201*年置业顾问年底总结-工作总结范文
201*年置业顾问年底总结-工作总结范文
一年的工作已接近尾声在不知不觉中我加入亿创公司已有三个月这短短三个月的学习工作中掺杂着深刻的记忆与辛苦让自己的人生经历多了一份激动、一份喜悦、一份悲伤最重要的是增加了一份人生的阅历。这份工作让我从懵懵懂懂到现在的充满热情从对房地产的一无所知到现在的有所了解。这些成长都是在加入亿创的改变和进步作为刚结束试用期的我在公司领导和同事的指点帮助下已经能够独立完成本职工作。现将今年工作做以下几个方面的总结一、学习方面在没有加入亿创之前我是做二手房的看似和房地产有关其实我对房地产方面的知识不是很精通甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候对于新环境新事物都比较陌生在于经理和两位主管的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责并且深深的喜欢上了这份工作同时也意识到自己的选择是正确的。二、专业知识刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训由于是初次接触这类知识如建筑知识所以感觉是非常的乏味。每天都会让大家不停的去背诵感觉回到了上学时大家对这些知识的抵触心理非常大但是在于经理的解释和开导下我逐渐进入了角色明白了这些对于我来说是何等的重要对以后的工作会有很大的帮助。当时确实能感觉到苦过累过可现在回过头来想一下想进步要克服最大困难就是自己虽然当时很累很苦我们不照样坚持下来了吗三、销售技巧不知不觉中我们已经走到了销售技巧的培训这时才让
我们感觉到了难。就像过九大流程的时候由于那个时候面临的是考核我对这一阶段可谓是下足了功夫每天都互相练习有时候会练的嗓子嘶哑让主管经理陪着练。每天听到的只有九大流程后来练的主管说听的有种想吐的感觉。终于功夫不负有心人我从接待客户的措手不及到现在的得心应手充分的证明这句至理名言。当然这份成长与经理和主管的帮助关心是息息相关的这样的工作气氛也是我进步的重要原因。四、常识学习在来这儿之前我们对很多常识方面的知识了解是非常的少例如品牌服装、世界名表、名酒以及汽车可以说是一点了解都没有经理给买了一些相关书籍让我们补充这方面的知识。让我变的更加的充实以及强大。因为我们是企业的门面企业的窗口自己的一言一行也同时代表了一个企业
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201*年终工作总结
转眼间，进入公司已半年有余，过去的一年对别人来说可能很平常，但对我来说是特殊的一年，我从一个对房地产业一无所知懵懂的小姑娘，蜕变成了一名训练有素、专业的“置业顾问”。
“置业顾问”，有着不同于其它职业的独特魅力。在工作期间，我也结识了不少同仁朋友，给予了我不小的帮助，在他们身上，我看到了勤奋努力的工作态度、良好的心态和专业的销售技能。
201*年11月8日，我永远记得这一天。福临豪苑二期在大家的热切期盼下终于开盘了。虽然平时听过很多楼盘开盘时会“蜂抢”的事迹，但第一次经历开盘，而且是自己的，作为新人的我心里不免充满欣喜和紧张。犹记得那一天，7张签约台错落有致的摆在售楼处，大家各就各位，就像考试时那样端坐着等待客户进来，我朝外望了望，依稀能感受到关下的铁皮门外热闹的表演和人潮。由于太紧张，开始时我频频签错订单，老是麻烦控台给我新单，自己都觉得怪难为情的，甚至开始怀疑自己是否能胜任。意外的是朱经理不仅没有责怪我，反而语气温柔的安慰我：“没事的，定心点，慢慢写。”当时心里顿时涌出一股暖流，再签单时，也没那么紧张了，之后也没有再犯过错。
开盘后不多久，我们及时调整状态，迎接交付这一大任。这次交付对于我们来说意义重大，是福地置业交给业主的第一份答卷。我们的工作也越做越细，入伙通知书寄出去后，便挨家挨户打电话询问是否收到信件，有特殊情况的就联系邮局、做登记、补办等处理，生怕对业主有一丝怠慢。交付期间新区的同仁帮了我们横林案场很大的忙，他们每天起早贪黑转好几趟公车到横林帮忙，中午匆匆扒几口放
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凉了的盒饭就继续工作了，连一句怨言也没有。在他们的帮助下，我们横林案场顺利完成了交付。
在经历了开盘和交付后，大家的能力都上了一个台阶，同事间的友谊也愈发深厚。我们同心协力，承受风雨，收获彩虹。我们每天在售楼处一起工作8个小时，相处的时间比大家和自己的家人相处的时间还多。现在我们形成了一个大家庭，在这个大家庭里相互关心、相互帮助。
我来的时间比较短，也没取得什么骄人的成绩，但在福地置业这个大家庭里，我学到了很多，尤其是人文。在失落的时候，大家都会鼓励我；在我取得成绩的时候，大家都会恭喜我。我真诚的感谢那些帮助支持过，还有为了我好批评过我的人，是他们的存在，让我意识到自己的价值，我为能与这些优秀的人在一起共同为一个目标奋斗而感到开心和自豪。作为福地置业的一员，我们的目标可不仅仅止步于眼前，接下来“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，每一天都是“在路上”。我深知自己的成长离不开公司，“热爱”是做好每一件事最原始的动力。
201*年是全新的一年，在工作中我一定会遇到各种各样的难题，但我相信自己在这样一个大家庭里，再大的困难也能克服。当我想放弃的时候、当我接客户接到累的时候，我会想到我的“大家庭”，用它来鼓励我自己，在201*年，我要更加努力，不断突破自己！
周鑫琳
横林镇福临豪苑售楼处二○一一年元月十四日
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