有限公司、浙江新一天门业有限公司等企业解决房产所有权证、土地使用权证、契证等难题。根据省局企业减负‘春雨’专项行动统一部署，在政策权限内及时、高效地把各项税收优惠政策落到实处，2月27日下午行政审批中心服务科邀请县城的房产中介在行政审批中心六楼会议室召开了房产交易联系会，会上工作人员向各中介于会代表发放了房产交易有关税收政策资料，并与各代表一起进行了学习讨论。
二、增强服务意识，做好服务工作。抓好四个无”：一是热情接待无距离：做到来有迎声、问有答声、走有送声、咨询一次写清、表格一次发清、材料一次收清、内容一次审清、受理与咨询一样耐心、生人与熟人一样和气、干部与群众一样热情、忙时闲时一样耐心、来早来晚一样接待。二是业务办理无差错：面对财税改革的不断深入，加强学习，更新业务知识，提高思想素养，促进工作人员能力和服务效率的不断提升。三是群众满意无投诉：对批事项的办结时限、办事流程和审批环节进行了系统梳理和精简，实现了全部审批事项即时即办。同时，在审批过程中明确责任，严格执“一
次性告知制”、“首问责任制”，耐心细致地解答群众咨询，虚心听取群众意见和建议。四是沟通协调无障碍：加强行政审批服务科和县局相关科室、中心”各部门、外部”的沟通协调。
三、完善规章制度，明确工作职责。工作以规范性大纲为基准，简化手续，畅通流程，严密监督，使岗位职责更加明确，工作流程更为规范，管理制度更加健全，杜绝工作中的随意性，进一步提高服务质量。一是明确岗位职责，责任到人，规范岗位职责。为提高工作效率，解决岗位不清，职责不明的问题，把工作人员进行细化分工，建立岗位责任制，定岗、定责，明确任务，严格奖惩，把每一项具体工作落实到人，落实到岗。二是完善规章，规范工作制度。对已经推行的各项制度进行认真检查总结，如首问负责制、限时办结制、责任追究制等制度的落实。三是推行二项创新工作推行办事预约制度和创立互联网业务交流平台。
四、强化强化四种责任，履行好岗位职责。作为全局一个重要对外窗口，财政窗口在某种程度上代表着中心、全局的形象，因此责任对我窗口来说犹为重要。责任的关键在于责任心，没有心，就不可能负责任，要用心思考、用心干事、用心创新、用心沟通。工作中，财政窗口主要强化四种责任，即岗位责任、受理责任、程序责任、服务责任。
五、加强窗口和县局相关科室、中心”各部门、外部”的沟通协调。财政窗口会同财政局国企科做好行政事业单位的房产、土地产权登记工作。真正做到“一站式”服务。为提高工作效率，更方便快捷的为群众服务，财政局分管领导将行政审批权充分授予窗口。如办理社会集团购买专控车辆审批事项时，窗口受理后即可办结，不再送回局里审批，极大地缩短了审批时间。
六、积极建设和谐文化，财政窗口定期举办工作人员恳谈会，激发干部工作热情；开展廉洁服务在身边活动，让廉政文化融入干部职工的学习、工作和生活。面对当前经济形势，注重倡导和培育工作人员和谐心态，结合中心开展的金点子征集、党员外出学习等活动，旨在充分发挥干部职工的聪明才智和团结协作精神，增强克难攻坚、增收节支的信心和决心，促进财税事业的和谐发展。
总结201*年的工作，虽然取得了一些成绩，但与我们的目标和局党组、中心党组的要求还有一定的差距，在今后的工作中，我们将认真查找不足，努力加以改进。
财政窗口
扩展阅读：财政局201*年双拥工作总结
双拥工作发言材料
安塞县财政局
近年来,我局双拥工作在县委、县政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十七大、十七届三中、四中、五中全会精神，以实科学发展观总揽工作全局，紧紧围绕全县双拥工作目标，认真履行财政部门职责，扎实开展军民共建活动，坚持服务大局、与时俱进、立足实际、求实创新，营造了军爱民、民拥军，军民鱼水情谊深的氛围，形成了同呼吸、共命运、心连心的大好局面。201*年，地方一般预算收入完成7.78亿元，支出12.42亿元，为巩固军政军民团结，促进安塞经济平稳较快增长和驻安塞部队全面建设提供了有力保障。
一、领导重视，组织有力，确保双拥工作扎实推进加强双拥工作的领导，落实目标责任拥军优属、拥政爱民是我党我军的光荣传统。抓好双拥工作是贯彻落实党中央、国务院、中央军委关于建设好军队的重大战略部署，关系到国家安全和人民安居乐业以及构建和谐社会的一件大事。我局领导十分重视双拥工作，并纳入目标管理，与财政业务工作同部署、同安排、同检查、同考核。一是成立由财政局局长任组长，分管领导任副组长，财政局政秘、预算、社保等股室负责人为成员的双拥工作领导小组，以加强对双拥工作的领导。办公室具体负责双拥工作的上下联系和相关协调工作。以保证双拥工作年初有计划、有安排，年终有总结，对结对帮扶优抚对象制定
了帮扶计划并加以落实，将双拥工作常抓不懈。二是不断强化双拥工作责任制。坚持把双拥工作作为我局创建文明行业的重要内容，纳入年度的总体规划，奋发努力，扎实工作，确保我局双拥工作的顺利实施。三是做好双拥共建资料的收集。及时把双拥工作好做法、活动成果等资料汇总起来，归档管理，及时上报各种汇报材料。
二、宣传教育广泛深入，财政干部双拥意识明显增强搞好宣传教育，是促进双拥工作深入开展的一项有效措施。县上将每年的7月份和8月份分别定为“双拥宣传教育月”、“国防教育月”，我们始终把拥军爱国作为开展军民共建活动的主要内容，充分利用各种宣传阵地，采取多形式、多层次的国防教育和双拥活动，形成大力弘扬拥军优属的社会风尚。认真组织干部职工学习中央、省、市双拥工作指示精神，把《国防教育法》作为干部职工教育的重要内容，树立发展和改革事业与双拥共建工作两促进的观念。把双拥工作和文明“窗口”创建相结合，做到相互促进、相互带动，不断推进双拥活动的深入开展；利用王家湾毛泽东旧居、石峡峪张思德牺牲地和延安革命旧址等独特的红色资源优势，组织财政干部职工到延安革命纪念馆、王家湾主席旧居进行了参观学习，接受爱国主义、集体主义、革命英雄主义教育，使广大财政干部的双拥意识和国防观念明显增强；紧密结合“五五”普法宣传教育活动，大力宣传了《国防法》、《兵役法》、《人民防空法》等法律法规以
及有关双拥和优抚安置的政策法规，宣传有关拥军优属、拥政爱民的各项优惠服务措施。
三、全面落实拥军优属各项政策，为驻地部队办实事好事双拥工作不仅体现在落实政策规定上，更体现在为部队办实事的具体行动上。认真贯彻执行《军人抚恤优待条例》以及军人安置有关方针政策，为部队排忧解难作为开展军民共建工作的立足点，把为部队办好事、办实事当作共建工作的重要内容抓好落实，做到安排部署精细、组织机构健全、责任分工明确、政策落实有力、管理措施规范、关系融洽和谐，注重工作实效。
1、积极开展经常性互访活动。利用元旦、春节和“八〃一”等着重要节日进行走访慰问活动，了解优抚对象和人民子弟兵生活情况，召开军民座谈会，征求部队意见，努力为驻地部队办实事，解决实际问题。
2、不断拓展合作领域。坚持把双拥工作与财政经济发展相结合、与支持驻地部队建设相结合，与开展为驻地军队服务相结合，积极开展军民共建活动，帮助驻地部队解决工作、生活中的困难和问题，加大财政支持力度。
3、全力履行财政职责，落实拥军优属各项政策。积极落实县委、县政府关于抚恤补助标准及优抚对象经费保障机制，将“双拥”、优抚、安置经费列入财政部门预算，采取有力措施，积极落实双拥政策贯彻实施，认真执行各级政府制订的优抚政策，全面贯彻落实拥军优属工作的各项规定，确保财政资
金的及时到位。全力支持驻宜部队完成战备执勤、教育训练、施工生产等各项任务。努力为驻军做好事、办实事，解决实际困难。大力支持部队工程建设，近年来先后安排了消防大楼、武装部综合楼、看守所武警中队营房建设，极大的改善了部队的基础设施条件。
4、加大军民共建文明活动力度。进一步密切与驻军部队的联系，以各种方式深入开展军民共建文明活动。关心和帮助军队转业干部并帮助解决实际问题。充分调动转业干部及退伍军人的积极性，发扬军队的优良传统，关心他们工作、学习和生活，努力为他们排忧解难。为财政系统精神文明建设建设作出新的贡献。
5、开展国防教育。以爱国主义教育为核心，以拥军优属为重点内容的国防教育活动列入年度宣传工作计划，采取形式多样的宣传教育，举办一期宣传专栏和召开转、复、退伍军人（含军人家属）座谈会。
6、尽力抓好定点联系乡、包扶村和对接户工作。对单位定点扶贫联系村、帮扶的贫困户、计生“三结合”户、困难户中的复员、退伍军人及家属予以重点支持,帮助他们尽快脱贫致富。
总之，我局在双拥工作上虽然做了一定工作，取得了一定成效，但与新形势下双拥工作的要求和县委、县政府的要求还有一定的差距，在今后的工作中，从坚持立党为公、执政为民的高度，从全面落实科学发展观、促进安塞经济社会又好又
快发展的高度，从提高党的执政能力、巩固党的执政地位的高度，进一步深刻认识做好新时期双拥工作的重要意义，不断提升双拥工作的水平，增强做好双拥工作的紧迫感、责任感，扎实有效地开展好本系统的双拥工作，为建设美好安塞出新的贡献。
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