学雷锋志愿服务队工作总结
xx单位学雷锋志愿服务队工作总结
××单位学雷锋志愿服务队以××市园林系统职工为主体组成的志愿者服务组织。在上级领导的指导下，××单位学雷锋志愿服务队大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，继承革命传统，弘扬雷锋精神，以雷锋为榜样，全心全意为人民服务，提高纳园林服务水平，促进征纳关系和谐，营造良好的园林收环境，深入社区街道，开展各种义务服务活动，展示了园林系统为人民服务的精神，为创建文明城市，为××的精神文明建设做出了积极的贡献。
志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一项十分高尚的事业。就是在这样的情况下，××单位学雷锋志愿服务队成立了。服务队自成立以来，坚持以奉献、博爱、互助、发展为宗旨，以提高服务理念，创造服务价值为目标。志愿者服务队在上级领导的指导下，紧紧依靠党组织，以“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，紧紧围绕园林收的中心工作，不断提高园林服务质量，团结带领广大志愿者积极进取，努力从工作出发，开展了各种各样的社会公益活动，本着三个“抓好”：抓思想道德、抓工作质量、抓自身素质出发，充分发挥了志愿者服务队的良好作用。本着以人为本，服务创新，带动全体志愿者的积极性，积极投身于志愿者服务队的建设中去。
一、统一思想，高度重视
上级领导高度重视志愿服务活动，XX教育科认真制定了相应的规章制度，研究和部署志愿者服务活动的安排，制定了志愿者服务活动计划，务求从思想、行动上保持高度一致，做到领导重视，职工职工团结的良好势头。为促进公益活动的开展，我们积极做好宣传工作，利用××园林信息等形式在全单位范围内广造舆论、营造氛围，力求扩大影响力度，弘扬志愿精神。
二、把握脉搏，找准工作切入点
确立与时俱进的志愿者服务主旨，是品牌创建的关键。我们敏锐捕捉活动契机，紧紧把握时代的脉搏，立足学校实际，做到了“三贴
近”和“三注重”即：贴近实际、贴近生活、贴近工作和注重实践教育、体验教育、养成教育，让职工在体验中淬炼无私奉献、热心公益、热爱祖国的精神品质。
在志愿服务活动内容的确定上我们遵循：一是继承和创新统一的原则，在结合时代特点和需要的同时，不断继承和发扬民族文化的优秀传统；二是坚持民族性与世界性相结合，立足国情开展环保活动，同时放眼世界；三是坚持知情统一、知行统一的原则，在主题的选择上，要注重贴进职工的情感体验和生命实践，让志愿服务活动成为实践教育和过程教育。
三、完善制度，促进志愿服务常态化
以“学雷锋”为主题，开展内容丰富，形式多样的志愿服务活动，制定志愿者管理办法、学雷锋志愿服务章程等制度，进一步规范志愿服务工作，加强志愿者注册登记管理，充实志愿者和志愿岗的服务力量。各志愿者服务队每年至少组织开展志愿服务活动5次以上，每次服务时间不少于3小时。将志愿服务工作纳入到年终考核等评比中，力求避免“一阵风”、“走过场”等形式主义，务求实效，持之以恒，推动志愿服务工作规范化、常态化。
四、服务弱势群体，真情送温暖
（一）组织开展群众满意窗口志愿服务活动。在服务窗口广泛开展“学雷锋精神、树窗口形象”志愿服务活动。设立学雷锋岗、学雷锋窗口等，开展现场办理业务、展示服务技能、义务咨询等多种义务便民服务。主动为来办理涉园林业务的群众提供优质服务，积极为纳园林人提供政策咨询、办事指导等服务。
（二）组织开展文明社区志愿服务活动。开展敬老助残、结对帮扶、维权帮教、心理辅导、信息传递等志愿服务；开展社区便民利民、文明劝导、环保宣传、植绿护绿、法制宣传、青少年成长服务等方面的工作，通过志愿服务传递人与人之间的关爱，促进社会和谐。围绕公民道德、文明城市创建、文明礼仪等相关知识，，广泛普及文明知识和幸福理念，倡导文明新风。
（三）组织开展敬老助困志愿服务活动。广泛开展扶贫济困、敬老助残等志愿服务。志愿者们深入敬老院，为那里的老人送去水果等
小礼物，并开展为老人打扫卫生、与老人谈心等活动。深入贫困地区、深入困难群体中，与进城务工青年子女、县城特困下岗失业青年家庭、农村孤寡老人等困难群众结对。同时，有针对性的为各类困难群众和弱势群体提供信息咨询、心理疏导、文体娱乐等方面的志愿服务。
（四）开展“一帮一”活动，支持和服务新农村发展。志愿者服务队响应市政府的要求，开展了“一帮一”活动，走进农户、走进农民、服务“三农”。在活动中，以办实事、求实效为工作方针，深入开展了思想共建、文化共建、绿色共建、平安共建、和谐共建活动，为新农村建设提供智力支持、致富支持，有效地促进了新农村建设。
五、营造氛围，宣传志愿服务理念
“为人民服务”是每一个职工应尽的义务，更应该是当代职工应有的道德观念。每一名志愿者都要本着为人民服务，为社会服务的宗旨，增强自我责任感和使命感。在志愿活动中，大力宣传雷锋精神的时代内涵，志愿者在开展志愿服务活动中实行展开标语、亮出身份等形式，向广大群众宣传“奉献他人，提升自我”志愿服务理念，在全社会播撒爱心，传递温暖，弘扬“雷锋精神”，倡导文明风尚，引导群众自我教育、自我提高，提升志愿服务自觉意识，营造全民参与志愿服务的浓厚社会氛围。
虽然学雷锋志愿服务队自成立以来取得了一些成绩，但是，也存在的一些问题：如在队伍高速发展，队员数量增加很快的情况下如何管理；后备队伍骨干如何推选和使用；志愿者的整体素质如何提高，队员整体培训如何开展；怎样提高队员的宣传服务的积极性，让更多优秀队员主动申请报名并推荐加入志愿队；怎样开展更多活动，提高队伍凝聚力等等。这些问题与思考也将促动我们在下阶段进一步努力实践。
回顾过去，成绩鼓舞人心，展望明天，我们任重道远。接下来，服务队将开展更多更丰富多彩的有益活动，围绕深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍、健全完善志愿服务机制等方面不断加强。大力弘扬志愿服务精神，彰显人与人、人与社会、人与自然之间和谐共存、相互关爱的理念，秉承自觉自愿、力所能及的原则，有效动员和整合各类社会资源，共同推进社会发展和进步，广泛
动员社会力量参与志愿服务，为建设和谐社会作出应有的贡献！
××园林学雷锋志愿服务队委员会二一二年四月十日
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XX局学雷锋志愿服务队活动总结
为进一步学习和弘扬雷锋精神，按照县委的统一部署，XX局党总支紧紧围绕“向雷锋同志学习”的主题，组织部门青年干部组建了XX局学雷锋志愿服务队，自成立志愿服务队以来，服务队伍开展活动形式多样化，把雷锋精神落到了实处，取得了可喜的成效。
一、积极开展服务，弘扬雷锋精神
一是XXX月XXX日，组织XX局志愿服务队成员积极学习了《雷锋精神学习读本》，将学习雷锋精神和开展志愿服务意义相结合，要求青年干部掌握雷锋精神实质，增强服务意识。并组织青年干部相互交流心得，发表对开展志愿服务的建议意见，切实发挥青年干部的创新思维能力，推动志愿服务队伍服务方式转变。
二是XX月xx日，组织志愿服务队到帮扶村（大孤家大甘河村）开展了志愿服务活动。结合我局实际把志愿服务队分成两支小分队，服务一分队志愿者主要负责流行病学调查、病原监测、灭源消毒及防控技术普及。服务二分队负责畜禽养殖技术指导，受到了农民群众的欢迎和赞赏，拉近了党员干部和群众的距离，增进了干部与群众的感情。在技术指导中，大家真切感受到了“有一分热发一分光”的精神的伟大，工作的光荣和乐趣，日后应继续弘扬和践行。
三是XXX月XXX日，XX局志愿服务队采取设立咨询点，摆放宣传展板，发放宣传资料，接受消费者咨询等形式，向消费者宣传讲解了《农产品质量安全法》、《动物防疫法》、《畜牧法》等法律法规，共发放宣传资料200余份，现场接受群众咨询30余人。
二、结合业务工作，推动活动开展
五月份以来，XX局志愿服务队开展以打击“瘦肉精、沙丁安醇、病死动物无害化处理”为内容的专项整治活动，利用节假日休息时间，累计检查畜禽饲养场、屠宰场59个、兽药饲料经营单位37个，抽检猪、牛尿样182头份，均未发现有使用“瘦肉精”等非法药品行为，有力的保障全县人民的肉食品安全；组织微生物发酵床技术培训班1期、肉鸡标准化养殖生产技术培训班2期，累计培训农民300余人次，发放生产科普资料1500余份，为农民致富提供了有利契机。
三、下一步工作打算
1、组织开展了文明站、所和“雷锋岗“评比活动。在各基层单位推行“五个一工程”，即一副笑脸相迎、一张椅子请坐、一杯茶水暖心、一腔热情办理、一句祝福相送；要求干部职工仪表端庄，办公室整洁，提供服务到位。坚持把完善的工作计划、规范的工作程序、良好的工作作风、出色的工作业绩作为文明站、所和“雷锋岗“的评比标准，充分调动干部职工的工作积极性。
2、组织开展了文明行政执法评比活动。加强干部职工遵纪守法教育，组织开展干部职工学习《行政许可法》、《动物防疫法》等相关法律法规，使干部职工知法懂法守法，规范执法，依法行政，珍惜人民赋予的权利、形成起“学雷锋、当雷锋”的风气，打造出全局干部职工立说立办、雷厉风行的强硬作风。
3、组织开展了干部职工读书活动。围绕“学雷锋”活动，将学习雷锋精神纳入中心组理论学习的课题中，干部职工读书活动加入有关“雷锋精神”的书籍，每名干部职工撰写一篇心得体会。
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