201*年市发改委窗口年终自查总结
++市行政服务中心发改委窗口
201*年年终自查小结
201*年，发改委窗口认真贯彻落实市行政服务中心工作的各项部署，按照中心工作要求，认认真真、勤勤恳恳地开展工作，切实提升行政服务水平，扎实开展“创先争优”主题教育等活动，切实履行了本窗口的工作职能，现将201*年度年终自查小结如下：
一、“两个集中”工作落实到位
认真梳理本窗口行政审批业务，及时、规范地进行项目清理、审批职能归并，积极推进行政审批项目受理、审核、缴费、发证等环节及时在本窗口办理，避免出现“两头受理”、“两头办理”、群众“两头跑”的现象。
二、及时公开审批服务事项
本窗口审批服务事项“八公开”内容做到规范、真实、完整，正常公开行政审批项目告知单+种、告知牌，提供申请书示范文本、办事表格，对服务对象办事申请和咨询，主要采取书面告知和口头告知相结合的方式，实行“一次性告知”服务。
三、提供高效地办事服务
1、本年度利用网上审批系统实际受理登记+件，简化审批环节，按期办结+件，提速办结+件，切实提高工作效率。2、完成收费许可证年检+份、设立业务+份、变更业务+份，出售物价标签+份，按相关规定进行收费，并开具相应票据。
四、重视窗口建设
委机关积极安排政治素质高、熟悉相关业务、掌握微机操作技能的工作人员到中心窗口工作，加强窗口工作力度。
五、落实中心各项制度
1、本窗口工作人员严格遵守中心管理制度，严格执行中心考勤制度，每天上下班坚持扫描指纹，有事请假，没有出现上班时间炒股、玩电脑游戏，或脱岗、聊天、串门、干私活的现象。
2、本窗口工作人员行使行政审批职能时，按照在最短时间内办结的原则，尽快办结审批事项。在落实中心限时办结制时，首先编制了每个服务项目办结时间并挂牌公布，其次是服务对象在办事过程中，主动向其承诺办结时间，
总结过去的一年工作，虽然取得了一些成绩，但离市行政服务中心和人民群众的要求，还有一定的差距。在新的一年里，本窗口将继续改进工作作风，提高办事效率，增强服务意识，充分展示窗口形象，更好地为广大群众和投资者提供了优质、高效、便捷的服务。
++市行政服务中心发改委窗口
二0一一年十二月五日
扩展阅读：发改委201*年改进机关作风和加强行政效能建设工作总结
201*年阜康市发展和改革委员会
改进机关作风和加强行政效能建设工作总结
201*年是“作风效能建设年”，发改委被确定为阜康市17家重点评议单位之一，年初以来，我委按照阜政发[201*]44号《关于进一步改进机关作风和加强行政效能建设的实施意见》精神，紧紧围绕发改委中心工作，按照工作职责、目标、任务及要求，从多个方面进一步规范了机关行为，完善了运行程序，推进了机关效能建设，转变了工作作风。
一、加强组织动员，确保工作落到实处。
为了做好改进机关作风，加强行政效能建设工作，发改委领导高度重视，召开了专题会议，成立了领导小组，结合我委实际，制定了实施方案，研究部署“加强机关效能，转变工作作风”活动，3月23日，召开了发改委“加强机关效能建设”干部动员大会，向全体干部职工传达了曹书记的重要讲话及州发改委、市委、市政府、纪委监察局关于机关效能建设的一系列通报、意见、实施方案，使干部职工明确了要切实工作作风，必须在建立完善作风建设长效机制上有新举措，在工作作风和服务意识上有新转变，在服务质量和办事效率上有新提高，努力塑造良好的机关形象，切实把全心全意为人民服务的意识深入到每个干部职工的心中。
二、加强学习教育，切实转变思想观念。
在机关效能建设工作中，我委坚持把思想教育作为工作的重点，贯彻效能建设始终，利用每周一个晚上三小时时间，进行业务学习，严格学习制度，丰富学习内容，创新学习方式，注重学习效果，不断提高全体干部职工的综合素质和业务能力。着重强化中央、自治区、昌吉州一系列重要会议精
神的学习，尤其是自治区第八次党代会会议精神，进一步深化对抢抓机遇、科学跨越、艰苦奋斗、自力更生的认识；同时通过选派业务人员参加各种培训班等形式，加强单位工作人员对国家产业政策、项目审批政策、价格政策、粮食政策、项目办理流程的学习，确保领导班子成员及各科室工作人员熟悉政策、了解程序，保证各单位及企业来发改委办理业务时能准确、迅速，让社会各界满意。
三、注重制度建设，规范机关运作的长效机制。为了将“加强机关效能建设，切实转变工作作风”活动落到实处，我们按照工作要求，对照机关效能建设重点解决的六个方面的问题和转变作风重点做好的八项工作，结合市纪检委联合检查组《关于对市重点部门关键岗位机关效能建设调查了解情况的通报》和《关于对机关效能建设企业反映问题进行整改的建议》，召开了座谈会，在综合分析群众意见建议的基础上，结合我委实际，提出了整改方案，深刻认识到整改现存问题的重要性和紧迫性，及时制定了一系列制度和规范性规定，如领办制、限时办结制、首问责任制、一次性告知制等制度，努力实现以制度管人、以制度管事，从根本上推进了机关效能工作的有效开展。
四、突出“窗口”建设，提供全程代办优质服务。发改委对全程代办工作十分重视，将全程代办业务受理作为对外形象的窗口。为全面推动全程代办制工作进程，及时根据人员变动，重新对全程代办制工作领导小组成员进行了调整，为确保全程代办工作顺利开展，充实了全程代办受理人员力量，由基建投资科和价格科工作人员组成。
一是树立良好窗口形象。
发改委要求全体干部职工在工作中做到“言语规范、行为规范、着装规范”，积极创建文明型机关，树立机关新形象，从而优化发展的软环境。同时在每个科室设立一名领办员，各相关单位及企业无论到哪个科室办事，领办员首先做到一杯热茶相待，放下手中一切事务，全力为办事人员进行全程代办或领办事项，确保办事人员满意。
二是提高便民服务水平。
为方便各单位及企业办事，我们在综合办公楼一楼醒目处设立了市发改委导示牌及办事流程图，明确各科室分工，向社会公开办事依据、程序、期限、所提供资料等，做到公开、透明。并为前来办事人员发放项目业务工作和价格业务工作一次性告知单，为企事业单位提供便捷服务。
三是全程代办业务受理。
项目业务工作。工作中，在申办项目各项基础材料齐全的情况下，按照分类事项确定承办时限和具体的受理人员，在委内部传承办理。如遇项目申办基础资料不齐全，工作人员会耐心指导申办方基础资料如何取得，解惑答疑。并在接到承办文件时，尽量留下承办人的联系方式，以便在承办完成后，及时与申办人取得联系，领取办结的文件。做到受理公开、办事公平、高效快捷，让群众满意而归。截止目前，共受理全程代办件297件，即承诺件216件；上报件81件。已办理事项296件，即承诺件216件，上报件80件，其中上报件1件正在跟踪办理中；已办理事项、上报事项都得到申办方的满意认可。
收费年审工作。根据阜党办（201*）121号文件《关于印发进一步改进机关作风和加强行政效能建设任务分解方案的通知》精神，我单位承担一项牵头工作，即严格规范行
政事业性收费行为。我们在年度收费许可证审验时，严格按照收费许可证核定的收费项目、标准进行审验、督查，把好前关。审验工作采取集中办理业务的形式，将组成成员细分为两个组，一个年审检查组，一个审核处理组，强化监督机制，严肃审验纪律，提高审验效率，使收费年审工作达到预期的目的。201*年共计审验持证单位184户，审验率达100%。取消和降低了部分行政事业性收费项目和标准，预计可减轻企事业及个人负担25.2万元。根据《新疆维吾尔自治区行政事业收费管理条例》规定，对201*年度收费项目合并、单位撤销、未参加年度审验的12个单位《收费许可证》注销。通过审验进一步强化了收费管理工作，有效地遏制了乱收费行为的发生。
五、查找问题，整改提高，自查整改活动成效显著。在活动中，我们严格按照《关于进一步改进机关作风和加强行政效能建设的实施意见》（阜政发201*44号），在第二阶段开展自查整改活动。召开了专题会议，让每位领导、每个科室、每位干部都认真找出各自存在的突出问题，提出切实可行的整改措施，并扎扎实实地进行了整改。如基建投资科某干部，通过深刻自查分析，认为自己的工作思路还不够开阔，在工作中学习上级政策不够及时主动，自身修养有待提高。在整改阶段，该同志在政治理论素养上狠下工夫，加强对政策理论的学习，提高国家产业政策研究，自觉地将理论知识同项目工作实际结合起来，提高了运用理论解决问题的能力，自查整改工作成效明显。
六、转变作风，提高效能，推动业务工作取得显著成效。（一）项目工作进展情况
1.截至目前，全市共争取各类国家补助资金7.5亿元，
完成全年任务7.21亿元的104%。市发改委全年争取上级资金任务为1.7亿元，目前已争取2.01亿元。
2.优化投资环境，固定资产投资规模持续扩大。1-10月，阜康市固定资产累计完成73.7亿元，比去年同期增长125.3%，其中工业投资项目50个，完成工业投资63.6亿元，比上年同期增长150.4%，占全部投资的86.3%，预计全年完成固定资产投资81亿元，较上年增长130%。
3.每个项目派专人跟踪上报区、州发改委，项目储备充足。按照“储备一批，上报一批，争取一批，开工一批”的项目良性工作机制,市发改委认真研究国家产业政策和投资导向，加大项目的储备力度。在各相关项目单位的大力支持下，截止目前，已储备1088个项目。
4.重点项目、民生项目进展顺利。
今年，我市确定的88个重点建设项目总投资679.6亿元，计划完成投资129.46亿元。截至目前，88个重点建设项目已全面开工建设，完成投资86.33亿元。列入昌吉州23个重点建设项目总投资363.15亿元，计划完成投资40.17亿元。截至目前，开工率100%，完成投资69.7亿元。预计全年完成投资75亿元以上。
我市共确定了23大类、99项重大民生建设项目，其中建设性民生项目48个，政策性民生补助项目51个，项目总投资23.51亿元，截止目前，政策性项目已全部完成，建设性项目已全部开工，完成投资15.04亿元，完成总投资的63.97%。其中列入自治州民生项目共31个，总投资10.45亿元，政府投资4.07亿元，援疆资金5482万元，自筹5.83亿元。截止目前，已全部开工，开工率100％。已完成投资7.44亿元,完成总投资的73％。预计全年完成投资9亿元以
上。
201*年项目前期准备工作顺利进行。需对接的201*年建设项目已确定。市发改委针对201*年已申报项目与区、州发改委各处（科）室进行了充分对接，初步确定共有135个项目需积极跑办。
（二）援疆工作开展情况
充分信任，做好保障。第一批24名山西援疆干部进疆后，做好日常生活服务工作就成了发改委的一项新的工作，为了给广大援疆干部提供一个舒适、便利的生活、工作环境，我们抽出部分干部职工加班加点对援疆干部公寓进行了精心的布置，从食、宿、用等多方面统筹考虑安排，为援疆干部布置了一个温馨、舒适的家。同时，积极探索和创新援疆干部管理方法，制定了《阜康市援疆办日常工作制度》、《阜康市援疆干部公寓管理制度》、《援疆干部学习制度》等10项制度。
民生优先，加强监管。按照《山西省对口支援新疆综合规划》，今年，山西省援助我市项目共有9项，总投资19618.9万元，其中援助资金6600万元。为使所有拟建项目能够顺利开展，在3月中旬前完成了所有待建项目的前期审批手续，并出台了《山西省对口援阜项目资金监督管理暂行办法》，切实对援建项目开展立项监察，严格资金监管，确保资金安全。目前，所有援疆项目均已开工建设，已到位资金16646万元，所有项目主体已完工，正在进行内装修。
在明年的工作中，发改委将继续深入贯彻“作风效能建设年”活动的要求，深入推进政务公开、坚持依法行政、进一步加强制度建设，把服务对象满意不满意作为开展优质服务的出发点和落脚点，切实加强机关和干部作风建设，提速
行政效能，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制，以自治区第八次党代会会议精神为指导，在市委、市人民政府的正确领导下，以创新的精神、务实的作风、优良的服务、良好的形象，变化变革、敢于担当、务求实效，扎扎实实地完成好工作任务，为阜康市跨越式发展而努力奋斗！
阜康市发展和改革委员会二一一年十一月二十三日
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