行政部下年度工作总结
行政部201*年度工作计划
部门年度工作计划：
在下年度中，行政将紧密围绕公司年度整体经营目标，紧跟时间节点，展开各项管理工作。整体工作思路如下：
一、费用控制
根据201*年实际运营情况，结合201*年公司整体发展规划，就现在存在资源浪费情况，在来年的工作中，把以下几个方面作为重点来抓：1.严格控制采购经费，杜绝不必要的经费支出。2.严抓公司内部耗材的浪费情况，节约公司资源。
3.减少公务接待费用的支出，提前做好经费预算，做到不铺张，不浪费。
4.从小的方面维护公司设施设备，避免大的维修财务支出、避免影响公司的正常营运。
二、行政管理工作
1.制度保障方面：将公司各项规章制度进一步完善，建立各项突发事件的预案，组织员工实
施突发事件演练，以保证公司的运营在既有的管理制度体系中运行
2.文化建设方面：整理公司自成立以来的所有大事件，弘扬企业文化和企业传统。
三、人力资源管理工作
1.人员招聘工作：根据各部门201*年岗位需求情况制定公司201*年度招聘计划，保证公司日常人员招聘与人员配置。并对新进员工进行企业文化、公司制度、岗位技能的培训。2.员工培训：行政部将组织丰富多元化的员工培训活动强化公司全体员工的岗位知识、岗位技能和素质培训，加大公司内部人才开发力度。
3.薪酬与福利方面：公司行政部将在201*年度继续严格执行公司现行的岗位薪酬体系制度，保证公司员工正常的工资结算。
4.绩效管理方面：严格执行公司考勤、考纪制度，为每月绩效考核提供公平公正的依据。5.人员管理方面：实时注意各部门的员工的思想动态，稳定员工情绪，提前做好人员储备工作。
四、公共设施管理工作
201*年度行政部将每月、每季度定时检查公司各处公共设备运行情况、水电跑漏情况、公共设施
使用情况。将其整理备案、安排人员组织维修。对公司各处出现的临时的跑、冒、滴、漏情况将及时组织人员进行抢修，做到及时发现及时处理。
五、行政部日常工作
201*年度行政部将继续严格执行本部门的日常行政工作，完善和改进行政部在上年度所存在的不
足，保证公司行政工作的正常开展
六、5S现场管理
卫生保洁与维护。办公区域环境管理中，以保洁员的工作为主要管理对象，行政部实行每日至少抽查两次卫生习惯，对于不合格的地方及时提出整改意见并督促整改。为保证清扫及时率的达标，行政部除了对内不断提高对保洁员的工作要求，加强对保洁员的监督管理之外，在部门间进行工作沟通时，会不间断地强调各部门在此项工作中起到的推进作用。
具体内容及时间安排
一、行政管理方面：
（一）制度保障：
（1）自201*年1月1日起，至201*年1月31日止，公司行政部将征求公司各部门意见和建议，对公司原有的制度内容在实际工作出现的中不可行、不切实际和妨碍正常工作的部分进行整理，针对具体章节进行修改或废止。
（2）自201*年2月1日起，至201*年2月28日，根据各部门提出的制度中不完善的方面，对原有制度进行修改并报董事会整理审批。公司制度中涵盖内容除公司通用制度外，还应包含公司各部门的内部制度。行政部对此部分内容进行汇总整理后，将编入新版的公司制度汇编中。（二）文化建设：
（1）根据公司存档的文档资料整理公司自创建以来的企业大事记。
（2）201*年1月中旬将公司的图文资料制成电子动画格式以便在公司201*年年会中播放。
二、人力资源方面：
（一）人员招聘：
行政部将根据公司各部门人员需求于201*年1月1日前采取多种方式进行招聘，为下一步的公安联
网储备培训－批员工。（通过网络平台发布招聘信息及到人才市场招聘）（二）员工培训：
行政部将于201*年1月1日起每月提出培训计划及安排上报董事会批阅。培训内容涵盖：（1）岗位知识储备：
（2）岗位技能：（3）企业文化：（4）团队建设:
培训方式：（1）每月前三周通过网络下载或购买优秀培训讲座视频播放；第四周安排1名员工自选培训课题并报金总通过后，由这名员工给全体员工培训。
（2）每季度组织一次技能实操评比或者竞技性体育比赛和娱乐活动。（3）每半年组织一次员工户外活动，地点选择随州周边乡镇。（三）薪酬与福利方面：（1）薪酬管理方面：
严格执行公司现行的薪酬管理制度，每月20号准时发放员工工资，保证公司正常的人员开支和坚决杜绝不必要的用工费用。（2）福利管理方面：
行政部在201*年度将继续做好本年度内员工社保缴纳及春节、端午节、中秋节的员工福利发放事宜。①行政部将于201*年01月20日向公司董事会递交201*年农历春节福利发放计划，报领导审阅。②行政部将于201*年02月1日前完成员工社保申报与购买事宜。
③行政部将于201*年06月1日向公司董事会递交201*年端午节福利发放计划，报领导审阅。④行政部将于201*年09月10日向公司董事会递交201*年中秋节福利发放计划，报领导审阅。（四）绩效管理方面：
（1）每天不定时到各部门巡查，为每月绩效考核评分表提供有效依据。（2）每月3号前协同各部门负责人对上月员工绩效进行考核并评分。（五）人员管理方面：
组织各部门负责人，经常对员工进行心态摸底。在淡季的时，安排各部门员工进行岗位平调，增加员工工作积极性，也使员工更加了解各岗位工作技能与流程。三、物业管理方面：
三、公共设施管理方面：
1、每月定时巡查公司各处公共设备、公共设施是否能够正常工作和使用，发现问题随时解决，杜绝
安全隐患。
2、在201*年度冬季供暖结束后，对公司各办公区域、食堂包间、综合楼标间处的空调进行防尘保护。保证201*年夏季的正常使用。
3、每月对公司用水情况进行统计和管线进行排查，保证自来水供应，杜绝资源浪费。4、每月对公司用电情况进行统计和线路排查，保证公司正常用电安全，杜绝资源浪费。
四、行政部日常工作方面：
（一）考勤管理：
1、每日将公司员工出勤情况、请假情况、休息情况进行记录，严格遵守公司《考勤管理制度》。2、每月将对公司全体员工未打卡情况进行2次统计，并进行公示。（二）车辆管理：
1、根据公司《车辆管理制度》相关规定，做好用车登记记录。每日对车辆油耗、车辆内外卫生、公司各车辆出车情况、车辆油量情况进行统计.
2、每月将对公司各车辆违章情况进行1次统计。（三）卫生管理：
1、对公司保洁员每日的日常工作进行检查、指导和考核，随时发现卫生问题随时进行解决。2、行政部分管卫生管理的行政专员将严格按照5S现场管理的相关规定对公司公共区域进行卫生和环境检查。
（四）人事管理：
1、按照公司规定对相关人员办理入、离职手续。
2、按照公司规定对公司新进员工符合转正条件的员工办理转正手续，签订劳动合同。（五）保安员管理：
对保安员工作进行检查和指导，发现问题及时解决。（六）档案管理：
根据公司档案管理要求，对公司档案分别以时间、类别和存档级别的不同进行分类存放，保证公司存档档案安全。
（七）办公用品管理：
1、统计公司各部门每月办公用品需求进行办公用品购买和发放，并同时做好发放记录。（八）办公设备维修与保养：
1、对公司公共办公设备进行数量清点，并对需要维修和保养的办公设备进行相关的维修与保养。
2、对于已经损坏并无法维修的公共办公设备，公司行政部需对其进行报废处理。（九）公司相关证照年检：
1、201*年1月30日之前办理完毕公司收费许可证年检。
2、201*年3月15日之前办理完毕公司环保检验委托证书申报年检。3、201*年6月1日之前办理完毕公司营业执照年检。4、201*年6月30日之前办理完毕公司组织机构代码年检。5、201*年12月31日前办理完毕公司贷款卡年检。（十）临时事宜办理：
在接到领导的相关指示后必须第一时间予以办理。
五、5S现场管理方面：
整理1S：将工作区域区分所有必要与不必要的物品，工作台面上禁止摆放私人物品与不常用的内部工作资料，腾出空间来灵活应用。
整顿2S：对台面上必要的物品依规定定位摆放整齐，明确数量与标示，不浪费时间找东西。
清扫3S：清扫工作区域内的所有脏污，保持职场干干净净、明明亮亮。清洁4S：将整理、整顿、清扫制度化、规范化，维持其成果。
素养5S：培养员工文明、礼貌，按公司制度行事，养成良好的工作习惯。
1、4S（整理、整顿、清扫、清洁）现场管理法已通过制度表格的形式安排各部门按标准执行，后期将继续跟进督促，确保制度落实到位；
2、5S（素养）将会通过培过培训或文化活动等方式培养员工的心理素质、职业素质。
李钰露
扩展阅读：公司行政部年终总结
行政部年终工作总结
201*年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在×××公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适
应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部201*年工作纲要
201*年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展201*年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，
本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
八、行政部201*年工作纲要
201*年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展201*年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
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