效能风暴工作总结(高坝)
韩佐乡高坝沟小学201*年效能风暴行动工作总结
自全区开展效能风暴行动以来，我校积极响应，大力宣传，并制定了切实可行的效能风暴行动方案，按照方案层层落实。现将开展情况总结如下：
一、存在问题
我校将效能风暴行动和“作风建设年”“联校联生”“质量提升年”、“创先争优”等活动结合起来，通过开展座谈会、相互谈心、走访服务对象、公布学校领导电话等活动，广泛征求群众、教职工、学生、家长的意见和建议，通过召开领导班子专题民主生活会、教职工大会、开展民主测评和多方征求意见，对征询到的意见和建议，分门别类进行了梳理和归纳整理，并及时向教职工进行了反馈。通过仔细查找，我们找出了工作在存在的如下问题：
（一）个别老师学习意识淡薄，学习风气不浓，自主学习劲头尚显不足，教育观念有待进一步更新。
（二）教职工中还存在个别人上班期间上网聊天、玩游戏的现象。（三）个别教师工作责任心不够，家庭作业布置没有目标性，有作业量超标现象发生，无形之中了增加学生的课业负担。（四）个别教师身上还存在体罚或变相体罚学生的情况。二、存在问题分析：
（1）有的领导和工作人员服务理念淡薄，服务观念显失，不能换位思考，对自身的地位和作用缺乏正确认识，从而造成社会责任感淡漠，服务意识淡化，不能真正做到权为民所用，利为民所谋，从而影响了机关的效能。
（2）监督机制还缺乏严肃性，监督的合力还没有形成，且重事后监督轻事前监督，监督的实效没有真正体现。针对这些问题和根源，迫切需要通过加强机关效能风暴行动，进一步加强全体机关干部政治学习和业务学习，提高干部业务素质，转变机关作风，同时加强宣传，争取各级各方面的理解和支持，努力开创司法行政工作的新局面。
（3）有的干部思想僵化、固步自封，总认为自己的部门职能较弱，求稳怕乱，缺乏创新意识和创新精神，工作中畏首畏尾，得过且过。（4）管理规章制度的不够健全，造成少数工作人员作风松散，纪律松弛和工作不作为的问题。三、整改办法
针对我校效能建设上存在的上述问题，学校领导班子召开专门会议，对存在的问题进行了认真分析，查找了存在问题的根源，同时，针对教师队伍中存在的上述问题，领导班子对教师工作提出了更加具体、明确的要求。继续以科学发展观为指导，以服务好、质量好、师德好、群众满意为整改要求。
（一）以科学发展观为指导，推进作风效能整改工作
1.把制度创新作为解决作风效能建设的重要抓手。学校领导班子对现行制度中存在的不适应新形势发展的内容进行了重新修订，并依据教师队伍中存在的实际问题，制定了扎实有效的管理办法。
2.按照区教育局效能建设的具体要求，认真抓好整改工作。学校充分尊重社会各界对学校工作的意见和建议，针对工作中存在的差距，制定切实可行的整改方案，明确时限要求，落实责任人员，坚决以实事求是的态度，全面落实整改工作。坚持跟踪督查到位，真正做到在揭露矛盾、解决
问题中求发展。对一些目前客观条件不具备，暂时无法解决的问题，本着以人为本的精神做好解释工作；要认真分析产生问题的根源，有针对性地建立和完善规章制度，形成按制度办事，靠制度管人的长效机制。（二）加强过程管理，提高规范化水平。学校要求全体教职工充分认识效能整改工作的重要性与必要性，不断提高教育教学能力。学校从管理效能出发，加大了过程管理力度，将问题消灭在萌芽状态之中。重视平时的常规管理，严格执行管理规范，建立健全管理机制，提高规范化管理水平。
（三）强化督查，务求实效。学校在效能建设整改工作中，将邀请家长委员会成员对学校效能风暴行动督查检查，促进机关效能建设的各项整改任务落实到位。学校效能建设工作领导小组将对各年级效能建设整改工作进行督导检查，发现问题及时处理，确保效能建设工作取得令人满意的成效。
（四）明确重点，有针对性地把整改措施落实到位。
1．积极开展业务技能提升行动。强化专业培训，开展职业技能大比武活动，加大教研工作力度，完善和落实教师考核制度与绩效工资分配方案，加快人才队伍建设，不断提高教师队伍的整体素质，提高教师的教育教学能力。
2．处理效能投诉，把做好效能投诉工作与做好家校联系结合起来，实行重要投诉“一事一送”快报制度，建立联合接访机制，做到“事事有回音，件件有着落”。
3．严格程序，杜绝不廉洁现象发生。要严格办事程序，严肃查处不文明、作风粗暴、吃拿卡要、收受服务对象礼品、礼金、接受吃请等不良行
为，杜绝一切不廉洁现象发生。
总之，保障措施对纳入整改方案的突出问题，高度重视，建立分工负责制、公开承诺制、整改销号制、整改督办制等制度，集中时间、集中精力，认真进行整改。凡是向群众做出整改承诺的，必须抓好落实，以整改的实际行动和效果取信于民。
韩佐乡高坝沟小学201*年12月10日
201*年效能风暴行动工作总结
韩佐乡高坝沟小学201*年12月10日
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东港学校效能风暴行动工作总结
为切实转变教师工作作风，提高办事效益和服务质量，自开展效能风暴行动以来，我校认真部署，精心组织，并严格按照有关文件精神，按照先领会会议精神并召开动员大会，再积极查找自身原因并抓紧整改落实，然后树立学习典型并开展批评和自我批评，我校对政风行风评议中自查出的家长问卷调查反馈回来和社会各界反映的行风问题，采取有效的措施，认真地进行整改，逐条逐项抓好落实，做到事事有着落，件件有回音。现将工作总结如下
一、我校开展效能风暴的总体情况
我校共有教职工16人，我校召开了效能风暴工作动员大会，全面启动效能风暴工作，现效能风暴工作正顺利进行中，截止目前，全校教职工均认识到开展效能风暴的重要意义：通过抓精神鼓士气、抓学习提能力、抓效能优环境、抓作风严纪律，进一步强化党员干部能力席位意识、危机意识、责任意识和服务意识，促进作风转变、效能提升、环境改善。与此同时，积极查找自身原因，结合“推进教育均衡发展”、“课内比教学，课外访万家”等教育工作实际，对本校效能风暴工作的主要内容是抓好“六查六看”：一查庸，看是否存在责任心差，大局意识不强，能力平庸；对本职工作不热心、不关心、不积极，敷衍塞责等问题。二查懒，看是否存在不注重学习，不钻研工作，不研究形势，思想不解放，缺乏创业干事的激情，缺乏锐意进取、开拓创新的精神；对上级交办的任务，阳奉阴违，言行不一；对群众反映的问题麻木不仁等问题。三查散，看是否存在纪律观念淡漠，漠视规章制度；迟到早退、脱岗串岗、上班时间打牌、玩游戏、炒股等行为。四查软，是否存在班子不团结、缺乏凝聚力、丧失战斗力；不敢碰硬、不敢担当、遇事就
躲、不讲原则、一团和气等行为。五查浮，看是否存在不深入基层调研，随意决策；热衷于鼓虚劲，做虚功，说虚话，干虚事；想问题、办事情热衷于出名挂号，急功近利，好大喜功；忙于应酬，跑上跑下，一门心思谋取职位升迁等行为。六查奢，看是否存在“三公”问题严重；工作时间参与打麻将等娱乐活动；婚丧喜庆大操大办，借机敛财；以权谋私、搞特权，巧立名目吃拿卡要等行为，加紧整改落实。公开举报电话，通过多种方式，大力宣传效能风暴的主要内容、目标任务、重要意义和工作动态，努力形成强大的舆论氛围。广大教职工从自身出发，深入剖析问题原因，认真改正工作缺点，积极探索工作方法。开展效能风暴后，我校工作作风、工作态度和服务质量得到明显的提升，收到良好的效果。二、我校效能风暴的主要做法（一）、积极准备，制定具体目标
1、召开行风评议小组成员会议，讨论制定整改实施方案，明确工作任务，落实责任。
2、召开全体教职工会议，传达社会各界对我校行风评议的意见建议，自觉接受群众意见，针对性地开展思想教育，安排下阶段整改任务和目标，引导全体教职工积极改正工作中存在的问题和不足，群策群力改正群众不满意的问题。争取师生、家长和社会各界广泛的支持和关心，营造良好的工作氛围。
3、通过家长会和宣传栏公布行风评议开展的意见征求结果，对存在的问题进行归类说明。不属于我们的问题向家长解释，属于我校的问题向家长承诺整改的时间、目标和方式方法，请广大家长监督落实。对目前不能整改的问题，如学校不能开办小班额、校园周边交通安全等问题，向家长解释不能
够立即整改的客观原因，以求得家长的理解。
4、在学校开展双文明创建活动，即文明班级、文明师生评比活动，规范教师在教学中语言与行为，强化师德建设，提高教师依法执教的水平。加强教学环节管理，提高对科学、品德与社会、体育、音乐等课程开课情况的检查力度。
5、重新学习《201*版新课程标准》、《义务教育法》和新修订的《中小学教师职业道德规范》，提高教师加强师德教风建设的认识水平。学习教师年度考核中有关师表考核的实施细则，从管理角度加强师德教风建设的成效。6、加强教学研究，优化课堂教学，丰富学生的课外生活，增强学生体质。全面掌握学生的整体情况，有针对性地教育学生，努力提高教育教学质量。7、学校以“以人民满意教育，做人民满意教师”为主题，宣传学校招生、入学收费政策及学校名师，继续向社会作出行风建设公开承诺，满足人民群众对教育的需求。
(二)及早介入，营造良好的活动氛围。
一是及早抽调精干力量。我校召开全体教职工大会，贯彻“效能风暴行动”会议精神。召开“效能风暴行动”动员大会后，及时组建活动领导小组，认真做好效能风暴活动情况分析、制定推进工作方案。并全面指导效能风暴活动的各项工作。
二是及早开展调查摸底。我校领导小组成员就开始走访往来单位和家长代表认真了解他们对我校教育的整体评价、通过集体座谈、个别深入谈话等方式，全面、及时、有效地掌握了往来单位和家长代表的来往需求和对我校教育的工作方法的意见和建议。
三是及早进行全校动员。我校及时召开效能风暴活动动员大会并积极进
行动员部署。结合我校工作实际和教师岗位职责，充分认识开展效能风暴的重要意义，提高思想认识，增强开展此项工作的自觉性。
四是及早化解各类矛盾。我校定期探讨开展效能风暴活动后发现的新问题，商讨解决问题的新办法，不断的推陈出新。对涉及的各类问题落实了责任领导和责任人，及时通报问题化解进度，做到短期问题及时化解，长期问题、复杂问题逐步化解。
（三）、及时引导，规范教育办事流程。
一是突出首问负责制。在全校范围内推行首问负责制。在我校范围内，首先受到群众来访询问或来电咨询的相关工作人员作为本事件第一责任人，对不属于本单位责任范围内的工作，应耐心向对方说明。凡属本单位责任范围内的工作，相关工作人员不能说不知道，不清楚，不归我管，我还有事，你自己去问等推托和敷衍。不属本职工作范围内的事情，及时将来访群众或来电转移到相关工作人员进行处理，直到来访家长满意为止，如家长不满意立即追究当事人责任。
二是突出岗位细化标准。全校在贯彻上级要求的同时结合自身实际，对全校教职工职责进一步细化，制定相应考评办法，要求教师每周对自己所承担的工作进行认真自查和总结，对不适应、不符合岗位要求的相关教师，及时进行岗位调整，对因自身原因造成工作失误的，直接追究相关工作人员责任，在活动中我校班主任的责任心较之以前更强了，如低年级班主任提前到校能亲自动手负责将本班的卫生打扫干净。
三是突出服务承诺。全校工作的重心放在热情服务上，推行公开承诺制。制定全校办事岗位公开承诺，承诺人必须严格按照服务承诺热情服务来家长，实行先定诺再做事的程序，坚决制止人浮于事，有诺不践。
三、掀起效能风暴的整治重点
为了贯彻掀起效能风暴提高教师队伍执行力的活动要求，我校将重点整治以下三个方面的问题。
（一）、大力整治我校部分教职工存在的事业心责任感不强，精神萎靡不振，工作不思进取，安于现状。大力整治在工作上拈轻怕重，敷衍了事，做事只求过得去，工作不求过得硬。大力整治不认真履行岗位职责，办事效率低下，工作质量不高。工作中不作为，慢作为，乱作为等等行为。
（二）、大力整治长期不深入班级了解情况，该做的事不做，该管的事不管，该报的事不报，做事能拖就拖。大力整治平时不加强政治学习和业务学习，工作能力低下，对于学校交办的事情不会做、不能做、做不了。教学水平不高，工作思路不清。大局观念、全局观念和协作意识不强，不以集体利益为上，工作中各自为政，推诿扯皮，影响学校整体工作。
（三）、大力整治教职工在工作中服务意识淡漠，对往来单位和家长态度生硬，爱理不理，故意刁难，严禁给学校声誉造成不良影响。大力整治工作自由懒散，上班随意迟到或早退，外出不按规定请假，擅自脱岗等行为；大力整治上班时间聊天、打牌、下棋、看报纸、上网聊天、玩游戏等行为；一经发现严肃处理。
(四)、安全工作常抓不懈
学校把安全工作放在首位来抓，牢固树立安全压倒一切的意识，安全工作重于泰山，在开学工作安排会以后，我们就对学校内外的安全隐患进行彻底排查，并由学校主要领导牵头，对学校的电线电路，学生学习设施进行了认真的检查，有问题及时进行整改。向班主任发放安全教育宣传资料，要求开学的第一堂课就是安全教育课，开学的第一周为安全教育周，教育学生注
意交通安全、饮食安全、消防安全，不得做危险的事情，在家期间不能做危险的事情等等。我们还动员家长与学校联合起来抓好对学生的安全教育和管理工作，使全体家长的安全意识得到了更进一步的加强。四、通过效能风暴及时查找工作中存在的问题
开展效能风暴是一项重要的工作，学校领导高度重视。我校积极开展效能风暴工作，并成立领导小组，动员教职工积极参加，组织教职工集中学习，积极提高教职工的思想认识。并从以下方面积极引导。（一）、认清形势，明确工作要求。
“庸、懒、散、软”是阻碍我校转变作风，提升服务职能的重大难题，我们要从讲政治、讲大局的高度充分认识治理“庸、懒、散、软”问题的重要性、必要性，加大对全体教职工的宣传教育，增强党员干部的实干精神，强化责任意识，不断改进工作作风，提升优质教育教学水平。（二）、有条不紊的开展效能风暴工作
按照宣传好、组织好、开展好此项活动的统一部署。坚持双手抓、两手硬、双促进、两不误的工作方针，切实加强查处力度，一经发现，严肃处理，绝不姑息，并建立长效机制。确保此项工作健康有序推进，真正取得实效。
总之，我校将以此次行动为契机，严格按照上级领导的安排部署，以更加坚定的信心，更加扎实的作风，更加有力的举措，切实加强自身建设，着力提升教育教学水平，推动效能风暴行动取得实效，为全区教育作出更加突出的贡献。
东港学校
二○一二年十二月十三日
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