办公室201*年度总结
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办公室201*年度总结
一、关于办公室工作
办公室是全公司的一个综合部门，主要起到承上启下，沟通内外，协调左右的作用。公司规模不
是太大，分工不可能太细、太专。因此办公室就涵盖了文秘、档案、人力资源、行政事务、后勤保障、工厂安全等方方面面。大多数都是芝麻绿豆大的小事，做好了不起眼，做不好也会酿成大事。回顾201*年所做的工作中取得的较明显成效的主要有以下几方面：
1、改进考勤方法，强化劳动纪律
针对201*年以前手工考勤不准确，特别是夜班考勤困难，公司采用了电子考勤，实行上下班打卡
制度，每日及时上报考勤报表，严格按《员工手册》及相关规章制度处理违规违纪人员，效果十分明显，迟到、早退人员从天天都有3-4人到现在的“0”发生。
2、改进工作态度，做好后勤保障
公司管理人员的工作态度直接影响一线员工的思想情绪。我们平日对一线工人无论是工作上的事
还是私人的事，如社保、合同、工资、劳保等，都热情、周到、及时的为其服务。发生工伤或生病的员工都及时送治，并代表公司去探望，及时解决他们的合理要求。由于我们工作态度好了，与一线员工的矛盾也少了，相处也和谐了，一年来没有发生在工作时间内吵嘴、打架的现象。
3、狠抓环境管理，确保饮食卫生
去年我们投入十几万搞了工厂绿化工程，各个工段都划分了自己的卫生包干区，工厂整体环境都
有了很大的提升。但如果有些地方还是乱糟糟，脏兮兮的，则与整体环境格格不入。特别是食堂、宿舍，不仅仅是厂容厂貌的问题，还影响饮食卫生，影响职工的健康。因此，狠抓食堂、宿舍内外卫生，要求食堂无剩菜剩饭，无苍蝇蚊虫乱飞，不买过期、变质菜，要求食堂、宿舍保持窗明几净，地面清洁。
4、拓展文化活动，增强公司凝聚力
今年4月1-2日公司组织了部分员工到安徽齐云山二日游。这是我们公司第一次组织二日游，在未
确定旅游方案前，我们对8家旅行舍和76个行程进行了比较，从中选择了一个最优方案，尽量做到“花小钱，办好事”，让员工玩的开心。
今年2月6日公司举办了第二次年会，在会前精心策划，增添了一些新的项目。虽然受条件限制，
节目不多，时间较短，但95%以上的员工都还是踊跃参加项目，玩的十分开心，通过这两次活动，增进了员工之间的沟通、交流和团队协作意识，增强了公司的凝聚力。
今年一年来，我们在人员招聘、档案管理、劳动关系的建立与解除、工厂安全、车辆管理、人员培
训等诸方面也做了不少的工作，有的是刚刚起步，有的是日常工作，这里有不一一赘述了。
明年办公室怎么做才能做好，做出成效，初步的想法是重点抓好五个方面的工作即：加大员工培
训力度；优化人员招聘；修改与完善现有制度，尤其是《员工守则》和《岗位说明书》；加强人事档案管理；拓展企业文化等。在原有基础上深化、细化。
二、关于公司管理
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201*年是公司成立以来最困难的一年，6月份开始业务订单大幅度减少，职工不能出满勤，工资
相应减少，直接影响职工的基本生活。全年职工离职20余人，占全厂总人数的20%以上。究其原因，除了世界经济不景气这个大环境外，公司内部管理也存在一些问题，是必须认真正视，尽快解决的。为此，下面来说一些我个人的不成熟的想法和建议，供领导参效。说的不对的地方，希望领导指正:
1、制定新的一年的目标任务并合理分解到有关人员，做到“千斤重担人人挑，人人头上有指标”。
与此同时，在全厂大力宣传。如将这些目标、任务浓缩成几句话或有号召力的口号，朗朗上口，一听就能记住。或制成目视化的标语，布置在车间显眼的位置，让员工一看就清楚。提倡和鼓励全体员工关心公司生产、经营状况，从而齐心协力、献计献策为公司实现全年目标而“心往一处想，劲往一处使”。
2、通过工资制度改革使分配更加合理是公司一直在孜孜追求的目标。公司成立以来一直在不断的
探索。201*年开始实行绩效考核，201*年在此基础上细化考核打分的办法。实践表明，这一办法对加强公司工资管理起到了积极的效果，但也存在一些问题：
第一，平时工作中没有详实的员工工作行为记录，考核时缺乏证据性资料，从而使员工的工作效
率，工作态度等不能真实的反映出来。这就违背了考核的初衷，失去了考核的意义。因此必须较快改变这一状况，改进考核办法，加强信息的收集。
第二，没有进行绩效考核面谈，应将绩效考核的结果告知员工，如：扣（加）分的情况，存在的
问题、改进的地方及努力方向。从而使员工清楚自己工作中的长处与不足，不断改进与进步。
第三，考核表中所列项目及打分标准不科学，不合理，使得打分失去真实性，建议组织有关人员
根据目前岗位职责逐条讨论、修改。
3、执行力是公司的第一生产力，再简单的规定和制度，只要执行到位了也会起到一定的效果。相
反，再健全的制度如果不执行也只能等于零。尤其是一个制度执行一段时间后就容易产生“执行疲劳”，时松时紧、丢在脑后、束之高阁等等现象相继出现。如何解决执行力下降，关键在于领导、管理者。公司应建立相应的监督机制，对那些执行不力的行为给予及时提醒和处罚。
4、今年以来，公司在质量管理上下了很大的决心，也采取了许多的措施：如：进一步明确了部分
产品的质量检验标准，提高质检验员的素质，加大质量事故的处罚力度，大幅度提高了质检员的工资等，取得了明显的效果。但同样性质的事故仍然时有发生，一个产品到了装箱后才发现质量问题等，出现这些现象的原因是：质量事故发生后，重处罚，轻总结。如质量事故发生后及时组织有关人员分析事故发生的原因，今后怎样防范，如何杜绝同类事故重复发生等。建立一个质量事故档案，进行登记，配备一些图片及文字说明，可以减少或避免同类质量事故的发生，减轻工厂的损失。
5、焦裕禄同志说过“榜样的力量是无穷的”。在一线工人中发掘优秀者加以培养和宣传。在公司
评选一些“优秀QC小组”、“5S优秀班组”等优秀团队，如果能够得到公司的认可并颁发奖励，并加以充分宣传。那他们在公司里、在员工中起到的示范和引领作用将是十分积极的，对公司整体业绩和正能量提升也是有直接作用的。
6、搞好团队关怀，经常及时与员工进行一些沟通、关怀。领导的关怀如提拔、同事的关心如春
风。多了解员工的工作、生活、家庭、思想、学习、需求等情况。如老王总每次到车间都和工段长、员工聊几句，了解他们的需求、遇到的困难、需要的帮助，虽然未必都能满足基层员工要求，但这种“亲民”举动
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足以让员工感受到公司这个大家庭的温暖。我相信，人都是有感情的动物，大多数人都有一颗“滴水之恩，当以涌泉相报的感恩”的心。当公司遇到困难时，员工们也会挺身而出与公司患难与共的。我相信新时代的新型劳资关系不仅仅是靠金钱，还需要尊重、尊严、关怀和情谊。
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扩展阅读：201*年终办公室工作总结
201*年终办公室工作总结
一个学期已经结束，办公室在团总支书记兰晶晶老师，学生会指导老师宣银老师以及各位主席团的指导和带领下，在各部长相互扶持共同努力下，基本出色的完成本学期的工作任务，发挥了自身的工作职能和组织协调能力，为其他部门活动的顺利进行提供了坚强后盾和后勤保障，完成了学期初的工作计划。一、组织协调
办公室作为学生会的桥梁,部门在本学期的各部门之间的协调工作上发挥了良好的作用，得到了老师、主席团、各部部长及干事的肯定。并且办公室在学期初制定各部门职责，使各部门清楚自己的职责所在，从而使活动有序进行。并且办公室制定团总支学生会通讯录及艺术院班委通讯录加强部门之间联系，方便团总支学生会与班级之间进行信息交流，使团总支学生会本学期的工作得以在良好的氛围中进行和开展。二、物质保障
另一方面，办公室在物品保障上也继承了一贯的传统，及时按量的完成了任务。尤其是大一的新干事凭借着高涨的热情和强烈的责任感，克服了大量的困难，保证了团总支学生会一切活动的顺利开展和进行。
办公室在本学期能够及时地为各部门的各种活动提供相应的物品，保证了各部门活动的顺利开展。同时，通过一学期的工作，也发现了一定的问题，如物品的存放较为混乱，监督机制不够完善，责任
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