201*工作总结及201*年工作安排
201*年工作总结及201*年工作安排
201*年主要工作
（一）整体部署，平稳推进，开展会战，确保13年生产任务全面完
成201*年，生产困难重重。首先由于外委作业队伍的冲击，导致施工井数不充足，其次201*年冬季雪量大，201*年夏季降水量大，生产黄金季节都是连雨天，再者施工设备、生产辅助设备欠缺都严重影响了生产进度。为了提高生产速度，我们积极与#厂有关部门协调调配，组织分析生产形势，勘察现有施工井井场情况及位置，根据现场条件合理安排次日的生产任务，及时有效的安排公司每一部井架的作业任务。截止到12月10日，全年共
计完成各类油水井及措施服务类施工#井次，生产经营产值#万元。
201*年，#厂的补孔井方案主要是我们大队组织施工。此类井施工周期长，多数施工井为实验区块，多面临井内结蜡问题、聚合物堵及套变等问题。在生产方面，协调补孔队伍也存在一定困难。公司领导深入基层，现场指挥，同时认真的汲取以往施工补孔井的经验，分析存在的问题，多次与#厂油田管理部和工程技术大队沟通，与试采配合协调补孔队伍齐抓共管，统一调配车辆，为小队解决各类实际问题。另外是还把领导干部包队落到实处，班子成员下基层小队，亲自为小队协调解决生产难题，在队伍管理建设上起到积极有效的作用。
一年来，我们克服了困难，顶住了压力，全面完成了生产任务，尤其在热洗施工方面扩大了新的市场，全年洗井#井次，结算产值#万元，同时赢得了采油#厂及各作业区的一致好评。
在#月1日---#月10日组织了生产百日会战活动，积极协调，前线后线共同奋战。会战期间公司的生产完工井数迅速提升，共完工油水井#口，创历史新高。(二）控制工序关键点，提升质量管理水平
严把生产工序的每一个质量控制关，利用生产例会、质量分析会及生产过程及时的为员工灌输质量理念。坚持技术员为第一质检员的观点。根据施工井的项目要求及质量要求，在生产工序关键点及时到现场指挥。我们始终坚信施工质量就是效益，只要前线小队的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作施工的每一个环节，施工质量将会稳步提高。为保障措施施工质量的提升，我们在现有管理人员不足的条件下，抓作业队长、技术员，对关键工序根据管理，分析每口井的关键问题、难点，层层落实质量责任，要求小队在作业过程中，从管杆刺洗丈量到工具都要进行详细检查，认真执行三项设计，严禁偷工减序，201*年补孔、查套、封堵等各类疑难井共计#口，技术队人员对其中的返工井、高压井等疑难井进行全程跟踪，真正做到内抓施工质量技术，外抓服务质量，高标准、高质量完成生产任务。(三）油料质量化管理，GPS保驾护航
#年#月份，公司推行GPS电子油源监控车辆油料，生产一路积极配合，主动承担起监控的工作，每天看一次油料变化曲线图，针对有问题的车辆及时分析原因并处理，通过GPS油料管理规定奖惩办法。一年来，共计处理GPS油料问题#次，罚款金额#元，奖励#元，在奖罚的同时，耐心细致的对司机进行思想教育，让员工逐步适应当前的管理政策。
201*-201*油耗对比表
柴油油耗项目产值（万元）油耗(吨)（吨）201*7269.5674582201*8664.0718932汽油油耗（吨）9286万元产值耗油(公斤)92.782.9经统计万元产值油耗下降约10公斤，对比可知节约油料约86.6吨，节约油料成本68.83万元。
为了提高生产，前线队伍尽心尽力；为了配合生产，车队抢前抓早；为了保证生产，技术部门不遗余力，成绩的取得时全体员工共同努力的结果，我们将再接再厉，面对明年的生产任务。201*年工作思路
一、健全完善生产管理制度，、质量管理办法、井控管理办法、验收结算管理办法、油料管理办法，是各类制度办法落到实处，认真履行生产职责，形成一级抓一级生产责任体系。
二、在管理的同时，提倡服务，转化思维模式，结合干部包队活动，改变以往说的多，追究责任多，做的少，预防少的只能当救火员的工作作风，深入前线施工现场，为生产的各个环节服务好。
三、狠抓培训教育，加大培训力度，重点在广大干部人员的责任心和技能业务水平上下工夫，在提高干部的责任心上，调动干部员工的工作态度和积极性上做足文章，同时提高干部员工的个人素质以及井下作业生产施工方面疑难情况和突发情况的处理等与员工工作密切相关的生产知识。
四、改变原有#支作业小队的生产组织模式，在条件成熟时采取#模式组织生产，使得班组变成真正意义上的小队，一方面节约了人员成本，另一方面增加了小队的干部指数，使干部顶岗工作落到实处，让想干事的人有机会，能干事的人有平台，干成事的人有待遇。
201*年悄无声息的来了，我们作业人要继续发扬大庆精神，铁人精神的优良传统，做好做实三基工作，团结协作，客服存在不足之处，为企业发展尽我们最大的努力，使201*年的工作干的有声有色。
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201*年年工作总结及201*年工作计划
201*年是公司实施“立足新化，拓展湖南”发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，拓展渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使公司保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。
一、201*年本地业内形势分析
1、本地及周边KTV行情2、本地消费人示增长情况
（1）第一季度销售额度以达到预期目标150W，二、三、四季度开始呈现什么情况。
（2）皇家品牌正抢占二、三级地区市场，经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土，从201*年第三季度后来势凶猛。
（3）皇家品牌以优质的服务，顶级的设备，人性化的管理优势突出、稳固，本地KTV业龙头老大的位置。
（4）本地KTV业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置，降低消费，以求生存。
二、201*年公司各项数据分析
201*年公司销售总额为_____元，创利税_____元；DJ部订房总额_____元，DJ部有员工_____人；每月业绩完成比＿＿＿％
三、201*年公司主要工作业绩
打响本地第一枪，抢占市场先机
1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。
2、找资源，打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。
规范管理流程，强化内部管控1、经过一年的运行公司已经行成良性循环，拥有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各种奖罚制度，增强了员工的业绩意识。如六大奖罚机制等等
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2、组建监督部门，强化内部管理
3、注重培训教育，提高业务技能
推进文化建设，提升企业品牌
1、开展有益活动，增强企业凝聚力。为了弘扬先进，激励员工，201*年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动，得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕，还独家赞助了“皇家壹号杯”MTV大奖赛，更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。
2、落实网站建设，塑造企业形象。在互联网中大力推广了本公司，使其它外地人员也能知道本公司情况，大大增加了本公司的关注度
3、注重舆论监督，完善内部管理。聘请了1名督察，参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。
4、着手理管层储备，加强梯队建设。201*年招聘DJ部长以上管理人员____人，实际录用_____人。公司内部选拔和竞聘______人，实际聘用_____名。
四、201*年工作中存在的主要问题
过去的201*年虽然取得上述四个方面工作的提高，但也存在十分紧迫和严重的问题与不足，值得我们需要认真反思、总结、改进。
（一）门店运营基础差，公司经营核心竞争力较弱。
1、门店缺乏责任性，基础工作执行力差。
（1）点单乱：
（2）点单乱：
（3）陈列乱：有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整，已经成了许多门店的通病。
2、管理人员缺乏责任感，管理意识淡薄。
（1）在思想上：面对销售滑坡、经营上不去，亏损严重的实际情况，个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。
（2）在行动上：面对竞争和困难，束手无策、手段单一，等靠要依赖性强，主动出击、想方设法的少。
（3）商品质量缺乏把关，投诉处罚损失严重。
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（4）促销手优较少，效果也非常一般。
（5）总办办事效率低，缺乏有效的管理手段与处事责任。
1、没时时跟进现场，并根据实际情况做出调整。
2很多合理化建议未能得到审批与实施
五、201*年发展思路与工作计划
发展思路：以“立足新化，拓展湖南”为目标
基本思路：块状发展，打实基础；创新思路，整改挖潜；规范管理，重抓业绩。
经营目标：让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长50%~~100%以上。
发展目标：块状布点，区域垄断，达到拓展湖南中心思想。
为完成201*年的经营目标和发展目标，我们应从以下五个方面务实展开工作：
一、必须始终树立统一思想。
1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。
2、打造优秀团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的KTV专业管理团队。
3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果，既紧张又快乐，既有压力又能进步的积极向上的工作氛围。
二、加强运营管理，创新求变，真正提高业绩能力。
1、制定运营标准，加大检查力度，实实在在提高本部质量。
2、拓展思路，大胆整改。对达不到本部最低要求的员工做为处理。
三、改变促销模式，提高核心竞争力。
1、调整促销模式，加大宣传现有促销手段，增加更多活动项目，让客人感觉永远不
....
OUT
2、打造门店经营亮点，让本地均知道本公司特色
四、创新思路，大胆尝试，突破四大管理瓶颈。
1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。
2、成立新品审核制度及质检部门，防止“病从口入”，加强管理。
3、调整或完善软件应用功能，增加不足歌曲满足客人个性化需求。
五、健全标准，加强培训，完善人事考核，推进公司文化建设。
完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括：采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。
201*年的工作计划已经明确，虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨，但我们坚信：只要在董事会的正确领导下，紧紧依靠团队大力量，始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍，自信自强不自大，踏实工作不务虚，时刻珍惜今天，紧紧把握明天，在新的一年里，我们的工作一定能虎虎有生气，我们的目标一定能顺利实现。
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