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201*年春运工作总结

时间:2019-05-28 05:04:45 网站:公文素材库

201*年春运工作总结

201*年春运工作

201*年春运工作从1月8日至2月16日,共计40天,已圆满结束。我公司紧紧围绕优质、高效、安全、畅通的工作目标,坚持“以人为本,安全第一,优质服务,快捷方便”工作方针,牢固树立安全、文明意识,保证客运车辆以安全、优质的服务投入运营,通过全体员工的共同努力,较好地完成了春节运输的各项工作,为广大人民群众度过一个欢乐祥和的春节做出了贡献。

一、春运生产安全情况

今年春运客流整体比去的更加繁忙,总公司投入营运客车114辆,未发生交通、劳动、消防等安全事故。

二、今年春运主要特点

一是各级政府、有关部门和领导高度重视,对安全生产和优质服务提出了更高的要求。二是春运运输高峰更加集中。201*年春节比去年提前11天,节前民工返乡、学生放假时间非常集中,学生流、民工流、探亲流三流汇集,这对运输组织、和服务提出了更高的要求。三是运输安全形势更加严峻。春运正值寒冬,大部分地区出现了雨雪天气,灾害天气条件下,极易诱发运输事故。四是由于我市客运市场的历史和现状所影响,春节后,返乘旅客不是全在城区乘车,不少长途客车要延伸到乡镇发车,所以公路客运要比其他运输方式承担更多的安全风险。

三、主要工作措施和做法1、加强组织领导,落实责任

为加强我公司春运工作的组织领导和协调工作,我公司成立了由董事长任组长的春运领导小组。下设办公室,具体负责组织协调公司春运日常工作,并结合公司实际制定了工作方案,层层落实责任,形成了一级抓一级、一级对一级负责的工作机制。201*年12月25日-27日,公司召开春运驾驶员春运安全学习教育会议,总公司所有参加春运的驾驶员参加了会议。会上公司领导和安全科负责人分别就做好春运工作进行了部署。并邀请了市交警大队、市运管所领导对驾驶员进行了安全教育。

通过层层动员形成如下共识:一是以促进桐城市市经济发展,加快融入合肥经济圈建设,营造桐城投资发展软环境的总要求出发,充分认识到春运工作的重要性,切实加强组织领导;二是树立对人民群众生命财产安全高度负责的态度,从源头管理,切实强化安全监管工作;三是遵循“以人为本、服务为先”的理念,做到按章办事,文明服务;四是加强单位(部门)间的沟通与协调,从人员、信息等方面互相支持,密切配合,通力协作,形成工作合力。同时结合公司实际,制定了《201*年春运工作实施方案》、《201*年春运应急预案(方案)》,要求各部门、车站认真执行,确保以人为本的和谐春运。

2、强化安全管理,全力确保春运安全

(1)、强化安全意识,坚持以人为本的指导思想。安全运输是春运工作的重点,各岗位员工牢固树立安全第一,预防为主的方针,做到警钟长鸣,确保无责任性安全事故。春运前公司与各车主签订了201*年客运安全责任书。(2)、对车辆进行了安全隐患排查。主要从以下方面进行严格把关。1、客运车辆未达到春运要求的一律不得参加春运。2、是严把驾驶员准加关,凡未经公司考核,未参加安全学习的及201*年度有重大事故隐患的驾驶员一律不得参加春运。3、是把好车辆技术状况关,按照车辆管理条例和技术要求进行检查,节前必须做一次二级维护保养,维护率达100%。4、要求车站是坚持安检制度,凡安检不合格的车辆一律不准出站,直到隐患彻底清除,、5、是安全检查。6、是加大保险力度,提高抗风险能力,无脱保漏保现象,投保率达100%。7、是要求车站加大对“三不进站五不出站”的检查力度,确保了无意外事故的发生。

(3)公司全体工作人员思想高度重视,整个春运期间我公司以安全统揽全局,杜绝因工作繁忙而忽略安全的现象,把安全贯穿于春运工作之始终。

3、充分利用先进科技,加强GPS监控。我公司同志为负责人,春运期间坚守岗位,尽职尽责,通过GPS监控,

及时提醒、纠正个别驾驶员不规范行为。

4、加强部门配合,形成合力

春运期间,我公司联合交通、交警、运管所等有关部门履行职能工作,加强交流合作。形成春运工作合力。

四、存在的不足

201*年春运工作,在公司全体员工的辛勤努力下顺利进行结束,但按照上级要求和行业规范,还存在一些不足和问题。

1、超员超速等违章行为仍然存在。这是驾驶员安全意识不强所造成的。

2、服务质量有待进一步提高。在文明服务方面,个别工作人员责任心不强,服务工作不够热情细致;文明用语、服务质量有待进一步提高。对此,我们要吸取教训,不断改进和提高优质服务质量,打造桐城客运品牌,树立企业新形象。

3、执行物价政策不严。少数班线不按物价局核定票价售票,突破政府指导价,造成旅客投诉。

回顾春运40天总体平稳安全有序,我们深切感受到,今年春运能够顺利地完成,主要有以下三个方面的原因:一是各级领导高度重视春运工作,公司上下统一思想,齐心协力,配合密切。二是春运工作早组织、早准备,安排周密,措施得当,有效落实。三是公司领导以身作则,充分发挥带头作用,广大员工尽心尽职,奋力拼搏,乐于奉献。

201*年工作

201*年,公司迎来了新年工作目标要求,我们又将面临新的光荣而艰巨的任务。(企业改制、公司化改造公车公营)所以,在这里给大家讲两点:

1、紧抓安全工作不松懈2、执行公司制度不动摇

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201*年2月

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201*年春运工作总结

201*年春运工作从1月8日至2月16日,共计40天,已圆满结束。我公司紧紧围绕优质、高效、安全、畅通的工作目标,坚持“以人为本,安全第一,优质服务,快捷方便”工作方针,牢固树立安全、文明意识,保证客运车辆以安全、优质的服务投入运营,通过全体员工的共同努力,较好地完成了春节运输的各项工作,为广大人民群众度过一个欢乐祥和的春节做出了贡献。

一、春运生产情况

今年春运客流整体比去的更加繁忙,总公司投入营运客车625辆,其中正班客车601辆,客车分公司旅游机动车辆10辆。完成公路客运量528次,周转量212万人公里,同比去年增长7.9%和6.95%。春运客运车辆加班及包车30班次,其中汽车西站(绥德)加班21次,北站(龙湾)加班9次,包车15辆次。总公司营运车辆共行驶120万公里,未发生交通、劳动、消防等上报事故。

二、今年春运主要特点

一是各级政府和领导高度重视,对安全生产和优质服务提出了更高的要求。二是春运运输高峰更加集中。201*年春节比去年提前11天,节前民工返乡、学生放假时间非常集中,学生流、民工流、探亲流三流汇集,总的运输量增加,

高峰运输量急剧增长,增长幅接近15%,运输量基数的增加与春运效应叠加,对动力准备、运输组织、和服务提出了更高的要求。三是运输安全形势更加严峻。春运正值寒冬,榆林大部分地区出现了雨雪天气,灾害天气条件下,极易诱发运输事故。四是农村地区出行需求更为旺盛。农村客运是农民群众出行的主要方式,春运期间,农民工集中返乡,文化娱乐活动,赶集和走访亲友等出行需求明显高于平日,农村客运的客流将大幅度增长。五是疏运任务更加繁重,春运期间,铁路、民航、水路运输量达到了高峰,铁路增加6.1%,民航增加7.0%,水路增加3.0%,公路客运要为其他运输方式承担更多集疏运任务。

三、主要工作措施和做法1、加强组织领导,落实责任

为加强我公司春运工作的组织领导和协调工作,我公司成立了由总公司经理黄小波任组长、安全技术部李世雄为副组长、成员由办公室雷锦良、运营部部长高翔、信息宣传部部长刘军利、安技部副部长马保平以及各分公司经理组成的春运领导小组。下设办公室,挂靠县交通局、运管所,具体负责组织协调全县春运日常工作,并结合部门实际制定了工作方案,层层落实责任,形成了一级抓一级、一级对一级负责的工作机制。1月24日,集团公司召开春运工作会议,总公司1550余人参加了会议。会上市运管处书记刘玉虎、县

交通局副局长兼县运管所所长高学忠、集团公司总经理黄小波、集团公司副总经理袁峰、安技部部长李世雄等分别就做好春运工作讲话。会上,集团总公司黄小波与各公司经理签订了年春运工作安全责任书。会后,各公公司也分别召开了春运工作动员部署会。通过层层动员形成如下共识:一是以促进榆林市经济发展,加快融入经济区建设,营造榆林市投资发展软环境的总要求出发,充分认识到春运工作的重要性,切实加强组织领导;二是树立对人民群众生命财产安全高度负责的态度,从源头管理严把“三关一监督”和路面监控着手,切实强化安全监管工作;三是遵循“以人为本、服务为先”的理念,处理好依法行政与转变工作作风的关系,做到依法办事,文明服务;四是加强单位(部门)间的沟通与协调,从人员、信息、物资等方面互相支持,密切配合,通力协作,形成工作合力。同时结合公司实际,制定了《201*年春运工作实施方案》、《201*年春运应急预案(方案)》,要求各部门、各分公司认真执行,确保以人为本的和谐春运。

2、加大宣传力度,营造氛围

为加强春运期间的宣传报道工作,总公司各有关部门充分利用电视、广播、板报、信息、图展、标语、安全学习、等形式进行多方位的宣传。在长途客运服务站发放“驾驶员安全手册”和各类春运及安全行车宣传单共6000余份;在国道沿线、省际交界处等地制作醒目横幅18条,在车站张

贴各种春运工作标语近100余张;交警、运管人员联合深入企业召开春运工作及安全会议共3场次;并通过编写春运简报及向上投稿宣传报道春运工作情况。此外,我公司在西安等长线上专门配备女大学乘务员,乘务员在开车前向旅客进行安全告知,告知内容一是本车核载人数、运行线路、经批准的停靠站点和中途休息站点。二是禁止携带上车的危险品种类(如:汽油、酒精、油漆、雷管、炸药、烟花爆竹等易燃易爆物品以及其它有毒、有放射性、腐蚀性等危险品、各类管制刀具等)。三是车辆安全应急出口及应急设施设备放置位置,讲解安全应急锤、逃生天窗、应急车门开关闸和灭火器等应急逃生工具的使用方法。在车辆行驶过程中,我们借助上移动电视向乘客播放安全教育光盘,全力深化安全意识,确保安全无事故。

3、加强市场调查,确保运力

春运期间,我公司严格按上级部署精神,加强运输组织,科学合理安排运力,及时了解和掌握客源的流量、流时,组织多班、双班运输,确保节日期间旅客出行方便快捷,物资运输安全畅通。共投入营运客车632辆,座位数座;共发班次13429班次,安全运送旅客163311人次。具体做到:一是在充分考虑春运期间各种因素造成的客运流量、流向、流时的变化,客运站对原客运车辆的发车时间进行了调整,合理调配运力,以提高运输效率。二是加强春运加班、包车

牌的管理,规范客运车辆经营行为。在文明服务方面,我公司要求乘务员统一着正装,佩戴工作证,使用文明礼貌用语,主动积极给乘客提供帮助,赢得了广大群众的好评。

4、强化安全管理,全力确保春运安全

(1)、强化安全意识,坚持以人为本的指导思想。安全运输是春运工作的重点,各岗位员工牢固树立安全第一,预防为主的方针,做到警钟长鸣,确保无责任性安全事故。

(2)、对各部门及车辆进行了安全隐患排查。主要从以下方面进行严格把关。1、将客观运车辆严格按照车辆技术标准进行分类,凡未达到一类车的一律不得参加春运,并强制停驶。2、是严把驾驶员准加关,凡未经安机部门考核,签发内部准驾证,从业资格证及201*年度有重大事故隐患的驾驶员一律不得参加春运。3、是把好车辆技术状况关,按照车辆管理条例和技术要求进行检查,节前必须做一次二级维护保养,维护率达100%。4、是坚持安全报班制度,凡安检不合格的车辆一律不准报班,并强制修复,直到隐患彻底清除,检查率达100%。5、是坚持路检路查,查车120多台次,合格率达98%以上。6、是加大保险力度,提高抗风险能力,无脱保漏保现象,投保率达100%。7、是加大对“三禁品”的检查力度,确保了无意外事故的发生。

(3)我公司在春运前备足相关除雪工具,做好恶劣气候的化雪、除冰及防冻等工作。同时进一步加强员工的安全教育,

提高安全技能,一旦有突发事件发生,立即启动紧急预案。春运期间的降雪,虽然积雪较少,但我公司思想高度重视,201*年1月2号,集团办公室主任雷锦良带班,安技部李巧荣、赵虎东、马保平等亲自上路检察。对于道路安全隐患进一步确认排查,对于春运超载车辆坚绝要求其停车,个别车辆未安防滑链,我们当场教育、批评,及时纠正其不规行为,确保安全。整个春运期间我公司以安全统揽全局,杜绝因工作繁忙而忽略安全的现象,把安全贯穿于春运工作之始终。

(4)、春运期间,各分公司每天通过电话向总公司汇报安全情况,总公司值班员当日记录、总结、呈报,值班领导签字。腊月二十八榆林大部分地区降雪,总公司立即通过电话、手机短信、QQ群等多种方式向各分公司传达安全精神,要求各分公司车辆停运。

5、充分利用先进科技,加强GPS监控。我公司安技部马保平为负责人,确保24小时监控,各职员坚守岗位,尽职尽责,通过GPS监控,及时提醒、纠正个别驾驶员不规范行为。除夕夜、大年初一安技部副部长马保平及其他部门人

员仍然坚守岗位,在他们心中,已没节日和工作日之分。

6、加强部门配合,形成合力

春运期间,我公司联合交通、交警、运管所等有关部门履行职能工作,形成春运工作合力。同时加强各个分公司之间的交流合作。

四、存在的不足

201*年春运工作,在公司全体员工的辛勤努力下顺利进行结束,但按照上级要求和行业规范,还存在一些不足和问题。在文明文明服务方面,个别工作人员责任心不强,服务工作不够热情细致;文明用语、普通话使用率不高,服务质量有待进一步提高。对此,我们要吸取教训,不断改进和提高优质服务质量,打造长运中心品牌,树立企业新形象。

回顾春运40天总体平稳安全有序,我们深切感受到,今年春运能够顺利地完成,主要有以下三个方面的原因:一是各级领导高度重视春运工作,公司上下统一思想,齐心协力,配合密切。二是春运工作早组织、早准备,安排周密,措施得当,有效落实。三是各级领导以身作则,充分发挥带头作用,广大员工尽心尽职,奋力拼搏,乐于奉献。

201*年,公司迎来了新年工作目标要求,我们又将面临新的光荣而艰巨的任务。愿全公司员工锐意进取,努力拼搏,积极投入到企业建设发展中去,为建设美好长运而作出新的努力。

201*年3月

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