安全社区创建总结
安全社区创建工作总结
我院根据宝坻区卫生局对“安全社区创建”工作的相关要求，深入开展医院安全创建工作。进一步完善了我院治安综合治理工作，全面推进治安防控体系建设，形成了科室、部门齐抓共管协调建设安全工作的新局面.切实维护了医院的全面安全。加强了党风廉政建设，保持了医院的稳步发展。现将我院的创建工作总结如下：一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，坚持以人为本，紧密结合医院实际，深入开展安全医院创建活动，以医疗质量为重点，以建立健全医院的长效机制为核心，确保正常的医疗秩序和医院的稳定。努力构建和谐、安全的就医环境和工作环境。二、工作重点1、加强领导，成立组织
医院组织成立由院长任组长，各科室负责人为成员的领导小组，明确了有关职能科室的具体职责任务。将创建活动列入年度考核重要内容，对成绩突出的科室和个人给予表彰奖励，对措施不利、工作消极、渎职的予以责任追究，积极整改，持续改进。以此为契机来推动我院的各项工作达到一个新的水平。
2、加强宣传教育，提高医疗服务质量，确保患者安全
一是加强医院的普法教育工作，切实提高了职工的法制观念。充分利用宣传栏、周一科主任例会、每日科室晨交班、医院专题医疗法规培训等
多种形式，认真开展各种法律法规宣传、教育活动。重点学习《医疗事故处理条例》《执业医师法》《医疗管理条例》《护士条例》《处方管理办法》《医院感染管理办法》《抗菌药物指导原则》等法律、法规，同时组织专场相关法律、法规知识考核。以此加强医务人员医疗质量、医疗安全教育，提高医务人员法律意识和责任意识。严格医疗技术人员执业资格管理，严格执行诊疗、护理技术规范和操作常规，加强院内感染控制，确保医疗质量和医疗安全。
二是进一步健全、完善各项制度，深入贯彻执行核心制度，强化质量管理和监控措施的落实。采取有效措施，保证首诊负责制度、三级医师查房制度、手术分级制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等落实到位。加强医疗文书质量管理，严格执行重新修订的《医疗文书书写基本规范》，对病案质量实施全程监控和管理。严格落实医疗质量考核标准,以落实奖惩机制，确保奖惩到位。
三是强化“三基三严”训练，本月上旬举行了各级各类人员三基考核，将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定，并将考核结果与个人考核挂钩，确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更新，全面提高医务人员业务素质。
四是继续加强医德医风素质教育，使广大卫生工作者进一步树立全心全意为病人服务的思想。
五是药剂科坚持药品招标采购、完善药品使用管理制度，并加强安全
用药管理，落实药品不良反应监测制度，严格执行处方管理办法。六是财务部加强医疗价格管理，杜绝不合理收费现象。
七是医院乘晋级之机，在能力范围内积极为各科室增加必要的检查、治疗设备，提高诊疗技术水平。
3、依法妥善处置医患纠纷，维护医患切身利益。
充分发挥医疗事故防范与领导小组的职能，依法、公平、公正调处医患投诉和纠纷。建立健全医疗服务社会监督评价机制，畅通患者投诉举报渠道，定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见，不断提高患者的满意度。加强与基层社区组织、公安机构、民政部门的联系，协助后勤部建立健全保安联动等群防群治组织，防止因医患纠纷引发群体性事件的发生4、加强医院治安防控体系建设
健全适合医院特点的治安防控体系，健全治安保卫队伍，落实各项防范措施，及时排查和消除各种不安定因素和安全隐患，制订和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性突发事件的应急处置预案并组织应急演练；加强队伍建设，对重点安全岗位工作人员定期进行学习培训，提高全员安全意识和治安防范意识；加强硬件建设，对重点部门、科室、窗口、岗位的监控、报警等防控设备、设施重点投入，重视运用现代通讯、计算机信息网络，提高医院建设的技术水平。总务科负责完善医疗服务场所防盗窃、防扒窃、防火灾等各种安全防范设施，加强患者在院期间的安全管理，有效防止意外事故和突发事件对患者造成伤害，保护患者在就诊期间的财产安全和生命安全。
5、建立齐抓共管机制，切实维护医院的稳定。
各职能部门和各科室加强协作配合，共同推动创建活动的深入开展。（1）医务科、护理部、办公室、财务部、后勤部、药剂等相关部门密切配合，根据方案要求，明确职责，各司其职
（2）医院职能科室配合临床科室进行积极演练。例如：妇产科进行羊水栓塞、产后大出血、新生儿复苏等抢救演练；儿科进行过敏性休克、新生儿窒息等抢救演练。目的是提高技能，为抢救病人生命赢得时间。（3）门诊、病房、观察室、医技科室要及时解决因医疗事故、医疗差错、医患矛盾等引发的医患纠纷，依法保护医患双方的合法权益，妥善处理好患方的合理诉求。
（4）办公室、后勤加强与公安机关的联系，取得支持和配合，针对医院存在的突出治安问题，如酗酒闹事、威胁伤人、盗窃财物等违法行为的现象，适时开展治安专项整治行动，以利于严厉打击侵害医护人员、患者人身财产安全和扰乱医疗机构秩序的各类违法犯罪活动。加强消防安全日常性防控工作。进行不定期消防安全演练。
（5）办公室、医务科、门诊办、急诊科等部门加强与民政部门沟通，按有关规定做好对“三无人员”中的危重病人的医疗救助工作。（6）总务科落实医疗器械采购、使用与管理制度，加强压力容器、医疗器械的使用检查，抓好水、电煤气的安全管理工作。
（7）办公室采取患者满意度调查方式，深入宣传开展创建安全医院活动的重大意义和主要措施，引导患者正确理解和尊重医务人员的劳动，理性、客观、公正地对待医疗服务可能出现的风险。
（8）院委会建立预防职务犯罪的工作制度和措施，经常组织宣传教育
活动，有效地预防职务犯罪。6、保障措施
⑴、各科室在医院创建活动领导小组的统一领导下，认真履行职责，层层落实，分工协作，齐抓共管。
⑵、领导小组副组长对分管线开展创建活动的工作情况进行检查指导，对薄弱环节、工作不力、管理混乱的，提出整改要求。
⑶、总结经验，持续改进。各科室加强联系，积极总结推广典型经验，查找薄弱环节，制定切实可行的持续改进方案，使创建安全社区活动取得了实实在在的效果。
这一阶段的创建工作已经初建成效，但我们深知这项工作不是一朝一夕的事，而是要在今后的工作中不断完善的长久工作，今后我们将保持已经取得的成绩，继续努力，为安全社区创建工作作出自己应有的贡献。
201*年12月14日
扩展阅读：创建国际安全社区工作总结
二○一○年XX街道安全社区创建工作总结
一年来，根据街道工委和办事处的指示和要求，按照创建安全社区工作方案安排，安全社区促进办扎实抓好创建安全社区工作落实，各项工作进展顺利，基本达到了年度确定的目标任务。现将主要工作总结如下：
一、二○一○年工作情况
（一）充分进行学习调研。在街道201*年工作研讨会上，街道领导把安全社区创建工作作为一个重要议题进行研究，纳入了年内中心工作。去年底，XX主任亲自带街道相关科室的负责同志前往东直门街道考察，与东直门街道的领导进行交流探讨。街道负责此项工作的同志也先后两次到东直门街道考察学习，请他们介绍情况，商讨创建具体事宜。
（二）认真研究确定工作方案和机构。街道安全社区促进办公室精心制定了创建方案，明确了创建工作指导思想、总体目标、阶段目标、规章制度、实施步骤，并结合地区特点，成立了以街道为主体，整合公安、消防、交通、安监、工商、教育等部门，联合组成街道安全社区促进委员会。安全委员会下设八个工作小组，分别由相关成员单位和社区工作人员、相关专业人员、安全技术人员、社会组织成员和志愿者组成。为了保证这项工作的有效开展，专门安排一名处
级干部，负责组织协调安全社区建设的各项工作。
（三）广泛进行动员部署。年初，街道召开工作务虚会，专门就此项工作进行研究布置。此后，在全体人员大会和科以上干部会上多次进行动员，统一思想，提高认识。5月13日，街道召开创建全国安全社区和国际安全社区推进大会，会议由办事处主任XX主持，全国安全社区促进中心顾问阎永顺，中国安全社区促进委员会委员赵林祥，区相关单位领导出席会议，街道领导班子成员及地区中央、市、区54家企事业单位的领导、社区居民共400余人参加会议。会上，香江戴斯酒店、北京市第二十五代表地区各企事业单位宣读倡议书。街道工委书记XX为阎永顺、赵林祥两位顾问发放聘书，聘请两位专家为街道创建全国安全社区及国际安全社区工作顾问。阎永顺顾问代表全国安全社区促进中心对街道的创建工作给予了肯定，并提出了具体要求。
（四）深入搞好沟通协调。街道积极加强与全国安全社区促进中心联系，把街道安全社区建设纳入其工作视野，争取工作支持。3月16日，安全社区促进办公室邀请中国职业安全健康协会欧阳梅老师来到街道，讲解和辅导如何落实安全社区推进工作，进行具体技术指导，帮助梳理工作思路。组织相关同志参加了国家安全社区促进中心在湖南省张家界组织的培训，这些同志回来后，立即组织了街道创建骨干进行学习培训。在社区诊断和确定促进项目关键阶段，街道
分别组织召开了促进项目立项专家务虚会和经验交流会，听取各小组立项情况汇报，请专家答疑释惑，及时提供咨询，保证立项质量。
（五）抓紧确定促进项目。促进项目是安全社区建设的核心和灵魂。为了把这项工作搞好，在实际工作中，我们注意抓好以下几点：一是街道领导高度重视立项工作。街道主要领导参加了各小组的项目研究工作，逐一提出具体要求，督促保质按时完成立项工作。二是请专家做好教育和辅导工作。根据一些小组的要求，先后三次请专家参加卫生、公共场所、消防安全小组的社区诊断和促进项目的研究，帮助出主意、提建议，避免走弯路。为了保证项目的质量，8月5日，组织召开了促进项目立项专家务虚会；8月25日，组织召开了促进项目经验交流会，听取各小组立项情况汇报，请专家答疑释惑，及时提供咨询。XX主任在交流会上明确了项目标准和落实时限，并提出了具体要求。三是督促研究确定促进项目。创建办先后四次召开会议，研究工作计划，小结前期工作，分析研究立项工作。参加国家安全社区促进中心在湖南省张家界组织的培训后，安全促进办公室成员及时将带来的相关资料发给街道创建骨干，并集中组织进行了学习讨论。在这项工作开始之初和关键阶段，两次给各小组发通知，要求回顾本部门特色工作，每个小组不得少于两个促进项目，并提醒工作过程中注意做好资料的收集和保存，以便
日后总结验收。
（六）扎实做好创建工作。在创建工作过程中，街道分别召开工委会、主任办公会，听取创建工作汇报，对下一步工作提出具体要求。街道朱书记多次参与创建相关具体工作研究，提出了许多指导性、操作性强的意见。各工作小组结合街道特点和部门工作实际，研究确定了具有自身特色、操作性比较强的22个安全促进项目，制定了落实措施，开展了系统、全面的安全促进工作，创建工作取得了明显成效。
（七）加强安全社区知识宣传教育。在《和谐东华报》上刊载了安全社区建设的标准、原则、内容，以及未来的工作打算，加强对老百姓的宣传，让更多的居民参与创建工作。搞好思想发动工作。拟印发《致居民的一封信》和宣传小册子，提高地区百姓对安全社区创建工作的知晓率。
二、存在的主要问题
一是各小组工作机制没有完全建立，伤害监测数据收集不够。二是促进办人手少，力量不够，影响了工作进度。
三、二○一一年工作任务
201*年，是街道创建安全社区关键之年，我们拟抓好以下几项工作：
（一）抓好安全社区建设督促检查。一是各社区、学校、幼儿园、事企业单位和社区卫生服务站伤害监测点安全社区建设工作。二是有重点抓好创建点项目的完善工作。三是及
时向国家安全社区促进中心上报工作进展情况。
（二）收集各小组、各科室上报资料（文件、图片、音像等），归档造册保管，指导各社区文件档案整理。
（三）组织各组长和社区主任进行交流学习。（四）组织开展创建安全社区各类培训。
（五）组织各小组召开工作会议，总结部署工作。（六）完成全国安全社区申请报告工作。
安全社区促进办公室201*年10月28日
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