xxx县xxx乡镇行政效能建设工作总结
201*年度xxx乡镇行政效能建设工作总结
在县委、县政府和县纪委的领导下，以“三个代表”思想和中共中央十七届四中、五中全会以及省、市、县委全会精神为指导，按照全县党风廉政建设和行政效能建设工作的总体部署和要求，严格执行党风廉政建设、行政效能建设责任制，认真履行责任，狠抓落实，单位干部职工无违法违纪行为发生，各单位、各职能部门办事效能明显提高，较好地完成了全年工作任务。现将工作情况总结如下：
一、加强领导，认真落实党风廉政、行政效能责任制，积极开展“勤廉双优”工程和“创先争优”工作
我乡根据党风廉政建设责任制和行政效能工作及“创先争优”工作的总体要求，紧密结合单位实际及科学发展观活动，进一步加强了党风廉政建设、行政效能建设、“勤廉双优”及“创先争优”工作的领导，成立了以党委书记为组长、分管领导为副组长，相关部门负责人为成员的相应领导小组。认真落实了党风廉政、行政效能建设责任制，把党风廉政、行政效能建设、“勤廉双优”工程和“创先争优”工作纳入了重要议事日程，认真抓好督促落实，形成了人人肩上有担子，个个心里有压力的齐抓共管的工作局面。同时，主要领导定期、不定期检查廉政建设、行政效能建设进展情况、“勤廉双优”工程和“创先争优”工作，督促、检查、指导党风廉政建设、行政效能建设、“勤廉双优”和“创先争优”工作，针对存在的问题和不足提出整改意见，及时采取整改措施，有力地促进了党风廉政建设、行政效能建设、“勤廉双优”和“创先争优”工作的进一步落实。
二、加强学习教育，提高思想素质，做到标本兼治为保障党风廉政建设和行政效能建设工作的顺利开展，党风廉政建设领导小组、行政效能建设领导小组注重加强对机关干部的教育，始终把干部的思想教育放在第一位，认真组织学习中央、省、市、县党风廉政建设和行政效能建设工作会议精神、认真学习研究党的十七大报告、《新党章》、中纪委在十七大中作的报告，继续加强对《社会主义荣辱观八荣八耻》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》等党纪党规的学习，从推动廉政文化建设入手，以学习《党章》、遵守《党章》、贯彻《党章》、维护《党章》为切入点，以强化党员干部的廉洁从政理念和提高全体干部廉政意识为目标，加强党风廉政教育，进一步提高干部明辨是非、拒腐防变的能力。通过学习和教育，提高了党员干部特别是领导干部遵纪守法，增强了党纪政纪观念和法制观念，提高了拒腐防变能力，着实解决了党员干部在党员廉政建设和工作作风方面存在的问题，切实转变了工作作风。班子成员定期召开一年一度的民主生活会，通过开展批评与自我批评，查找自身在生活作风、工作作风和学习作风等方面不足之处，时时为自己敲响反腐保廉的警钟。同时，抓好干部作风建设，结合工作实际，切实纠正损害群众利益的不正之风，要求大家做到执法行为规范，在抓项目建设、招商引资和抗震救灾及灾后重建等方面，无“吃、拿、卡、要”和“乱收费、乱罚款、乱摊派、乱集资”等行为发生，从各个方面树立了行政管理部门的良好形象。三、建立健全了规章制度，强化廉洁自律工作我乡严格执行“四大纪律、八项要求”的工作规定，为巩固学习《党章》活动的成果，加强党风廉政建设工作，强化机关事务管理，重新修订完善了机关管理各项制度，建立和健全了《党风廉政建设制度》《机关管理制度》、《财务管理制度》等内部管理制度，在用权、管钱、管事、管人方面步入到程序化、规范化轨道上，从源头上根治腐败。乡政府针对在开展学习实践科学发展观活动中发现的问题，及时制定整改方案，积极进行整改，并迅速制定出台了服务承诺制、首问责任制、岗位责任制、政务公开制、行政过错责任追究制、绩效考核制、重点工程项目跟踪服务制和党员领导干部廉洁自律制等八项制度，并狠抓贯彻落实。各单位结合自身实际也建立健全了各项规章制度，初步形成了效能建设的长效机制。同时还根据县上要求，结合本乡实际，认真贯彻执行限时办结制和超时默认制等各项配套制度。民政办、计生办等部门还出台了办事工作流程和实施细则既规范了机关工作人员的行为，又为群众办事提供了便利，使党风廉政和行政效能建设取得了较好的效呆。
四、加强信访工作，认真查处违纪违法案件
群众上访无小事，必须做到事事有回音，件件有落实。我乡就是长期坚持这一做事原
则，、高度重视群众信访工作，认真对待群众反映的热点难点问题。为了更好的做好这项工作，还专门制订了乡党政领导接访日制度，安排每周二、周三两日以接待来访群众，还专门成立了信访办公室，以更加快捷的处理信访案件。五、取得的成效(一)党风廉政建设方面
1、强化自查自律意识，不借工作之便“吃、拿、卡、要”。
2、狠刹奢侈享乐，不铺张浪费，时刻保持艰苦奋斗、勤俭办事的优良作风。
3、没有用公款请客送礼和支付个人消费的情况发生。4、按时向组织报告家庭重大事项，无借机敛财和利用权利谋取私利的现象发生。
5、严格执行领导干部廉洁自律“十不准”。(二)行政效能建设方面1、服务意识明显增强
各单位牢固树立了以人为本的理念，把工作重心从管理转移到服务上来，初步构建起了“亲民、利民、便民”的良好氛围。
2、政务公开明显推进
采取了多种形式强化政务公开，打造阳光政府。乡政府在显眼位置增辟了行政效能建设专栏，并开设了投诉信箱，并落实专人负责处理。为方便群众随时了解单位工作职责、办事程序等内容，信联社、兽医站等单位还专门绘制了工作流程示意图，中心校、卫生院对群众关心的教育收费、医药收费明细情况进行了张榜公示。3、工作作风明显好转
通过机关效能建设活动，各单位、各部门干部的务实意识和责任意识都得到了明显增强。由于今年我乡工程项目多，各项工程资金紧、任务重，如果没有很强的务实意识，很难保证工程的如期完工。为此，我们以效能建设为契机，给各包工程人员压任务、下目标，在保证工程如期完工的同时，也增强了机关干部的务实意识。为配合抓好效能建设，我们制定了《机关干部综合目标考核责任制》，将各项考核目标进行具体分解落实，机关干部如不按时完成布置的各项工作，考核就会被扣分。自从开展效能建设以来，机关干部坐在办公室里喝茶聊天的少了，下村服务的多了；村干部的埋怨声少了，竖起拇指赞扬的多了；群众上访的少了，机关干部下访的多了，乡村干部的责任意识大大增强，办事效率也大有提高。
总之，我乡在党风廉政建设和行政效能建设方面虽然取得了一定的成绩，但是距上级的要求还存在一定的差距，如个别村委的党廉建设和行政效能建设工作抓的不够实，对纪律教育学习不够重视，党廉知识宣传阵地不足，部分制度不够完善，对于这些问题，我们都将结合实际，加以整改和克服。六、今后工作打算
1、完善党风廉政建设和行政效能建设责任制，严格执行四大纪律八项要求，增强党员干部拒腐。防变的能力，提高工作效能。
2、继续深入抓好干部学习和教育工作，提高明辨是非、拒腐防变的能力。
3、做好群众信访来访工作，加大办案力度。4、完善各项制度建设，真正做到制度管人，制度管事。把党风廉政建设和行政效能建设与保持共产党员先进性教育、整治发展环境、行风评议等活动有机结合，形成促进合兴经济社会发展的活力。
扩展阅读：XXX乡转变干部作风加强行政效能建设工作情况汇报
XXX乡转变干部作风加强行政效能建设
工作情况汇报
为贯彻落实县委、县政府会议精神，同时结合我乡实际，在全乡开展此项活动，对全体干部进行思想动员，我乡党组高度重视、精心组织、周密安排，坚持学用结合、边整边改，积极开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动，截止目前，完成了动员部署阶段的各项工作，取得了预期的效果，为扎实开展下一阶段工作，打下了较好的基础。
在动员部署阶段，我乡做到了：一、着手准备早，进入情况快
县委、县人民政府召开全县转变干部作风加强机关行政效能建设动员大会后，我乡领导班子雷厉风行，早着手，早计划，早安排，采取各种形式组织学习传达，广泛进行思想动员。
一是领导班子带头学。疏勒县转变干部作风加强机关行政效能建设大会召开之后，3月13日乡党委传达学习了XX同志在全县作风效能建设动员大会上的重要讲话精神，并联系当前我乡实际工作形成了开展转变干部作风加强机关行政效能建设的初步意见。二是组织副科级以上领导干部学。3月14日，我乡组织了副科级以上领导干部共13人参加。会上认真学习了XXX同志在十七届中央纪委六次会议上的重要讲话；XX同志在自治区纪委七届七次全会上的讲话；《新疆维吾尔自治区民族团结教育条例》、“六史、五观教育”等内容；三是组织全体人员学。3月11日召开全体干部转变干部作风加强机关行政效能建设动员大会,共88人参加了会议。通过一系列的学习教育,真正统一了思想，提高了认识。同时也激发了大家参与活动的积极性和主动性。
二、重视程度高、工作抓得实
乡党政领导班子认识统一，思想重视，他们带头学习、带头上课、带头写体会文章、带头参加讨论，做认真学、深入学、学以致用的模范，作风效能建设各项工作抓得实在、有序、有效。
一是及时成立了活动领导小组。在动员大会之后，成立了以李文军书记任组长，乡长吾拉音.亚生同志为副组长，各分管领导、村支部书记为成员的领导小组，并设置了领导小组办公室，明确了领导小组和工作机构的工作职责。
二是认真制定了活动实施方案。我乡结合工作实际，围绕增强公仆意识、大局意识、责任意识、服务意识、务实意识、廉洁自律意识等六个方面制定出《关于深入开展“XX”，干部“作风建设年”活动的实施方案》，方案明确了活动开展的重要意义、目标要求、活动重点要解决的问题、实施的方法步骤以及各时段开展的配合活动。
三是深入进行思想动员。3月11日上午，我乡召开全体干部转变干部作风加强机关行政效能建设动员大会。全乡共88人参加了会议。会上传达学习了武林中同志在全县作风效
据统计，活动开始以来，我乡共组织各种学习活动将近10次，下发各种学习资料200余份，营造了良好的氛围。
三、方法形式活、学习效果好
我乡已集中学习10天。各村、站所社、学校全体干部参加，学习的主要内容包括:胡锦涛同志在十七届中央纪委六次会议上的重要讲话；张春贤同志在自治区纪委七届七次全会上的讲话；《新疆维吾尔自治区民族团结教育条例》、“六
能建设动员大会上的重要讲话精神，李书记作了动员报告。史、五观教育”等内容。除了以集中的形式组织学习外，我们还采取各种形式，努力营造良好的学习氛围。为接受社会监督，扩大我乡开展转变干部作风加强机关行政效能建设的影响，我乡加大宣传力度，通过悬挂横幅、出板报等多种形式广泛宣传开展活动的重大意义，营造了良好的舆论氛围，同时通过开通投诉电话、投诉意见箱等，既向社会表明，我乡转变干部作风加强机关行政效能建设的信心和决心，同时对干部职工既是思想上的教育，也是心理上的震慑。通过一系列的学习教育,使大家真正认识到深入开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动是认真贯彻县委、县政府会议精神，是立党为公、执政为民的本质要求，是新形势下推动“三个代表”重要思想深入贯彻落实优化我乡发展环境的迫切需要，是抓住机遇、加快发展、建设富裕文明和谐新英尔力克的重要保证。
四、提高认识，端正态度。我乡通过组织集中学习文件及相关法律、法规，根据县委有关开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动安排，结合英尔力克乡转变作风加强机关行政效能建设活动工作部署，制定了实施方案，明确以增强“六种意识”和把握“四个关系”为重点，同时就学习动员阶段的工作方法步骤和基本要求作了周密的安排和部署。进一步提高了全体干部职工对加强机关效能建设重要意义的认识，增强了机关效能建设的主动性与积极性。
五、打造便民服务平台，提高行政服务效能
为了方便服务，经乡党委、政府研究决定，在原有农民服务社的基础上，将与农民工作、生活息息相关的计生、民政、劳动就业、社保、医保、法律援助等服务项目，统一纳入中心，变分散办公为集中办公，使居民进一个门就能办完所要办的事情，改变原来来一趟要跑几个办公室的现象。同时，为了方便服务，我们按照公开透明的原则，坚持方便居民办事与严格依法行政相结合，将便民服务的各项内容、办事程序、申报材料、办结时限、咨询电话、投诉热线等统一公布上墙，让来办事的居民一问便明白，一看就放心，并接受广大群众监督。
明确服务规范，提高办事效率。首先我们建立了服务承诺、首问责任、一次性告知、限时办结等制度，要求工作人员在工作过程中以“办事方不方便、群众满不满意”为标准，对来访的每一位群众要热情接待，耐心解释，答疑解惑，对受理的每一件事情、办理的每一个证件要认真对待，规范服务，从而进一步完善了服务环节，提高了办事效率，做到问题纠正及时，服务准确到位，既避免了违规操作，也杜绝了推诿、搪塞和扯皮等现象发生。
目前，此项工作仍在进行中。
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