201*市场管理组总结
201*年市场管理组工作总结时光如水，岁月如梭，一年的时间很快过去了，回顾201*，在村
党总支、村委会、管理组组长的正确领导下，管理组全体工作人员坚守岗位，认真负责，摆正自身位置，牢记职责，认真履行市场管理职能，始终把人民群众的利益放在第一位，坚持树立以人为本理念，强化市场的各项服务，努力促进市场的繁荣发展，圆满完成上级领导交办的各项任务，回顾这一年，有收获，当然也有不足，现将工作总结如下：
一、加强市场卫生管理，改善经营环境。
一个和谐的市场氛围，需要有好的管理，作为市场管理组，我们始终坚持为人民服务为原则，把服务放在了工作的首位。加强市场的卫生管理，改善经营环境。由于市场经营业户多，车流量大，人员流动性大、污水、垃圾随时都在产生，为此，我们投入大量人力来加强卫生管理，定期检查市场内排水沟卫生状况，今年下半年，集中整治了市场猪肉档菜摊等的卫生，定时清理市场内乱贴广告、乱涂乱画的墙面，并通知各摊点摊主时刻保持卫生，全力配合，做好市场环境卫生整治，让市民拥有干净卫生的购物环境，是我们服务的宗旨。二、加强管理，逐步规范市场经营秩序。
市场的人流、车流、物流代表了市场的繁荣，也预示着市场的喧闹和繁杂，怎样管好市场秩序，使其闹而不乱、杂而有序，是市场管理组一项重中之重的工作。也是我们201*年计划中并力图圆满解决的问题。为了解决这个问题，我们采取一系列的措施，如对立新路口
流动的水果板车，菜市场路口乱摆的菜摊进行集中整合，市场内出现的占位现象，要做好调解工作，把品种摊点进行归类，把菜农迁入南区经营，发现违规摊位及时整理，以保持市场正常运作，在与商户沟通过程，我组人员文明礼貌，对个别较为顽固的商户，做到多解释，多沟通。
三、准时到岗执勤，做好本职工作，服务人民。
在为人民服务的过程中，我们注重把握根本，努力提高服务水平，准时到岗执勤，由于人手不足，工作量较为大，这更需要我们全身心去投入，每天六点不到，执勤组组员早已到岗，对市场进行常规工作，包括检查卫生，路口交通等等，为市场的稳定发展起到基础保障作用。
四、发现问题，及时纠正，寻找改进措施。
系统的理论学习不够，与工作密切相关的学的多，与工作联系少的掌握的不扎实；工作中还存在急躁情绪，深入细致的思想工作做的不够；与人民群众的沟通还不够。
在今后的工作中，我组工作人员定加强学习，刻苦钻研，对工作细心，对人民群众耐心，把工作做得更细。
回顾过去一年的工作，在各级领导正确的引领下，年初各项工作计划已圆满完成。展望201*，我们更是激情满怀，信心满满，在新的一年里，我组工作人员将继续努力，为建设和谐市场奉献出自己的力量。
扩展阅读：管理组201*年工作总结1
201*XXX管理组年工作总结
各位领导、同事们：大家好
我现在对管理组的201*年工作情况及201*年工作目标向大家汇报一下，不妥之处，敬请大家批评指正。
201*年以来，管理组在站领导的正确领导下和各部门大力支持下，按照公司、处管理提升活动指导思想，紧密围绕我站201*年工作部署，以“管理提升年”为契机以及各项管理制度为基础，严格落实相关文件和有关规定，认真开展各项工作。
一是加强政治理论和业务技能学习，注重职业操守，努力提高理论和业务水平，全组人员积极参加站组织的理论学习，深刻领会十八大精神，增强道德意识、职业操守和人文素养，全面提升组员的政治素质和业务水平，始终保持与时俱进的精神状态。
二是认真查找物资管理上存在的问题或漏洞，提高仓储管理水平。按照处物资管理科有关具体工作安排，认真开展了对材料库仓储管理工作调研，对委托仓储物资收发管理、时效管理、库存管理、统计报表以及现场管理等方面进行了全面梳理，认真查找分析在物资仓储管理方面存在的各种问题或漏洞，以及所产生的主客观原因，对查出的5项问题，制定具体整改方案，同时下发了库房整改通知单和反馈单，进行了有效的纠错督导与整改，使委托仓储物资不断按照库房升级达标的标准进行规范化管理。
三是严格按计划审批要求采购，狠抓节能降耗工作。严格按我站《内部用料管理办法》审核各单位填写的材料计划单，并由主管领导审核签字后才能进行购买和发放。同时，不断修订和完善水、电、油料和材料等管理制度，持续加强对油料消耗、维修材料、日常生产用料、低值易耗品的使用管理，有效控制成本支出。
四是强化合同、档案规范管理，提高合同、档案管理质量。今年以来，不断对我站制定的合同和协议进行自查，对合同条款表达存在异议和不完整、少数合同上乙方将合同章盖成了单位公章、个别合同没有压缝章以及合同中法人代表未签字等9条问题进行认真梳理和分析，并进行了及时的整改和落实。同时，不断完善各种许可证、资质归档管理，明确了相关管理责任人，建立了相应的台账。并在相关单位的配合下，积极对财务和物资管理账册、凭证、各种报表等资料档案进行梳理整理统计，全部输入计算机管理，极大地提高了检索速度和档案的质量，为我站进一步加强涉密载体销毁管理工作打下良好的基础。在归档过程中，档案所有文件归档目录、盒内文件目录、盒底备考表、文件资料汇编等全部使用计算机打印;有利于档案的保存。使我站的合同、档案逐步走向规范、系统化管理，不断提高合同、档案管理质量。
五是做好基建预算施工工作，保证维修项目的顺利完成。今年，我们除了做好库区和家属区日常维修外，本年度我站基建主要工程为锅炉烟囱隐患拆除；安装新烟囱；库区高杆照明灯安装；铁路全线大修；矿区部分消防管线更换工程等；无论在施工协调、质量监理，还是预算、结算工作，我组基建相关人员都能够尽心尽力，严格把关，认真组织协调，确保了各个工程维修项目的顺利完成。
二、全年工作所取得亮点或经验
1.认真开展“管理提升年”活动，不断完善各项管理制度，起到示范带头作用，使各项工作有章可循。从7月份以来，按照公司、处管理提升活动指导思想及活动安排部署，积极开展管理提升活动，以查找漏洞、补齐短板、消除瓶颈、优化流程、提升效率等为重点工作，管理组根据各基层单位（部门）工作实际和所查出的问题，对我站各项管理进行第一次问题诊断，经过细致查找和分析，进行梳理出44条问题和风险。通过“回头看”和深入分析查找，9月份对我站各项管理又进行第二次问题诊断，从基础管理、财务管理、物资设备管理、外部市场管理、安全管理、现场管理、矿区管理等7个方面梳理并扩展到77条，比第一次又诊断出33条。同时，根据提升推进表对查摆的问题风险逐项逐条进行跟踪督导，不断加快整改落实的力度，并制定问题整改运行表，对整改完毕的相关单位进行签字确认。截止目前在规定时限内整改完毕57条，其余的20条因持续整改，正在落实整改过程当中。努力使管理提升活动真正形成良性循环而不是走过程，切实做到风险防范于未然，提高我站各项基础管理水平。
2.齐心协力，狠抓工程施工维修项目管理工作。
今年我站及矿区维修改造工程工作量较多，工期集中，时间紧、任务重，但我班组基建两名员工，在施工中始终坚持质量、工期和造价三位一体一起抓，统筹兼顾。平时在做好基础验槽、隐蔽部位、关键分部、阶段验收、竣工验收前等质监必查环节的同时，还根据各个项目的施工进度，加大质量监督活动，在各个施工项目期间加强现场监管。对出现问题的，该整改的坚决整改，该返工的坚决返工，绝不允许出现质量问题。在结算过程中，预算员充分了解施工过程，认真核对工程量，对于一些概念模糊的地方和某些数据提供不足时能够及时与相关部门沟通，并且主动到现场弄清施工过程，以确认套用定额的准确性，做到施工预算资料完整准确，一丝不苟。积极确保了工程施工维修项目保质保量的顺利完成。
三、全年工作中后悔的一件事。
今年以来，我班组虽在规定时间内完成了各项工作任务，但也存在着不足之处，至今想起来都后悔。由于工作性质，平常疏忽了业务知识的培训学习，使ERP知识掌握的不够全面，使用不够熟练。在今年做基建维修项目计划时，由于对ERP里的移动类型不熟悉，输入时把基建项目输入到成本中心，导致在财务结算时计入了我站成本核算。后虽经财务处理调整解决了此问题。如果一旦解决不了的话，所有的工作都要从头开始，那样既耽误采购，又耽误我站年底的财务结算工作，后果不可预知，通过这件事，让我们知道，日常的业务知识的学习是工作中必不可少的重要环节。在明年的工作安排中，我管理组将此项工作放在重中之重，积极与处相关科室联系沟通，加大对ERP知识的学习，以此提高员工业务管理水平。
四、全年工作中存在的问题或不足
1、由于目前我站进行的是委托仓储业务，在业务流程和管理制度的规范执行上，还存在落实不到位的现象，以及基础资料的督促检查不持续。
2.对ERP系统基础及实际应用尚显知识欠缺，使用掌握的不够规范。
3、从管理提升活动开展的总体情况看，虽然已建立了一套相对完整的规章制度和管理服务体系，但在过程管控、细节管理与执行落实等方面上，仍存在进一步督导、改进和提升。
五、201*年工作思路及任务目标
201*年，管理组工作思路：认真落实站工作思路，持续推进“管理提升年”活动，切实做好我站对诊断出的问题的督导和整改落实工作；加强物资仓储管理各项制度的落实，不断完善各项基础资料，强化基础管理的规范化、精细化，确保各项物资管理工作有效、顺利的开展。
针对存在的不足，在紧紧围绕工作思路的基础上，管理组201*年任务目标和改进措施如下：
1．严格执行上级有关管理制度，持续推进“管理提升年”活动，进一步充实和完善本岗位的岗位职责和工作流程，不断强化体系执行和制度落实的力度。对提升规范化、精细化、格式化的管理水平，以及风险管控能力。
2.加强库房管理工作，进行仓储管理体系文件的传达和下发组织学习，不断提高仓储管理知识的认知度以及ERP知识的培训；积极按油田仓储物资达标标准开展好库房检查，增加检查次数，完善基础资料管理，使委托仓储管理不断规范化、标准化。
3．积极加强与处有关对口科室的有效协调与沟通，提高各项工作的完成效率。
4．进一步加强班组队伍管理，提高组员的凝聚力。不定期组织员工进行业务学习，不断提高员工的业务水平和实际操作技能；积极开展工作交流和心理沟通，不断激励每个员工面对工作时的主观能动性和责任意识，以此提升班组的整体工作效率和工作执行力。
以上是，管理组201*年工作总结暨201*年工作安排，我们将面对即将到来的201*年，以最饱满的热情对待新年的每一天，团结协作，克服存在不足之处，提高工作质量，认真按处站有关工作部署，抓好落实各项重点工作，力争完成201*年各项工作任务指标。
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